新发展格局下跨境电商产业核心竞争力构建路径分析

杨 涛

（华远陆港跨境电子商务有限公司，山西 太原 030000）

近年来，随着国际环境不断变化，全球性经济下行，对外贸企业造成了极大影响。如何才能在如此严峻的经济形势下求得生存，不仅成为了跨境电商企业甚至是整个外贸行业的重大问题。我国政府在对于全球经济作出准确预判的背景下，积极调整战略方向，推动新发展格局形成。引导企业瞄准国内市场，通过进一步扩大内需，鼓励发展跨境电商等数字贸易新模式新业态，来解决经济增长乏力及长远发展问题。

从整体发展态势以及贡献来看，我国跨境电商产业已经为中国稳外贸促增长的重要支撑。跨境电商为中国企业参与全球价值链竞争提供了新的、更多的机会，在引领各产业转型升级方面的优势逐步显现。以跨境电商为代表的新模式、新业态正成为中国经济快速发展的新引擎，如何在新发展格局下构建跨境电商产业的核心竞争力就成为了值得研究的课题。

一、新发展格局与跨境电商产业的关系

1.新发展格局对跨境电商产业的影响

近年来，国际和国内发展环境、条件发生重大改变，使世界百年未有之大变局加速变化。从国际看，随着新一轮科技革命和产业变革加速演进，人工智能、大数据、物联网等新技术新应用方兴未艾，围绕跨境电商、智慧物流、新媒体运营等新业态新模式层出不穷，不断推动经济发展进入快车道。从国内看，超大规模市场优势和内需潜力正日益显现出强劲的活力。但仅靠低成本和模仿创新带来的经济发展势头正在衰退，以低廉生产要素价格及出口导向战略已难以支撑经济的快速发展，市场和资源“两头在外”的国际大循环动能明显减弱。跨境电商产业作为走在国际贸易前沿的新业态，受之影响更为明显。在新发展格局下，跨境电商作为推动外贸增长的新引擎，必然要基于这样的环境背景作出新的战略考虑和布局，全面应对外部环境变化带来的冲击和挑战。

2.新发展格局推动跨境电商产业的发展

在以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，其内涵就是要打破市场和资源“两头在外”的旧模式，形成“以内为主、内外兼修”、具有发展主动权的新格局。面对外部环境变化带来的新矛盾新挑战，畅通“双循环”消费机制，疏通消费增长渠道，推动消费提质升级，积极引导消费新业态有序发展成为发展价值主流。中国作为全球第二大消费市场，在人口数量、国土空间、经济体量、统一市场等方面已然具备了先天优势，超大规模的国内市场空间以及消费基础，为拉动消费升级，提升经济增长的带来了无限可能。跨境电商作为国际贸易的新业态，通过新技术与商业贸易进行融合，以新颖的消费及体验模式，有效打通传统贸易方式在生产与消费之间的梗阻，优化改善了各生产要素组合在生产、分配、流通、消费各环节的衔接。在引导消费观念改变的同时，极大促进了多边资源的优化配置。新发展格局下正潜移默化的推动跨境电商产业迎来蓬勃发展之机。

3.跨境电商产业促进新发展格局的塑造

在当前保护主义上升、全球市场萎缩的外部环境下，充分发挥国内超大规模市场优势是国内经济稳定发展的重要保障。跨境电商以其精准化、实时化、全球化运营方式，有效激发和盘活国内超大规模市场需求及潜力，带动国内市场供给方优化资源配置，加快转型升级，推动国内市场扩容深化，对加快构建起内循环体系起到了重要作用。同时，新发展格局绝不是关起门来封闭运行，而是开放的国内国际双循环，需要更好地联通国内和国际市场。跨境电商通过对国际市场动向和需求特点把握，进一步帮助国内企业放眼世界，积极开展国际市场营销，深度参与全球市场竞争，在国际循环中不断增强国际资源配置能力，站在更高水平上有效促进国内国际双循环体系共建完善。

二、新发展格局下跨境电商产业SWOT 分析

1.跨境电商产业的优势

一是优化资源要素配置。跨境电商产业通过电子商务技术的应用实践，极大提高了各企业生产要素之间的整合利用效率，降低了信息不对称引起的贸易成本和风险，弱化了地理距离对贸易的限制，缩短了传统贸易中间环节，大大提高了生产和流通效率，有效推动了全球价值要素的创造重组。二是引导产业转型升级。跨境电商产业通过数字经济赋能，引领各产业朝着技术化、数字化、便利化的方向发展。跨境电商产业实现了全交易链路线上化，使得贸易秩序更加公平，有利于降低采购商的贸易成本，优化了采购体验。同时，通过柔性供应链的建立，使得产业链分工更加高效和精准，加速引导各产业的转型升级。三是扩大国际合作交流。跨境电商产业极大的突破时空限制，为企业创造出了更大的市场空间，通过跨境电商模式整合了各类个性化、零散需求。通过信息和通信技术，让企业可以采用多种生产方式和组织形式，参与到全球贸易合作当中，实现更高层次的国际交流合作，极大提升企业自身的发展空间和能力水平。

2.跨境电商产业的劣势

一是跨境物流发展滞后。跨境电商产业最后一公里的商品交付转移离不开跨境物流的重要支撑。尽管目伴随跨境电商发展起来海陆空物流运输体系，较之前已相对完备，但与国内物流相比，配送流程也更为复杂。在物流基础设施配套完善、物流软件实施服务效率以及物流退换货响应等方面存在着天然劣势。二是跨境支付体系尚不完善。跨境支付作为跨境电商活动的重要环节，目前，虽然支付宝、京东网银、易宝支付等第三方支付机构不断规范完善，但面对货币币种选择、国家地区辐射、在线支付安全、信息安全保障等方面还有待完善，整体跨境支付体系还面临着一些技术困难和服务效率问题。三是跨境信用评价体系及法律建设不健全。跨境电商产业的安全和稳定发展需要构建一套完善的信用评价体系。但目前已有的跨境电商产业信用评价体系是由跨境电商平台企业建立的，一定程度上存在评价指标及评价模型不严谨的问题。虽然我国出台的《中华人民共和国海关企业信用管理办法》《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》等文件和法规正不断填补相关领域的空白，但相对完整的跨境电商产业信用法律体系及法规建设还比较滞后。

3.跨境电商产业面临的机遇

一是全球跨境电商蓬勃发展。根据2022 年的相关数据显示，全球电商渠道的零售额高达5.7 万亿美元。专业人士预计，在未来数年中，全球跨境电商贸易仍将保持高增长趋势，2022—2024 年复合年均增速有望达到10%。同时，随着“一带一路”倡议以及RECP 协定的生效，也进一步加强了跨境电商多领域的合作。二是跨境电商综试区不断扩容。截至2022 年底，国务院共设立165 个跨境电商综合试验区，鼓励综试区在监管模式、技术标准、业务流程和信息化建设等方面开展先行先试。国家政策对跨境电商产业的利好持续加码，相关配套政策措施不断优化。同时，跨境电商综试区政策红利也给市场主体带来了发展机会。企业在节省成本，扩大营销渠道，提升品牌效应的同时，也让消费者获得了更好的购物体验。三是后疫情时代迎来增长。后疫情时代，跨境线上消费需求进一步得到释放，跨境电商凭借自身优势快速填补供给市场空白。同时，也加速了跨境电商行业洗牌，很多求新求变、产品附加值高、抗风险能力强的企业脱颖而出，加快行业创新、资本投入，快速拉动了跨境电商产业的增长空间。

4.跨境电商产业面临的挑战

消费结构不断升级带来竞争的激烈。随着我国中产阶层消费人群的不断扩大，消费需求关注点从价格、功能等基本需求向时尚化、个性化、品质化的高级品质需求进行转变。低质化、同质化的电商企业及电商平台生存空间日趋狭窄，而随着国际市场信息的不断透明，贸易流程更加快捷高效，贸易秩序逐步完善公平，又会促进更多的贸易主体参与到跨境电商行业竞争中来，使得竞争更加地激烈。

三、新发展格局下跨境电商产业核心竞争力的构建

1.基于新发展格局内涵下布局跨境电商供应链体系

跨境电商产业想要提高自身的竞争力，首先，要基于新发展格局内涵下布局跨境电商供应链体系。新发展格局是我国在日益复杂的国际形势下，对国内各个经济主体提出的新的发展要求，其核心点是围绕扩大国内需求而展开，强调的是内生性。通过构建起国内大循环商业发展机制，进而衔接国内国外“双循环”，推动“双循环”新发展格局的高效运行。跨境电商作为稳外贸促增长的重要力量，具备了兼顾内外两个市场发展的产业属性。其次，跨境电商作为国际贸易的新形式，是推动产品销往全球的渠道之一，其核心离不开全球跨境供应链的高度参与。在对供应链资源进行战略整合和全球布局过程中，要深刻理解以国内“大循环”为主体构建起的供应链体系并不局限于国内企业，也可以是任何国内外企业在国内供应链的参与节点，共同形成国内外相关企业参与构建国内“大循环”体系的基础。最后，跨境电商要实现“双循环”，需要确保两个市场间各供应链体系之间的顺畅衔接。只有保持跨境供应链之间的畅通无阻，才能更高效的实施跨境供应链管理，通过对关键资源的全面把握，才有可能提供出低成本、高效率的定制化服务，从而在变幻莫测的全球市场竞争中形成核心竞争力。同时，在推进国内国际双循环下供应链体系顺畅衔接过程中，又会促进国内大循环体系下供应链的不断完善，彼此相互促进，护航企业平稳发展。因此，在深入理解新发展格局内涵下积极布局跨境电商供应链体系是构建跨境电商产业核心竞争力的重要组成部分。

2.基于新发展格局内涵下提升跨境电商品牌价值

跨境电商产业想要提高自身的竞争力，首先，要基于新发展格局内涵下提升跨境电商品牌价值。随着跨境电商市场的不断成熟和完善，以低价营销、代工生产、贴牌运营的方式很难在全球市场中赢得竞争优势。国内国际双循环加快了跨境电商主体的优胜劣汰，国内同类跨境电商企业整体缺乏品牌竞争力，整体品牌价值较低，跨境电商企业对品牌认知及保护程度的不足，直接影响中国制造的品质和口碑。要想在新发展格局下，形成核心竞争优势就必须要树立精细化运营和品牌化转型的思维，不断打造提升品牌价值。其次，在提升品牌价值过程中要注重战略层面上的选择，通过差异化战略实施，形成自己独特的品牌价值组合，挖掘自己和其他企业在产品、定位、渠道和价格等方面的鲜明差异性，明确产品定位，细化目标群体，提升服务质量，打造优质的客户服务，通过品牌效应构建起自己的核心竞争力。最后，在提升品牌价值过程中也要注重战术上的推进，通过加大技术研发投入，积极加强产品设计研发，走品牌化经营路线，提升产品附加值。同时，积极对标国际品质标准，加快出口商品的品牌化进程，增强国外消费者的品牌认同感。进一步创新业务模式，丰富消费体验，增强客户黏性，不断提升用户对品牌的忠诚度。另外，要注重在全球竞争环境下的品牌意识和知识产权保护意识，保护企业和品牌的合法权益不受侵犯。

3.基于新发展格局内涵下推动跨境电商数字化转型

跨境电商产业想要提高自身的竞争力，首先，要基于新发展格局内涵下推动跨境电商数字化转型。新发展格局下，跨境电商产业迈入了从产品出海向品牌出海的时代。随着数字贸易的不断演进，跨境电商企业亟须进行数字化转型，以稳固其竞争优势。通过数字化管理，进一步降低运营成本和提升利润率，有效配置和整合内部资源。只有深入且彻底的数字化转型才能为企业带来更为显著的附加值。其次，随着品牌型卖家的成熟和增多，进一步激发了独立站的大量兴起。数字化赋能可以帮助独立站跨境电商企业精准转换有效沉淀流量，对消费者全生命周期运营、设计具有包容性的SKU 体系、提高复购率以及在全营销环节策略实施都变得更为精细准确。通过针对性的数字化管理可以使用大数据分析和人工智能改进买卖方匹配度，创新网上营销方式。充分利用平台数据，运用智能算法，构建智能客户管理系统，形成多元化精准营销场景。进而帮助高成长性的品牌卖家抓住市场整合机遇，实现业务扩张。最后，数字化极大促进交易履约效率。比如数字化跨境支付、数字化物流和数字化通关，运用数字化的工具和手段，高质量完成支付通关和履约。同时，跨境电商企业也应重视数字化信用资产，在交付履约等数据基础上构建数字化信用体系，展现企业实力和提升企业信誉，增强跨境电商企业核心竞争力。

4.基于新发展格局内涵下加强跨境电商生态建设

跨境电商产业想要提高自身的竞争力，首先要构建独具价值的跨境电商生态服务平台。在新发展格局下，跨境电商生态服务平台优势逐步凸显，具有数据驱动特点的生态服务为平台及整个产业链的高效发展有效赋能。一方面是基于跨境电商生态服务的平台，在匹配供需资源，整合各方资源方面具有更高的增长空间。另一方面是基于跨境电商生态服务平台可以帮助关联度较弱的参与方实现跨界产业链整合与用户圈扩展，促进整个产业的开发性、专业化、连通性，让整个行业良性地持续增长。另外是基于跨境电商生态服务平台，还可以帮助跨境电商企业内部与外部、部门与部门、上下游与第三方服务商之间形成数据共享，实现内外部协同与跨场景协作，链接赋能生态各环节参与方，共同实现降本增效与业务增长。其次，通过跨境电商生态服务平台功能可以不断完善服务质量。在新发展格局下，跨境电商与全球市场边界的正不断融合缩小，数字化正在成为决策、生产、交易和关系管理中必不可少的内容，跨境电商通过生态服务平台的衍生服务功能，可以对收集汇总的数据进行分析并创造价值，并促进电子商务创新，以提供更好的服务，形成对生态服务平台的再次完善，实现良性循环。最后，跨境电商生态服务平台可以实现信息服务、交易服务、以及服务与资源整合等诸多功能。在数据驱动下，产业链整合更加迅速，生态圈更完善，呈现开放性融合性特征，促使各类增值服务开始有效变现。

5.基于新发展格局内涵下完善跨境电商政策体系

跨境电商产业想要提高自身的竞争力，离不开行业政策体系的保障和监督。首先，要明确数字主权，即数据管理权、数据控制权、数据财产权。随着全球化、国际化跨境贸易合作的不断深化，建立数字贸易国际规则重要性愈发凸显。针对跨境电商行业，参与制定基于经贸伙伴关系、地缘政治、法律环境等因素在内的跨境电商国际规则，就是要针对不同国家或地区在实施数据开放上进行承诺，解决数据管辖冲突，构建公平的国际环境，推动构建与我国新发展格局相辅相成的对外合作体系。其次，要完加强跨政策领域的合作。新发展格局下，不断涌现出来的技术变革和商业模式创新无时无刻不在影响和改变着跨境电商格局，也同时影响着政策制定导向和框架。例如数字贸易兴起后我国海关对跨境电商贸易1210/9610/9710/9810在政策及操作方面的规范指引。政府、行业主管部门以及各配套服务部门应建立有效的多部门沟通协作机制，通过开发与整合各部门的跨境电商政策资源，实现资源的共享。最后，要加快推动跨境电商通关一体化和监管模式创新。依托人工智能、区块链技术、大数据等手段，改造跨境电商交易中的服务、物流和支付等环境，提高跨境电商物流、通关、仓储等方面的运行效率，推动跨境电商通关一体化和监管模式的创新。例如积极推进“柔性监管”，监管部门应实现从重管理向重服务转变、从重处罚向重指导转变，加强对相关企业的督促、引导和规范。

在新发展格局下，跨境电商作为推动外贸增长的新引擎，要基于国内大循环，国内国际双循环的宏观环境做出正确战略选择，不断提升自身的核心竞争力，以适应瞬息万变的国内国际大环境变化。跨境电商产业竞争力的构建是一个相对比较漫长的过程，需要在充分认识自身优势和不足的基础上，借助机遇迎接挑战。通过研究发现，跨境电商产业具备了较好的优化资源要素配置优势、引导产业转型升级优势、开展国际合作交流优势。同时，跨境电商产业也存在着跨境物流发展滞后、跨境支付体系不完善、跨境信用评价体系及法律建设不健全等多个方面的劣势。并且跨境电商产业面临着全球跨境电商蓬勃发展、跨境电商综试区不断扩容迎来增长等众多机遇。然而，跨境电商产业发展也面临着消费结构不断升级带来竞争加剧、跨境物流限制引起运输成本增加、以及全球贸易不确定性引发供应链震荡等不可回避的挑战。因此，在新发展格局下新发展格局下跨境电子商务贸易产业要积极构建自身的竞争力。具体来说，要从以下几个方面开展，第一，基于新发展格局内涵下布局跨境电商供应链体系；第二，基于新发展格局内涵下提升跨境电商品牌价值；第三，基于新发展格局内涵下推动跨境电商数字化转型；第四，基于新发展格局内涵下加强跨境电商生态建设；第五，基于新发展格局内涵下完善跨境电商政策体系。