化妆品CS渠道：下半场，路在何方？

专题策划：王巧贞

特邀撰稿：马少春 张荣举 郭晓峰 王京刚 臧 杰

2000 年之后，中国零售业进入一个伟大的时代，和很多波澜壮阔的渠道崛起路径一样，在中国三、四线城市消费者购买力迅速提升的背景下，本土化妆品零售企业与品牌野蛮生长，成就了一批本土化妆品店。

到2015 年，经历了15 年高速增长和扩张的本土化妆品店，突然进入前所未有的迷惑和困顿期。互联网的发展，使中国全面进入消费者主权的新商业时代，电子商务的高度普及叠加新消费群体的进化，大量消费者分流，百货业态等竞争型店铺的下沉进一步对本土化妆品店的生存环境造成挑战。

2018 年是线上电商和线下CS 渠道（指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统，有时以化妆品店代称）的分水岭：这一年，电商首次以29%的份额超越线下的27%。2019 年年底开始的疫情，使直播和团购渠道异军突起。毫无疑问，化妆品零售已经正式迈入下半场，我们必须告别“黄金15 年”的思维定式，踏上主动转型、高速整合与变革的新征程。