与高龄老人相处之道

◎文/北京·周颖

人一老身体大不如前，性格、心理也和年轻时不一样。与高龄老人相处和沟通，需要掌握技巧。

句子简单沟通对高龄老人很重要。随着年龄增长，老人记忆力、理解力等大脑认知功能逐渐下降，因此沟通中避免使用抽象、复杂、晦涩难懂的词语和句子。尽量使用通俗易懂的语言，减轻老人沟通时的心理压力，增加愉悦感。此外，高龄老人通常听力不好，沟通时语速尽量慢一点，声音大一点，适当重复，必要时配合手势、表情或写字等方式帮其理解。

真诚夸奖年老后会出现寂寞、孤独、敏感、自卑及恐惧死亡等复杂心理。子女要了解老人的心理特点，心存感恩，经常夸奖会让老人获得尊严和价值感。夸奖时要贴切、真诚、有针对性。比如有的老人外貌好，可以说：“您比同龄人看起来年轻多啦，保养得多好呀！”有的老人身体健康，可以说：“您的身子骨真硬朗，一定长寿啊！”有的老人乐观开朗，可以说：“您每天都乐呵呵的，性格真好！”

劝改毛病生活习惯是长期养成的，要改变很困难。对于老人存在的不良习惯，家人要尽量包容，不能苛求其在短时间内改变。劝说时一定要讲究方法和技巧。如老人有饭前便后不愿意洗手的习惯，可以在老人高兴时，告诉其不卫生的习惯不利于健康，并循序渐进地督促。老人行动不便，可为老人准备好水，帮其养成勤洗手的好习惯。

鼓励交友孤独、寂寞、不参加社交活动、不爱交流等是导致人记忆力下降和认知功能退化的重要危险因素。老人退出工作岗位后，社会角色淡化，家人更应该积极帮助其维系好老朋友，也可多带老人外出聚会、旅游，结交新朋友。交友对老人保持认知功能很有帮助。

换位思考子女与老人的出生年代、生活环境及受教育状况不同，三观有很大差异，存在代沟是必然的。这就需要子女多做一些努力，学会换位思考，而不应该以代沟为借口回避问题和矛盾。子女应更积极、主动和包容，出现问题时，坐下来耐心倾听老人的想法和需求，真正理解老人，并想办法解决矛盾。

常买礼物老人大多很节俭，舍不得为自己花钱。儿女要了解父母喜欢什么，逛街时给爱美的妈妈买件漂亮的衣服，给爱运动的爸爸买双运动鞋等。父母嘴上可能会说“我什么都不缺”，但收到礼物会非常开心。经常买些小礼物会让老人知道儿女一直惦记自己，情感和心灵得到慰藉。如果子女较忙，可常给父母零花钱。方式不同，都能体现对父母的惦念。

虚心请教每个老人都有自己的优点和长处，以及擅长的手艺或技能，子女应耐心寻找，并向老人请教。从高龄老人那里学到一点东西，是给老人最好的礼物，也是让老人满足和快乐的方法之一。