大数据背景下发电企业财务共享中心存在的问题和对策研究

王 鹏

（作者单位：华能（清远）燃机热电有限责任公司）

随着互联网的发展和普及，企业、单位、其他各种组织乃至整个社会都产生了海量的数据。为了充分利用大数据提高企业经营效益，各电力企业纷纷进行数字化转型。财务转型是企业数字化转型的重要组成部分。企业财务转型是指企业财务从传统的财务核算转向企业管理，使财务会计和管理会计分离，同时和业务进行融合，让财务成为参与企业决策的重要组成部分。为了实现这一目标，企业就要建立自己的财务共享中心，把以前各自独立的模块化财务工作统一起来，整合财务资料，使企业的财务、业务和管理三者有机结合，同时使企业的业务和财务形成一个整体，以便财务人员从专业的视角利用大数据分析企业的业务数据，从而为决策部门的战略决策提供财务方面的依据。

一、财务共享中心的概念

财务共享是指企业运用现代信息技术对传统的财务管理流程进行改革，以优化企业的组织结构，规范企业工作流程，提高企业工作效率，降低企业的运营成本，最终在为消费者提供更加专业的产品和服务的同时创造更高的价值和更大的利润。财务共享实现的前提是利用现代信息技术建立财务共享中心。

一个集团在不同国家、地区设置的分公司、子公司在完成记账、分析和报告等工作后会将相关信息上传到一个平台，即财务共享中心。在这个平台上，和会计业务相关的所有信息供企业所有财务人员使用，会计记录、报告格式都是统一的[1]。财务共享中心不仅核算企业内部财务，而且作为一个独立的运营主体和外部市场开展交易活动以获取利润，具有会计核算、监督、决策、服务等多个职能。

二、发电企业财务共享中心建设存在的问题

大数据背景下，发电企业采用财务共享模式在一定程度上解决了传统财务核算模式存在的决策反应不及时，子公司、分公司各自为政，资金舞弊，信息不透明等问题，但同时又面临着组织结构变革、财务系统整合、业务流程再造及人员管理难度增加等新的问题，对财务管理的数字化转型造成了一定的障碍[2]。下面对上述问题进行详细分析。

（一）组织结构变革问题

首先，财务共享中心建立后将成为发电企业的一个职能部门，因此，增加财务共享中心势必会引起发电企业组织结构的变革。组织层面发生的变革要求企业管理层重新划分职责和权限，并对现有的相关管理制度进行改革，而这些都会给企业的生产运营带来一定的风险[3]。在我国，绝大部分发电企业属于国有企业，建立财务共享中心可能会使组织结构更加臃肿。另外，财务共享模式是最近几年才出现的，由于缺乏经验，一些发电企业在财务管理模式上出现了一些漏洞，一定程度上增加了财务风险。其次，在财务共享模式下，由于上传的财务信息是公开的、实时的，所以企业需要对管理人员的职责及权限进行重新设置，这一过程中很容易出现权责划分不明确、业务处理不及时、信息披露失真的问题。再次，财务共享中心的建立实际上意味着分公司和子公司要把财务权力上交给发电企业总公司，那么其生产经营活动就会受到总公司的牵制和约束，自主经营能力被削弱，因此，子公司、分公司员工很有可能会在心理上抵制财务共享中心的建立，在工作中消极怠工，或者不把真实的财务信息传递到上级决策部门，造成总公司的决策部门因不了解发电企业的真实经营情况而决策失误，给企业带来巨大的风险。

（二）人员变动问题

新的部门成立之后，首先面对的是人员调整问题。同样，发电企业财务共享中心建立以后，也会遇到较为棘手的人员转移问题。发电企业财务共享中心的建立是以大数据应用为前提和基础的，大数据的应用则是建立在发电企业信息化基础上的。信息化技术的运用提高了工作效率，减少了员工的数量。另外，财务共享中心建立的过程也是财务资源整合的过程，那么，财务部门会出现很多闲置人员，如何对这些财务人员进行安置是发电企业（特别是国有企业）需要考虑的问题。而留下的人员和新调入的人员也有可能因不适应新的财务管理模式，或者不熟悉操作程序造成工作失误，严重时甚至影响发电企业未来的整体规划，给企业带来很大的风险。

（三）流程变革问题

财务共享是财务管理方面的一个重大变革，也是业务流程的变革。流程设计对于构建财务共享中心来说非常重要，因为传统的财务部门是以财务工作为核心的，而财务共享中心是以业务流程为核心的[4]。构建的业务流程要遵循标准化和统一化的原则，要能够提高发电企业信息处理的效率。同时，构建一个稳定的容量大的系统非常有必要。进行业务流程的变革会面临以下几个方面的问题：

第一，新旧制度的衔接和整合问题。发电企业总部和各分公司、子公司之间在规章制度上存在一些差异，有的差异非常大，会计核算制度也不一致。为此，总公司的财务部门需要根据总公司的核算制度对子公司、分公司的财务数据进行调整，还要对子公司、分公司的财务核算制度进行改革，以使其与总公司的财务核算制度相统一，这个过程就涉及新旧制度的衔接和整合问题。

第二，管理方式的问题。发电企业大多采用的是金字塔式的组织结构，在信息传递上采用的是“上传下达”的命令式，部门之间的沟通较少。采用财务共享模式之后，原来处于不同层级的各部门之间变成了平等的协作关系，传统的命令式管理模式已经不适用新的工作方式和流程，而且各个部门之间的沟通协作更加密切。在这种情况下，发电企业员工之间、部门之间是否能顺畅协作来提高工作效率、激发潜能和创新意识，是需要管理人员认真思考的问题。

第三，新技术的应用问题。传统的财务软件主要是对财务数据进行统计和分析，且只能对财务数据进行简单的处理，加之在分析数据时没有考虑市场环境等多种因素的影响，因此分析结果不是很准确，不过大体上可以满足需要的。但当财务共享中心承担起服务、核算、监督、决策等现代企业财务职能时，当发电企业进行财务精细化管理时，这些软件就难以满足需要，而且传统的财务软件其实已经过时。因此，发电企业在进行流程优化时，一定要重视对财务软件的优化，同时采用新的技术。

（四）税务财务问题

1.增加税费负担

我国各个地区的税务政策是不一样的，因此发电企业下属的各个分公司、子公司在纳税申报、税务筹划、税收管理和税收稽核等方面存在很大的不同。而财务共享中心具有一个标准化、程序化的流程，要及时应对这种外界政策的变化是比较困难的。例如，各地税收政策的变化在时间、内容、公布的方式等方面通常是不统一的，而财务共享中心难以第一时间获取各地区最新的税务信息和税收优惠政策并及时应用到财务系统中，对发电企业造成税费增加的负担。

2.增加财务风险

发电企业在建立财务共享中心后，对于税务的处理都是系统提前设置好的，财务人员只是按照提前设置好的固定程式进行流水线操作，在处理财务问题时，即使同城也不和税务部门沟通，无形中增加了企业的税务风险。

财务系统虽然应用了智能技术，但缺乏税收筹划意识，也无法对不同地区税务政策的差异现象进行合理的选择，导致机会成本、企业资金成本、法律法规风险大大增加。

虽然财务共享中心解决了传统财务核算中存在的财务管理和业务不融和的问题，但是刚开始建立的财务共享中心业务和财务还是相互脱节的，当企业的业务和财务信息不对称时就会对企业造成不良后果。一方面，当业务提供的信息无法满足财务的需求时，便不利于财务核算。另一方面，当财务没有深入业务层面时，业务层就无法为客户提供准确的财务信息，会降低信息的利用率。而决策者因得不到真实的信息，会导致决策失误。更严重的是，财务共享中心还无法脱离传统的核算模式，阻碍了发电企业的发展，降低了发电企业的经营效益。

三、解决发电企业财务共享中心相关问题的对策

（一）组织结构的变革

组织结构的变革可以从以下3 个方面入手：第一，发电企业财务共享中心应该合理划分管理者权限。比如，可以把与财务有关的人员划分为3 个使用权限等级：财务管理者、财务部门经理、基层财务人员[5]。第二，组织结构各个层级之间要加强沟通，互相监督，互为补充，形成一个纵向一体化的汇报链。第三，管理层要更加扁平化，如此可以减少管理层级，更有助于财务信息的共享。第四，要建立和完善财务共享制度，通过制度保障财务共享中心的工作顺利开展。

（二）财务共享中心人员队伍的建设

首先，要加强财务共享中心人员的培训工作。财务共享中心需要利用大数据技术，而具有数据分析师专业技能同时又懂发电企业财务的人比较少。另外，财务共享中心大量运用了先进的现代信息技术，购置了很多专业软件，这些都需要财务人员去学习。总之，财务共享中心的员工不仅需要具备丰富的财务知识和一定的财务分析能力，了解发电企业的工作和业务，还需要具备一定的英语知识、计算机操作技能、大数据应用能力、发散性思维，这些都需要通过专业的培训才能实现。

其次，要激发员工的工作热情。大数据背景下财务共享中心的工作是标准化、流程化的，较少受到人工干预，因此部分员工可能会因为长期重复单调的工作产生消极情绪。财务共享中心的工作既有单调乏味之处，也有很多能激发财务人员积极创新的地方。因此，企业一方面可以通过轮岗制激发员工的工作热情；另一方面让更多的财务人员对数据进行分析，提高他们对数据的敏感性。因为大数据的特点是庞杂、规模大、随机自然产生，要从庞大的杂乱无章的数据中找到隐藏的规律是有价值、有意义的，也是有趣的。发电企业财务共享中心应引导财务人员关注每天产生的大量数据，从中发现规律，让工作更加有趣味，更有创新性。

（三）流程的变革

第一，建立流程管理制度。财务共享中心建立后，就要对企业的财务流程进行全面梳理和监督，在相关法律的指导下，建立流程管理制度，督促财务人员合法合规工作。

第二，开发流程管理系统。一些资金雄厚、制度完善的大中型发电企业可以开发流程管理系统，利用现代信息技术提高管理效率和质量。同时，利用大数据分析技术对现有流程进行优化升级。流程管理系统还可以实时监控财务流程各个环节的工作合法合规开展。

第三，建立安全防护系统。对于新旧流程不契合造成的财务数据丢失问题，可以通过开发网络安全防护软件来保障系统的稳定性和安全性。

（四）税务财务问题的解决措施

首先，发电企业财务共享中心的工作人员要时刻关注属地税收政策的变化，并和财政、税务、工商部门积极沟通，科学开展纳税的稽核和申报工作，提高对外部环境变化的感知能力。其次，要运用大数据、云计算等手段全面准确地分析财务数据，科学实施税务筹划，降低企业的经营成本。再次，发电企业还要不断完善内部税务审查制度，防止出现违法违规的现象。再次，发电企业要加强对员工税务知识的培训，提高员工的税务风险管控意识，明确责任归属，最大限度降低税务和其他财务风险。

四、结语

企业规模的扩大增加了财务管理的难度，传统的财务管理模式已经不适应现代企业的发展。在现代信息技术的支撑下，财务共享的理念被提出，财务共享促进了管理会计、财务会计和大数据技术的融合。财务共享中心是财务共享理念实施的重要载体。在大数据背景下，发电企业财务共享中心在建立时出现了组织结构需要变革、人员变动增加了管理难度、业务流程再造以及税费负担、财务风险等问题。对此，发电企业可以从建立标准化、规范化的财务流程，从根本上实现业财一体化，加强人员的培训并引入懂大数据和财务的复合型人才，及时了解税务方面的信息并更新数据，以此不断完善和优化企业财务共享中心。