“从打报修电话到恢复送电,前后不到半个小时,就让我的抽水机正常运转了,刚刚移栽的荏苗有救了。“甘肃省庆阳市正宁县山河镇李家川芦子坪村村民杨建社开心地对前来抢修的庆阳供电公司山河供电所台区经理张立尧说道。
当下,正值小麦收割后移栽油料作物的时节,也是夏季农田灌溉用电高峰期。国网庆阳供电公司把用电满意度作为服务“三农”、助力“三夏”,提升优质服务的出发点和落脚点。在全面深入开展农业生产供电安全隐患排查治理专项工作中,聚焦夏收打碾、农田灌溉、防汛防洪等重点区域,按照供电所属地管理、全面覆盖的原则,建立台区经理“三定”(定人、定点、定责)服务工作机制,落实周沟通、月排查和定期回访等制度,及时消除广大农村用电安全隐患,从技术上保证“三夏”期间农业生产的安全可靠用电。与此同时,针对农村居民用户用电安全知识缺乏等问题,积极开展进村组、入农户用电服务宣传活动,帮助引导他们正确诊断电力故障基本常识、掌握安全用电基础知识,并及时向村委会、村民小组和种植大户发放“连心服务卡”留下联系方式,随时指导制定应急用电预案。
下一步,国网庆阳供电公司将充分发挥“光明驿站”作用,大力推行“一户一策”精准服务举措,以高效、优质、贴心的供电服务,为农业增产、农民增收、乡村振兴提供精准的供电服务和充足可靠的电力保障。