面向青少年负性情绪监测及预警的服务设计

作者阐述：这个世界太喧闹，或许“你”有很多秘密、压力、烦恼和坚持没有地方倾诉。然而，要缓解负面情绪，首先应识别负面情绪。心情盒子是一款解压产品与手机App相结合的概念设计，着重青少年负性情绪的监测及其相关系统的再设计。以青少年需求为导向，帮助青少年了解自己的情绪，确定自己的感受，追根溯源；并分析产生的负面情绪，从而给青少年提出有效建议。同时考虑其家长们的担忧，项目结合创新理念及适用技术，以娱乐、放松的趣味交互引导青少年关注自身情绪变化，促进青少年的焦虑缓解。通过对用户情绪的采集储存，结合App的数据分析，为用户提供情绪低落时的陪伴与情感寄托。促进提升青少年心理健康的持续性发展。同时增进青少年与家长的沟通、交流，让家长更加关注青少年的心理健康，让生活方式变得更为积极。

导师点评：毕业设计展一共包括工业设计、环境设计、城市与景观设计。本作品所属工业设计范畴。

在研究背景阶段，作品主要关注到当今快节奏时代下“抑郁早龄化”的问题。现如今，抑郁症已经在我国青少年中很普遍。大部分青少年在日常生活中的某些特定时段容易产生负面情绪，都有来自学习方面、人际关系方面、家庭方面的不同程度的情绪问题。然而，现有的产品尚未良好解决青少年的心理焦虑及情绪缓解需求。同时，青少年很少会主动向心理专业人员求助。对于儿童而言，认知的发展水平还不完全，所以难以对焦虑带来的痛苦有清楚的自我感受，很难用语言表达。作品也是基于此社会痛点问题而展开。

近幾年来，体验设计界有一个热门的名词，叫做“服务设计”，其是一种综合的设计方法。它涉及到服务的整个过程，包括服务的策划、设计、实施和改进等环节。而将服务设计融入青少年负面情绪监测及预警的问题中，也是此作品的一大亮点，可以运用综合、客观的视角充分考虑到整个服务流程，将其人、物、行为、环境等纳入其中，利于更好的缓解“青少年抑郁早龄化”的问题。以促进青少年的情绪问题乃至社会关系的和谐。

在作品设计阶段，纳入青少年需求、技术实现等多方面考虑，希望在青少年、家长、心理医生中建立起三方联系。帮助青少年尽早识别或干预负面情绪。最终呈现出提升青少年心理健康的优化解。因此，心情盒子是一款解压产品与手机App相结合的概念设计。着重青少年负性情绪的监测及其相关系统的再设计，以青少年需求为导向，同时考虑其家长们的担忧。在技术和材料方面，结合创新理念及适用技术，例如压力感应模块、GSR压力传感器、语音识别、情感算法处理器等。希望以娱乐、放松的趣味交互引导青少年关注自身情绪变化，促进青少年的焦虑缓解。

在作品呈现阶段，主要分为了三个内容版块，其分别是设计调研区、解压体验区、产品展示区。在设计调研区中，设计调研手册可以帮助游览者更快速、全面的了解作品的研究背景，即“抑郁早龄化”的社会痛点问题。而整体是以轻松愉快的交互方式融入设计展示中。例如，在解压体验区中，游览者可以通过作者设置的解压小游戏增添趣味感，同时在心情分享站也可以将自己内心的想法抒发出来。产品展示区中的解压产品，则以1：1实体模型的方式进行呈现。

综上，此作品的研究角度具有较大社会意义，研究内容也充分考虑青少年群体的需求特征，设计实践较为完整。意在让青少年的生活方式变得更为积极。同时也呼吁社会各界关注青少年的心理健康问题。