张海峰 成 剑
习主席指出:“人工智能是引领新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力,正深刻改变着人们的生产、生活、学习方式,推动人类社会迎来人机协同、跨界融合、共创分享的智能时代。”当前,以智能化为主要标志的信息技术飞速发展与普及应用,使得开放、多样的思想舆论对部队官兵产生越来越大的影响,重构着官兵的思维、行为和活动方式。如何实施精准理论教育,是智能化条件下党的创新理论武装面临的最现实、最紧迫的课题,必须适应教育环境对象的新变化,加强对新时代官兵思想心理、认知规律、接受特点、行为取向的研究,以需求为基础,以质量为主线,以创新为动力,以效果为目标,充分利用大数据技术优势,不断增强教育对象识别、内容供给、过程监控、成效评估的精准度,提升党的创新理论武装育人质效。
精准分析教育对象是理论武装精准化的基础性工作。要充分利用大数据、人工智能技术能够对数据信息动态分析和预测的功能,精准识别目标人群、教育场景、实现方法等,通过对官兵的个体偏好、行为习惯、需求期待等内容的分析和预测,全方位、多角度地探究需求的层次性和多样性,精准确定个性化的内容需求,服务官兵成长进步。
(一)精准定位受众需求。这是精准理论武装的前提。作为“网生代”的青年官兵,群像特征显著、个性需求突出,必须强化需求侧思维,精准定位官兵的教育诉求,提供有效的理论供给。精准实施目标“画像”。借助智能算法分析系统,快速全面地收集筛选体现官兵知识结构、价值倾向、行为呈现模式、兴趣特长等思想行为谱系的“数据印纹”,多维度、深层次地为官兵“精准画像”,及时发现官兵的共性问题和个体差异,找准困扰官兵的现实思想疑惑,以问题的精准归类确保教育的有力有效。精准研判理论诉求。借助智能算法分析数据之间的关联性,从互动数据的印纹中分析得出隐藏在背后的思想状况,依据算法逻辑在数据再现中构建官兵的总体态势,研判官兵对理论的差异化需求。精准捕捉受众关注。借助智能算法实时监测官兵关注的内容流量变化,及时捕捉官兵的心声和关注点,精准把握官兵个性诉求与理论教育需求结合融合的时机方式,主动回应官兵的思想困惑,增强其对党的创新理论的认同感。
(二)精准制定教育内容。这是精准理论武装的核心。要聚焦理论掌握群众的彻底性、说服力,坚持“内容为王”,借助智能算法的深度学习技术,以官兵的个性化诉求为出发点,通过人机协同精准制定教育内容,使教育真正走进官兵内心、拨动官兵心弦。精准制订教育方案。借助智能算法精准识别官兵在数据空间中关注的热点事件和新闻数据,根据官兵的个体差异分层设计和制订教育方案,实现教育方案与官兵关注的议题同构,推动方案由表入里、从单点扩展到全程。精准优化学习模块。借助算法技术分析教育方案与官兵偏好推文的内容关联性,通过学习排序算法对学习模块进行关联模型分析,通过建立官兵群际模型进一步分析方案的适用度,根据学习模块之间的相关性和连贯性精准推荐学习模块。精准确定议题内容。借助大数据系统分析官兵在学习、工作、生活中的数据痕迹,了解掌握官兵最近关注的新闻事件、阅览的电子书籍,捕获官兵个体化学习能力、学习程度、学习背景等信息,针对不同的教育对象制定走心教育内容,增强理论武装的亲和力和针对性。
(三)精准设置教育方法。这是精准理论武装的中枢。要以教育情境为条件设定,结合官兵的方法偏好,选择与其相符合的教育方法,以此提升官兵的接受度,达到最佳教育效果。精选恰当教育方法。紧贴智能时代理论武装出现的新情况新变化,充分考虑官兵对不同教育方法的接受效果、喜好程度和媒介到达率等因素,优化选择官兵喜闻乐见的网络化沉浸式教育方法,确保教育内容精准落地。创新多维组合方式。发挥算法融合资源优势,推动教育方式多向度裂变式发展,突出在线、实时、开放特质,实现算法技术资源和教育内容资源整合、叠加和创新,形成多类型并存、多层次递进、多功能互补的教育组合方式,确保理论教育更加符合官兵实际需求。打造自主学习共同体。充分利用短视频平台自我表达多样性、兴趣共享便利性等特点优势,通过协同过滤算法打造类型多样的自主网络学习共同体,构建参与式、体验式、个性化的理论教育新模式,实现线上线下精准互补,有效激发官兵学习的积极性,增强互动性和参与度。
智能化条件下,大数据、智能算法的发展与运用使信息的生产传播更加精确化,靶向性特征更趋明显,精准推送成为信息传播的重要方式。要借助用户标签体系中的预测标签,研判官兵对理论的需求度,精准分布和排序数据信息,结合个体“画像”的精准度,采取定制化的精准传播方式对其推送理论教育内容。
(一)丰富推送内容。数据资源是信息推送的源泉,充分挖掘利用相关数据信息资源,不断优化推送内容,是实现理论武装内容精准推送的重要环节。强化政治引领。紧跟时代变化,紧贴官兵需求,把习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平强军思想作为网络传播的主流思想,引导教育官兵在环境复杂、思想多元的网络教育中坚定正确政治方向,牢固树立矢志为实现远大理想抱负而不懈奋斗的信念信心,真正把官兵塑造成党的创新理论的坚定信仰者、有力传播者、模范践行者。彰显主流价值。借助智能算法数据监控分析,精心策划设置体现主流意识形态的重大议题,依靠议题本身的流量来吸引官兵的注意力,通过引导型、解释型和辩驳型算法内容的生产,精准有效地凝聚官兵的思想共识,增进对主流意识形态的认知认同,形成多维度、多层次、多角度的价值引领。突出个性特质。发挥动态大数据现时性强的特点优势,根据收集、存储和重组的数据信息,实时分析预测官兵的思想需求、行为趣向及存在问题,推送量身打造的理论教育内容,做到需要什么推送什么、发现什么解决什么。
(二)灵活推送形式。科学新颖的推送方式和呈现手段是确保理论武装成效的关键所在。坚持精准化推送。依托大数据、智能算法细分官兵群体,基于用户“画像”智能分析、精准推送,变“大水漫灌”为“精准滴灌”,将理论教育重心由教育者向受教育者聚焦,提高用户黏性,彰显话语亲和力。坚持个性化推送。依据动态分析结果精准把脉教育对象的个性特征,因应不同教育对象基于智能算法生成个性化教育内容,建立专属学习模型、学科知识树、个人能力图谱,精准研判官兵知识理解和能力掌握情况,提供个性化学习解决方案,做到智能推送、随需推送、差异化推送,确保理论武装精准落地。
(三)建好推送平台。优质平台是理论精准推送的核心基站,是实现精准理论武装的重中之重。建好官方平台。突出综合性、专业性特征,重视推送内容的引领性、方向性,用健康向上的主流思想文化占领网络阵地,提升平台的思想性、知识性、趣味性和服务性,为官兵搭建形式多样、内容丰富、新颖活泼的理论武装平台。用好微小平台。把准“微时代”脉搏,借助“微元素”优势,构建融学习、体验、互动于一体的大教育格局,打造官兵“随身图书馆”,创建理论教育网络家园,利用二维码、APP、微信公众号等创建网上社群,通过评论、转载、互动等方式实现教育内容的同步传播、精准推送,打造理论武装的重要阵地。管好数据平台。建立覆盖全面的数据收集和处理中心,激活各类管理、教育、服务数据,实现数据的集成共享,为理论教育决策提供有力依据和支撑,确保理论武装精准化顺利实施。
理论武装是有目的、有计划、有组织的教育活动,是一个动态发展过程。要在精准确定教育对象的基础上,准确研判教育的时机和情境,实现对教育过程的动态跟踪和监控,守好理论武装“安全门”,筑牢教育“防火墙”,牢牢掌握理论武装的话语权。
(一)精准把控时机。时度效是理论传播的第一位要素,也是检验理论武装工作水平的标尺。实现理论武装精准化,除了内容、渠道、受众精准之外,还要看时机把握、分寸拿捏的精准度。把准教育时间。通过选取合理的推送时间,确定合理的教育频次、重要时间节点,找准理论武装工作的切入点和着力点,把握理论教育的形势和细节。把控教育节奏。综合考量理论教育的强弱度、高低差、快慢度等因素,营造教育气氛、把握教育火候,让该热的热起来、该冷的冷下去,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。把握教育时效。重视理论教育的首发效应,既突出快更强调新,主动抢占第一时间点,实现理论动态及时更新、教育效果及时反馈。
(二)精准监控过程。教育过程是影响理论武装效果的重要因素,充分发挥智能技术的强大支撑作用,实现对教育过程各个环节和因素的精准监控,确保理论武装有序高效推进。把好过滤关。借助算法过滤、排序技术,加强网络信息研判,切实把好信息入口关,及时封堵、拦删错误信息和言论传播,构建阻止不良思想侵蚀的算法“防火墙”,确保网络信息安全、空间清朗。把好传播关。贯彻落实习主席“要坚持移动优先策略,让主流媒体借助移动传播,牢牢占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。要探索将人工智能运用在新闻采集、生产、分发、接收、反馈中,全面提高舆论引导能力”重要指示要求,强化阵地意识,扎实做好理论传播严格管控,既坚持正确方向又托底可控,确保理论武装党性本色。把好责任关。既要鼓励引导官兵对理论供给进行积极主动反馈,也要对相关数据的使用过程进行监督,强化数据使用者的责任意识,避免数据使用不当带来伦理和法律问题。
(三)精准构建机制。国务院印发的《促进大数据发展行动纲要》明确要求:建立用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新的管理机制。智能化条件下,确保理论武装长效推进、充满活力,需要构建完善体制机制加强监管,做到规范性和灵活性相统一。构建数据信息共享机制。打破数据使用部门壁垒,依托大数据超强的数据采集聚合和分析处理能力,建立跨部门大数据资源库,实现专业化数据和信息存储运用互通共享。构建管控风险预警机制。利用知识追踪模型,对官兵的网络行为进行深度挖掘和精准分析,常态监测官兵的思想变化、个体差异、需求期待和未来趋向,预判和防控潜存的思想风险和道德危机,防患于未然。构建智能素养提升机制。加强智能素养培训,了解掌握智能技术的应用现状、运行原理以及对官兵的影响,增强数据搜集、整理、分析、使用等综合运筹能力,提高运用大数据技术辨别关联复杂的信息价值,科学预测和追踪官兵思想观念和行为的变化趋势,掌握工作主动权。
基于网络在线教育和管理所衍生的海量数据开展精准评估,能够真实反映理论武装取得的实际成效,直接影响理论武装育人目标的实现。要构建内容全面、指标合理、方法科学的评估指标体系,实现理论武装教育效果由以往凭感觉、难量化向规范化、数据化、可量化转变,推动精准化理论武装评估落地落实。
(一)优化方式方法科学评估。方法预示前行路径。评估方法科学合理,才能有效实现评估的意义价值。区分评估对象的差异性。依据智能计算、深度学习等技术,辨识和分析数据信息的优势潜能,诊断式识别和推理教育对象留下的数据印痕,精准判断他们的学情状况和思想行为变化,准确绘制每个官兵的行为轨迹和思想图谱,为实现个体学习效果精准评估提供重要参考。增加评估互动的有效性。重视教育对象的需求期待,赋予教育对象更多的话语权,通过畅通参与渠道为教育主体了解和把握教育对象提供信息反馈,为优化供给契合需求的教育内容和方式提供改进依据。突出评估标准的科学性。结合要达到的能力要求、规定的学习内容和学习时间等,通过人工智能技术将评估标准内置于官兵的学习平台空间,以此作为官兵学习评估的主要依据。
(二)加强过程监测动态评估。理论武装精准评估不仅要聚焦结果,更要注重过程的即时评价。要利用智能算法的即时性和动态性特点,实现对教育效果数字化评估的全过程动态监控。及时掌握学情状态。通过对官兵全程化、立体化的教育数据记录、识别和跟踪,掌握他们的学习风格、学习需求和学习进度,借助算法分析个性化的适应性反馈,帮助官兵客观实现自我学习评估。注重过程数据分析。科学选择合理参数,采集学习过程中的生成性行为数据,构建数字化教育过程集成评估体系模型,设置不同因素、不同级别的权重体系,对官兵的知识、能力、价值、情感、态度进行多维智能评估,呈现学习效果。动态调节学习习惯。通过主动识别、无感采集、大数据分析、算法预测等技术,实时跟踪、判定和检测官兵全程学习状况,绘制学习状态轨迹,动态调整理论武装的个体学习进展和内容方式,实现学习效果最优化。
(三)延展结果应用改进评估。精准评估的根本落点在于改进和提高理论武装工作。要运用大数据做关联数据的结果性评价,分层实现对评价结果的诊断、预测和调节,实现评价结果由单一到多维、由显性到隐性、由宏观到微观的时空延展。依据反馈信息优化教育过程。借助数据平台,以可视化、动态化的方式呈现信息反馈的全时性和随时性,区分身份、学历、经历等不同层次,对教育效果进行分析,把脉理论武装各个环节,为因材施教、按需施教提供数据支撑,有效匹配教育资源。找准薄弱环节优化评价方法。借助算法数据对官兵的学习结果与教育方案、学习反馈与教育方法等数据进行实时分析和动态化预测,并根据实时反馈信息及时纠正改进教育方案和教育方法,进一步提高教育的精准性。依托评估数据优化决策分析。借助大数据的挖掘分析功能,精准掌握官兵在接受理论教育过程中和学习后的思想心理、行为趋向,掌握其对科学理论的认知和内化情况,将学习效果作为理论武装工作决策、教育计划拟订的重要指标。