交通运输企业管理会计问题研究

于洋

（中集多式联运发展有限公司，广东 深圳 518000）

交通运输行业是我国重点行业，在互联网及物联网的双重加持下已参与到许多民生行业的经济链条中来，与人民生活及幸福指数息息相关，交通运输行业的发展成效对我国经济稳定性及对周边产业链条发展速度的影响相对较大。管理会计主要内容包括“定战略，做预算，强管控，重分析，做决策”在此基础上通过财务系统及业务系统的辅助来完成整体项目的从无到有，从0到1的过程，并将标准化的流程贯穿于企业的各个部门，其在企业的实际应用对企业的运行与发展至关重要。完善交通运输企业中管理运输应用举措，可降低企业风险的同时提升企业发展速率。

一、交通运输企业推行管理会计的必要性

（一）有助于增进企业数字信息化建设，提升数据处理效率及准确性

交通运输企业中财务处理效率及准确性，是指对财务数据处理速度及最终输出结果相比于实际业务的偏离程度，财务处理效率及准确性对企业面向未来的决策及后期预算指标的设定也会存在影响，进而影响到企业对远期的战略规划及效益的稳定影响较大，交通运输企业处理的数据量相对其他企业而且较大，相比较于其他行业对数据的时效性要求较高。应用管理会计，可有效增进企业财务处理效率及准确性，满足对企业数据时效性和有用性的要求。

（二）有助于完善企业财务处理架构，加强人才梯队建设

交通运输企业前进路途中，管理会计是其中不可或缺的重要基石，人才培养是对员工负责对企业负责对社会负责，将企业财务人才从单一核算维度中解脱出来，融入更多的管理元素，做到对员工自身实力提升的同时对业务的发展起到赋能作用，同时设定管理会计职能，提升财务资源的使用效率，紧跟行业发展，推进管理会计的发展进程可完善企业财务处理架构，从多个维度完善人才培养体系，加速人才培养打造人才梯队对实现多维度的财务处理架构，对实现行业的全面发展至关重要。

（三）有助于提升企业运营效率，增强企业效益

管理会计对投机及融资具有事前计划，事中控制，事后分析总结比对几大环节及对资金预处理能力极强，可帮助企业提高资源的使用效率，加速资源的周转率，可以帮助企业增强投资回报率及实现良好的现金流。交通运输行业的发展关系着社会正常运转，衣食住行四个生活基础行业中，该行业的重要性不言而喻。创新管理会计在交通运输行业中的应用理念，完善交通运输企业工作结构，为企业的不断前行添砖加瓦。

（四）有助于完善企业内部流程建设及管理，降低企业风险

管理会计对公司是全局性的整体把控，企业常用的工具方法为流程管理，将整体作业通过流程图的方式展示出来，再细化每个节点对应人员的具体操作及对应的单据的检查，将整流程中的风险点整理出来，将风险区别A、B、C多个等级，将风险发生的频率区分等级，计算风险发生所带来的经济损失金额，管理会计对企业全流程的建设及管理有助于企业的合规性的建设，保障企业的战略制定和发展的方向是正确的。

二、交通运输企业应用管理会计存在的主要问题

（一）财务系统与业务系统衔接度不高

当前科技发展速度极快，各行各业的财务处理方式逐渐智能化、数字化，各种智能办公设备也层出不穷，交通运输企业需要处理的数据量较大，大部分交通运输企业使用系统进行数据的提取、处理及存储，但目前存在的现状是业务系统与财务系统衔接度不高，无法打通业财壁垒的全流程，需要人为将业务端数据导出，再加工为财务系统识别的模板再次导入财务系统中，在此环节中会出现几个问题。

第一，加大了财务对数据处理的工作量。第二，数据从业务系统导出加载到财务系统的过程中部分信息会被过滤掉，被过滤掉的信息，在后期进行多维度分析时，对数据的需求会进一步提升，数据的颗粒度会进一步细化，这是由于之前数据的过滤会导致无法实现多维度分析。第三，人为处理及上传的数据可能会出现数据篡改及失真的风险。

（二）管理会计人员工作水准不达标

交通运输企业管理会计工作人员的工作水准不足，是对企业管理会计工作的开展及推进的重大阻力，相比于纯粹的财务会计而言，管理会计内容更加丰富，对企业发展来说更价值更高，所以管理会计人员工作水准的提升可以为企业进行帮助企业规避风险的同时做到对业务的赋能，目前管理会计人员工作水准不达标，主要存在以下原因。

一是所处环境及领导风格：企业业务模式固化，对接的客商相对固定，上级领导对目前稳定的状态比较满意，部分管理人员为简化企业运行架构，忽视管理会计模块的建设，导致企业无法及时跟进行业发展的脚步，同时上级领导的态度会传递给下属员工，进而导致整体对管理会计工作的落实和推进不重视，对企业的发展起不利影响。

二是生搬硬套不结合企业实际：部分管理会计人员将所学到的管理工具运用到企业，没有因地制宜结合企业自身情况进行改进，而是一味地生搬硬套，最终的结果是做出来的方案在企业中会出现“水土不服”，可执行性及落地性极差。

（三）数据分析颗粒度粗犷，财务固化思维很难打开

加强企业资源的周转并提升回报率，从两个维度进行剖析。一是针对存量客户要识别出高贡献度和高忠诚度的客户，针对这两类客户深度挖掘开发客户需求，如果无法对数据进行细化很难从若干客户中找到高贡献度及高忠度的客户，单纯的是订单量上查看哪些客户是高忠诚还是高贡献输出的数据和真实的情况会出现偏差，这就需要我们从数据中进行多维度多层次的数据筛选，来保证数据的真实及有效。

二是针对新客户和新市场要识别目前市场存在的机遇及威胁，以及我们自身的长处及短板，将市场与自身相结合进行匹配，做到知己知彼与市场的协同，同时再将市场进行细分来定位我方主攻的细分市场是哪一块，但就目前而言单纯的财务会计对市场的敏锐度不高，对数据的分析仅仅局限于毛利、费用、净利等相关指标无法提供给前端业务部门高附加值的具有方向性的赋能。

（四）忽略内部监管和流程梳理

部分企业为了实现前期快速破局超越同行业其他竞争对手抢夺市场，主观忽略流程管理及内部监管，对业务大开绿灯对企业长期稳定来说是把双刃剑，可以实现近期的目的，但对后期企业从成长期到成熟期的发展也埋下了炸弹，轻则导致后期企业管理混乱或被监管部门的罚款，重则收到监管部门行政处罚通知，对自身对社会造成不利的影响。

三、交通运输企业完善管理会计应用的对策建议

（一）加强信息化建设

打造符合自身需求的信息化系统对于业财的发展是至关重要的，一个得心应手的工具对企业的发展往往可以起到事倍功半的作用，从成本角度出发开发系统会增加成本，但这种增加是暂时的，从长远来看一体化系统可以替代大部分人工且精准度更高，对企业而言此举即可以避免部门人员冗杂减少人员开支提升人效，还能保证数据源的清洁使最终分析的结果更加准确客观提高数据处理的准确率，对于提升沟通效率降低各部门因沟通产生的摩擦也具有非常好的效果，当然好的结果一定离不开前期的规划，想要达到好的效果的前提是需要在前期系统开发时提前做好各项准备工作，需要进行的准备工作如下。

一是上级领导对于系统信息化的重视及关注；二是一张详细的事项节点把控表、对应模块的责任人、紧急事项联系人及事前各部门的充分沟通；三是参与系统上线项目的业务人员及财务人员要对自身本岗位的工作流程非常了解，并能够明确知道具体需求且清楚业务的非日常情况有哪些，技术部人员对需求进行充分调研及评估，特别是对于应急事项端口的建设进行评估；四是参与系统上线项目的人员有着积极自信的态度和对事情向前发展的推动力；五是进行系统测试，且该测试需要各个部门全流程日常业务测试及非日常业务测试；六是验收完毕各部门进行项目验收。一体化过程总体包含前端需求的收集、评估及系统数据的收集、过滤及、中端信息流程搭建、测试及后端数据的提取、使用等工作确保能打破症结点满足各部门实用性的要求后上线。交通运输企业的信息化财务处理系统是企业进步的重要体现与时俱进创新企业办公系统，及时更新企业工作架构，是企业长远发展的支柱。

（二）加强管理人员素质提升

针对交通运输企业对管理会计的重视度不足的问题，我们要善于观察、沟通并思考问题，多对自己提问题、验证问题才能准确找到症结点，然后集中火力进行攻破，就目前还来看大部分企业管理会计没有得到长足发展一般普遍的原因有两个。

第一，企业经营模式、客户及供应商相对稳定，这种稳定不单单是业务模式稳定和客户的关系也非常稳定其他企业难以打破这种平衡，并且企业除保留原有份额，难以再进行增加其他业务，或者增加其他业务会影响板块最终上市等目的是为了总体利益而被限制，企业在一定的范围中举步维艰画地为牢，面对这种情景很多管理会计可能也会认为束手无策，那么从哪些角度出来可以体现管理会计价值，帮助企业得到更好的发展呢？那就是合理性、合规性，要从企业的目的出发来找寻企业目前暴露的风险点，然后进行合理的沟通加深与业务之间的协作，同时把握领导风格将风险点逐一抛出对企业产生的利弊摆出来讲清楚，然后再去进行流程和风险点的梳理，这种良性的循序渐进的沟通模式可以得到领导的认可，减少推进工作的阻力。

第二，企业的管理会计自身价值入手。管理会计通过自身价值可以带来企业业务的增长，这种模式下就需要管理会计人员应不断地了解业务形态、持续学习并学以致用，提升自身业务能力给业务部门赋能，为企业争取到更多的利益，以身作则来逐渐凸显岗位价值赢得管理者信任，增加管理者对管理会计工作价值的认可，逐步得到管理者的信任，为企业的下一步改进减轻阻力。同时管理会计自身也需要结合业务的实际情况与所掌握的技能相结合，做到学以致用，而不是一味地生搬硬套，一味地照本宣科最终的结局就会是“水土不服”，所以结合企业现状对所有知识加以变化让我们的知识在运用的过程中更加“本土化”更适合企业。才能生成更加符合自身企业发展的模型才能帮助企业快速发展，为企业的厚积薄发准备好充足的动力。

（三）拓宽交通运输企业中管理会计的应用视野

数据通过层层流转最终汇总到财务部门，那么流进来的数据质量是不是能帮助我们做决策的呢？这就非常考察管理会计人员的视野，扎实的管理会计人员视野一定不甘于被核算局限，同时有着敢于业务前的野心，知道以终为始的道理，更清楚如何细化数据路径，比如在如何判断哪些客户是我们的“铁粉”哪些客户是我们值得倾斜资源的，哪些就好在流失值得我们挽回的。单纯地从财务数据出发得到的结果可能与实际之间是有差距的通过运输频率，运费金额、运输重量及客户在我们调价时是否依然购买等多个筛选维度来判断这些客户的忠诚度及购买力、并将这些对业务端有价值的数据从数据库中提取整理出来，帮助业务将更多的精力投入到更有价值的高质量的客户群体，充分调动业务人员开展业务的积极性。更关注于市场的发展，交通运输企业受市场约束较大，要提前预判，有选择地将有限的运力投入到产出比更加合理的领域，有选择地接收需要运输的产品种类。

（四）加强全流程梳理及管控

增强企业流程管控对企业来说是至关重要的，通过监管来识别问题进而寻找解决方案，通过不断地找寻及解决问题的路径，把大部分的已敲定的解决方案固化下来，形成企业自己的方案库并及时更新，除了可以完善企业内部流程建设及管理使得企业自身得到完善，还可以使企业在合法合规的道路上发展得越来越顺利，减少企业的后顾之忧，设定清晰明确的规则提高部门协同效率增强作业的合规性，减少各部门之间的摩擦的同时可以提升部门之间的沟通效率。

四、结束语

交通运输企业中财务与人员的管理工作十分重要，优化管理会计工作流程，才能推动管理会计在业务中的应用效益，才能给企业赋能帮助企业发展、保障企业的平稳运行。交通运输行业关联民生行业对国家经济稳定、人民生活的幸福感都十分重要，该行业的进步与升级应是合法、合理的、全面的、科学的。在交通运输企业中推行管理会计的应用，是企业前行的必经之路。明确管理会计在交通运输企业中的应用核心，创新其在企业中的应用架构，为企业的全面升级提供可靠保障。