雨花台：“双网”融合塑就履职新模式

“雨花台区人大代表何祖群向上怡新村居民报到”“我是人大代表葛仁清，是永安社区第六网格的‘新网民’”……这是今年3月南京市雨花台区228名区人大代表进网入格时的场景，也正式开启了“双网”融合的代表履职新模式。

“沉”入居民网格，一纸一笔写民情。“边走、边看、边听、边问，记录下每条线索、每个问题，再通过收集资料、实地调研加以充实，提交建议、跟踪办理、反馈成果，完成后打个‘√’，这样才算结束。”翻开何祖群代表的《民情记录本》，上面是密密麻麻的笔记，记录着选民意见落地见效的全过程：5 月4 日，陈阿姨反映“社区文体活动太少，没人牵头组织”；5月5日，通过街道、社区微信公众号统计活动数量、形式等信息，并向社区反映；5 月7 日，收到反馈，社区召开两委会，专题布置“挖掘网格内文体爱好者”工作；5 月30 日，夏日纳凉晚会现场，陈阿姨表示“加上街头主题音乐会、母亲节文艺演出，能歌善舞的居民有了展示自己的机会，给我们带来了丰富、接地气的表演，很棒！”

《民情记录本》是区人大常委会为代表下沉网格准备的“法宝”。“一撇一捺”中记录着代表与选民面对面交流中收集到的社情民意，记录着代表参与网格治理、助推高质量发展的初心。

◎雨花台区人大代表参与网格调研，了解民情民意。

“潜”入数字网络，两“码”一“端”解民忧。“叮咚，您收到新的选民留言，请注意查收。”听到提示音，李莲代表连忙点开“雨花人大”App。原来，作为区人大代表，她拥有“找代表”二维码，与“雨花人大”App联通，选民可以扫码留言，24小时不打烊。

家住龙福山庄的张叔叔赞不绝口：“真是没想到解决问题这么迅速、提出诉求这么便捷、沟通交流这么顺畅！”这要从李代表在居民微信群里公布“找代表”二维码说起。喜欢尝新的张叔叔抱着试试看的想法，扫码并根据提示，写下“87 路公交路线调整造成雨花南路龙福段居民出行困难”的问题。李代表很快给予反馈，在线沟通了解情况。随后同街道人大工委一道，开展实地调研，多次与区土储中心、市公交集团沟通，推动增开87 路区间线路，方便居民出行。

通过“找代表”二维码和“雨花人大”App，区街社区三级合力推进“闭环式”办理，居民反映的200多件身边小事在两个月内得到了妥善解决。

“双网”齐头并进，唯有认真得民心。问及对网格与网络相融合模式的看法，被编入尹西网格的王云霞代表说道，“双网融合让代表与居民的联系更加紧密，它不单单是代表收集社情民意的载体，更是代表全方位接受选民监督的渠道，毕竟接触多了，履职态度、履职情况大家一目了然，自觉性、主动性就被激发出来了。”

“更好地利用网格、网络，用己所长服务居民，帮助社区化解矛盾纠纷”是王代表定下的目标。为此，她深入网格宣传文体活动风险自担、高空抛物伤人承担侵权责任、共同饮酒人之间的安全注意义务等知识，提供线上法律咨询服务，以鲜活的案例将法律“硬道理”变为“家常话”，引导居民守法用法，促进社区和谐，认真履职让她在述职评议中获得一致好评。

区人大常委会负责人表示，“双网”融合模式划定了代表的“责任田”，推动代表真正向下扎根，将履职“触角”延伸到“最小单元”，未来将不断优化完善，在提升代表履职效能和基层治理能力上作出更大贡献。