人工智能对会计工作的影响及对策分析

任程坤 哈尔滨职业技术学院 刘宇 国家林业和草原局林草调查规划院

引言

新经济时代背景下，科学技术的不断创新，人工智能技术的逐步应用推动了会计行业技术的智能化发展。人工智能在企业会计工作中的应用融合，能够释放会计工作者的工作压力，消除重复性操作内容，具有优化会计工作高效及质量的作用。同时，会计领域中人工智能的应用也会带来挑战。因此，现代企业需要正确把握人工智能对企业会计工作产生的影响，了解影响形成的主要原因，还应立足工作创新优化的层面，确保人工智能影响作用的积极性、正向性展现，从而提升会计工作精准性，实现人力资源效能的最大化发挥，通过企业内部各项资源的合理分配实现企业经济效益和社会效益双丰收。

一、人工智能对会计工作产生的主要影响

（一）人工智能替代会计工作，改造会计流程

人工智能的诞生实现了以机器替代劳动，但不仅仅是对流程性工作的替代，更是在智能机器人支持下实现流程性与非流程性工作的全面替代[1]。因此，会计工作中人工智能的应用，会替代程式化及非程式化两种不同形式的会计工作。例如，人工智能技术支持下，能够按照语音指令完成会计核算，或是可实现财务风险智能化控制等。但此种不分类型的全面化替代需要人工智能发展到较高的智能化程度方可实现。目前，在会计工作领域，人工智能主要可替代会计核算、税务管理、会计审核等程式化工作类型，会计决策与分析等跨越业务领域的复杂性程式化工作被人工智能所取代还需要一定时间。由于现代会计职业范围覆盖较广，且人工智能所取代的程式化工作类型只是基础性财务内容，因此，人工智能主要是替代会计职业的一部分工作任务，而并非整个会计职业，所替代的主要是技能型工作内容，这会导致原本负责基础性会计工作的人员应用量降低，会对技能型会计人员带来较高的失业风险。

（二）人工智能补充会计工作，强化管理型会计工作

人工智能在会计工作中的应用，会促进会计工作产生创造效应，会在人工智能替代部分程式类工作内容时，对管理型会计工作的强化产生促进作用，针对会计工作者的知识综合性、技能复合性要求将会更高。人工智能应用后，管理型会计工作内容包含三个主要方面，第一，沟通、协调等人工智能无法替代的非程式化会计工作，仍需要会计工作者负责；第二，业财融合相关的数据分析等可为决策层管理决策制定提供支持的综合型会计工作，也需由会计工作者完成；第三，需要人工智能技术及会计技能两方面技能同步应用的会计工作，由于工作复合性强，需要会计工作者利用财务人工智能平台而完成。人工智能的应用推动了管理型会计工作的发展，同时，这些工作还会为人工智能机器的正常运行产生辅助。二者互为支撑、相互弥补。从这一层面来看，人工智能在会计领域的应用，会创建一个人机协同的新型会计工作模式，即人工智能及会计工作者利用各自优势相互配合完成工作，而会计工作者的管理职能会向管理型、战略型会计工作方向转变。

二、人工智能应用对会计工作产生影响的原因

（一）人工智能效能效益更高，为降本增效替代会计工作

在会计工作中应用人工智能技术，技能供给更加高效，会削弱会计工作者的应用价值。相较于传统信息技术而言，人工智能的显著差别在于其具备接近人类智慧的智能[2]。程式化的会计工作处理中，应用人工智能技术的用时更少、差错率更低，部分非程式化会计任务未来也有被人工智能替代的可能，因此人工智能应用效能更高。由此可见，人工智能及会计工作者之间属于竞争关系，竞争内容主要是会计技能，在会计技能相同时，效能较高的人工智能将会对效能较低的人工产生替代。人工智能应用所产生的成本投入与收益产出比要优于会计工作人员的成本效益。这是人工智能替代会计工作者的另一个主要原因。人工智能在会计工作中的应用属于技术更新优化的过程，应用单位会通过成本效益衡量而做出是否更新技术的抉择。应用人工智能时所产生的收益比此技术应用付出的成本更高，人工智能便会得到应用，进而会替代会计工作者。人工智能会在两种情况下得到应用，一是其与会计工作者所产生的工作质量及效率相同时，应用成本更低。二是人工智能与会计人员处理成本相同，而人工智能应用质效更高。人工智能取代会计人员的主要目的在于降低成本投入、实现高效工作。

（二）人工智能具有协同性特征，为创造协同效应补充会计工作

会计工作中人工智能的应用具有显著的协同性特点，人工智能会由于特定会计技能的产生而取代技能相同的部分会计工作，这会导致会计工作者的工作任务由基础性工作向管理型、战略型会计工作转移，在会计工作者的工作效率提升、为人工智能技能服务两个方面还会产生一定的要求。立足技术发展规律的层面分析，人工智能只能对高度程式化的基础性或对会计技能要求不高的会计工作进行取代，因此人工智能应用下，还会产生上层财务工作、高端会计技能方面的应用要求，而这些工作需要由会计工作人员完成。一是会计人员要协同配合人工智能，以人工智能高效特性为驱动，进一步提升会计人员的工作效率，并推动其工作职责向管理会计转变，管理会计可直接参与管理决策，因此其会计工作将会更加精细性展开。二是人工智能应用后，需要由会计人员负责逐步完善人工智能设备的会计功能，其还需担负信息技术维护工作，从而在人机协同下完成会计工作，会由此促进新会计岗位及新工作任务产生。因此，人工智能的应用会对会计工作产生弥补，且对掌握管理型、综合型会计技能的会计人才的应用需求将会更高[3]。

三、有效应对人工智能对会计工作所产生影响的可行性对策

（一）精准定位工作目标，增强会计人员与科技发展环境适应性

人工智能时代背景下，会计人员需要结合时代及行业发展状况，做好自身职业发展方向的精准定位。要掌握人工智能技术应用技巧，在先进技术支持下高效完成复杂性会计事务处理及大体量会计数据计算，通过提升会计工作效率，释放会计工作者工作压力，将更多时间与精力放在更加复杂的会计工作任务方面。一些自身行业定位不准确、已经陷入市场竞争危机或是即将面临竞争危机的会计工作者，需要正确审视科技创新所带来的环境变化，主动、快速适应新的发展环境，通过工作方向分析、工作内容梳理合理确定人工智能时代背景下的工作目标，从而提升自身价值性。人工智能时代背景下，智能化设备逐步替代基础性会计工作，因此技术改革、技术创新成了各单位的关注焦点，人工智能的应用能够提升能效及收益，可为产业转型产生驱动，并会由此催生更多岗位。在此背景下，会计工作者要转变自身观念，通过新发展理念引入，在职业发展中准确定位自身工作方向，明确自身的工作价值。要认识到财务机器人应用对财务电算化升级产生的积极促进作用，认识到报销软件、OA 系统应用后会计工作的自动化转变。进而积极调整工作定位，自主开发自身潜能价值，主动强化思考分析、管理决策等方面能力，更好地适应人工智能应用背景下对会计工作的新要求。

（二）全面评估人工智能应用影响，科学制定职业发展及人工智能应用规划

决策的科学制定要以客观的评估作为支持，人工智能应用于会计工作所产生的影响高低、影响的方式及路径，影响的具体对象均要通过行业权威部门评估而获得[4]。在全面评估完成后，得到的评估结果可作为公共政策制定的依据，可防范会计从业者陷入职业生涯发展误区，从而制定出科学的职业发展规划。面对当前权威部门在人工智能影响评估方面深入不足的问题，会计主管单位需要立足会计行业发展的层面，对人工智能应用所带来的影响展开深入分析，根据得到的分析结果，做出会计工作者应用需求预测分析及应用标准变化判断，从而为会计工作者的职业发展规划制定提供信息支持。与此同时，会计行业还要制定人工智能在会计工作中应用的整体行业规划，由相关部门颁布各单位会计工作中人工智能应用的指导文件，强化政府部门及各个单位间的协作交流，通过协同配合推动会计工作中人工智能的深化应用，以此充分彰显人工智能价值效能，并尽可能降低人工智能应用对会计人员产生的风险，进而促进会计人员就业预期的科学树立与稳定发展。

（三）强化会计人员人工智能应用能力，最大化展现人机协同效应

现阶段，各单位会计工作中计算机、信息技术的应用不断深入，推动了人工智能时代的来临，人工智能技术的应用为会计工作质效的提升产生了有力驱动，在先进技术支持下，各单位的财务会计管理模式也逐步向综合型管理的方向转变。在此背景下，各单位对会计工作者的计算机、信息技术应用技能要求更高。因此，会计工作者需要主动强化自身的计算机应用技术，掌握大数据分析挖掘能力，强化财务管理系统应用水平，以先进技术为支持，利用计算机快捷化、高效化完成账目数据信息收集、汇总与整理。在此过程中，会计工作者除了要强化自身的会计专业知识、计算机操作能力之外，还需要加强对代码编程等计算机应用技能相关知识内容的学习与了解，以便其能够深入分析财务管理软件，结合自身会计工作需求为财务管理软件的更新与完善提供辅助。

（四）推动传统会计转型为管理会计，提升会计人员自身价值

经济发展及科技进步的新时代，人工智能在会计工作中的应用层次不断加深，应用范围也不断拓展，因而部分从事基础性会计工作的会计人员失业风险更高。为此，人工智能背景下，需要从财务会计人员工作职能拓展的方向入手，推动其由财务核算会计转型为财务管理会计[5]。管理会计工作开展中，要突破当前经营数据收集、核算等基础性的工作内容，要注重于内部经营活动控制、经营管理决策制定等方面，利用会计职能优势精准统计出业务、财务相关各项数据，从而为单位管理决策的科学制定提供信息基础。管理会计要保证财务数据信息的精准收集，应与各部门加强互动交流，打造一个信息共享、数据互通的通畅性沟通平台，通过财务、业务数据的全面性获取保障战略决策方案的科学性、可行性制定。管理会计还需要借助自身丰富的管理经验，对业务活动的效益做出合理预判，并合理分配内部资源，应将预算管控、成本管控作为重点工作内容，从而通过传统会计转型为管理型会计，实现自身价值提升，通过自身分析思考能力、决策管理等价值发挥，完成思考协调、决策管理等深层次会计任务，从而更好地配合人工智能，通过人机协同提升财务会计工作成效。

（五）改革供给侧人才培养模式，保障综合型高素质会计人才充足供给

目前，会计人才培育领域以会计电算化综合运用人才、会计业务手工技能应用人才的培育为主，培训内容侧重于基础会计知识及会计核算技能两个方面，并以记算账及报账能力强化及相应技能证书获取作为人才培养的主要内容及方向。这与人工智能背景下会计行业的人才需求不相适应。为有效应对人工智能应用对会计工作所产生的影响，需要推动人才培养供给侧改革，调整人才培养模式，将掌握良好分析决策能力、具备良好专业素养的综合型人才培育为重点。需要以人工智能应用在会计工作方面所产生的影响作为依据，对会计职业课程体系进行调整与优化，将其中记忆性、重复性训练便可掌握的技能课程进行精简，增设人工智能技术应用、大数据分析决策技术运用等现代化技术培训课程。并应结合会计工作任务的具体特征，以知识跨界融通与灵活运用为导向，推动会计人才培育方式方法的更新优化。通过会计人才供给侧改革，培育出契合人工智能时代会计行业人才需求的专业化综合型会计人才，以此作为人工智能技术的应用者、服务者与辅助者，从而保障会计工作的智能化、高效化开展。

结语

新经济时代背景下，新一轮科技革命的启动，为人工智能的诞生及其在会计领域的应用提供了充足动力。人工智能的引入能够起到提升工作效率、降低劳动强度、削减财务工作成本的作用，同时会因机器对人的替代而影响会计人才就业，并会推动会计岗位更新。因此，人工智能对会计工作产生了替代性、补充性双重影响。人工智能背景下，需要精准定位工作目标，尽快适应科技发展环境，全面评估人工智能应用影响，科学制定发展规划，还要主动增强人工智能应用能力，提升与时代发展适应性，并要推动传统会计转型为管理会计、提升会计人员自身价值。除此之外，相关部门还需要改革供给侧人才培养模式，保障综合型高素质会计人才充足供给，从而有效应对人工智能应用对会计工作所产生的影响与冲击。