融媒体视域下主流媒体的话语表达创新

□籍海洋

社交媒体时代的来临，微博、微信等社交媒体平台成为人们获取信息的主要渠道，这也在一定程度上推动了社会信息传播生态的变革，呈现舆论格局多元化的趋势，主流媒体的话语权在此背景下被稀释，舆论引导力受到影响。为有效改变此种现状，主流媒体有必要对话语表达进行创新，以此来适应媒体融合发展给传统传播方式带来的冲击。

一、融媒体视域下主流媒体话语表达的基本原则

1.坚持人民立场

在主流媒体的话语表达中，话语立场是其中最为核心的部分，若要创新话语表达，必须要确定所处立场，即“为谁说话”“为谁服务”。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民是国家的主人。在媒体融合发展的大环境下，主流媒体在创新话语表达的过程中需要站稳人民立场，始终坚持以人民为中心，为人民说话、为人民服务。首先，主流媒体的话语必须适应人民群众的精神需求，应将理想信念、价值追求、奋斗目标有意识地融入话语中，通过话语生成和传播的过程，引导人民群众树立家国情怀、提高思想境界，让人民群众有更多的“获得感”。其次，主流媒体的话语应致力于帮助人民群众解决现实问题、纾解长期困惑，将话语表达同社会发展、人民生活紧密联系起来，形成良性互动，以此来提高人民群众认可度。最后，坚持人民利益至上，主流媒体在确保牢牢掌握意识形态话语权的前提下，尽可能地提升话语表达的生动性、鲜活性，以通俗易懂的语言形式进行表达，使主流媒体的话语表达更加“接地气”“带泥土”“冒热气”。

2.增强问题意识

问题是一切理论创新、实践创新的起始点，是时代发展、人民心声的真实反映。社会的进步及发展其实就可以视为发现问题、探索问题、解决问题的一个长期过程，就如马克思所言“真正的批判要分析的不是答案，而是问题”。马克思主义是在问题研究、现实批判中一点一点发展壮大的，坚持做到积极回应、科学解答现实问题。在马克思主义基本原理同中国具体实际相结合的实践道路上，总结出历史性飞跃的理论成果，实现了马克思主义中国化，并最终成为富有中国特色的主流意识形态话语。基于此，融媒体环境下，主流媒体若要创新语言表达、牢牢把握话语权，关键是要以问题为导向，紧扣时代脉搏，积极响应时代召唤，不断地探讨和回答马克思主义、中国特色社会主义发展过程中衍生出的各项理论及实践问题，立足于新的历史方位，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真梳理党的二十大报告中的新理念、新提法、新论断，重视总结历史经验，以此来提高对未来发展的预测能力，力求以中国话语展现中国精神之魅力，用中国方案破解世界之问。

3.强化批判思维

马克思主义是在批判中产生、发展、壮大的，从哲学到经济学，理论到实践，处处可见批判精神的痕迹，作为我国主流意识形态的核心内容，主流媒体在创新话语表达的过程中，必须要继承这种批判精神，牢固树立批判思维。理论层面，在面对纷繁多样的社会思潮的时候，一定要做到科学批判、客观分析，积极在有益观点中吸收养分，有力回击、坚决批判消极言论，敢于揭露其本质，以此来增强人民群众的识别力、“免疫力”。实践层面，在改革事业面前，主流媒体需要对攻坚阶段的特点以及面临的新问题展开细致剖析，正确审视过去存在的不足，唯有让马克思主义和社会主义核心价值观融入人们的生活、根植心灵深处，内化于心、外化于行，才能让主流意识形态转化为人民群众高度认可的社会共识，让理论迸发出强大的实践力量，在批判中持续增强主流意识形态话语权的传播力和影响力。

二、融媒体视域下主流媒体话语表达创新的实践策略

1.打造融媒体矩阵，形成强大舆论气场

新媒体的兴起在为传统媒体带来了巨大的冲击与挑战的同时，也为传统媒体带来了难得机遇，为其提供了全新的传播形式、广阔的传播平台。现阶段，将传统媒体与新媒体进行深度融合已经成为主流媒体守住“主阵地”、唱响主旋律的重要途径，而先决条件，便是搭建融媒体平台、打造融媒体矩阵。通过这样的方式，能够让传统媒体与新媒体之间优势互补，实现一体化发展，同时主流媒体的公信力可以在无限延伸的新媒体平台中，利用新媒体传播技术，彻底突破传统媒体信息传播在时间、空间方面的局限，进一步拓宽传播渠道，使主流媒体的传播影响力实现质的提升。

具体到实践中，主流媒体中的从业人员应加强理论学习，有意识地强化自身辨别真假信息、运用媒体信息技术的能力，在建设“两微一端”的同时，积极拓展多样化的传播途径及平台，充分利用媒体内部各部门的优势，打造二级与三级新媒体品牌，逐渐组成新媒体矩阵，从而达到扩大发声空间、覆盖范围的目的，令主流媒体的声音传得更远。

以《人民日报》为例，其当前的全媒体布局已经十分完备，并且处于持续拓展的状态，不仅统筹布局了报、网、微、端，还以微信公众号、微博为载体开通了诸多自媒体账号。“侠客岛”作为《人民日报》（海外版）旗下具有权威性的时政解析公众号，其推文一改往日的严肃风格，代之以轻快的笔调、平易近人的文字，深受广大网民的喜爱，创作内容频频被转载、转发，不仅传播范围更广，也为微信公众号快速吸引了更多流量。针对民众关心的事件，必须及时予以回应、做出阐释，通过释放主流观点，取得民众的肯定和支持。一旦发现虚假不实、带有攻击性的言论，主流媒体要发挥舆论导向作用，始终坚定自身的政治立场，将正能量、主流声音传递出去，以此来提升主流媒体引导舆论的权威性和影响力。

2.重视情感化传播，引发公众共鸣

移动互联网以及媒体融合发展，令人们的阅读呈现碎片化趋势，以往长篇论述已经难以适应当前短、平、快的信息传播模式，为赢得公众喜爱，主流媒体在创新话语表达的过程中以情感为导向精心设计表达内容，借助热烈的情感表达来引发公众关注、讨论。央视《新闻联播》就曾因使用了“令人喷饭”一词一度登上微博热搜榜，引起了热议，在融媒体时代成功破圈。《新闻联播》在抖音开通的官方账号，情感化传播倾向也极为显著。该账号上，点赞数最高的三个视频都表现出了鲜明的感情色彩，三段视频均简明扼要地输出了具体观点。此种以情感为核心的话语表达，与当下的社会环境、用户心理高度契合，若沿用此种表达方式到公共事件的探讨中，可以更好地将声音“扩散”，提升新闻报道的传播实效。

主流媒体采取情感化的话语表达方式，不仅能够引起公众情感共鸣，促使自身影响力得到显著提升，同时也能通过此种方式精准传达思想，发挥出凝聚社会价值与力量的效果，增强主流价值观的引领力和凝聚力。

3.嵌入网络语言，拉近与受众距离

在社会媒体持续发展的过程中，经常会产生一些新的网络流行语，从最初的“神马都是浮云”到后来的“吐槽”，再到今天的“躺平”“破防”“内卷”等，网络语言的生产、使用均具有明显的社会舆论、话语权力的特征，部分网络语言甚至存在“门槛”，也就是说需要足够熟悉该网络语言的具体含义、使用情景，这样才能避免理解偏差。以B站为例，其视频弹幕里时常可见“空降成功”等网络用语，不仅具有较强的互动性，且可以明显带给用户亲切感，如果不理解这些网络语言的含义，则会被隔离在网络场域之外。面对此种情况，主流媒体在创新话语表达时，可根据不同语境灵活地将网络语言嵌入传播内容中，这也在一定程度上拉近了同受众的情感距离。

以中央广播电视总台的《主播说新闻》为例，在语言方面，每一位主播都会以“主播说联播，今天我说”作为开场，用轻松、富有网络感的语言，对观众提出的问题进行回应，以生动鲜活的语言宣传时事热点，同时主播们也根据语境使用了诸多网络语言，这样立场鲜明、语言接地气的报道方式，引起了用户的广泛共鸣。由此可见，对网络语言的灵活运用，可以帮助主流媒体真正地进入互联网场域之中，利用热门的网络语言，让相关的信息迅速地传播开来，从而将内容的传播力度和范围进一步扩大，在主流媒体与用户之间建立起一座交流的桥梁，使主流媒体自身的传播力、影响力得到进一步提升。值得强调的一点是，网络流行语言通常存在夸张成分，但是主流媒体报道必须以真实准确为基本原则。同时，受众群体在不同平台的阅读预期存在差异，对网络语言的接受度也不同，以纸媒为例，报道具有权威性和严谨性，所以在选用网络流行语时，应尽量避免使用生僻词语。

4.依托新兴技术，转变触达方式

主流媒体利用独特的视觉表达元素，或者是清晰的镜头符号进行即时记录，将拍摄对象直接展示给用户，采用“不人为解释、不灌输理念”的质朴方式实现画面自主叙事，这也是融媒体视域下主流媒体话语表达的一种新方式，通过真实呈现画面来彻底消除消极信息、负面谣言，将主流媒体的舆论导向作用充分发挥出来，从而使主流媒体赢得传播价值、用户价值、社会价值。

以中央广播电视总台推出的系列慢直播节目为例，主要是依靠多种先进技术手段，以逼真的镜头语言，为观众带来一种身临其境的视觉感受，从而构成了一种独特的“新纪实”的叙事话语，这也是主流媒体所独有的话语表达形式。2020年年初，央视频推出了《疫情24小时》栏目，没有任何剪辑，没有任何解说，也没有任何背景音乐，用5G信号，将雷神山、火神山医院的建设过程高清、全程、实时地展现给观众。为了提高观众的参与度，还在直播间的屏幕底部开辟了评论区，以“有问有答”的方式进行互动，打造了一个24小时的“社群”。“云监工”“开路先锋”等关键词在微博、百度等平台上频频出现，令镜头语言、中国故事、民间正能量实现了深度融合。现阶段，社交平台呈现年轻化、生活化的趋势，这也让资讯传递和互动实现实时化，为触及更大范围人群提供了契机，特别是有潜力、有活力的中青年群体，使主流媒体可以更好地适应剧烈变化的媒体环境。

5.发挥名人效应，实现影响力“破圈”

在互联网环境下，主流媒体中有越来越多的记者、主持人都在积极适应新媒体传播规律，将自己的专业技能与各个平台的特点相结合，获得大众的广泛关注，收获了庞大的粉丝群体，将经过加工处理的信息传播给他人，进而达到影响他人态度的目的。主流媒体在传播新闻信息、主流价值观的过程中，利用自身的专业知识技能来生动鲜活地呈现信息，由于其在受众群体中具有极高的影响力，所以能够将受众的信任转化为对主流媒体的公信力、说服力，增强主流媒体的舆论引导力，更好地凝聚社会共识。通过打造主流“网红”，使之成为传播主流声音、扩大舆论空间的重要力量。总而言之，立足现实、贴近时代、以普通人视角、用受众熟悉且习惯的语言进行报道，已经成为主流媒体创新话语表达的必要路径。

以《两会你我他——王冰冰带你走街串巷看两会》系列作品为例，主持人王冰冰曾在偶然机会走红于网络，其报道主要是以年轻化视角去关注生活热点，通过名人效应使作品收视率直线上升。事实上，主流“网红”在对外传播过程中具有润物无声的作用，且传播极具个性化，依靠多种社交网络平台甚至可将传播场域延伸到世界各国及地区，同时由于使用网民熟悉的语言，在报道人与事时基本立足于人格化视角，切实回应网民之关切、密切关注网民之生活，这样也使得在传与受之间形成了稳定的陪伴关系，充分突出了主流媒体的共情能力，吸引网民关注。

三、结语

综上所述，媒体融合发展的大环境，为主流媒体话语权创新带来了全新机遇，主流媒体应该始终以发展眼光理性看待自身与新兴网络媒体各自的优势，在坚持人民立场、增强问题意识、强化批判思维的基础上，通过打造融媒体矩阵、重视情感化传播、嵌入网络语言、转变触达方式等措施，积极构建主流媒体的话语权体系，在实践中深入探索，促使主流意识形态话语的影响力持续扩大，在对外环境中用心讲好中国故事、传递中国声音。■