“互联网+”背景下大学生志愿服务现状及实践路径研究

杨涵潇

杨凌职业技术学院 陕西咸阳 712100

互联网的发展给大学生的学习带来了更多的机会和资源,因此,现阶段大学生的学习中信息技术发挥着至关重要的作用,尤其是最近几年,随着互联网的发展,网络和人们的生活关系愈发密切,而大学生志愿服务作为大学生学习的重要组成部分应全面发挥信息技术的优势。如教育部门印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,该指导意见提出后,大学生志愿服务发展取得了突破性进展,使大学生可以通过志愿服务不断提升自己,同时激发大学生参与志愿服务的积极性,推动大学教育的改革与创新。

一、“互联网+”背景下大学生志愿服务路径探究的重要作用

(一)引导大学生树立正确的价值观和思想观

“互联网+”背景下的大学生志愿服务融合了传统的大学生志愿服务模式,因为“互联网+”背景观念下的大学生志愿服务根本是以大学生志愿服务为核心,目的是为了提供给大学生更加高效的志愿服务平台,从而调动大学生参与志愿服务的主动性,激发他们的兴趣,贯彻落实素质教育提出的教学要求,增加促进大学生的综合发展。此外,在“互联网+”背景下的大学生志愿服务中,社会资源得到了有效的运用,大学生可以通过互联网及时获取社会资源,这样就为大学生开展社会服务提供了更多机会,达到提高教学针对性的目的。再加上互联网信息技术本身就具有不限时间和场地的优势与特点,学生们在“互联网+”背景下的志愿服务中可以灵活地获取信息,可以利用网络展示服务的成果,从而全面发挥大学生志愿服务的作用,在校园内、社会上营造良好的大学生志愿服务环境,推动社会建设和探索出科学的大学生志愿服务模式,由此可以体现出“互联网+”背景下大学生志愿服务路径研究的重要作用与价值。

(二)促进大学生的就业和综合发展

大学生在开展志愿服务的过程中可以积累社会经验,以增加成就感,体会自己的工作价值和社会意义,这样可以使学生在未来工作的时候能快速走上工作岗位,促进大学生的迅速成长。此外,大学生刚刚步入社会,他们缺少工作经验和社会经验,而志愿服务的开展正好可以为大学生社会经验积累和增加工作经验创设良好的环境,并且使大学生养成利用网络获取信息和学习的机会。这样,他们在未来的工作中可以高效地使用信息技术,保障大学生的发展和就业,同时也体现出“互联网+”背景下大学生志愿服务的重要性和价值。

二、“互联网+”背景下大学生志愿服务现状分析

尽管“互联网+”背景下大学生志愿服务获取了更多的资源和信息,同时也吸引了大学生开展志愿服务的积极性。但是在当前“互联网+”背景下大学生志愿服务中依然还存在着较多的问题,这些问题如果得不到及时解决会严重影响大学生志愿服务的质量,同时也会影响大学生的综合发展和素质教育的落实。

(一)网络志愿服务平台建设存在不完善的现象

当前“互联网+”背景下大学生志愿服务的形式发生了变化,很多大学生通过新兴媒体开展志愿服务,尤其是最近几年,很多企业研发了大学生志愿服务的平台。比如最常见的有中国青年志愿者网站以及高校第二课堂管理系统等,又或者是微信公众号以及微博等新型媒体,这些网站和媒体为大学生开展志愿服务提供了更多的机会,大学生开展志愿服务的积极性和主动性也因此得到了提升。然而,在应用这些媒体和平台的时候却遇到了平台重点进行活动推广的现象,这就导致这些大学生志愿服务平台和媒体缺少统一的和全面的内容,再加上每个媒体平台的用户不同和定位信息存在差异,最终导致媒体平台信息不全面的现象,影响了大学生利用互联网开展志愿服务的效率。因此,“互联网+”背景下大学生志愿服务的开展需要媒体平台完善信息、创新模式,为大学生创设出统一的志愿服务平台。

(二)部分大学生存在志愿服务参与积极性较低的现象

虽然当前“互联网+”背景下大学生志愿服务方式得到了创新,但是有一些大学生在志愿服务中缺少“互联网+”思维。在服务的方式上、观念上仍采用传统的模式,而传统的志愿服务模式存在形式单一和方式陈旧的现象。比如有一些大学生在开展志愿服务的时候会选择养老院进行劳动,在开展劳动的初期表现突出,但是随着时间的推移大学生在养老院开展的劳动会出现形式主义的现象,这就导致志愿服务的质量有所下降。此外,还有一些大学生在开展志愿服务的时候缺少相关的知识和技能。大学生志愿服务的开展不仅要提高学生的服务意识,同时还需要大学生具备一定的专业技能,然而在现阶段的“互联网+”背景下大学生志愿服务中很多大学生缺少主动学习的意识,这就导致他们的专业技能缺少,无法在志愿服务中提高服务质量,降低了大学生开展志愿服务的兴趣。

(三)在开展志愿服务的时候资源设置存在不科学因素

大学生志愿服务在社会志愿服务中发挥着重要作用,由于大学生正处在青春期,他们普遍有活泼的性格和乐于奉献的精神,同时也具备着较高的文化素养,但是想要发挥大学生志愿服务的价值和作用仍需做好大学生志愿服务的资源配置。然而,在现阶段的大学生志愿服务中却出现了平台建设不完善的现象,又或者是大学生志愿服务的资金缺少等,这就导致大学生志愿服务的开展受到了多方面因素的限制。不仅如此,大学生志愿服务的开展往往只选择在学校周围,而这种现象导致大学生志愿服务存在较大的局限性,无法激发大学生开展志愿服务的兴趣。此外,大学生在开展志愿服务的过程中没有做好数据的统计和总结,志愿活动结束之后没有进行活动的评价,因此大学生无法通过志愿服务了解自己的现状,影响了大学生的专业发展,甚至还会造成人力、财力的浪费,最终导致“互联网+”背景下的大学生志愿服务效果大打折扣。

三、“互联网+”背景下大学生志愿服务实践路径探究

从大学生志愿服务的未来发展方向来看,互联网信息技术发挥的作用愈发凸显,有越来越多教师和学生积极地应用互联网信息技术。然而,想要真正开展“互联网+”背景下的大学生志愿服务需要探索科学有效的方式,从而为大学生开展高质量的志愿服务创设良好环境。

(一)加强大学生志愿服务的互联网平台建设和完善

“互联网+”背景下大学生志愿服务实践的高效开展需要加强志愿服务网络平台的建设。在传统的大学生志愿服务中,由于网络媒体平台服务不完善或者是信息缺少导致大学生志愿服务存在较多的局限性,因此想要解决这一问题,提高大学生志愿服务的质量需要加强网络平台的建设和完善。首先,高校可以组织大学生成立服务管理部门,该部门主要承担网络平台信息的完善和优化,又或者是学校内部可以专门建立大学生志愿服务网络平台,在该平台上提供注册、信息搜索等服务,大学生在开展志愿服务的时候就可以通过网络平台搜索相关的内容,为大学生开展高效的志愿服务打下良好的基础。不仅如此,在网络媒体平台上学校可以进行技能的考核和教育,为大学生学习更多的志愿服务技能提供机会创设良好条件;也可以让大学生在网络媒体平台上进行信息的交流和互动,以此来促进大学生之间的相互交流、相互沟通,实现形式多样、有效的志愿服务,打造“一站式”“系统化”的志愿服务平台。同时推动网络资源的整合,为大学生的综合发展创设良好条件,全面发挥互联网的优势来开展“互联网+”背景下的大学生志愿服务。

(二)重视对互联网信息技术人才的培训,创新服务方式

加强对志愿服务网络平台的建设需要培养更多的网络技术人员。志愿服务网络平台的建设、使用、信息完善以及信息管理都离不开信息技术人才,想要全面发挥“互联网+”背景下大学生志愿服务,解决当前大学生志愿服务中存在的问题,需要培养更多的具备较强信息技术的人才。比如,高校可以组织大学生学习先进的网络技术,并且为学生之间技术交流和学习搭建网络平台;或者是邀请一些优秀的信息技术人才到学校,开展讲座和教学;又或者是组织大学生外出学习,等等。通过多种方式、多样化的手段达到提高大学生信息技术技能的目的,这样他们在开展志愿服务的时候就可以灵活使用信息技术查阅资料、获取信息,为大学生的学习和发展创设良好环境,为“互联网+”背景下大学生志愿服务的开展提供有利条件。此外,在校园内部应鼓励大学生主动学习,并且对给予支持的高校教师给予表扬和鼓励,以此来激励其他学生主动学习信息技术技能,这样可以有效达到提高大学生信息技术的目的,使他们可以高效使用互联网为志愿服务的开展做好准备。更重要的是实现“互联网+”背景下大学生志愿服务,为大学生的综合发展创设良好条件。

(三)拓展大学生志愿服务推广渠道,营造良好志愿服务氛围

由于互联网信息技术具有信息传递便捷的特点,并且不受时间和场地的限制,人们可以通过当今热门的软件获取各类的信息。所以,在大学生志愿服务的过程中学校可以通过互联网信息技术获取志愿服务的信息和技能。比如在开展志愿服务之前,大学生可以利用网络搜索相关的专业技能,或者是搜索相关的志愿服务内容等,这样大学生就可以学习更多志愿服务相关的知识,从而在开展志愿服务的时候取得突出的效果。此外,大学生也可以将志愿服务的过程、感受等内容发布到互联网上,以便于其他同学相互学习和相互交流,激发大学生参与志愿服务的积极性,营造浓厚的学习氛围,借此来激励其他大学生主动参与到志愿服务当中,提高自身的综合能力。同时,“互联网+”背景下大学生也可以在志愿服务中解决问题,如大学生在开展志愿服务的时候遇到了问题可以使用互联网搜索解决问题的方案,也可以通过互联网寻求帮助,从而提高大学生解决问题的能力,使大学生在志愿服务中不断学习,在学习中开展志愿服务,形成良性循环的教学效果,构建高效的大学生志愿服务模式,促进大学生的综合发展。

(四)做好对大学生志愿服务的管理和总结完善服务方案

大学生志愿服务中不仅需要做好管理,同时也需要对大学生志愿服务的过程和结果进行评价,通过评价发现大学生在志愿服务中遇到的问题,这样可以积极地探索解决问题的方案,使大学生志愿服务的开展更加高效,同时提高大学生的综合能力。尤其是在当今“互联网+”背景下,学校可以通过互联网信息技术记录大学生开展志愿服务的过程,这样在日后总结大学生志愿服务过程的时候可以结合信息技术展示的内容进行,为科学、有效的志愿服务总结打好基础。例如,学校可以使用智能化设备记录大学生开展志愿服务的过程,大学生也可以将志愿服务中遇到的问题记录到电子设备当中。当志愿服务完成之后,学校可以利用电子设备记录的过程进行总结,从而及时发现大学生在开展志愿服务中遇到的问题,与此同时,学生也可以通过当时记录的志愿服务过程了解自己在志愿服务中存在的不足,进而不断地完善大学生志愿服务路径,开展“互联网+”背景下大学生志愿服务,推动大学生志愿服务的改革和创新,全面发挥“互联网+”的优势,为大学生的综合发展创设有利条件。

(五)优化大学生志愿服务资源配置,创设良好的服务环境

优化大学生志愿服务配置、创设良好的服务环境可以调动大学生开展志愿服务的主动性和积极性,也可以拓展大学生开展志愿服务的渠道。因此,在“互联网+”背景下,大学生志愿服务的过程中还应重视资源的配置和优化。比如,可以拓展大学生志愿服务的方法,除了到社区开展志愿服务之外还可以到一些工作岗位,让大学生自主选择自己喜欢的服务内容,这样就可以调动大学生开展志愿服务的兴趣。此外,社会应为大学生开展志愿服务提供帮助和支持,如开设大学生服务岗位,在暑假或者是寒假期间鼓励大学生开展志愿服务,这样大学生的服务资源就可以得到有效配置,可以有更多开展志愿服务的机会。当然,为大学生创设更多志愿服务的资源之后还可以通过互联网进行宣传,让大学生获取更多志愿服务岗位的信息,从而使大学生自主地选择志愿服务岗位,引导大学生树立正确的工作观念,开展“互联网+”背景下大学生志愿服务。

结语

总而言之,“互联网+”背景下的大学生志愿服务有效促进了大学生的综合发展,引导大学生树立正确的价值观和思想观。因此,学校要积极地鼓励学生开展志愿服务,并且为大学生开展志愿服务创设良好的环境;同时利用网络拓展志愿服务的信息渠道,让大学生通过网络学习更多志愿服务的技能,从而激发大学生开展志愿服务的兴趣,全面发挥“互联网+”的优势,为大学生志愿服务的开展营造良好环境。