公共危机事件影响下的大学生心理健康水平现状调查

李丽　贺晓娜

摘 要：作为一场影响全国乃至全球的公共危机事件，新冠肺炎疫情对高校学生群体的影响无疑是巨大的。本文以內蒙古地区三所高校在校生为研究对象，对所有被试者的心理健康状况进行现状调查。调查结果表明：学生的焦虑程度低，抑郁情况比较明显。大学生的压力主要来自学业、物质和人际关系问题。

关键词：心理健康；公共危机事件；大学生

中图分类号：G444  文献标识码：A  文章编号：1673-260X（2023）08-0053-05

1 引言

作为一起重大公共危机事件，新冠肺炎疫情不但严重威胁人们的身体健康，也影响人的心理健康状况。有研究指出，突发公共卫生事件给人们造成的生理损害可能在短时间内恢复，但对心理的影响却会持续很长时间[1]。大学生群体的人口流动性较大、人数较多，受到的影响无疑是巨大的。在面对长期的居家隔离、线上听课，以及来自学习方面、就业方面、人际关系方面的压力时，内心极易产生负面情绪，进而影响心理健康。因此，笔者认为，调查大学生在公共危机事件影响下的心理健康状况，为学生提供更全面、更有针对性的心理援助很有必要。

2 相关概念

2.1 心理健康

心理健康一般是指人的精神和活动都正常，同时心理素质较好，在工作、学习、社交、生活中都可以和他人保持较好的沟通和配合[2]。我国的心理健康工作者经过多年来的实践和研究，对身体、心理、环境三者关系有了较为深刻的了解，对心理健康也有比较全面的认识，建立了相应的理论体系，其基本观点为，身心统一；人与社会和谐；认知和自我评价作用；主动适应与调节。

2.2 公共危机

危机一词，最初来源于希腊语，用来形容一种“需要立即做出相应决断、迫不及待、至关重要的状态”[3]。公共危机就是社会遭遇自然变故、重大疫情和大范围暴动、武装冲突和战争等，导致社会稳定安宁受到重大影响，从而使人民群众的生命、财产遭受重大损害[4]。

3 调查方法

3.1 调查目的

通过对内蒙古地区三所大学在校生展开调查，多角度了解新冠肺炎疫情影响下内蒙古高校大学生的心理健康水平，进而为突发公共危机事件中大学生心理健康教育模式提出优化建议。

3.2 调查方法

本次调查分两方面进行：一方面，对所有被试者均采用“SAS焦虑自评量表”“SDS抑郁自评量表”[5]进行心理健康筛查；另一方面，运用问卷调查法，并结合对部分被试者的深度访谈，对学生的压力来源、疏解方法和接受心理援助情况进行了解，为将来更有针对性地提供心理指导做好铺垫。

3.3 被试选择

本研究选取内蒙古自治区三所有代表性的高校（A校：综合性大学，B校：某口岸城市综合性大学，C校：高职院校）作为研究对象，共发放调查问卷2057份，收回有效问卷2017份，回收率98.1％。

4 调查结果与分析

本次调查主要针对内蒙古地区三所高校展开，选取不同学科、不同年级、不同性别的学生进行问卷调查及深度访谈，现将回收的问卷采用SPSS21.0软件进行统计分析，并对访谈结果进行整理分析。

4.1 心理健康水平

4.1.1 焦虑、抑郁情况的筛查统计

由表1可知，从整体上看，学生的焦虑情况普遍低于抑郁情况。焦虑筛查方面，有79.9％的学生焦虑评分为正常，有焦虑状况的学生占20.1％，轻度焦虑和中度焦虑的学生占比分别是14.7％和4.2％，有1.2％的学生重度焦虑，学生的焦虑情况较低；抑郁筛查方面，超过半数（54.6％）的学生抑郁评分为正常，学生的抑郁情况占比比较明显（45.4％），处于轻度抑郁状态的学生占总人数的27.1％，抑郁状态为中度的学生占总人数的16.7％，抑郁状态为重度的学生占总人数的1.6％。

综上所述，我们认为学生的焦虑情况较低，而抑郁情况比较明显。大多数学生都处于轻度抑郁和中度抑郁状态，心理健康状况总体上表现为状态不佳。

4.1.2 焦虑、抑郁情况的差异性统计

本研究通过独立样本t检验，将学生的焦虑、抑郁情况在不同性别、学科、年级、学历和学校所在地等方面的差异进行比较分析，所得结果如下：

（1）性别差异

由表2可知，学生的焦虑、抑郁情况在性别上的差异并不显著。依据已有的研究数据推论，在焦虑和抑郁调查结果评分上女生的心理状况会低于男生，即女生在应对突发事件时可能更倾向于情绪性和敏感性的应对方式，而这样的应对方式，容易引发负面情绪的产生，从而增加心理健康不良状况产生的概率。

而本次调查结果显示焦虑和抑郁评分在性别维度上并没有表现出显著差异，可能原因有以下两点：第一，家庭教养方式的开放性变化。家长不再局限于“女孩或男孩应该干什么”的传统思想观念，在对孩子的教养中，更注重综合素质的培养，全面发展自己的能力。在这样的成长环境中，学生更容易形成全面、多角度思考问题的习惯，不再局限于或感性或理性的思维方式，思维方式的发散性拓展可以使学生在思考问题时进行多角度的认知，从而不再局限于一种认知方式带来的情绪体验。也就是说女生可以体验到理性思维引发的结果，男生也可以体验到感性思维引发的结果；第二，本次调查仅在焦虑和抑郁两个维度上进行了问卷式统计，在总分上没有显示出性别差异，可能在其他因子上仍然存在性别差异。比如，女生在敏感、依赖方面可能表现出更多的心理不健康状态，男生在冲动、行为方面可能表现出更多的心理不健康状态，而这一可能性还有待于笔者做进一步的调查研究，从而获得更为具体和全面的调查研究成果。

（2）学科差异

由表3可知，学生的焦虑、抑郁评分在不同学科方面没有显著性差异。传统的文科思维是偏感性的，在面对突发事件时偏向于理解、感受。传统的理科思维是偏理性的，在面对突发情况时，偏向于思考和应变。依传统思维推论，文史类学生在面对突发事件时更容易产生感性的认知态度，更容易引发焦虑或抑郁的情绪。

而本次调查结果显示，焦虑和抑郁症状在学科差异上并不明显。这可能与近年来高考政策的改革有关。近年来，很多省市响应国家政策对高考进行改革，文理科不再界限分明，趋于融合。这一举措不但使学生在学科学习上有了自由选择权，也增加了学生对各学科平等学习的机会，促使学生不断扩展自己的思维模式，不再拘束于或文或理的思维模式，打破了以前固有的或逻辑思维或直观思维的思维定式，从而在面对突发事件时能够全面看待问题，科学分析问题，对于突发事件的认知态度会进行多角度的分析，情绪体验不再单一。所以不论是文史类学生，还是理工类学生都有了多种情绪体验的选择，也就没有明显的学科间焦虑、抑郁状态的区别。

（3）学校差异

①A校、B校（非口岸城市综合大学与口岸城市综合大学）

由表4可知，非口岸城市综合大学与口岸城市综合大学学生在焦虑和抑郁评分上没有显著性差异。

②A校、C校（综合大学与高职院校）

由表5可知，综合大学与高职院校的学生在焦虑和抑郁评分上没有显著性差异。

综合表4和表5，我们看到学生焦虑和抑郁评分在学校的地区分布和学校性质上没有表现出明显的差异性。在地区分布上没有明显差异，这与各学校在应对疫情突发期间和疫情常态化期间在大学生心理健康辅导方面做出的有效措施密不可分。在疫情突发时，各个高校积极应对，及时落实政策方针，筑牢了高校防疫的封控线。而在疫情常态化期间，高校也在不断地改进和完善措施，以确保学生的身心健康。所以我们看到，无论是非口岸城市综合大学，还是口岸城市综合大学，在面对突发事件时，都表现出了很好的积极应对的能力。尤其是口岸城市综合大学在疫情面对内防聚集，外方输入的巨大压力下也能够将大学生的心理健康工作做到实处，获得显著的效果。另外在学校性质上没有出现明显差异，尤其是高职类院校在校期间要进行更多的实践操作，而疫情期间由于防控需求，高职学生学习方式变化较大，面对突变会有更多的不适应，从而导致心理健康问题的产生。而我们的调查结果显示并没有出现这样的差异性，不管是综合大学，还是高职院校，在面对突发情况时，都能够积极应对、科学应对。

综合以上调查结果及数据分析，我们看到大学生在面对紧急情况的时候，心理健康状况在焦虑维度上表现良好，在抑郁维度上显示出较高数据；在数据差异分析上没有明显差异。针对这样的调查结果我们展开了以下的讨论与分析。

4.2 压力调查

4.2.1 压力来源

通过对调查问卷和访谈结果的统计分析发现，疫情期间，大学生的压力主要来自学业、物质和人际关系问题，这与疫情期间的防控政策和防控措施有很大的关系。疫情期间，由于防控需要，学校会采取线上教学和复课后封闭式管理教学。面对线上教学这种新型的教学方式有一大部分学生不能很好地适应。一直以来我们的教学模式就是课堂面对面授课，在这样的授课模式下，课堂上有老师的面对面督促，课下有同学之间隐形竞争的督促，所以在校学习时，有一部分大学生会被这些或显性的或隐性的压迫感激发学习动力，从而积极认真地学习。而线上教学则没有了老师面对面的督促，同学之间也没有了直观的竞争，这就很容易养成学生的惰性，惰性导致一部分学生没有了学习动力，不能主动、自主地学习。这就造成了教学效果不理想、学习成绩不理想的局面。教学效果和学习成果无法满足预期效果时，学生的自我效能感会降低。自我效能感的降低会使学生体验到更高水平的自我否定情绪。自我否定情绪得不到有效的调节和释放，很容易产生派生情绪，这类派生情绪尤其以抑郁情绪居多。

线上教学期间，学生可能会面临更多家长的督促和关怀，处在大学阶段的学生面对这种突然增多的督促和关怀会产生厌烦心理，从而增加亲子关系的紧张程度。这种足不出户的防控措施，也影响了正常的社会交往，正如Matthews等人发现的，由于社会隔离而增加的孤独感可能是导致抑郁症状的危险因素[6]。同時，防控隔离期间，不管在家，还是复课到校期间，学生在经济方面失去了更多自由支配的机会。

紧张的亲子关系、无法正常进行的人际交往和无法自由支配经济的束缚感使得学生体验到更高的自我否定情绪和负面情绪。这些自我否定情绪和负面情绪在疫情防控期间无法找到更好的、更有效的调节方法或释放途径，便会产生更复杂的派生情绪，如抑郁。高水平派生情绪的体验使得学生出现不同程度的紧张、失眠，以及周期性的情绪起伏，这些症状恰恰符合我们本次调查的结果，大学生在抑郁维度上表现不容乐观。

4.2.2 困扰的问题

受疫情影响，有效的防控措施成为社会各界各业必不可少的防疫途径，暂停营业，静默状态管理成为防控必需。这样的防控措施导致很多企业无法生存，招聘岗位和就业岗位随之减少，学生实习、实践的机会也随之减少。在面对大大减少的就业岗位和未知的就业形势时，学生在升学和就业之间无法定夺，即使选择了就业或升学，也面临着在就业岗位上无法实现自己预期的状态，在升学考试中自身期望和现实之间落差较大的情况，学业和就业成为困扰学生的最大问题。

复课后，学校封闭式的教学管理，是困扰学生的第二大问题。封闭式的教学管理限制了学生的学习和活动空间，之前无论在教室上课还是课后活动都没有距离的限制。封闭式的教学管理增加了学生之间距离的要求，使得学生之间的交流减少，减少了学生自我展现的机会，从而使学生的自我效能体验得不到应有的促进作用，这大大增加了心理健康问题出现的机会。

4.2.3 减压、疏解的方式

在焦虑、抑郁情绪出现时，有半数以上的学生采用自我调节、自我消化的方式应对，自我调节的方式中听歌、睡觉占很大部分。也有部分学生会寻找他人倾诉。我们看到，这些减压、疏解的方式很多时候并不是高效的。比如，有的学生会选择听歌来进行调节，但有时选择的歌曲的旋律可能会不太适合，处在焦虑或抑郁状态时，再去听一些旋律比较哀伤的歌曲可能会增加抑郁情绪得到相反的效果。

4.2.4 接受心理援助情况

在面对不断涌现的心理健康问题时，选择心理健康辅导这一途径的学生很少。这可能有以下两个原因：（1）学生自己很难识别心理健康问题存在与否，他们会认为出现的心理健康问题只是自己一时的或是近期的情绪不高的表现，自己可以调控；（2）有一部分学生即使自己意识到出现了心理健康问题，处于害怕被别人知道，或者是认为心理辅导没有作用。这让他们不太愿意接受心理健康方面的辅导，而更愿意选择寻找朋友、家人倾诉。他们可能会混淆倾诉和沟通这两种方式，这样的倾诉有时得不到自己想要的结果，导致自己的情绪更糟糕。

4.2.5 学校建议

本次调查就学生对学校在心理健康方面的期望进行调查访问，得出以下几点建议，（1）希望学校多聆听学生的意见。（2）发挥学校心理咨询室的专业功能。（3）组织多样化的心理活动。（4）心理老师更有针对性地进行心理辅导。

我们看到，学生在面对心理健康问题时，表现出更多的被动性，希望能够被听到，希望能够被看到，希望能够被帮助。这样的调查结果让我们更明确了学校以后在学生心理健康工作上的方向和目标。

5 对疫情常态化期间大学生心理健康教育的建议

5.1 遵循的原则

心理健康是动态的、发展的心理状态。我们在面对同一件事情时，不同时间会出现不同的心理状态。疫情常态化也是一个持续的过程，常态化过程中同样伴随着变化，在对学生进行心理健康教育和心理辅导时就会面临这样双重变化的过程。面对这一特殊的状况我们在实施心理健康教育和心理辅导时，必须慎之又慎，应遵循以下几个原则。

（1）实时性。心理健康教育的内容和形式需紧跟疫情防控形势的变化而变更、改善。疫情突发时，心理健康的内容应做到充分、科学地宣传疫情相关内容，同时宣传一些简单、直观的心理健康调控方法。这时的心理健康内容应切记避免大量的理论知识灌输。形式应满足数字化时代的要求，通过QQ、微信、班级群、家长群等等进行宣传，但也不能“狂轰乱炸”，避免学生厌烦；疫情常态化时，心理健康的内容则应打包有关心理健康的理论知识，加强宣传心理健康基础理论知识。形式则要加入活动和实践，将基础理论知识充分应用到实践体验中。心理辅导专业人员也必须掌握实时的疫情形势，在对学生进行心理辅导时能够切实了解学生所处的真实现状，避免空洞的理论灌输。同时应开通多个辅导途径，如微信咨询、电话咨询，实时地满足学生的需求。

（2）多样性。应通过多种渠道、多样模式对有心理健康辅导需求的学生进行帮助。想要满足多样性的要求，心理辅导的渠道可以不仅仅局限于动态的教育和咨询，也可以是静态的标语和图片。心理辅导的模式多样性则需投入大量的具备心理健康理论知识的人员，这样可以在学生有需求时，心理辅导不仅仅依赖于心理辅导专业人员，其他具备条件的人员也能以生活化的方式对其进行帮助。

（3）能动性。学生的心理健康辅导需求很多时候是被动的。被动的认识心理健康问题，被动的寻求帮助，被动性还表现在被听见、被看见。被帮助，这可能与中国传统文化有关。社会心理学研究指出，用社会认知系统解释，中国人的生活中社会关系比较复杂，这使得他们不得不把自己的注意力专注于外部世界，这就决定了中国人依赖型的自我结构。依赖型的自我结构更容易驱使被动自我面对问题，所以在心理辅导的过程当中，我们看到了学生明显的被动性。能动性原则则是针对这些被动过程进行改善，让心理健康辅导过程主动化。

5.2 具体实施建议

通过对疫情期间大学生焦虑和抑郁状况调查及原因分析探索，现就大学生心理健康教育工作提出如下具体实施意见：

（1）建立健全学校心理健康教育体系

心理健康教育体系应包含动态的和静态的体系。

动态的体系主要依赖于课程，学校应形成自上而下的课程体系，以心理健康教育課为教育的“主阵地”，对学生进行心理健康方面的专业知识普及。以其他学科课堂为延伸课堂，对学生进行心理健康理念的传输。动态体系中需要培养大量具备心理健康基础知识的教师，也可以说是全体授课教师。这样无论在什么科目的课堂授课中都可以随时传输心理健康观念。其次可依赖于实践活动，比如心理健康知识竞赛。

静态体系中可以设置专门的心理健康专业知识角，向学生提供丰富的心理健康知识书籍。这些书籍需要专业人员对其进行分类和归类，须形成图书馆模式的管理，这样可以满足学生主动汲取知识的需求，同时也构建了学生的知识体系。还可以设置标识标语宣传心理健康基础知识，标识标语的布置以能够引起学生无意识注意为主，这样可以避免学生产生厌烦的心理。

（2）充分应用网络平台建立家校联合体系

在专业知识和基础知识普及的前提下，完善学生的心理档案体系，收录学生的心理健康基本信息和家庭关系基本情况。这套体系中需包含学生自我填写信息板块、家长反馈板块、心理健康辅导人员反馈板块和同学互助板块。这几个板块互相不可见，但心理健康辅导人员可查看学生基本信息。这一体系与其他聊天软件最大的不同是，不管在哪个板块都会提供专业的心理健康知识和心理咨询和辅导方法，而且不能直接进行聊天。

学生自我填写板块中可增加内容可见设置，由学生自己决定是否需要心理健康辅导。如需要，学生可以选择辅导人员，留言给心理辅导人员，仅学生指定的心理辅导人员可见，这样心理辅导咨询就做到了前期的保密原则。

家长反馈板块中主要由家长填写学生在家庭中的问题表现，同样可以选择心理健康辅导人员进行咨询、指导，也具有灵活性。这样的体系既尊重学生的选择，也发挥了家长的职责，同时符合疫情期间线上教学的特点。

同学互助板块中，会提供可供参考的心理健康问题解决方法。

这一体系在复课后，同样可以继续为学生提供服务。

（3）丰富校园心理健康活动

利用学校完备的心理健康教育制度，使学生充分了解心理健康教育知识和心理健康咨询辅导方法。在理论知识和方法宣传普及扎实的前提下，学校利用心理健康教育专业教师队伍组织心理健康教育活动。这些活动的主体是学生，教师只作为引导者，把设计、组织活动的权利交给学生。学生在设计和组织时会更主动地查阅、探究和应用理论知识，这样更强化了理论知识的宣传和普及，学生也会从中得到更深切的自我体验。

心理健康活动不仅仅局限在正式的竞赛，目前正式的竞赛包括校园心理剧比赛、心理健康知识竞赛、心理健康微视频大赛、心理健康周比赛、板报比赛等，我们可以充分开展这些竞赛，还可以从这些竞赛中继续挖掘，如校园心理剧本设计比赛、心理健康微视频组织设计比赛等等。

也可以在非正式的活动中进行，如班级同学自发组织的心理实验，如从众心理实验。实验后可组织同学分享感受，让学生体会心理实验带来的愉悦。这样的实验就需要心理健康专业教师提前进行引导和指导。

以上就现有调查结果和分析探究原因对大学生心理健康工作提出建议，在尊重实时性、多样性、能动性三个原则的基础上，挖掘出了需要改进和完善的地方，希望能在以后的心理健康工作中有所帮助。

无论是心理健康教育，或者是心理健康方面的辅导，最终还要回到助人自助的目的上。所以建立、健全学校心理健康教育体系、完善的家校联合网络体系和丰富的校园心理健康活动都是为学生实现自我帮助奠定的基础。通过这样的制度和活动，使心理健康教育和辅导真正服务于学生，使学生正确地认识自己，接纳自己，提高承受挫折的能力，适应环境的本领；帮助学生塑造个性健全、性格心理良好的品质；对出现心理困惑和心理障碍的学生进行科学有效的心理疏导和心理援助，使其尽快从心理困惑中摆脱出来，不断自我调节，提高心理卫生水平，增强自我调适能力。实现助人自助的最终目标。

参考文献：

〔1〕胡俊峰，侯培森.当代健康教育与健康促进[M].北京：人民卫生出版社，2005.410.

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〔3〕潘昀.构建遂宁市公共危机心理干预机制研究[D].成都：西南交通大学，2016.8.

〔4〕彭小兵，王霄鶴.环境公共危机演化的信息博弈机理与治理路径——以“8·12天津港爆炸事件”为例[J].内蒙古科技与经济，2019，38（01）：29-33.

〔5〕段泉泉，胜利.焦虑及抑郁自评量表的临床效度[J].中国心理卫生杂志，2012，26（09）：676-679.

〔6〕戴革，郭薇，王志刚，等.大学生孤独感对抑郁的影响[J].中国健康心理学杂志，2017，25（02）：297-299.