医学科技期刊微信公众号存在的问题与对策研究

梁明佩,潘明志,吴东阳,黄研研

(1.右江民族医学院附属医院 《右江医学》编辑部,广西 百色 533000;2.右江民族医学院 图书馆,广西 百色 533000)

0 引言

21世纪以来互联网信息技术飞速发展,特别是近年来手机移动新媒体的兴起不断推动着期刊与广大受众信息交互方式的新变革。据中国社会科学院新闻与传播研究所发布的《新媒体蓝皮书:中国新媒体发展报告No.7(2016)》,微信公众号自2012年8月推出以来发展迅猛,截至2016年2月,已突破1 000万个注册账户,到目前为止,互联网新媒体信息交流已成为当下主流趋势和民众日常生活的普遍应用。微信公众号平台具有公众号主体与受众可以通过即时的文字、图片、语音、视频等进行全方位信息互动交流的优势。在期刊界同样受到热捧,众多期刊陆续结合自身实际开通了期刊公众号,极大地方便了广大读者、作者,推动了新时期期刊信息技术和传播方式的变革。为加强与广大读者、作者的沟通及信息反馈,“右江医学杂志”公众号于2015年注册开通,在运营过程中逐渐积累了一定经验,也遇到发展难题,现结合医学科技期刊公众号运营经验,与同行分享相关的运营挑战及建议。

1 医学科技期刊在当下微信公众号发展的主要情况

微信公众号作为适合科技期刊采编、形象传播与品牌经营的新媒体平台,因其良好的互动性和多功能性,受到科技期刊经营者的重视。科技期刊微信公众号成千上万,医学科技期刊微信公众号发展参差不齐,有很多医学科技期刊微信公众号已经运营多年,但也有不少医学科技期刊仍未注册开通微信公众号[1]。在已经开通公众号的医学科技期刊中,如何围绕办刊宗旨及主营业务打造属于自己的品牌特色,从而弥补传统期刊的短板是值得思考的重要课题。在运营的医学科技期刊微信公众号中,原创优质内容匮乏、与读者互动交流偏少等问题较为突出,其原因在于医学科技期刊对应微信公众号的精力投入不足,很多功能仍未进一步开发。同时由于互联网上信息繁杂,加上医学科技期刊微信公众号的运营和内容发布整体质量参差不齐,也使得读者对微信公众号乃至关联的医学科技期刊的权威性、专业性存疑。因此,医学科技期刊微信公众号精力投入不足、原创优质内容匮乏、与读者互动交流偏少、学术交流程度不足以及功能开发不全面等,是当下医学科技期刊微信公众号发展中所面临的主要困境和难题。

2 医学科技期刊微信公众号运营存在的问题

2.1 质量参差不齐

当下医学科技期刊在微信公众号中大量被发布,许多医学科技期刊的内容存在着较大错误和缺漏,诸多知识无法得到验证[2]。许多医学科技期刊甚至由于其内容上的错误,会给读者带来大量知识误导,产生医疗事故而造成问题;此类医学科技期刊微信公众号并没有较好的监督渠道,也没有良好的审查机制,导致互联网平台存在着大量质量不明,且参差不齐无法验证真伪的医学科技期刊微信公众号。这些质量低下的医学期刊微信公众号会给读者带来大量误导,具有不良影响[3]。这也是当下医学科技期刊在微信公众号上所存在的最大问题,也是亟待解决的一项重要课题。

2.2 微信公众号的功能没有得到彻底发挥

微信公众号上存在着大量功能,但是当下医学科技期刊在微信公众号上对内容的发布往往只集中在信息发布、阅读这一过程,对微信公众号上的其他功能并没有进行进一步开发。缺少功能性开发,使得医学科技期刊在微信公众平台上的存在仅仅是作为一个阅读辅助器,并没有其他任何功能,在学术交流上存在着困难,也无法通过该微信公众号平台对医学科技期刊的内容进行讨论,这种缺失也使得微信公众号的存在徒有其表。因此,医学科技期刊在微信公众号上的功能开发有待进一步进行加强[4]。

2.3 对于新媒体技术的认识不足

对新媒体技术的认识不足,也是导致医学科技期刊在微信公众号上的发布没有得到完全开发的重要原因之一。虽然医学科技期刊的发布者认识到了当下新媒体平台对于信息的传播、医学的交流有着至关重要的作用[5],但还没有认识到像微信公众号这样的平台完全可以建立起一个学术交流和沟通平台,在此平台上可以进行大量医学知识传播以及问题的解决和学术的交流。这种信息技术的交流和传播,促使着医学科技期刊进一步发展,也促使着医学的进步和内容上的提升。

3 医学科技期刊微信公众号运营改进建议

3.1 拓展微信公众号的相关功能,实现线上线下的融合

对医学科技期刊在微信公众号上的改进,其中最为重要的一点在于拓展微信公众号的相关功能。微信公众号有许多功能和服务可以通过开展微信公众号与读者的互动而实现,当下许多医学科技期刊微信公众号仅仅实现内容发布,让读者进行阅读,但是无法进行交流[6]。基于此,医学科技期刊微信公众号完全可以拓展服务内容,例如增加咨询情况服务、组建交流平台、提供投稿渠道以及质疑反馈渠道等“一对一”“一对多”“群聊”方式增加用户活跃度和黏度。这些功能的增加,一方面可以增强医学科技期刊与读者的投稿及期刊相关交流、学术交流,另一方面也使得医学科技期刊微信公众号“活”起来。医学本身就是一门探究性的学科,它需要通过不断的经验交流知识、积累汇总,才能更好地实现知识的丰富可能性,实现知识以及医学发展的进步。正因如此,当下的新媒体技术发展使得信息的交流和传播渠道不断拓展,更加良好地实现了医学的交流与互助。在这种情况下,拓展微信公众号的功能,实现对医学科技期刊的线上交流,更好地实现对该期刊的发展,才是医学期刊的正确发展方向[7]。

同时,拓展微信公众号的相关功能,将医学科技期刊的电子服务与线下的实体杂志进行结合,将交流内容同步到线下实体杂志当中去,在更广泛的层面上实现医学技术的交流,通过丰富的交流空间和渠道来实现医学的传播[8]。

3.2 质量为王,加强医学科技期刊微信公众号内容建设

新媒体信息技术的发展和交流,带给了医学科技期刊更加广泛的传播渠道和更加充分的医学交流空间,但交流的便捷性同时也容易使得医学科技期刊微信公众号上发布的内容存参差不齐,加强医学科技期刊微信公众号内容建设是其发展所必要的条件之一。对医学科技期刊微信公众号的建立,应当设立严格的审查制度,对相关内容以及每篇文章的发表,通过期刊内部审查渠道进行检查,防止其中存在医学知识的错误而对读者产生误导[9]。同时,建立一个外部的监督渠道,欢迎专业人士或者读者对所看到的文章或者内容中存在的错误进行指正,在内部和外部的双重监督监控之下,加强了医学科技期刊的质量保证,也增强了医学科技期刊的权威性,使得医学科技期刊微信公众号可以更好地将医学知识传播给社会公众,让医学知识在新媒体平台上进行更好的交流研讨。医学交流的进一步丰富,更好地实现了医学的进步,也实现了医学科技期刊的进一步发展[10]。

3.3 增强公众号平台设计制作的专业化程度

许多医学科技期刊微信公众号平台的设计制作十分粗糙,其外观制作的粗糙性和不专业性,往往被人误认为是虚假平台,导致阅读量低、权威性差。医学科技期刊应当聘请专门的设计人员进行微信公众号平台制作设计,保证其专业化程度和美观性。专业的设计人员中应当包括新媒体平台的专业设计人员以及熟悉医学科技期刊知识的专业人员,双方在微信的公众平台设计上各自提出自己的认知与见解,共同合作设计微信公众号的版面和内容、知识编排、服务功能等,在此基础之上,让医学科技期刊的微信公众号更好地服务于社会大众,也更好地实现医学科技的交流。医学科技期刊微信公众号界面友好美观,可以进一步增强该微信公众号的用户认可度和权威性。在保证医学科技期刊内容质量的基础之上,设计的专业化和美观性更能进一步体现出该医学科技期刊的专业化程度,更好地实现了搭建一个可以进行医学知识学术交流的专业平台[11]。

4 结语

科技期刊微信公众平台深耕细作任务艰巨,媒体融合发展之路任重道远。医学科技期刊微信公众号的内容和发展均参差不齐,医学科技期刊同仁应从积极拓展微信公众号的相关功能、实现线上线下的融合、加强医学科技期刊微信公众号内容建设、增强微信公众号平台设计制作的专业化程度等方面入手,完善微信公众号建设,增加微信公众号用户黏性,进而全面提高医学科技期刊生命力、竞争力、传播力、影响力。