大数据背景下人力资源管理浅探

［摘 要］随着经济社会的发展，传统企业的人力资源管理体制中的缺陷越来越明显。在现代管理体制中，人力资源管理包含许多方面。本文对目前我国各类企业的人力资源管理工作进行分析，发现在管理中存在策略与现实相分离的问题，而人力资源管理的质量与效率低下，也将会对企业可持续发展的潜能产生直接的影响，对企业的各项改革与建设工作造成极大的干扰。企业管理者应该从管理适应性角度出发，注重将数据时代的各种先进技术手段与人力资源管理工作相融合，以提升企业生产服务效率为最终目的，持续优化企业人力资源运行体系。

［关键词］大数据时代；企业；人力资源管理

［中图分类号］F24文献标志码：A

在大数据背景下，要提高企业的绩效，就必须对企业的人事制度进行改革。虽然大多企业经过改革后获得较好的人力资源管理效果，但从更多的视角进行分析和观察可以发现，在人力资源管理工作中还存在一些不足，使员工的实力和价值无法完全发挥出来。大数据技术已成为现代企业人力资源管理工作的重要组成部分。企业高层要对大数据技术与企业在市场竞争中生存的关系以及大数据技术在企业人力资源管理中所发挥出来的催化作用有清晰的认识，要充分理解大数据技术的制度内涵，对人才管理和企业工作的开展进行优化，对新时代下人才管理工作进行深刻的剖析和研究，使其能够跟上时代潮流，从而构建出一套与人才管理现实需求相适应的企业人力资源管理制度，为企业的持续健康发展打下坚实的基础。

1 大数据背景下人力资源管理的意义

1.1 提高管理效率

目前，在我国企业管理实践中，员工培训质量评价、人才选拔与培养等仍然依赖于企业高层人员，其绩效往往难以令人满意。在大数据环境下，对数据技术的有效运用，可以更好地对企业的各种需求进行精准的挖掘，如职位精准选取、职位高效筛选等，为企业管理人员减轻许多日常工作负担。与此同时，还能够保证企业人力资源管理人员定期对被选中的人员展开精准、全面的评估，让企业能够自主地选择更适合该职位的人才。企业还能够利用SMS平台发布实时的面试通知，进而提升企业内部人力资源管理的效率［1］。

1.2 完善人力资源队伍建设

在大数据时代背景下，企业管理者要加强人力资源队伍建设，通过大数据技术的应用，实现企业人才招聘，并对信息数据进行全方位的追踪管理，有助于企业确定人员与人才岗位的高度精确匹配，工资待遇也更符合每个员工对该职位的真实需要。通过对这些数据的采集、处理、挖掘、预测等方面的研究，能够为企业提供更加科学、合理、精准的数据信息，使企业快捷地掌握员工工资的发展趋势，构建完善的员工工资制度，并以此来吸纳更多产业内的高技能人才。人力资源管理者可以及时掌握工作人员的情况，避免工作人员因薪酬等原因而频繁离职，并及时地对岗位薪酬水平进行调整，从而实现对企业员工的合理期望，将企业的优秀技术人才留下来。

2 大数据背景下人力资源管理中存在的问题

2.1 企业成本限制

构建大数据平台，要求企业引入高科技的计算机设备，并配备专业的运营人才。将大数据应用于企业人事管理，既要求有前沿技术，又要求有巨大的资本。对大数据平台的投资，主要表现为大数据平台的初期搭建和提供日常服务，以及对数据的处理。由此可以看出，并非每家企业都有能力引进大数据技术。资本充足的企业，可以依托资本实力建立人才数据库；而那些规模较小、资本不够雄厚的企业，由于受成本的制约，往往不愿意引进大数据资讯平台。所以，在决定是否将大数据技术引入人力资源管理部门之前，还需要对企业的资本能力进行详细分析，构建出具有一定程度差异的人力资源管理体系。大企业要通过大数据来提升员工的绩效；对于规模较小的企业来说，可以通过使用第三方的服务平台来实现对员工的科学化管理。总而言之，在大数据环境下，企业成本是人力资源管理的重要组成部分［2］。

2.2 企业信息安全风险增大

在大数据技术日益普及的今天，如何保障企业数据的安全性和规范性，同时防范外部的入侵和内部的泄漏，是当前面临的重大难题。毫无疑问，大数据技术给企业的人才结构优化、人力资源管理工作提供了新的发展机会，但它也增加了该工作中存在的安全风险以及其他隐患的可能性。通过大数据技术，可以将企业重要的人事信息汇集到信息平台上，这增加了企业内部人员的个人隐私以及企业内部信息、安全信息丢失或被窃取的概率。企业管理层将企业的人员信息集中在这个平台上，如果企业数据平台受到了威胁，那么这些人员的个人信息将会直接泄漏，甚至是被盗用。

2.3 企业对数据的驾驭和掌控能力有限

只有对大数据技术在企业的人力资源管理中的应用进行深度研究，才能使其在人力资源管理中起到更好的引导作用。当前，一些企业还处于数据采集和处理的初级阶段，很难对其进行深度的发掘和分析，使得大数据技术潜在的价值没有得到最大限度的发挥。另外，一些企业对大数据的使用与处理标准不熟悉，导致在使用大数据时容易受到恶意攻击。目前，由于企业数据泄漏而引起的各种网络安全问题层出不穷，这些问题不仅严重地威胁到企业的信息安全，而且给企业带来严重的后果。因而，在运用大数据开展人力资源管理时，需要提高对数据的掌控能力，否则将导致数据管控与安全问题，造成无法挽回的损失［3］。

3 大数据背景下人力资源管理的优化策略

3.1 合理招聘和配置人才

在传统的企业人力资源战略管理体系中，主要是利用网络的远程招聘渠道以及社会的力量。尽管在网上进行的企业人才招聘形式有多種，但是其中会存在一些问题，比如不能对高素质人才的管理实践能力进行系统、全面、深入的了解，降低了整个人员招募过程的效率。在招聘或录用的过程中，企业可以运用大数据技术，更好地解决现有的人才管理与录用方式中存在的问题，从而有效提升人力资源招聘的效率与质量。比如，在大数据平台的支持下，企业管理人员可以与应聘者分享企业的信息与要求，使应聘者充分掌握岗位配置及职责要求。人事监察部通过网络能够迅速地掌握求职者的基础资料，确定各种类型人才的就业方向，全面、精准适配用人单位的需要。

3.2 深入挖掘员工潜能

在实行全面人力资源管理时，深入挖掘员工潜能可提升招聘单位的整体内部竞争力，对整个人力资源开发管理流程进行优化，从而为企业节约更多的时间。大数据技术在企业人力资源管理开发实践中的成功运用，能够提升企业员工的凝聚力和对企业的忠诚度，缓解企业人才外流等问题。使用上述手段提供的技术支援，能够对员工的各类数据行为和管理信息进行实时采集和分析，有助于管理者准确地作出科学、有效的决策，提升组织管理的运行效率。企业要想顺利完成工作，就必须收集到充分、完整的人力资源资料。所以，人力资源管理部门必须做到全面、客观，详细收集各岗位员工信息，并对其进行准确、完整的梳理。其中，可以选取一些有实用价值的信息，利用多种研究和分析工具来协助员工制定更加科学、精确的人才职业规划，将员工的创造性和学习动力发挥到极致［4］。同时，将新的可持续发展的人力资源开发模型与现代大数据技术深度结合，有助于提升人力资源开发效率。人事部可以更好地按照特定的工作需求招募和分配人才，让员工的作用得以发挥，加快部门整体改革与发展进程。

3.3 组织员工培训，营造良好的人文环境

在推动企业人力资源管理改革创新的进程中，要以实际的工作任务和目标为依据，定期地进行人员培训，并对不活跃、不熟练使用大數据技术以及工作薄弱等问题进行分析，采取相应的对策和办法，使其得到有效的改善。保证工作岗位分配合理、公正，使新入职员工对专业技能有足够的认识，并且能够胜任其岗位。另外，要求企业员工具备商业技巧，基于可获得的资料，制订能够使员工表现得到持续改善的方案。相关工作人员也要接受训练，以便对大数据技术的应用更加娴熟。身为企业经营者，应该对员工的实际表现进行充分的考量，在节假日、生日的时候，可以向员工提供一定的福利，让他们对企业产生更强的归属感，并营造更好的人文氛围。在这种气氛下工作，可以使员工的工作积极性和主动性得到充分发挥。

3.4 加强大数据等相关技术的利用

在大数据背景下，企业人力资源管理工作的发展趋势和观念都需要革新，以新环境、新发展视角为基础，将更多更深层次的移动互联网思想融入其中，优化资源配置，建立能够快速与未来大数据环境相匹配的企业管理与人事管理体系。在进行客观调研的同时，对大数据管理软件和硬件的有关需求进行深入调研，加大对IT技术人才和技术物资的投入。在人力资源管理过程中，相关岗位的工作人员应当主动地对企业当前的人才制度在新时代的发展特征进行深入研究和认识，将开发概念模式和创新的思考方法与大数据技术相结合，更好地开展人力资源管理［5］。

3.5 积极推进企业内部管理规范化和标准化

通过构建奖罚制度，创造公平竞争的工作环境，可以保证企业的长期稳定发展，而企业的员工是企业生产建设的核心，要根据企业的人力资源管理的具体内容，采用科学的方式来提升员工的工作能力。要保证奖罚制度能够得到贯彻执行，对于工作能力突出、表现出色的员工，应该给予他们一些物质上的激励，以此对其他员工起到表率作用；对于工作效率低下、表现不佳的员工，则要对他们进行适当的惩罚，这样才能够真正地实现企业内部管理的标准化和规范化。以大数据为基础，并与企业自身的发展状况相结合，对人力资源管理模式展开创新和变革，可以安排专门的工作人员外出，学习更先进的大数据知识，归来后可以为企业的员工进行详细的科普工作，进而有效地提升企业员工的专业理论水平和实践技能。与此同时，还需要引入先进的人力资源管理理念和管理方式，尤其是“以人为本”的管理理念。坚持以人为中心，采取合理、科学、标准化的经营方式，才能达到人力资源管理的目的。

4 结语

综上所述，要提高企业人力资源管理工作的质量，就必须注重内部发展战略，根据具体业务的需求，有效地实现发展的目标。此外，在根据具体规范进行人力资源管理的时候，要充分利用大数据技术更好地体现出人力资源的价值。总之，在未来的人力资源管理工作中，只有顺应大数据的发展，才能取得更好的效果。

参考文献

［1］李鲁明. 大数据背景下事业单位人力资源管理改革路径［J］. 人才资源开发，2023（5）：73-75.

［2］云扣. 大数据背景下人力资源绩效管理创新［J］. 中国管理信息化，2023，26（1）：123-126.

［3］刘敏. 大数据背景下人力资源管理浅探［J］. 大陆桥视野，2022（12）：107-109.

［4］宋文杰，张琦. 大数据背景下企业人力资源管理内部创新研究［J］. 企业科技与发展，2022（12）：143-146.

［5］朱淑贤. 大数据背景下事业单位人力资源管理的改革路径［J］. 今日财富（中国知识产权），2022（12）：145-147.

［作者简介］刘芮岑，女，河北秦皇岛人，河北港口集团有限公司离退和社保管理中心，经济师，本科，研究方向：人力资源管理。