固生堂中医连锁集团董事长兼总裁涂志 亮
后疫情时代,随着人们更加重视个人健康,各类民营新中医平台近年来在国内发展兴旺,也越来越受到政策、资本和问诊者的重视。
作为中国率先上市的中医医疗服务连锁机构,成立于2010年的固生堂目前在全国16个城市内开设有54家基层中医馆,通過开展互联网医疗,服务全国355个城市。
成立以来,固生堂的主要运营模式,是通过汇集医生资源,以线上咨询和线下诊疗的方式获取服务费。“我们在进入每个城市时,都尽可能地把当地中医院的医生,尤其是退休医生汇集到固生堂的线下门诊医院和线上的互联网医院,让他们实现多点执业。”固生堂中医连锁管理集团创始人、董事长涂志亮说。
据涂志亮观察,新冠疫情后,相比以往,越来越多人开始关注中医了。他认为主要有以下三点原因:第一是随着疾病谱的变化,慢性病变得越来越多;第二是人们的健康意识越来越强,希望通过中医把自己的状态调理得更好;第三就是文化自信,年轻人的文化认同在变强,也更认同中医的有效性。
国家层面也在释放鼓励中医中药产业发展的信号。涂志亮在采访中提到,一方面,《“十四五”中医药发展规划》指出,要着力增加基层的中医药人才比重;另一方面,国家提出要严格把关中药材的质量问题,使中药材的质量更加可控。与此同时,国家还在医保层面发布了若干支持中医药发展的措施,对中医医疗机构的医保准入给予倾斜政策,并鼓励中医药在继承经典传统的基础上不断创新
传承,是涂志亮多次在采访中提到的关键词。在他看来,对任何行业而言,一家优秀企业的判断标准都离不开“人才”。因此,固生堂在聘请知名老中医多点执业之外,还建立了多个名医传承工作室,将数百位中医药大学的优秀毕业生吸纳进来,让这些新一代人才一毕业就有机会近距离跟着大师学习,从而形成老中青三代的传承体系。
此外,技术也是固生堂重点发力的方向之一。包括数字化在内,固生堂还积极拥抱最前沿的大模型技术,并于7月20日宣布与百度智慧医疗达成战略合作,将共同打造国内中医药领域领先的大模型应用平台。
谈及与百度的合作,涂志亮介绍,百度智慧医疗倡导的循证AI,以及与众多三甲医院的落地案例,也侧面验证了百度的技术实力。双方合作的中医大模型,未来将在患者预问诊、问诊数字化、诊后随访环节发挥重要作用,相信这样的跨界合作会给行业带来示范效应。
“以预问诊为例,很多患者生病了不知道该去看哪类医生,而我们依靠大数据的积累,可以让患者更方便地找到最‘对症的医生,对医生而言,他们也可以选择最擅长的治病方向的患者,从而形成良性的匹配关系。”涂志亮解释说。
涂志亮表示,固生堂未来的目标,是走向更广阔的海外市场,比如东南亚等华人聚集度较高的地区,把中华文化更好地弘扬出去。
“我们希望今天的中国文化在走出去的时候,是传统跟现代高大上相结合的。所以重点是我们怎么用商业的力量,以中医为媒介,让海外也能认同我们的故事和文化。”他说。