孙兴美
(武汉生物工程学院,湖北武汉 430415)
数字化转型是指利用数字化技术对传统业务进行改造和升级,以提高效率,降低成本,增强竞争力,创造新的商业价值。在旅游产业中,数字化转型已经成为一个不可忽视的趋势。数字化技术的应用可以提高旅游产业的经济效益和竞争力,促进旅游产业的可持续发展。数字化转型涵盖旅游产业的各个方面,包括旅游产品的设计和开发、旅游营销和推广、旅游服务和管理等。旅游职业教育作为旅游人才培养的重要组成部分,亟须进行数字化转型,以适应数字化时代的旅游发展需求。教师的数字化素养是数字化转型的关键因素之一,对于数字化转型的成功实施和旅游人才培养的质量具有重要影响。
随着数字技术的不断发展和应用,旅游职业教育需要适应数字化时代的教学需求。数字化时代下,教育方式正在发生深刻的变革,传统的教学模式已经无法满足数字化时代的旅游职业教育需求。因此,旅游职业教育需要适应数字化时代的教学需求,探索数字化时代旅游职业教育的新模式、新方法和新技术,为旅游职业教育的发展提供理论和实践支持。
旅游产业数字化背景下,旅游职业教育需要通过课程设置和教学方法的改革,培养适应数字化时代的旅游人才,这些旅游人才需要具备数字技术的应用能力和创新能力,能够适应数字化时代旅游产业的新需求和新趋势。教师可以通过数字化教学的方式,将数字技术应用于旅游职业教育教学中,如旅游产品设计、旅游营销策划、旅游服务管理等,培养具备数字化技术应用能力、创新能力、国际化视野、服务意识、管理能力和社交能力的数字化旅游人才。
旅游职业教育需要加强与旅游产业的合作和交流,建立长期稳定的合作关系,共同推动旅游产业和旅游职业教育的协同发展。旅游产业是旅游职业教育的重要合作伙伴,旅游产业的发展需要旅游职业教育提供人才支持,而旅游职业教育的发展也需要旅游产业提供实践支持。旅游职业教育可以通过与旅游产业的合作和交流,了解旅游产业的数字化需求和趋势,开展与旅游产业的合作项目,提高学生的实践能力和就业竞争力;同时,开展旅游职业教育实践,如旅游实训、旅游实习、旅游创新创业等,提高学生的实践能力和创新能力。
数字化素养是指个体在数字化环境下获取、处理和传递信息的能力,包括信息获取、信息处理、信息传递、信息安全等方面的能力[1]。教师在数字化时代需要提高数字化素养,更好地应对数字化时代旅游职业教育的新需求和新趋势;掌握数字化技术的应用能力和创新能力,将数字化技术应用于旅游职业教育的教学中,提高学生的数字化素养和能力。
2022 年11 月30 日,教育部发布《教师数字素养》教育行业标准,规定了数字化意识、数字技术知识与技能、数字化应用、数字社会责任、专业发展五个维度的教师数字素养要求。
旅游职业教育教师数字素养是指教师在数字化时代掌握数字化技术,能够开展数字化教学和实践,培养适应数字化时代的旅游人才的能力和素质。
旅游职业教育教师需要掌握数字化技术的基本应用能力,如计算机操作、网络应用、多媒体教学等,这些技能已经成为旅游职业教育教师的基本素养。同时,旅游职业教育教师还需要掌握虚拟现实技术、人工智能技术、大数据技术、云计算技术等的应用能力,以适应数字化时代的教学需求[2]。
旅游职业教育教师需要具备数字化教学设计能力,能够根据学生的需求和特点,设计符合数字化时代教学需求的教学方案和教学资源;利用数字化技术制作旅游产品的多媒体介绍、旅游线路的虚拟漫游等教学资源[3],使学生在视觉、听觉、触觉等多个方面获得更加丰富的学习体验。
在旅游职业教育中,教师数字化教学设计能力的提高可以为学生提供更加真实、智能、精准、便捷的教学,提高学生的实践能力、创新能力、学习效果和就业竞争力[4]。例如,教师可以利用虚拟现实技术模拟旅游景区、旅游活动等,提高学生的实践能力和创新能力;利用人工智能技术开展旅游产品推荐、旅游行程规划等,提高学生的学习效果和就业竞争力[5];利用大数据技术分析旅游市场、旅游需求等,为学生提供更加符合市场需求的教育和培训;利用云计算技术开展在线教学、远程教育等,提高学生的学习效果和教学效率。
旅游职业教育教师需要具备数字化教学管理能力,有效地管理数字化教学资源和教学过程,保证数字化教学顺利进行。建立数字化教学管理体系,实现对教学过程的数字化管理和评估,包括旅游课程的制定、教学资源的管理、教学过程的监控和评估等,从而更好地掌握教学进度和教学效果,及时发现和解决教学中的问题。
此外,教师还可以通过数字化技术,实现对旅游职业教育数据的及时收集和分析,如学生的学习成绩、学习行为、学习反馈等,为教学改进和优化提供依据和支持。教师也可以利用数字化技术开展旅游职业教育数据分析,发现学生的学习问题,及时调整教学策略。
在旅游职业教育中,数字化教学评价方法、标准、工具和反馈的设计对于教师的教学和学生的学习都非常重要。首先,教师需要根据数字化教学的特点和需求,设计符合数字化时代教学评价要求的方法、标准、工具和反馈,以全面反映学生的学习效果和教师的教学效果。其次,教师的数字化教学评价方法应该具有多样性和客观性,数字化教学评价标准应该具有可操作性和可评估性,数字化教学评价工具应该具有便捷性和实用性,数字化教学评价反馈应该具有及时性和有效性,能够激励学生的学习兴趣和积极性。
在旅游职业教育中,数字化教学研究能力对于教师的教学和学生的学习都非常重要。随着数字化技术的不断发展和应用,教师需要具备数字化教学研究能力,积极探索数字化时代旅游职业教育的新模式、新方法和新技术,为数字化时代旅游职业教育的发展提供理论和实践支持。其中,数字化教学研究能力应包括对数字教学理论和实践的深入了解,能够运用数字化技术进行教学设计和实践,能够开展数字化教学研究并制订创新性的教学方案。
在实际教学中,部分教师认为传统的面授课堂是高效率的,数字化教学并不能全面掌握学生学习的真实状态和效果;面对复杂的数字化技术和教学设计,更容易产生畏难情绪。现如今,数字化技术已经成为旅游产业发展的重要驱动力,旅游职业教育教师要转变教学理念,认识到数字技术在旅游产业中的重要价值,不断提高数字化意识、数字化意愿,积极探索数字化教学模式,更好地适应数字化时代的教学需求,为数字化时代旅游职业教育的发展提供支持和保障。
为了让旅游职业教育教师掌握数字技能,职业院校可以采取多种措施,科学合理地开展培训。第一,制订数字化教学培训计划,根据旅游职业教育教师的实际需求和旅游产业的数字化转型需求,制订针对性强、实用性强的数字化教学培训计划,帮助旅游职业教育教师更好地掌握数字技能。第二,注重实践教学,针对旅游职业教育的实际情况,通过实际操作和案例分析等方式,帮助旅游职业教育教师更好地掌握数字技术的应用方法和技巧,提高数字化教学素养和应用能力。第三,加强数字化教育研究和交流,建立数字化教育研究机构和平台,邀请数字化教育领域的专家和学者到学校举办讲座,让旅游职业教育教师近距离了解数字化教育的最新发展动态和趋势。第四,鼓励教师积极参加数字化旅游职业教育培训和研讨活动,了解数字化教育的最新理念和技术。第五,利用数字化教学资源,收集整理与旅游产业相关的数字化教学资源,为旅游职业教育教师提供数字化教学素材和教学案例,帮助他们更好地开展数字化教学。
旅游产业数字化背景下,职业院校需要优化旅游职业教育的软硬件设施条件,创设数字素养环境,为旅游职业教育教师开展数字化教学提供基础条件和支持。
第一,完善数字化教学硬件设施,建设旅游数字化教室和旅游数字化实验室,配备数字化教学设备,如电脑、投影仪、智能电子白板等,为旅游职业教育教师开展数字化教学提供基础硬件条件。数字化教室和实验室的建设,可以营造更加先进和便捷的数字化教学环境,为旅游职业教育教师提供更加丰富多样的数字化教学资源和工具。建设数字化教室和实验室时,学校需要考虑教学的实际需求和教学内容的特点。例如,在旅游职业教育中,数字化实验室可以模拟旅游景区、酒店、旅行社等旅游企业的运营环境,为学生提供更加真实的学习体验。此外,学校还需要考虑到数字化教学设备的更新和维护,以保证数字化教学设备的安全稳定。
第二,提供数字化教学软件设施,如数字化教学管理平台、在线课程平台等,方便教师开展数字化教学。教师可以通过数字化教学软件和平台的建设,采取更加灵活和个性化的数字化教学方式,满足不同学生的学习需求和兴趣,还可以利用更加丰富多样的数字化教学资源,如网络课程、在线图书馆、数字化实验室等,为学生提供更加全面深入的学习体验。而数字化教学软件和平台的建设,需要考虑教学的实际需求和教学内容的特点。例如,在旅游职业教育中,数字化教学软件和平台可以提供旅游行业的最新动态和案例分析,为学生提供更加实用和有价值的学习内容。此外,职业院校对数字化教学软件和平台的建设还需要考虑到数字化教学资源的更新和维护,以保证数字化教学资源的时效性和有效性。
一是加大经费投入,设立数字化素养提升奖励制度,鼓励旅游职业教育教师积极参与数字化素养提升培训活动,提高其数字化教学能力和水平。二是统筹资源,制定数字化素养提升阶段培训制度,根据旅游职业教育教师的数字化素养水平和需求,制订不同阶段的数字化素养提升培训计划,为其提供系统、全面的数字化素养提升培训。三是建立数字化素养考核机制,将数字化素养考核纳入旅游职业教育教师绩效考核体系,通过数字化素养考核结果,评价旅游职业教育教师的数字化教学能力和水平,激发其数字化素养提升的积极性。
随着旅游产业的数字化转型升级,旅游职业教育教师的数字化素养提升已经成为数字化转型的重要任务。教师需要不断学习和掌握数字化技术,适应数字化时代的发展需求,更好地开展数字化旅游教学,为旅游产业的数字化转型升级作出贡献。同时,数字化素养的提升也是教师个人职业发展的必要条件,可以提高教师的职业竞争力和职业发展空间。