经济全球化背景下商务英语在农产品贸易企业中的应用

李 梓，张晓雯

（淮阴工学院外国语学院，江苏淮安 223000）

经济全球化推进了我国农产品企业的转型升级，使我国与世界的联系更加紧密，同时也给我国农产品贸易市场的发展带来了前所未有的压力， 导致我国在国际市场中的竞争力不断弱化。究其原因在于我国在商务英语应用中出现了偏差， 导致贸易谈判过程出现了许多争议和纠纷。为此，针对贸易谈判、贸易交易等层面深化对商务英语的应用，提升语言应用技巧，提高我国农产品贸易企业的海外竞争力，进而发挥中国独有的资源优势、生产优势、地缘优势，促进自身发展的国际化、全球化、现代化。

1 经济全球化背景下农产品贸易企业的发展机遇

经济全球化不仅是全球大变局的一种体现，而且是全球大变局的一种结果。之所以说经济全球化是一种表现，是因为经济全球化是全球变局的基本内容，所发生的变化主要表现为“经济全球化的影响范围与深度将更显著”， 即每个经济体都会伴随经济全球化的发展而相互嵌合与依存；没有一个经济体能够绕过经济全球化而独自发展；之所以说经济全球化是一种结果，是因为国际变局是国际权力的变迁与转移，标志着世界主导力量在转变，所以经济全球化也会发生变化[1]。但无论经济全球化作为一种表现或者一种结果，都呈现出一种前所未有的新形势、新常态，即全球产业链、 供应链、 价值链正在发生着重组、转移、重塑，农产品贸易发展的格局与态势也发生了前所未有的变化。

在全新的国际化变局中，我国农产品企业却获得了巨大而丰富的发展机遇。首先是地缘政治优势。当前粮食安全与农业发展是世界高度关注的问题。 由于世界饥饿人口突破10 亿，APEC、G20、联合国都将农业发展作为重要讨论议题。在国际层面，国际社会普遍将农业生产作为重要目标。 由于我国农业发展速度较快，所以农业合作不断成为其它国家与我国缔造外交关系的基本主题。 其次是粮食安全议题。 现阶段我国非常注重粮食安全，并将其作为农产品发展的重点。 一般来讲，我国作为农业大国，不仅是粮食进出口大国，而且是粮食生产大国。 非洲中西部与东部是粮食最紧缺的区域，我国农业在千百年的发展中积累了丰富的耕种经验，可以为其农业发展提供借鉴，并在确保粮食安全问题上发挥着举足轻重的推进作用。 最后是对外投资的加速。 经济全球化背景下，我国借助海外市场资源，提高对外投资的数量和规模， 加强对外资的整合与利用，推进农产品出口贸易的可持续发展。 而“对外投资加速” 又为我国农产品贸易企业的转型升级，奠定了扎实的基础； 为农村产业的现代化发展，带来新的机遇。

2 经济全球化下农产品企业商务英语的基本作用

随着经济全球化的发展，我国农产品贸易模式逐渐从进口转变为出口，使农产品贸易企业不断将贸易重点从国内转移到国外，并从农产品贸易合作的角度出发，发挥自身的产品优势、地缘优势及产品优势，增强了我国农产品生产与发展的稳定性。 然而，农产品贸易企业的转型升级和新变革离不开商务英语的支持。为充分发挥商务英语的作用，应明确商务英语在农产品贸易中的基本功能和作用[2]。

首先是确保贸易谈判的顺利进行。农产品贸易具体包括准备、磋商两个阶段。其中，准备阶段是通过“分析”“调查”等方式，将贸易双方结合起来，使其形成稳定、可靠的贸易伙伴关系。深化对商务英语的运用，能够使贸易交流以固定的表达形式进行表述， 为贸易谈判阶段提供强大的保障。 在磋商阶段，即谈判阶段，得体、规范的商务英语可以帮助企业结合贸易双方的文化背景、经济背景，切实解决双方所面临的利益冲突与文化差异，为农产品贸易企业塑造严谨、可信、良好的企业形象，确保贸易谈判能够得到稳定、顺利、有效的推进。

其次是确保谈判文本的法律效力。农产品贸易谈判的基本目标是“促成交易”，因此，书面合同在贸易谈判中有着举足轻重的地位。 准确、规范、标准的商务英语可以将贸易义务与责任清晰地表达出来，规避了贸易双方因理解差异或文化差异所带来的分歧。 在贸易谈判的过程中，商务英语的有效运用，不仅能够充分、真实、全面地表达双方的贸易意图，确保合同具有较高的科学性和严谨性，而且能使贸易合同具备一定的法律效力。 我国合同法及国际社会有关贸易合同的规定，都明确指出“贸易合同”必须体现贸易双方的“共同意愿”。而商务英语的规范应用是对贸易双方表达“共同意愿”的一种支持。 所以，在法律层面上，基于商务英语的贸易合同具有一定的法律效应。

最后是维护贸易关系。 农产品贸易在合同签订后会进入履约阶段。 只有顺利履约，才能维护好双方的贸易关系。 而商务英语的运用对维护贸易双方的良好关系具有难以替代的现实意义。 即商务英语能够为合同缮制带来保障，使单证语言更加标准、规范、演进，继而得到各部门、各机关、各国的认可。 而当出现争议或纠纷问题时，贸易双方能够通过商务英语进行沟通，有效地解决争议问题，提升贸易履约的实效性[3]。 例如，在大豆出口的问题上，我国很多企业都会碰到“信用证信息”与实际不符的现象，但通过商务英语进行沟通交流，便能够及时、有效、顺利地解决各种纠纷。

3 经济全球化下农产品贸易企业商务英语运用的特点与方式

首先是农产品贸易企业的商务英语运用特点。 在经济全球化背景下，国际供应链、价值链、产业链发生了重塑、转移及重组。 亟须农产品贸易企业明确客户与产品定位，通过准确、规范的商务语言让贸易双方结合起来。商务英语作为一种社会化的语言形态，对促成贸易交易、维护贸易关系、解决贸易争议具有重要的作用，并在农产品贸易中呈现出鲜明的应用特点：一是场合的特殊性。 商务英语普遍运用在贸易交际领域，在日常生活中很少能用到。 在农产品洽谈中，企业通常会将自身利益作为贸易谈判的“基点”，从利益最大化的角度出发，表达自己的诉求。因此，商务英语的语法与词汇应结合我国农产品优势，围绕交易特点、市场形势、双方诉求展开。二是语言的标准化。农产品贸易磋商所采用的语言是国际标准语言，标准语言的应用不会使贸易双方出现误解或口语化问题， 可以帮助贸易主体更全面、更准确地表达自身的诉求。三是解决文化差异问题。 在农产品贸易中，交易双方通常会面临着诸多的文化差异现象， 容易导致双方意愿表达、诉求陈述、具体责任出现偏差。 但商务英语可以结合贸易双方的文化思想、文化理念，以国际标准语言实现信息的精准传递。

其次是商务英语在农产品贸易企业中的运用形式。其一是电话运用。在经济全球化背景下，电话是“促成交易”的重要手段之一。在电话贸易中，如果语言表达方式、语音、语调、语气等方面出现问题，都会影响贸易关系的稳定、贸易磋商的实效性。而商务英语的标准性、规范性可以确保电话沟通的准确无误， 规避电话沟通带来的各种风险[4]。 其二是电子邮件运用。 电子邮件不仅是图片、文字信息、音频传递的关键载体，而且是各种文件资料传达的手段。因此，在农产品贸易中得到了广泛地应用。 企业需要将产品以图片、视频、文字等形式，传递给海外经销商，提升产品信息的真实性、直观性，从而赢得海外友人的信任， 为我国农产品的国际化发展提供依托。将商务英语运用到电子邮件中，可以提升语言的规范性、意义传达的准确性、信息交互的灵活性。 此外，商务英语还广泛运用于企业信函、传真、网络交流，可以为农产品的交易达成提供必要的支持。

4 经济全球化下强化商务英语在农产品贸易企业中运用的策略

在经济全球化背景下，农产品贸易企业要结合国际产业链、价值链、供应链的重塑、转移、重组，推动自身的转型升级。 而优化对商务英语的应用形式，不仅是促成“贸易交易”的重要途径，而且是企业形象塑造、农产品国际化发展的必要抓手。在商务英语应用中，应从以下几方面出发：

4.1 明确商务英语的应用背景

商务英语文化是企业对外贸易的重要文化类型，在企业转型升级、国际化发展中有着举足轻重的重要作用。然而仅仅依托商务英语的规范性与标准性难以支持企业的转型升级，无法彰显商务英语在“维护贸易关系”与“促成交易达成”上的价值。商务文化涉及中国与海外各国的文化形态，特别在经济全球化背景下，农产品贸易活动是在特定的语言背景下开展的跨文化交易活动。所以，为了提升贸易双方的交易质量，确保对外贸易活动的顺利开展，企业应强化对商务英语文化的理解，从跨文化交际的角度出发，分析、了解其它海外国家、地区的文化形式、文化理念、文化形态；要求企业员工结合经济全球化的贸易形势，认识不同国家文化在文化交流与碰撞中所呈现出的共同点与差异点。 一方面，世界各国在历史习俗、国家人文、文化思想上存在诸多的差异性。例如，点头通常表达“同意”。然而在印度摇头却代表了“同意”和“肯定”。 另一方面，经济全球化发展，让许多国家、地区、民族的文化呈现出诸多的相似性。譬如在中、日、韩三国非常注重礼仪文化，强调对敬语的运用。 德国、法国、英国在节庆文化上强调“礼物”和“祝福”的内在联系。所以基于世界文化的相同性与差异性，贸易交流者应全面了解合作对象的文化理念、意识、思想及思维定式，准确、充分地表达自身的诉求。 与此同时，我们还需要分析海外企业的贸易方式，了解不同国家在贸易形式、模式、体系上的差异之处，提升贸易交流的效率。否者会出现不必要的贸易争议与摩擦[5]。 例如，在商务英语应用中，如果双方的贸易规则、 理念、 想法的表达较为笼统、模糊，会导致贸易磋商质量低下、效果不佳。甚至引发诸多的潜在风险，不利于我国农产品贸易事业的全球化发展。

4.2 建立健全商务英语培训体系

在经济全球化进程的推进过程中,世界范围内的各大经济利益体之间的交流更加频繁,且各自之间的依赖程度也在日益加深，我国的国际话语权在不断提升，使得中国企业的贸易能力日渐增强。 在此背景下，农产品贸易企业能够凭借自身的政治地缘优势获得诸多的发展机遇。但在国际化发展的过程中，农产品贸易企业要想获得更广阔的发展，还需要引进或培养更多的商务英语人才。 首先是加强校企合作。 商务英语在农产品贸易中的有效应用，离不开优秀的英语人才。 为充分发挥商务英语的当代价值，企业应加强与高校的合作，通过产教融合、校企合作、预定就业以及工读结合等方式，将自身的人才诉求反馈给学校，鼓励学校以企业需求为导向，优化培养模式、重构培养体系、革新培养方法，使其培养的人才更契合商务英语的应用标准。 例如，在校企合作中，企业可以将经济全球化背景下我国所面临的跨文化交际问题、 贸易顺差等问题反馈给学校；学校再结合自身的办学优势进行教学模式改革、教学体系优化、教学内容充足或实训实习模式的重构。 其次是加强内部培训。 农产品贸易企业应提升人才引进的标准，转变传统的培训模式与管理形式， 根据对外贸易项目内涵及员工发展需求，完善人力资源机制，形成一个立体化、多方位、多样化的培训体系。例如，企业从跨文化贸易的角度出发，制定涵盖商务英语运用特点、方式、策略及语言运用技巧的培训体系，将培训结果与绩效考核、岗位晋升结合起来，激励员工不断学习，完善自身能力。

4.3 优化商务英语的语言应用技巧

语言是门特殊的艺术形态，拥有鲜明的多样性与艺术性。 在对外农产品商务交易过程中，应结合语言、语境的差异，推测对方的真实内涵。了解文化差异、贸易差异，注重人才的引进和培养是商务英语运用的前提；而优化语言应用技巧可以更直接、全面、有效地提升商务英语运用的质量。在跨国际商务贸易活动中，企业应改建、优化语言技巧、提升商务语言运用质量。 首先是清晰性。 在贸易实践中，商务英语使用者的语言内容应具备逻辑性、规范性和标准性等特点；将复杂问题进行分条列举， 从而提升语言表达的清晰性。 其次是营造语言氛围。 农产品企业在介绍内容或企业背景时，应使语言表达在双方理解及文化认知的范畴中。 这便要求企业营造一个轻松的、和谐的交流氛围。 譬如，在商务交流中，应灵活使用“行业套话”和“习惯英语”[6]。 习惯英语的应用可以让商务谈判过程变得更加轻松，帮助企业营造一种愉悦的交易氛围。最后是优化商务英语在多种媒介中的应用。例如，在电话交流中，企业应结合海外企业的电话沟通方式，选择正确的沟通内容、语气、礼仪。 而在电子邮件中，则需要以对方熟悉的邮件格式、原则、规格陈述农产品的真实信息。 至于在传真与网络交流，企业应结合对方国家的文化习俗、交流规则、思维定式，革新商务英语的表达内容与形式。

经济全球化背景下， 商务英语所拥有的价值、作用不断彰显。 农产品贸易企业应结合自身的发展方向，深化对海外国家“历史文化”“人文习俗”“文化传统”“贸易方式”的认识；加强对专业人才的培养与培训；并以礼貌、尊重为前提，改进商务英语的应用技巧，从而提升农产品贸易活动的质量。 相信在未来的发展中，商务英语将形成“体系”和“规范”，能够像行业标准一样广泛应用于各项贸易活动中。