汤逊湖畔的为民“枫”景

郭永安

派出所名称：湖北省武汉市公安局江夏区分局庙山派出所。

建所时间：1994年。

辖区概况：辖区面积约40平方公里，实有人口约16.8万人，7个行政村、11个社区、4所高校融合并存，5家工业园中，武汉腾讯股份有限公司等大中型企业入驻。

警力配备：现有民警24人、辅警64人。

荣誉：一级公安派出所。先后获得“武汉市五星级基层党组织”“武汉市先进基层党组织”“武汉市年度群众满意基层站所” “湖北省先进公安基层所队”和武汉市公安局“十大美丽警营”、武汉市十佳示范“枫桥式公安派出所”、湖北省第一批“枫桥式公安派出所”等荣誉称号。

在江城武汉，位于汤逊湖畔的江夏区庙山经济开发区成立于1992年，辖区内有4所高校、5家工业园以及武汉腾讯股份有限公司等900余家企业，人口多、企业多、工地多、高校多。武汉市中环、外环公路、市南环铁路纵横交错，京珠、沪蓉、宜黄高速四通八达，区位优势得天独厚。

驻守在此的庙山派出所也是群星闪耀，其中有1名民警入围“全国优秀人民警察”候选，先后涌现出“全国平安城市英雄”、武汉市政法战线百佳政法人物、军转老民警潘时涛，“全国建功立业岗位标兵”、社区女民警李丹，武汉市五一劳动奖章获得者、副所长吴鹏，荣立个人二等功的副所长李涛等先进典型个人。

走进庙山派出所大院，更是仿佛置身于山水林园之间。穿过大厅拾阶而上，办案区、接待区、走廊间、会议室、所史室等设施功能分区合理，设计布局雅致；目之所及警营文化设施、作品琳琅满目，美不胜收，尽显庙山派出所深厚的文化底蕴和奋斗历程。

近年来，庙山派出所牢牢把握新时代“枫桥经验”的内涵，并以“枫桥式公安派出所”创建活动为抓手，因地制宜，守正创新，与时代始终同频共振。通过广泛发动组织群众、依靠群众，有效推进辖区群防群治、共建共治共享的治理新格局基本形成。

党建引领，军转老民警乐当辖区居民群众的“当家人”

庙山派出所坚持将党建引领贯穿派出所工作和队伍建设各方面、全过程。特别是通过深化“三会一课”、支部“主题党日”、革命传统教育和轮值轮训大练兵等活动，引导全所民警忠实践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，确保党性教育入脑入心，走深走实。

派出所党支部积极推行好人好事随报机制和民警辅警个人积分制，积分高的民警在评优评先、晋职晋级中优先推荐，倡导以身边的优秀民警潘时涛、李丹为榜样，着力打造“老潘帮帮手”“丹姐事事管”等为民“枫”景和警务品牌，营造爱岗敬业、比学赶帮的浓厚氛围。

庙山派出所为每个社区配备1名民警、2名辅警常驻社区，社区干部和社区民警合署办公，居民的大事小情不出社区就能解决。社区民警坚持每周召开工作对接会，让社区警务工作触角更灵敏，矛盾纠纷掌握更及时，群防群治落实更有力。

梅南社区民警潘时涛，曾在部队服役21载，转业参警后扎根社区，十年如一日。对辖区居民的需求，他不仅随叫随到，还善始善终，是居民公认的“潘当家”。

2021年8月4日10时许，潘时涛接到一个陌生来电。电话中，对方十分焦急地诉说自己女儿小吴好像被骗子盯上，现在人也不见了，她不知道如何是好。潘时涛一边安抚求助人，一边承诺马上赶到。而后，潘时涛反复拨打小吴的电话，终于在占线半小时后接通了。潘时涛当即表明身份，并提出与其见面的要求。等见到小吴，潘时涛立即将有人冒充公检法实施诈骗的图片资料拿给了小吴看，并向其说明了骗子实施诈骗的手段。小吴这才恍然大悟，连声表示感谢。为了防止小吴再次陷入被骗的险境，潘时涛主动与母女两人加了微信，还手把手教她们下载国家反诈中心App，并叮嘱其一旦遇到可疑情况可以随时打电话找他。

民力无穷，退休老党员善当辖区化解纠纷的“和事佬”

辖区群众既是基层社会治理的参与者，也是基层社会治理的受益者。庙山派出所在“枫桥式公安派出所”创建活动中，充分发挥群众的主体作用，激发其内生动力。

庙山派出所选聘在群众中威信高、公道正派的乡贤人士和退休老党员，与辖区调解员、律师、法律志愿者组成调解理事会，甘当“和事佬”。在日常矛盾纠纷调解中，理事会融入家族家风、传统礼仪、道德约束、法律惩戒等因素，并因地制宜地探索出了“三依三变三和”工作法，真正实现已发生矛盾纠纷不再激化、已调处矛盾不再反复。“三依”是指信访工作要做到依法、依规、依情；“三变”是指变上访为下访，变被动为主动，变围堵为疏通；“三和”是对合情合理的要倡和，对无理取闹的要劝和，对不合理但合情的要調和。

2021年7月，辖区某医院与一家老年公寓因房屋租赁问题产生纠纷。11月9日，法院判决老年公寓十日内腾退。老年公寓久拖不愿腾退，庙山派出所民警多次介入调解达成协议。但在腾退过程中，双方再次发生冲突，导致工作停滞。当日，司法所退休的老党员赵玉荣主动请缨，充分发挥自己人熟、地熟、情况熟等优势，苦口婆心劝说双方，动之以情，晓之以理，用“一把钥匙开一把锁”的方法彻底将矛盾化解。最后，老年公寓在三日内腾退完毕。

在庙山产业园区，像赵玉荣这样的退休老党员共有67名。他们利用丰富的人生阅历化身“和事佬”，在调解矛盾纠纷时既讲究耐心，又讲究方法，善用老百姓的方法解决老百姓的事，成为庙山辖区居民群众信任的人。近两年来，“和事佬”们共为辖区调解矛盾纠纷505起，矛盾纠纷有效调处率达到98%。

警企联动，全所民警辅警甘当辖区经济发展的“护航者”

为优化营商环境，助力企业高质量发展，针对辖区内企业多、外来务工人员流动性大等实际情况，派出所主动延伸警务触角，在辖区阳光创谷科技园设立公安联勤警务工作站，直接服务辖区龙头企业腾讯公司，并辐射周边36家大型企业。同时，频繁开展警企联动，积极与辖区重点企业开展沟通合作。2020年以来，派出所先后到腾讯公司、华舟重工、百利威物流园、启瑞医药园等20余家重点企业开展警民恳谈，搜集各企业的意见和建议，解决实际困难，建立畅通渠道。例如，设立企业证照办理“绿色通道”，民警逐一上门走访登记、收集资料，统一为企业外来务工人员办理居住证和异地身份证的同时，以籍贯省份为主线帮助企业员工建起老乡联谊群26个，确保做到情况明、底数清，以便社区民警及时全面掌握流动人口的思想动态和流动去向，并定期在线上提供“法治科普”“安防体检”等服务，有效指导企业安全生产、内保管理、疫情防控举措，重点督促企业落实安全管理主体责任。

2020年11月1日晚9点，庙山派出所接到辖区某企业高管安先生求助报警，称其手机在园区不慎遗失。接警后，值班民警李丹和同事立即赶往现场。“警官，我明天就要去上海出差，手机里有重要的工作资料，要是手机丢了，损失没办法挽回呀！”见民警到来，安先生立即说出了自己的焦急和难处。“别急，慢慢说，我们到现场去看看。”李丹在确定了安先生的活动范围后，立即驱车回派出所查看周边监控，并重点在江夏大道和华泰街五公里的范围内反复查看监控，终于发现9点10分左右，一辆白色电动车在安先生活动的地方有过停留。“可能就是他！”顺着监控查找，发现电动车驶向了江夏大道上的某小区内。李丹迅速带领辅警赶往该小区，并让安先生通过其手机与手表绑定的定位功能，锁定了遗失手机就在小区内，但却始终无法确定具体位置。而物业公司管理监控的工作人员又一直联系不上。此时已是次日凌晨1点，失主本人都想放弃了，但李丹决定回派出所继续查看监控找线索。经过扩大搜索范围，终于锁定了电动车清晰的车牌。于是，李丹带领辅警决定以车找人，再次返回小区进行搜索。最终在2栋地下室找到了这辆电动车，并将这辆电动车移至小区物业办公室停放，此时已经是凌晨3点半了。第二天早上7点，电动车主钱女士（化名）来到物业找车。而李丹早已等候多时，说明来意，最终将安先生的手机找回。第三天中午，李丹收到了安先生特地从上海快递寄来的写着“为民服务解难急、忠于职守保平安”的锦旗。

为了更好地服务辖区企业发展，助力疫后经济重振，庙山派出所全体民辅警以当好企业“护航者”为抓手，为辖区企业提供定制化服务，落实“一企一档、一企一策”，让营商环境更优，服务措施更快。2020年以来，派出所主动到企业上门服务600余次，解决实际问题120余件。

如今，从社区到园区，从线下到线上，庙山派出所全体民警辅警正一如既往地努力办好与民生息息相关的每一件小事、急事和难事，探索创造更多依靠基层、发动群众、就地化解矛盾纠纷的鲜活事例。警民连心桥，飞跨汤逊湖， 汤逊湖畔，“枫桥”之花尽情绽放。