探讨新媒体背景下交通广播节目的发展着力点

□曹岩峰 高明军

曾经，听广播是大众获取信息的重要方式之一，广播具有较强的伴随性，而且信息发布及时，加之主持人颇有感情的解说，深受大众的喜爱。但是随着时代的发展，尤其是电视、手机的普及，广播一度受到冷落。随着新媒体技术的发展，私家车辆的增多，交通广播节目的伴随性特点又得到充分发挥。那么，如何更好地满足受众的需求，找准着力点，增强节目的新闻性、服务性、地域性都是交通广播节目需要重点考虑的内容。当然，无论哪个着力点都需要节目记者和制作者准确把握市场动向，运用新媒体技术，生产出切实满足受众需求的广播节目。

新媒体背景下交通广播节目转型的必要性

交通广播在整个广播节目中占有重要地位，对推动交通行业的改革与发展起着重要作用。而在新媒体时代，各种各样的新型媒体对传统广播电台的发展产生了非常显著的影响。

在新媒体时代，人们获取信息的渠道多种多样，尤其是移动互联网的发展，便携式移动终端设备的普及使人们能够随时随地获取到新鲜资讯。相较于广播电台的信息传播方式，网络媒体的信息传播优势显然比较突出，人们获取信息的习惯也因此在发生着改变，广播电台的听众流失越发严重。除此之外，广播电台在新媒体环境下也面临着网络电台和网络音视频软件的冲击，比如近年来发展非常快速的蜻蜓FM、喜马拉雅FM、懒人听书等网络电台，它们借助网络优势，推出很多制作精良的音频节目，甚至给用户提供了回听功能。这点显然是广播电台所不具备的优势，因而迅速扩大了影响力，严重挤压交通广播的生存空间。

近年来，我国快速发展的网约车平台也对于交通广播的发展带来了极大的冲击。以前出租车司机大多是交通广播电台最为忠实的粉丝群体，但是一些如滴滴、滴答等网约车平台也上线了节目收听功能，抢夺了广播电台中的出租车群体。另外，私家车群体也在渐渐脱离交通广播电台，这就又进一步挤压了广播电台的生存空间。

总而言之，在新媒体时代下各种各样的新型广播媒体、网络电台对交通广播形成了巨大的冲击，也让交通广播电台的粉丝数量出现了断崖式的下滑。因此，交通广播电台要积极进行转型，走出一条适合自身实际需求并且能够实现高质量发展的新路径。通过在节目中加入大数据技术，借助庞大的信息数据挖掘了解广播节目的市场动向，全面掌握听众喜好，依据听众需求打造出个性化的交通广播节目，顺应广播市场的发展。

交通广播在新媒体背景下实现高质量发展的主要举措

坚持为受众服务的理念。 对于交通广播电台来说，提供既高效又优质的服务是在新媒体时代牢牢站稳脚跟的核心和基础。随着经济和社会的快速发展，互联网时代人们浏览获取信息的习惯出现了重大的调整，而交通广播电台也要从之前的信息发布平台向未来的服务型平台转变。

以宁夏交通广播为例，节目多年来始终坚持为受众提供优质高效的服务，将其作为紧密联系群众的重要桥梁。该电台以爱心公益活动为抓手，利用好自身信息传播优势，帮助社会中的困难群体，积极解决社会问题，不断传播正能量。通过组织各种各样的公益活动，拉近了与受众之间的距离，增强了受众的信任感和黏合度。比如宁夏交通广播开设《爱心护考》《温暖回家路》等一系列公益节目，为广大受众群体提供免费公益服务，既赢得了社会的良好口碑，又提高了自身的商业价值，实现一举多得的良好局面。

以宁夏交通广播红丝带《爱心护考》公益节目为例，该项活动已经连续组织多年，而且深受广大考生、学生家长以及整个社会的热烈好评。每年中高考期间，宁夏交通广播就发挥自身优势，与地方交通部门合作，播报中高考当天的路况，提醒广大司机和家长注意出行路线，避免影响考试。对于一些紧急情况、突发状况，他们会积极联合各相关部门协调人力物力来解决，给考生们提供紧急帮助，也为维护好考场周边的交通秩序提供重要帮助。一些出行不便或者家庭困难的考生还能通过节目组预约到爱心司机，保证不耽误考试，此举赢得了众多赞誉。多年来，宁夏交通广播坚持开展红丝带《爱心护考》活动，目前在他们的带动下，包括众多的私家车车主、社会上的一些爱心企业和社会团体，都加入到了整个公益活动中，对于实现高质量公共服务做出了重要贡献。

再如《温暖回家路》活动，该活动是由宁夏交通广播与银川市公安局、交警队联合组织。从2013 年开始，宁夏交通广播就连续组织《温暖回家路》的公益活动，当时春节火车票购票难的问题很严重，于是节目组和铁路、公路等交通部门群策群力，为广大返乡群体搭建回家平台，也关注了一些春节坚守岗位的群体，讲述他们的故事以及对亲人的思念和祝福，引起了社会的强烈反响和高度好评。随着影响力越来越大，更多的热心人士和社会团体纷纷加入到这个活动中，为春运返乡人员提供公益服务。在整个春运期间，宁夏交通广播的主持人在现场和交警、公安人员通力配合，密切关注春运的实际现状，通过直播连线，把交通实时状况和春运返乡情况向听众们进行反馈，也给广大返乡人员的出行提供了及时的指导。后来随着交通出行的便利，自驾出行的人越来越多，于是宁夏交通广播就联合公安局、交警队，在银川市当地设置多处返乡车辆便民服务站，为所有返乡过境自驾群体提供免费的食物补给、医疗补给以及车辆检修维修等公益服务，让所有行驶在春运路上的返乡人员都能够顺利、安全回家。

总而言之，在新媒体时代，虽然人们把越来越多的时间和精力放到互联网上，但是交通广播仍然可以通过提供优质高效的服务，获得社会公众的广泛关注。传统媒体利用自身影响力统筹资源，发挥出自己的优势，通过组织各种公益活动有效联系社会，发挥牵线搭桥的作用，最终实现反馈社会、回报社会的目标。

充分突出自身特色， 稳定和提高收听率。 在新媒体背景下，交通广播充分突出自身优势，运用好本土元素，积极传递信息并制作出高质量的节目，这也是稳定和提高收听率的必然选择。交通广播只有立足于本地，服务于本地，根据当地的实际情况来设计节目，比如融入一些地方风俗、民俗文化、民情民意、社会生活等内容来制作广播节目，既传递积极向上的内容信息，又表现出媒体的接地气。

宁夏交通广播根据地方实际情况，抓住地方特色，推出了方言广播剧《的哥哈喜喜》等一系列以当地风俗人情为背景的节目。节目开播已有十余年，塑造了广大司机朋友喜闻乐见的的哥“哈喜喜”和“夏莉莉”的形象，他们以方言的形式展开对话，向听众们分享司机和乘客的故事、生活日常等，讲述发生在宁夏大街小巷的大事小情、普及各个领域的政策等，以广播剧的形式把人们日常生活中常见的人、常听的事儿、常做的活讲给人们听，表现出强大的亲和力与浓郁的地方情，该档节目从开播以来就深受好评。

宁夏交通广播也非常重视呈现地方地域特征，把地域劣势转化为创新优势，实现高质量发展。节目紧紧围绕宁夏本地新鲜事儿，在上下班发布最新路况信息，发布最新交通信息等。宁夏交通广播还与当地交警部门联合，在每周固定时间段向广大听众讲解交通法规、交通维权纠纷的处理等，及时解答听众的提问，使节目更具有服务性。每天7：30-19：00 逢整点发布最新道路交通状况、旅游气象、航空、铁路、公路客运、物流等生活服务信息，并随时插播突发事件和最新交管信息，拥有《一路同行》《红绿灯·方向盘》《984 车友俱乐部》《时光漫步》《乐行者》 等一批知名度较高的节目。

充分运用科技技术， 增强受众黏合度。以广播电台为代表的传统媒体，不能只将自身定位为内容流水线上的一个环节，而是要积极拥抱新媒体时代，积极利用互联网技术。利用先进的云计算、大数据技术，能更好地整合信息与分析信息，能更加精准地推送信息，凭借新技术获得的传播效果要远远强于单纯依靠内容获得的传播效果。

人工智能技术、5G 技术等一系列先进的互联网信息技术，能够更加精准地发掘受众需求，云计算、大数据技术又能够做到快速收集信息和分析信息，比如能够及时抓取不同时间段的听众们的年龄情况、兴趣偏好等，进而采取有目的性和有针对性的信息推送。比如宁夏交通广播根据当下受众的生活节奏调整节目播出时段，在上班和下班城市人群通勤的高峰时间段及时推送有关交通出行、生活或者服务类的节目，而在晚上8 点到11 点推出休闲娱乐、音乐类的节目，给那些忙碌了一天的人们提供一个放松身心、愉悦心情的空间。在上午或者下午的其他时间段则提供一些新闻资讯。此外，还通过后台投票对节目进行调整，结合受众的职业、年龄段、收听喜好不断调整和优化节目编排，实现了良好的收听率。

交通广播电台在新媒体时代也要重视多元化发展，积极运用新技术新科技，提升影响力和覆盖面。除了通过传统的收音机车载电台播放节目外，也可以在微信公众号、微博平台、抖音等短视频平台来传播节目。除此之外，交通广播电台还可以把节目进行二次加工，重新策划、重新包装，推出系列节目，在蜻蜓FM、喜马拉雅FM 等一些音频应用上播出，利用这些音频应用软件广泛的受众群体资源来扩大自己的影响力，提高广播频率的传播力。当前，宁夏交通广播已与各大音频平台建立起良好的合作关系，受众可以在喜马拉雅FM 上收听或者回放，可以在微信公众号上订阅新闻内容，也可以在视频号上参与直播，其明星节目《的哥哈喜喜》 也上架了多家应用软件并做到了音频的持续更新，提升了节目对不同人群的覆盖。

广播节目视频化是宁夏交通广播不断探索的突破方向。2022 年制作的《音画里的乡村》，是宁夏广播电视台交通广播中心以节目创新创优为契机，通过“广播+ 视频平台”音视频同步直播的方式呈现出的一档节目，通过“乡村振兴”融媒直播活动，让嘉宾走进直播间，和主持人一起与网民、粉丝进行互动展销，记者在产品原产地发回直播感受，展示出宁夏特色优质农产品品牌形象，不仅深入展现了宁夏乡村振兴工作突出成就，而且带动了节目创收。该节目荣获第六届广播超级碗“助力乡村振兴活动奖”。

要加强品牌营销，做好规划设计。加强品牌建设，做好品牌营销，进行科学合理的规划设计，这是展现品牌效应、提高品牌知名度、增强整个品牌价值的重要举措。从广播电台角度来说，在新媒体时代要加强品牌营销的设计与规划，不断提高节目质量，不断推出更加新颖独特的交通广播节目，打造自身良好的品牌效应。

每年12 月2 日是 “全国交通安全日”，宁夏交通广播都会策划大型直播活动，每年都设计不同的主题来展示交通行业的方方面面，为广大受众提供了解和感受交通行业发展的机会。2021 年则以“守法规知礼让，安全文明出行”主题，突出“安全”和“文明”主基调。活动现场通过视频连线采访了银川交警在疏堵保畅、石嘴山交警在推动企业落实安全主体责任、固原交警在农村交通管理等方面的典型事迹，多方面呈现了各地交管工作的特色和亮点。再如2022 年联合自治区教育厅、公安厅等为全区中小学生献上一堂交通文明安全课，直播中不仅有交通安全知识宣讲的内容，还对征集来的中小学生的文明交通作品进行展示和评奖，吸引广大学生和家长参与其中。在直播过程中，主持人与参与节目的受众进行密切互动，通过网络直播与粉丝一对一进行沟通，在直播中对受众提出的问题进行解答，或者将其留言或者评论运用到节目中，使受众得到较好的节目体验，与节目建立起更加紧密的联系，也实现交通广播的多元化经营和发展。

结语

在新媒体时代，广播电台只有敢于创新、主动创新，才能够抓住发展机遇，巩固原有阵地，开辟新的发展空间。虽然交通广播在当前新媒体时代下受到了多方冲击和挑战，但是实践经验证明，交通广播只要能够有效结合自身特点，抓住地方实际情况特色，提供更加优质和高效的媒体服务，积极运用新技术新手段，有效拓宽新渠道，就一定能够使自身以一种更加健康良好的态势实现更好的发展，就能够在新媒体时代下不断巩固自身的地位，最终开拓出更加广阔的发展空间。