宋丽群
怀柔区渤海镇四渡河村位于渤三路沿线,主要产业为板栗种植和民宿旅游。村产业结构单一,发展缺少带头人,村集体经济薄弱。
“乡村振兴,青年大有作为!”怀揣着这样的想法,2021年年底,王天宇来到四渡河村担任驻村第一书记。
党建引领打造特色品牌
四渡河村的民宿同质化倾向严重,服务水平参差不齐。如何在民宿市场白热化的竞争中突出重围,打造特色民宿品牌,提升村内民宿服务水平,实现服务创新及旅游增收呢?
“用好党建引领这把‘金钥匙,加强村企共建合作,才能把农产品变成热销商品,民宿才能越做越好。”王天宇带领村“两委”成员制定党建引领促振兴系列方案,借助外力建设美丽乡村。
“把顾客关注的每件小事当成大事”,“要把热情贯穿在整个服务过程中”……来自海底捞的“资深店长”老师从海底捞企业的服务理念讲起,通过一个个案例向四渡河村民宿业主、民宿管家及村級服务人员传授服务秘籍。2022年4月,由王天宇牵头对接,海底捞集团党委与四渡河村党支部建立帮扶机制,以优质服务体验著称的海底捞集团为村里的民宿业开展服务培训。
王天宇还邀请了怀柔区其他市派第一书记所在村部分民宿及渤海镇代表性民宿业主和管家参与培训,市委农工委还组织北京市近700名第一书记所在村的民宿从业人员线上同步观看直播。线下线上的学员与老师频频互动,学习认真、反响热烈。“没想到服务客人有这么多的细节,这次海底捞的培训太受用啦,学到了很多服务知识和理念。”民宿管家于春霞说。
“这栗子可真甜!”“嗯,又香又糯。”在海底捞火锅店等位区,几位食客一边喝茶一边品尝着板栗。“是咱们京郊怀柔四渡河村种的栗子啊!”“美‘栗四渡河,助农海底捞。”经过一年的市场调研与产品研发,四渡河村助农板栗零食被投放到了海底捞的餐桌上,村民在种植、加工和销售环节都获得了收入。
带着“00后”驻村创业
王天宇说,自己最大的优势是能够发挥青年的力量。作为一名“90后”第一书记,他将青年工作与乡村工作结合起来,发挥团组织聚合力,带动青年助推乡村振兴。
“青创北京”2022年“挑战杯”首都大学生创业计划竞赛上,北京语言大学“绿色报告”团队的文旅融合项目获得了“青振京郊”专项赛“小板栗大未来”选题的金奖。王天宇找到团队负责人刘慧敏,提出了村集体用公共资源入股,青年创业团队参与运营占股,收益分成的合作创业模式。被王天宇十足的干劲和四渡河村美好的发展前景所吸引,刘慧敏和几名小伙伴接受了王天宇的邀约。之后,王天宇又招来本村、邻村和北京京北职业技术学院的几个年轻人,组成了一支“00后”创业小分队,齐心协力开始在四渡河村创业。
“此前,村里民宿只能满足住宿需求,我们想增加学习、游玩、餐饮等项目,补上民宿运营的短板,吸引更多的游人。”刘慧敏说。创业小分队梳理了村里的旅游景点,挖掘出有趣、有吸引力的元素,设置了年轻人喜欢的景区盲盒,开辟了亲子露营基地。板栗采摘、果树认养、小羊互动、民宿文化导航盲盒……现在,四渡河村有了20多项文旅体验活动。刘慧敏和小伙伴们还帮助村里设计了一个餐饮品牌——“大姐的菜”,主打四渡河村的传统美食,众多游客慕名前来品尝。
“00后”创业小分队挖掘民宿特色,精心制作了图文并茂的民宿宣传手册,让每一个民宿有了独特的名片,并帮助村里民宿项目零成本在美团等互联网平台上线。他们拍摄的四渡河村文化短视频作品还获得了第十三届北京国际电影节短视频单元创意类三等奖。
“栗子村”里“摘”星星
“资金的扶持是有限的,要在发展板栗产业的基础上发展文旅产业,用文旅带动经济。”王天宇和村“两委”班子尝试为四渡河村探索一条符合村里特点的发展路线。
“能不能把村里满山的板栗和漂亮的星空利用起来呢?”王天宇依托派出单位的资源,联系研学机构共同开发研学活动。经过数月筹备,2022年4月,北京市首个村级研学品牌项目——四渡河村“摘”星星研学项目落地。
2022年4月3日,首批参加研学项目的12个家庭15个孩子来到四渡河村开启研学第一课。北京大学天文专业的老师现场讲授天文知识,指导学生手工制作牛反天文望远镜。孩子们拿着望远镜跟随老师的脚步,在半山上寻找最佳观星位置。望远镜里呈现出璀璨的星空美景:“星星出来啦!”“月亮好大呀!”星星仿佛就在身边,触手可及,孩子们生动、直观地学习到了天文知识。
“栗子树是灌木还是乔木?”“栗子在几月结果呢?”……村民作为导游,带领大家参观栗树林区、特色民宿,引导学生主动提问、主动探究,激发孩子们学习农业知识的热情。
截至目前,四渡河村“摘”星星研学活动已举办15期,有150余组亲子游家庭参与,为村集体经济带来10余万元的收入。
如今,四渡河村产业兴、人气旺。王天宇驻村伊始立下的“天天有人气,月月有收入”的目标正在一步一步变成美好的现实。
(责任编辑:闫正宇)