带着思考去“追风”——90后新媒体记者成长记

文_刘彦辰

在新媒体岗位上工作了7年，每天记录生活的点点滴滴，记录城市的变迁与脉动，记录时代的光荣与梦想。在变幻莫测的移动互联网时代，“记者”这份职业带给我更加丰富的人生体验，同时也给了我非比寻常的压力和挑战。

当下，媒体的竞争，不仅是时效的竞速，更是讲故事能力、作品呈现形式的比拼。作为省级主流平台新媒体记者，要想在新的舆论场中占据一席之地，就必须不断紧追热点、寻找角度、斟酌观点、穿透热点，留住忠粉，拉拢“路人”，赢得发展新优势。

带着脑子和思考走出办公室

抵达现场永远是记者最本质的冲动。

前段时间，我主创的作品《拨浪鼓摇出一座“世界超市”40年如何卖出18333.92亿元？》获得了2022年度浙江新闻奖新媒体类一等奖。日前，正在参评中国新闻奖。

这，便是我“走出来”的成果。

1982年，在马路边简易搭建的义乌第一代小商品市场悄然开业，40年来，这里“无中生有、莫名其妙、点石成金”，卖出了18333.92亿元的小商品，跃升为“世界超市”，义乌也因此成为浙江省境外人口最多的地区，位居中国县域省外流入人口第一。在义乌，每2人中就有1人来自外省或国外，每4个人中就有一个老板。义乌市场为啥那么牛？到底牛在哪？如何蹭着节点，讲好让全球网友感兴趣、愿意看、想要赞的浙江发展故事？我们团队与义乌市场发改委的工作人员在会议室聊到深夜，与省委党校经济学教研部的专家在义乌江边的长凳促膝长谈，与境外商人在联合国社区聊家常，与国内外经营户、采购商穿梭在义乌市场五大区中……足迹几乎踏遍了整个义乌，400多页的义乌市场档案，被翻得纸张都变了色。

历时百余天的一次次调研，让我这个连家乡发展建设都一知半解的山东人，竟对浙江义乌的发展了如指掌。也正是这份“沉”下去的信念，使我拿到了不少核心素材，很多内容都是首次披露，具有独特的新闻价值和史料价值。同时，义乌市场第六代“全球数贸中心”的项目蓝图也在作品中独家首发。

“王牌”有了，新问题来了：怎么打？

找准网友的喜好。我走访调研不同身份、不同年龄、不同职业的人群，了解大家的想法，从大家感兴趣的话题着手，如“世界杯周边产品70%来自义乌”“义乌出口的取暖设备成为欧洲货架爆款王”“疫情三年义乌市场收益居然出现激增”……透过现象讲本质，通过数据给答案，吸引用户主动开启“世界小商品之都”的发展奥秘。

插上“起飞”的翅膀。新媒体的优势在于技术创新、形式多元，我将走访中捕捉到的细节与新媒体创作手法相融合，用生动鲜活的场景、细致入微的细节，以及极强的历史还原感，真实刻画出40年间义乌市场翻天覆地的变化。

《拨浪鼓摇出一座“世界超市”40年如何卖出18333.92亿元？》在义乌市场建设40周年大会当天，于中国蓝新闻客户端发布。全球网友纷纷留言称“太好玩了，我居然在里面看到了自己”“我要转发给家人，让他们看看我在中国的生活”“我也想去义乌看看”……不仅获得国内主流媒体转发，还打动了众多外商朋友和海外主流媒体的认可，全网总点击量过311万。

带着激情和态度立在风口上

今年年初，全球网友对旅美大熊猫“丫丫”的讨论沸沸扬扬。我与团队小伙伴“趁热打铁”，“奔走”国内外各大网站，联动全球知名媒体，走访“大熊猫发烧友”，收集到了“丫丫”旅美20年间的很多独家珍贵画面，制作短视频《“丫丫”20年成长记录》，发布1小时就登上了抖音top榜第2位。

随着“丫丫”话题度越来越热，我发现很多人开始关注正在全球各地旅居的其他大熊猫，一些人甚至借题发挥，误导舆论风向。外交部发言人毛宁曾在例行记者会上谈到：“大熊猫保护合作研究促进了大熊猫保护、公众教育和人文交流，中方愿继续同包括美方在内的其他合作伙伴一道为濒危物种保护作出贡献。”为了带网友正确、客观了解旅居大熊猫的真实生活，我提出策划一个新媒体专题，全方位多角度讲述旅居大熊猫的故事。

这是一次在舆论风口上的尝试，要稳妥做好开放式讨论，既需要勇于担当作为，又需要进行周全的系统安排。这是考验记者综合能力的时候。我一方面运用媒体资源，联动成都大熊猫繁育基地及各大动物园，向国内专家了解权威信息，认真记录网友关切的问题；另一方面做好预案，把控节奏和安全。4月27日，旅美归国大熊猫“丫丫”抵达上海浦东国际机场，由我主创的新媒体专题《熊猫丫丫欢迎回家》在中国蓝新闻客户端正式发布，不仅梳理了“丫丫”成长历程及回家之路，还展示了目前所有旅居全球大熊猫的现状，每只旅居大熊猫都配备了“亲密关系图”及“生活视频（图片）”。这些“真实、实时、随时”的有效互动，反映了网友所呼的真实情感，引发大家强烈共鸣，提升了作品的传播“四力”。截至5月中旬，该专题阅读量已超50万。

新媒体记者抢抓热点，不仅要走得快，更要立得稳。今年4月，“杭州悬赏100万出点子摆脱美食荒漠”的话题突然登上社交媒体热搜榜，一时间“杭州是美食荒漠？”引发热议，我立刻采访杭州市商务局相关负责人，澄清：“系自媒体不明就里，断章取义。”同时，联动浙江各地融媒体中心，策划推出《“特种”浙游》系列短视频，寻美食找美景，打造“保姆级”玩逛攻略，为“浙”里“景”上添花。5月初，治疗糖尿病的药物“司美格鲁肽”突然爆火，很多国内外名人声称其有减肥功效，肥胖人士纷纷效仿，药价更是涨到离谱。可此药为处方药，为何在药店可以轻松买到？药品说明书上也未曾提及可用于减肥，真实情况到底如何？我与小伙伴兵分两路，一路暗访药店了解情况，一路采访内分泌科专家权威解答，于5月11日世界防治肥胖日当天发布稿件《这款被马斯克“带货”的减肥“神药”能随便买来用吗？》，揭开“司美格鲁肽”神秘面纱，科普正确减肥的方法。

一次次看上去充满不确定性的“追风”，实则是将网络的关注点串联了起来。在互联网的阵地上，新媒体记者的KPI离不开流量，有了流量才能赢得人心，不被时代抛弃。

带着创新和优势打开新领域

工作中我获得过很多奖项和荣誉，但我最喜欢的还是大家的那句“中国蓝，谢谢你，问题解决了”。在说出这句话时，他们心怀感激，面带笑容，我认为这就是一种幸福感的体现。

今年年初，“阳康”后的人们更加关注身体健康，我策划推出了“e问医答”医媒共联智互服务平台，自2月份开始，陆续走入浙江省各大三甲医院诊室，为网友们直播科普健康常识。然而记者费心搜集问题，专家侃侃而谈，可观看数据却不尽人意。“问题到底出在哪”“应该怎么办”？在一次次改变与尝试中，逐渐找到了问题症结所在。我迅速调整了直播思路：以第一视角切入，医生能动就别坐，手里别闲着，回答莫啰嗦。记者则退到镜头后，化身“互联网嘴替”，挑选有意思、有意义的网友评论实时向医生问询，在线解答健康问题。同时，要围绕社会热点、百姓关切的内容策划选题。

2月，胡鑫宇事件新闻发布会在江西铅山县召开，我们团队立即联动浙大二院精神科，开启直播《爸爸妈妈我为什么不快乐？》，解读青少年心理健康知识，全程在线回答家长关心的问题，为家长们的焦虑情绪装上“稳压器”“释压阀”。4月，北方沙尘暴影响浙江，在《沙尘天气来袭！别让鼻炎“添堵”》直播中，浙大一院耳鼻喉科医生实操了鼻腔镜，除了了解相关病症的治疗方法外，看到长长的探头，评论区突然“爆”了：“这个会不会伸到脑子里去？”“鼻子不会痒吗？”“治疗过程中想打喷嚏怎么办？”……这些看似好笑的评论，却也是大家在就诊时担心的问题，医生实时在线做出科普答疑。随后的《“甲流”了怎么办》《手把手教你小儿推拿》《好好的牙怎么就长坏了呢？》《帮你解除身高焦虑》等直播也收获了大批的网友关注。

当然，随之而来的还有网友们更进一步的需求：该怎么挂这位医生的号？直播结束就没办法实时作答了怎么办？如何再跟医生详细了解病症？……网友的“新”需求，也“逼”着我们团队开启新尝试。经过紧张的调研、测试，3月，我们协调政府资源、社会资源，进一步优化医媒共联智互服务平台，利用前沿新媒体技术与浙江省预约挂号平台打通数据后台、将技术与内容结合，在中国蓝新闻客户端“e问医答”医媒共联智互服务平台上线了在线挂号、报告查询、义诊查询等功能，也包含互动直播和科普短视频。功能的更新，实现了该平台的全闭环服务：看直播→互动提问→想深入了解病症→应用平台线上挂号→线下就医→用户自主多渠道传播。

几个月下来，“e问医答”医媒共联智互服务平台已为3万多网友提供医疗服务。尤其是在“新冠肺炎”反复、“甲流”多发等特殊时期发挥了为民服务的作用，越来越多的网友留言感谢中国蓝新闻。接下来，还将开通“医院周边停车”“在线问诊”等便民功能，形成有效传播和网友反馈的良性互动，不断提升中国蓝新闻品牌的信任度和影响力。

无论在传统媒体一统天下的时代，还是新兴媒体百花齐放的当下，人们对美好生活的向往、对内容品质提升的渴望不会改变。在变幻莫测的互联网时代，新媒体记者只有加强自身修炼、创新话语表达和传播方式，不断提升传播力、扩大影响力，才能赢得江湖地位。

这些技能你get了吗？

■想方设法去现场，走出办公室，去到新闻的源头，去检验和碰撞。

■乘风破浪追热点，选择小切口、好内容、高流量的话题素材，精心策划、反复打磨、创新呈现。

■善用新媒体优势和前沿技术，开辟创新路线，留住忠粉，拉拢“路人”。

■沉心、用心、专心，才能做出好新闻。