“四个维度”持续发力 高质量推进主题教育走向深入

深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育是2023年党的建设的重大任务，中国工商银行深圳市分行（以下简称“深圳工行”）紧紧围绕党中央决策部署，把主题教育和当前重点工作同推进、齐发力，通过理论学习求“深”、调查研究求“实”、推动发展求“质”、检视整改求“真”，高质量推动主题教育持续走向深入。

一是坚持在理论学习求“深”上发力，以更强的自觉强理论武装。坚持系统学。深圳工行党委班子以上率下，通过读书班集体学习和个人自学，原原本本“吃透”党的二十大报告和党的章程，逐篇逐句逐字学习《习近平著作选读》等官方指定书目，跟进学习领会习近平总书记关于广东、深圳以及经济金融工作的重要讲话和重要指示批示精神，确保学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想。本部机关各党组织带头示范，采取读书班、“三会一课”、主题党日等形式开展专题学习，在学习交流中融入领读、吟诵、讨论、总结、自学等，并带动辖内各支行党组织不等不靠，营造了全行上下热学深学的良好氛围。坚持联动学。深圳工行积极运用“主题联学”做法，主动邀请与专题学习内容相关联的行业客户、基层单位和专家学者，与行内干部员工共同研学、互动交流，力求实现学习效果最优化、学习成果最大化。比如，组织处级以上干部走进行业标杆企业华为，举办“深入调查研究破解发展难题”专题主题教育读书班，聚焦市场洞察、数字化转型等方面的探索和实践开展学习。坚持创新学。全行各党组织积极发挥主观能动性，创新学习方式方法，通过寻访深圳市宝安区“四史”学习教育实践基地、东江潮红色文化博物馆等革命纪念地，打卡邓小平铜像广场、深圳党史馆等本地红色教育基地，以更具深度的“沉浸体验式學习”，引导党员干部重温红色历史、对标先进典型、铭记初心使命。

二是坚持在调查研究求“实”上发力，以更优的作风促成果转化。坚持以问题为导向。深圳工行党委班子按照党中央明确的15个方面调研重点内容，聚焦分管领域发展存在的突出短板和问题，有针对性地找准调研方向，最终确定8个重点调研课题及具体方案，确保调查研究与落实党中央决策部署、做好分行中心工作、推进高质量发展紧密结合。坚持以务实为取向。深圳工行党委班子加强调研统筹，以“双周”为节点把握调研进度，充分运用座谈交流、实地走访等方式，带头深入基层、员工、客户开展调研，认真梳理和掌握发展所需、改革所急、基层所难、民心所盼的重点问题和实际情况，为后续制定改进措施、真正解决问题提供可靠的指引和依据。截至6月末，分行党委班子累计带队赴基层和客户开展调研近90次。坚持以结果为指向。深圳工行党委班子通过面对面交流聊出民生诉求，运用网络媒体收集群众意见，借助科技赋能数据说出人民心声，注重对民声反馈、经验做法进行再抽象再提炼，对经过充分论证、符合科学规律的调研成果，及时上升为决策部署，转化为具体举措，切实把调查研究的“问题清单”变成工作实绩的“成效清单”和惠及民生的“为民服务项目清单”。

三是坚持在推动发展求“质”上发力，以更高的标准发展聚力。用力“破难题、促发展”。以强化理论学习指导发展实践，秉持金融服务国家战略的发展理念，将人民币国际化作为战略业务重点，发挥跨境人民币的便利化结算优势、低成本融资优势以及安全性汇率管理优势，聚焦“走出去”企业面临的痛点难点精准施策，服务助力“走出去”企业行稳致远，今年一季度累计发放人民币贸易融资超过10亿元，较去年同期增幅446%。用心“办实事、解民忧”。坚守人民金融底色，大力推进金融消费者权益保护工作，分行联合团市委、深圳广电集团承办“同心·圳少年”金融宣教计划启动仪式暨六一“深爱圳少年同心向未来”金融宣教专场活动，携手以更暖心的金融宣教传递更多工行温度，为青少年群体的健康成长和权益守护保驾护航。

四是坚持在检视整改求“真”上发力，以更大的力度向问题叫板。找准查实突出问题。深圳工行党委始终坚持学习、对照、检视、整改多管齐下，把问题整改贯穿到主题教育的全过程，党委班子成员结合分管工作，对标对表党中央决策部署，针对完整准确全面贯彻新发展理念、服务构建新发展格局、着力推动高质量发展等方面落实情况，累计检视出7条问题；带动第一批主题教育开展，检视出单位领导干部百余条问题；同时每两周动态更新问题清单，及时掌握各单位整改整治推进情况，确保把问题找准、把根源剖深、把整改抓实。积极开展专项整治。深圳工行党委结合实际，把投诉治理纳入专项整治方案，不断完善客户投诉响应、处理、反馈机制，加大对投诉焦点问题和监管关注问题的整治力度，从内借力压实业务部门客户投诉管理主体责任，从外借力发挥深圳市银行业消费者权益保护促进会等外部调解机构的中立优势，多样化解疑难投诉，全力做好客户投诉治理，努力在主题教育中答好“践行宗旨为民造福”的课题。

主题教育没有完成时，只有进行时。深圳工行将继续落实党中央关于主题教育的部署要求，确保理论学习、调查研究、推动发展、检视整改等方面取得实实在在的成效。

责任编辑_曲玲玓