持续改进干部作风 打造优质营商环境

□ 于 丰

今年以来，威海市文登区围绕打造优质营商环境，继续开展以“敢担当、快作为、促发展”为主题的干部作风改进行动，为全区经济社会高质量发展提供有力保障。

坚持刀刃向内，自查自纠深查摆。从主场主体反映的难点堵点痛点入手，梳理出工作作风不实、担当精神不足、廉洁意识淡薄等七方面27 项具体表现，组织76 个机关党组织、8800 余名党员干部对照开展自查自纠，查摆问题3.5 万余个，真正做到刀刃向内、触及灵魂。对资金多、项目多、工程量大的部门和分管工程、财务、审批、执法等关键岗位自查自纠情况，予以重点审核把关，督促查摆到位、整改到位。

坚持群众路线，征求意见广覆盖。选派201 名科级干部“一对一”联系规模以上企业，宣传扶持政策，收集问题建议，帮助企业坚定发展信心。设计优化营商环境攻坚年问题建议征集调查问卷，全方位宣传问题建议征集活动，市场主体反映问题渠道天天在线、时时在线。开通区干部作风工作专班服务热线，收集市场主体对营商环境的真实感受和创新建议。通过“开门搞活动”，第一季度梳理并落实解决各类问题360 余个。

坚持问题导向，解决诉求抓闭环。每周汇总联系企业服务员及问卷调查收集问题，向责任单位、分管区级领导同志“双移交”，压实部门责任和领导责任。建立市场主体反映问题转办、督办、反馈等流程，实现全程闭环销号管理。常态化开展督导推进、明察暗访工作，重点发现党员干部敷衍塞责、推事躲事、软拒绝等作风问题，移交处理违规推销业务、吃拿卡要、妨碍企业正常经营等典型问题。

坚持社会监督，公开承诺重实效。安排优化营商环境重点部门党组织书记参加电视访谈活动，重点围绕市场主体反映的突出问题，定目标、谈打算、拿办法，作出公开承诺。年底，组织对承诺事项进行电视问效，确保件件有着落、事事有回音，承诺践诺有始有终。评选优化营商环境攻坚突破典型案例，广泛宣传作风改进典型、服务企业模范。开展最不满意服务单位和工作人员评选活动，让不作为的单位和干部脸上无光。