企业人力资源管理的信息化建设

曹 璐

（河北医科大学，石家庄 050051）

信息化建设可显著提高企业人力资源管理的效率和水平，对企业的发展壮大起到积极影响。在当今互联网时代，各个行业均进行了积极的信息化建设，作为涉及较多数据资源、可为企业发展提供更好内部条件的人力资源管理，也同样应更新管理模式，加大信息化建设的基础设备投入，提高人员信息化水平，将信息化建设落到实处。

一、企业人力资源管理

目前，我国企业正处于发展转型阶段，在科技进步的支持下，多数企业已完成现代化转型。作为关系到企业生存发展和规模壮大的人力资源管理，必然也应将信息化建设置于重要位置。人力资源管理所涉及的环节较多，包括对员工的教育培养、岗位调度和配置、招聘、档案管理等。企业人力资源管理并非简单的流程，而是一项系统的布局，需要在发展中及时处理和人力资源相关的各种问题，以提高人力资源管理效率，实现人力资源优化和信息整合。所以，从长远角度来说，如何提高人力资源管理和信息化建设，是每个企业都必须重视的问题。

二、企业人力资源管理信息化建设的重要性

信息化建设有助于优化人力资源管理流程，提高管理效率，规避人力决策风险。随着我国社会的市场化、信息化发展，全球化进程加剧，我国市场进入新的经济环境，这对企业的人力资源管理提出了新的要求，需要根据企业自身的组织发展规划和社会行业发展趋势等调整人力资源管理模式，提高整体管理水平。在这种情况下，信息化建设就显得非常重要。通过信息化平台建设，可以改变原有的管理模式，缩减中间环节，借助网络连接人才数据库，实现信息资源的整合和数据共享，促进信息的统一化管理。在数据管理系统中，可随时查询员工信息，并通过运行管理系统来及时调取所需人员信息。在为各部门设置相应管理、查询权限前提下，优化人力资源管理流程，提高管理效率。此外，运用信息化技术，可使信息得到更全面的收集、整合和分析，提高人力资源配置决策的合理性。在高效的人力资源管理下，无论是企业管理层还是普通员工，其主动性、创造力都会得到激发，更好地保障人力资源管理信息化建设的实施，促使信息化技术和企业人员资源社会保障工作进一步融合，提高企业信息化管理水平，推动劳动关系更加规范、高效的建立。

三、企业人力资源管理信息化建设相关信息

人力资源管理信息化建设主要涉及员工的基本信息、合同信息、薪酬信息、培训方案和成果信息等几大类数据内容。基本信息是指员工的个人和工作信息，如身高、体重、学历、专业资格信息等。运用人力资源管理信息化系统对上述信息进行分析，可获得关于员工个人更全面、具体的信息，作为人力资源配置的基础，提高员工个人能力和岗位的匹配性。合同为员工和企业双方利益提供有效保障，也是人力资源管理的重要内容。在系统中录入合同信息，可确保其电子档案得到有效保存，便于管理层快速调取和完善。人力资源管理部门负责薪酬的计算和发放工作，不同岗位员工的薪酬计算方式和基本薪资不同，提高了薪酬计算的复杂性。借助信息化管理系统，只要设置好与不同岗位相匹配的计算方式，就可以在导入相应信息的前提下，自动生成员工应发放的薪资。还能通过该系统分析当前薪资是否合理，更好地实现“按劳分配”。人才是企业的战略性资源，对人才的培养历来是人力资源管理的重要内容。只要在信息化管理系统中录入员工的培训信息，就可以自动绘制出员工的成长曲线，生成培训方案，满足员工发展需求，进而推动企业更好发展。

四、企业人力资源管理信息化建设存在问题

（一）管理理念上的缺陷

当前，不少企业在人力资源管理上仍受到传统理念的约束，影响了信息化建设。一些企业不重视人力资源管理，资源配置不足，导致人力资源部门成为其他部门的附属品，其本职工作很难落到实处，无法充分发挥自己的作用，也很难实施信息化建设。人力资源管理模式陈旧，绩效管理不合理，容易影响到员工的积极性和工作效率，导致人力资源管理工作无法顺利展开；缺乏创新理念，对信息化、智能化模式不了解，也缺乏了解的主动性，不清楚人力资源管理的核心内涵，仅将其视为企业的辅助性管控环节而未能看到该项资源在企业竞争中的主体地位。这就导致信息化建设流于形式，在建设中存在应付思想，未能真正和企业的实际需求相结合；或者管理者思想过于保守，不愿意开展信息化建设，也同样对企业人力资源信息化管理进程造成了极大阻碍。

（二）基础建设不健全

各种信息化系统的硬软件设备，是信息化建设的基础和依托。而在目前的调查中发现，不少企业虽然引入了信息化管理手段，但其具体设备配置却并不完善，导致信息化管理中不少功能都无法发挥作用。比如，网络布局和相关配置的不足、服务器和电子设备缺少等，均会直接影响信息化建设效率。所以，信息化建设应首先从完善基础设备入手。另外，企业人力资源管理存在一定的特殊性，存在违规调动建设资金的情况，导致信息化建设资金缺乏，再加上软件技术，如未引进信息化建设中常用的云技术、大数据技术等相应的软件，或者忽视软件的及时更新和维护，也都会影响该项工作的进程。

（三）管理人员专业水平不达标

人才是各项工作开展的保障性力量。在企业人力资源管理信息化建设中，普遍存在相关工作人员专业素养偏低的情况，导致问题频发。不少人员并不具备专业的网络、数据库、软件应用知识，缺乏在相应技能上的应用经验，无法做到独立操作。多数人员对相关知识的认知仅停留在浅层，对专业深层知识，如信息共享、平台管控、大数据分析等较为先进的知识缺乏了解，使得企业信息化建设受阻。在职业素养上，部分员工存在责任心欠缺、对新观念接受度差、管理松懈等问题，无法支撑起信息化建设工作的展开。

（四）缺乏足够的技术和安全保障能力

部分企业缺乏足够专业的信息化技术人员，员工整体信息化素质不高，导致企业信息化管理时缺乏相应的技术支持，也没有形成有效的管理方法保证人力资源管理作用的充分发挥，在软件的开发应用中也伴随一系列问题，引起企业大量的人力、物力资源浪费，加大社会财力资本投资力度，开发效率下降，无法满足企业在人力资源方面的实际需求，使企业走入发展困境。企业对信息化技术的维护缺乏重视，每次引进新技术、软件后，未能及时组织员工进行操作学习，即使人力资源管理部门人员都未能做到对新技术、新软件熟练操作，使得所引进的新技术无法顺利应用；对软件维护更新也缺乏重视，不能做到定期维护，导致企业大量档案信息和信息管理系统功能紊乱，影响日常工作使用效率和信息化管理技术使用寿命。虽然信息化建设为人力资源管理提供了较大的便利，但在应用过程中也存在不少安全隐患。就目前来看，多数企业在构建安全管理体系时未能做到良好的安全风险管理，存在人力资源信息丢失、篡改等风险。

五、推进企业人力资源管理信息化建设的途径探讨

（一）创新理念和思维模式

企业决策者应站在长远角度，结合企业自身实际和市场环境变化，对企业存在的问题进行分析，明确人力资源改革方向和目标。企业应将理念创新放在首位，认清发展形势，积极融合人力资源管理和信息化技术，确立信息化建设在人力资源管理中的重要地位，统一思想，为信息化建设打好基础。人力资源管理涉及人力、信息、考核、评估等多方面工作，对企业生存发展至关重要，企业决策者应创新思维模式，强化信息建设意识，努力提升人力资源管理的效率和精度，提高管理的科学性，为管理的信息化建设做好全面准备。应树立大局意识，将人力资源信息化建设作为重点工作来抓，全方位、多角度配置相关资源，保证人力资源管理信息化建设的顺利进行。

（二）加大基础建设投入力度

企业应从基础设施建设着手，循序渐进地开展人力资源管理信息化建设。应从企业人力资源网络结构布局入手，根据实际需求进行调查分析，配齐所需的硬件设施和网络体系，如服务器、电缆、计算机及各种辅助设备。打造软件系统和应用平台，立足人力资源管理实际，构建员工信息共享、数据分析、考核及评估、电子档案管理等软件和管理平台，使其成为推动信息化建设的基础力量。定期升级、维护技术和应用系统，提高功能和实用性，实现对人力资源信息的动态化管理，全面提高管理效率和质量。结合国家对企业的相关要求，从自身内部模式创新出发，顺应时代特点，加强信息化建设。人力资源工作非常复杂，需要先进的信息化技术支持，以真正发挥在信息共享、传递、利用等方面的作用。

（三）提升管理人员业务水平

企业应根据自身发展需要和市场竞争现状，全面提高管理人员的业务水平。管理人员应认识到信息化技术的重要性，将信息化管理作为企业发展的根本性工作，利用业余时间自主学习，努力提高自身的专业能力。企业需定期组织相关培训，就网络管理、信息化技术等内容开展培训，或者通过校企合作方式，在为学生提供实习岗位的同时，邀请信息化学科的教师进入企业交流，对员工进行知识、技能培训，全面提高管理人员信息化水平。

（四）加大信息化技术在人力资源管理中的应用力度

企业应有意识地引入信息化技术，并加强其在人力资源管理中的应用，如云技术、大数据技术等，大力提升各类文件、数据的传输速度，实现现代化的自动化办公。企业需在前期聘请专业团队负责系统的程序编写和功能设定，让系统版面简洁美观，并具备齐全的功能，除了招聘、考勤等常规内容，还要开设员工档案、线上请假申请、培训等多种功能项目，以提高人力资源管理的便利性，减少流动风险，节约时间成本。同时，企业管理者应意识到信息系统支出不是一次性结算，而是需要在后续维护、更新上进行连续投入，这样才能弥补功能上的缺陷和漏洞，让系统运行更流畅。根据企业实际情况，充分分析人力资源管理体系各方面的影响因素，在此基础上制定符合企业发展的人力资源战略，为信息化技术的使用创造有利条件。可运用企业资源计划管理系统，将企业管理解决方案作为基础，通过双向数据互传模式，利用系统中组织、人事、时间、薪酬、培训、绩效方面的管理模块，实现对人员信息的全面管理和相关单据流程的审批。设计绩效管理制度时，应总结系统建设和运行成本，判断现有绩效管理制度是否适应信息化技术的需求。

结合员工资格和个人条件，运用信息化系统提出包括职位要求、个人升迁和培训等在内的建议，若员工发生职位变动，系统会随之提出相应的建议。在使用信息化系统的过程中，应详细考察影响管理效率的相关因素，总结信息化技术在其中起到的突出价值，使信息化技术能更好地适用于人力资源管理的运行。进行员工绩效信息收集时，可运用信息化技术拓展收集渠道，并体现出企业对人才的全面政策。在制定企业人力资源管理工作方案时，应注意总结信息化系统中具备突出价值的技术，研究信息收集中的问题，积极探讨解决策略，使相关技术更适合管理的需要。人力资源信息系统与企业其他业务系统相结合，对影响管理工作质量的因素加以考察，进一步提高人力资源管理的科学性。此外，企业还应意识到人力资源信息化系统中可能存在的信息安全风险，聘请专业团队在完善信息化建设的同时，加强信息安全建设，并在全体员工中建立起信息安全意识，减少人员信息安全风险事件的发生。

结 语

总之，人力资源是企业发展的战略性资源，人力资源管理是企业管理的重要环节。企业应认识到人力资源管理的重要性和信息化技术在人力资源管理中的重要作用，将人力资源管理信息化建设作为重点工作来抓，认真分析企业在此方面存在的问题，更新理念和思维模式，加大基础设施投入，提高管理人员的业务水平，积极引入信息化技术，做好系统升级、维护工作，保障人力资源信息的安全，真正使人力资源管理信息化建设的作用得到充分发挥。