创新创业教育视角下高校行政管理专业人才的培养模式探究

焦 甜

郑州升达经贸管理学院，河南 郑州 450000

创新创业教育这一理念在培养复合型人才上效果突出，从实际应用效果上看，可以提高学生的实践应用能力，切实拓宽学生的思维和视野。在创新创业视角下，高校行政管理专业会有计划、有步骤、有组织地引导学生投入到实践性活动中，确保学生满足新时代高质量、复合型人才需求，继而打造出良好的教育系统。但还需要对高校行政管理专业人才培养工作展开深层次的研究和分析。

一、“双创”教育视角下高校人才培养工作的开展方向

“1+X”证书制度、课证融通、赛教融合、校企合作、创业孵化基地等教学理念和教学模式在高等院校的逐步实现，使高校人才的培养模式逐渐走向科学化。自2019 年以来，我国针对高等院校教育教学工作相继出台了多项指导意见，提出了多样化的办学理念和发展建议，创新创业教育教学模式便是其中一种。在此背景下，我国高校纷纷进行了教育教学改革，旨在建立高质量、高效率、生态化、科学化的人才培养机制，在保证国家高等教育整体水平的同时，为国家社会输送高质量复合型人才。作为高校的热门专业，行政管理专业更要明确自己的专业定位，确定有针对性的、科学化的人才培养标准，加强对学生的职业素质和专业能力的培养，以增强其竞争优势，让学生能以更好的状态走向社会，强化自身的专业能力、就业能力，从而实现自主创业发展需求。

二、“双创”教育视角下高校行政管理专业人才培养的现状

教育方法实施困难。当前，我国高校行政管理专业主要通过情景模拟、课外实训等教育活动，加强了学生实践能力和职业素养的培养。在教育活动的开展中，学生的实践能力和职业素养得到了明显的提升，但也存在着许多需要解决的问题。其中最大的问题是由于大学生的职业素养和技能的提高程度有限，许多教育教学方法无法深入渗透，加之缺少系统化、规模化的考核评价工作，导致很多学生很难意识到自身问题，在实际训练过程中，并没有真正将知识内化。

实践活动开展单一。行政管理是一门实践性很强的学科，它要求学生具备接待、管理、语言艺术、公共关系、礼仪等方面的素质，通过顶岗实习和校外实习，可以提高学生的综合素质，但是由于缺乏后续的实践活动，学生的学习情况和学习成果并不明显。

就业环境竞争激烈。从专业角度来看，高校行政管理专业的学生未来将要从事公务员、事业单位、行政机关或者企业内的行政职务。但近几年来，社会中报考公务员、事业单位、行政机关的人数不断增加，而录取比例相对较低，导致人才竞争激烈，很多学生毕业后长期待业在家。想要从根本上解决这一问题，必须把创新创业教育协同型人才培养模式，贯彻到大学行政管理专业的教学体制中，积极响应国家教育改革的要求，实行灵活的学制，使学生得到全面的发展，实现理论实践并重、知识技能并重。

三、“双创”教育视角下高校行政管理专业人才培养的科学引导

（一）引导学生树立正确的工作态度

以“双创”教育为导向，树立正确的职业心态，是培养科技人才的关键，也是大学生创新创业的关键。在学习专业技能之前，要先把自己摆正，树立正确的观念，树立正确的思想，树立正确的价值观。把“创新”与“创业”相结合，是培养复合型人才的基本保障，也是实施“双创”的重要目的。例如，大学运用现代信息技术，组织社团活动、演讲比赛等与“双创”有关的活动，使学生能够更好地感受到“双创”的意义。例如，郑州某高校利用假期时间，组织学生到企事业单位、国家行政单位、法院、银行、社保等部门参观，并积极参与到“勤工助学”活动中去，亲身体验“双创”教育，让他们亲身体会到各行各业的发展。同时，学校还建立了“学生行政工作室”，在学校里建立了“优秀行政人员之墙”，并将有关“优秀毕业生”的事迹发布出去。以这一载体，在校园内建立“双创”教育的优良文化模块，对其进行潜移默化地培养，为今后的就业创业奠定良好的基础，从而真正实现职业技能的发展［1］。

（二）引导学生树立牢固的工作理念

工作意识不同于工作态度，更多是对自己的专业、岗位、行业、工作内容的认识，在“双创”教育的影响下，教师要在实践中培养“双创”教育理念。只有当学生们从内心里认可了自己的专业、所处的岗位、所处的行业，他们才能更好地投入到未来的工作中去，才能真正地发挥出他们的作用，并推动行业的发展。尤其是在新的经济形势下，各行各业都有了更大的发展空间，市场环境和工作环境也有了很大的提高。教师应根据社会的需求，科学地设定创新创业教育的培养目标，让学生了解自己的工作，并以此来确立自己的兴趣，从而形成自己的个性、追求和行为习惯。例如，某高校的教师常常举办职业演讲、职业推广等课外活动，组织各个专业的主管、公司的领导来学校做职业讲座，并组织学生到公司做一些社会调查，以便更好地融入社会，感受职业氛围，了解当前的工作环境。同时，还组织了各类社会公益活动，定期组织行政管理专业的学生到敬老院、社区参与相关活动，提高学生对工作的了解和热爱。

（三）引导学生不断强化职业性技能

“双创”教育要求大学生的专业能力和职业技术能力都要得到提高，实践能力的培养也要继续强化，不仅要弘扬精神文化，还要培养学生的实践能力，让他们能够真正发挥自己的作用。在培养学生的创造性思维、牢固的工作观念的前提下，加强大学生的创新创业意识，这就要求教师开展多样化的教育活动，为未来的发展奠定良好的基础。在实践能力的训练下，学生能够充分认识到自己的职业价值，意识到自己的地位，感受到自己对社会的重要性，并逐渐建立起职业的自信，进而升华自己的工作精神和工作态度，积极投入到学习活动中去。当前，许多高校已广泛实施“校企合作”“学徒模式”，这些模式在培养技术人才方面取得了显著的成效［2］。

四、“双创”教育视角下高校行政管理专业人才的培养策略

随着“双创”教育的深入，各个学科的教学模式都在不断地改变，其中还涉及了高职院校的培养方式。在实践的发展中，既要构建健全的职业文化系统，又要加强“双创”教育。在新形势下，高校应在校企合作的基础上，进一步加强教师队伍的建设，完善创新创业教育体系，从多角度、全方位地优化教学内容，为今后的人才培养打下良好的基础，培养出复合型、创新型的专业人才。

（一）人才培养过程中优化实践教学内容

高校要培养出一批复合型的人才，就必须进行全方位的职业技能训练，并在明确的培养方案的基础上，与相关产业企业进行深入的合作，为进一步推广和实施创新创业教育的人才培养模式提供了根本保证。而深化合作的核心是各事业单位和相关企业要积极参与到专业课程建设、课程教学、证书培训和考核评价等方面，以保证高职院校的创新创业工作的深入开展。在实施实践教学的过程中，运用校企合作进行实习，既能提升教学质量，又能使学生对职业特点、职业发展方向有一个清晰的认识。校企合作是实施创新创业教育的重要举措，也是培养人才的重要载体。例如，某高校的行政管理专业，与地方事业单位、相关企业、街道办、基层社区进行了合作，让学员们在实践中直接面对各种问题，同时也要应对大众的各种问题。相比于模拟，这种亲身体验更能锻炼他们的专业素养和专业能力，在实习的时候，会有专业的技术人员和专业人士来指导，从不同的角度来论证课程的内容，从而提升理论知识的针对性、实用性和合理性。事业单位和相关企业的员工不仅具备较强的行政管理理论知识，同时还具备行政管理能力，通过与专业老师的合作，使教育教学质量和教学效率都会有所提升，德育、美育等工作也会得到落实，学生的综合素质得到了根本上的提高。通过这种方式，可以更好地贯彻“双创”的教育思想，使学生能够在实践中，按照自己的工作岗位，对自己的职业能力有一个具体的理解。随着校企合作的深入，大学行政管理专业的课程内容将会更加丰富，而相应的综合课程将有助于学生更好地掌握自己的职业技能，从而更有信心进入社会。除此之外，还可以开展创新创业竞赛，实现从理论到实践、从实践到理论的传播过程，让创新创业能力和专业知识实现有机结合，循序渐进地培养学生创新创业精神，提升学生的创新创业能力［3］。

（二）人才培养过程中优化专业课程体系

从创新创业教育的角度看，高校在实施高职高专人才培养工作时，应从专业和职业方向上进行全方位优化，重构专业课程体系。从“双创”的角度看，应该适当加强跨学科的教育，以社会需求为中心，创造交互性、交叉性、应用性的课程，使教学课程的编排更加合理。以管理类人才的培训内容为例，可以开展经济学、法学、政治学等多门学科，也可以开展组织管理、文字写作、经营策划、口语表达、信息技术等多种课程。以此为基础，以“信息技术、会计基础”等证书为基础，结合“课证融通”的思想，设计出专业化、特色化的选修课。这样可以使学生更好地完成专业技能的学习，从多个方面加强了他们的专业素质。

在实施“双创”教育理念的基础上，要加强对“通用证书”的认识，其中既有“普通话等级证书”，也有“高等学校英语应用技能证书”，在教育教学体系中还应开设职业道德教育课程、技能理论课程等。它的主要作用是培养大学生的职业道德，使其实现角色的转变，使其能够更好地适应工作，使其对自己的职业有更深的理解，从而使其成为一名高阶、高素质的综合型人才。此外，还必须建立起一套系统化、规模化的评价体系，例如，行政管理专业在评价学生的职业生涯时，要根据学生的职业发展趋势，分为管理活动和公共事务等。学员不但要具备基本的法律、法规、工作规范、专业政策、岗位能力等基本知识和技能。同时，还需要对学生的职业素养、职业能力、技能应用等进行评估和分析，使其在今后的职业生涯中获得成功，并能适应社会的需要［4］。

（三）人才培养过程中丰富教学手段方法

从“双创”教育的视角，结合国家和社会需要，设计具有针对性的实训课程、专业性课程和创业课程。例如，一所大学成立了一所“双创”学院，与专业院校合作，利用“双创孵化器”“校内实训室”等方式，创造出一个全新的项目。通过“双创”学院的学习，增强了学生的沟通能力和合作能力，并通过项目教学、分层教学、微课慕课、混合式教学等方式来提升教学的实际效果。在正式开展教学之前，必须对课程特点、内容特点、学生特点进行全面分析，从而确定所使用的教学资源，保证教学内容的独特性。例如，在当前人才市场趋于饱和的情况下，行政管理类专业的就业问题必须予以关注，通过与行政类专业的有机衔接，结合特定的人才培养目标，明确创新创

业教育需要具备的知识、技能、素质，可以打造出良好的教学体系。在开课之前，把课件、微课、预习、板书、重点知识等全部放入微信公众号，让同学们自己下载，进行预习，巩固知识。透过微课，同学们能充分体会到设计在这个创新创业专题中所包含的内容，同时也能让学生对管理技术、文化、价值途径有更多的认识。在这门课之前，学生们就对技术、理念等方面有了一定的认识，而创新创业教育要求学生能够灵活运用技术，进行创造性的实践，让高校输出的人才在智力、技术、资源上和市场、社会实现精准对接，以此让新技术、新产品、新业态得到进一步的发展，打造出多元化的创新创业项目。以某学校实施的综合智能服务体系为例，通过腾讯课堂、超星学习通、蓝墨云班课等教学平台的实际建设和开发，让学生了解行政管理工作的核心关键，明确行政管理在社会发展过程中的重要价值，真正明确行政管理工作本身的性质，对企业事业单位的内部结构产生深刻的印象和理解。同时，通过云课堂、模拟实务平台等新技术，协助学生进行行政管理的学习，并努力构建模式库、案例库等多个领域，为整个智能服务系统打下基础。通过这种教学活动，使学生对实施创新创业的社会、经济价值有了更深刻的认识，了解了怎样才能最大限度地发挥其作用，并将其分配到各个项目团队中［5］。综上所述，在当前的高等院校教育体系中，以“创新创业”为核心的人才培养模式受到了社会高度关注。在创新创业教育理念下，高校行政管理专业教师更要以高效率、高质量的育人要求，完善人才培养的实践教学体系，加强行政学生职业素养、职业道德和专业能力等多方面的培养，使行政管理专业学生更好地适应社会的需要，为我国的可持续发展输送更多的优秀人才。