线上线下办实事 你点我督解难题——泰州市人大在学习实践活动中聚力民生促履职

☉盛建 王树康

“清风徐来”人大代表工作室为徐庄村送来了管道天然气，“创富驿站”助农直播让白马镇特色农产品销往全国各地，“您‘码’上说·我马上办”线上平台给安置小区居民留出“半米菜园”……泰州市各级人大在“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动中，深化“你点我督”工作机制，充分发挥人大代表作用，助力解决百姓急难愁盼，做深做实民生幸福大文章，不断丰富和拓展全过程人民民主的基层实践。

“学思践行”强化民呼我应

全省各级人大代表“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动启动后，泰州市人大常委会围绕学习实践活动“学思践行”总要求，及时制订方案，组织全市7200多名五级人大代表开展大学习、大调研、大走访活动，切实把学习实践活动落实到群众满意度上。

聚焦“走在前列”的重点、制约发展的难点、群众关切的痛点，泰州市人大按照“深、实、细、准、效”的要求，组织市级人大代表开展专题调研，引导各级人大代表开展微调研，并定期举办人大代表讲坛进行交流，努力把高质量的调研成果、议案建议转化为推动问题解决的务实举措，为全面推进中国式现代化泰州新实践贡献代表智慧、提供代表方案。聚焦“优化营商环境、助力企业敢干”主题，开展“五级人大代表回选区访选民”活动，组织代表深入企业了解实际困难、宣讲惠企政策、督办解决问题，推动“牢记嘱托、感恩奋进”成为全市上下的共同思想基础和奋斗追求。

为深入推进学习实践活动，引导人大代表在闭会期间更好履职，今年5 月，泰州市人大常委会在认真总结“枝叶关情·您呼我应”“百姓‘小’事·你点我督”“代表问政”等基层人大践行全过程人民民主经验做法的基础上，突出“群众点、代表提、部门办、人大督、社会评”五个环节，形成了“你点我督”推动解决民生问题的工作机制。

“出台关于深化‘你点我督’推动解决民生问题的指导意见，有利于充分发挥人大代表来自人民、扎根人民的特点优势，扎实推进‘牢记嘱托、感恩奋进’学习实践活动走深走实，有利于集聚民意汇聚民智，增进民生福祉，凝聚起全市人民奋力谱写‘强富美高’新泰州现代化建设新篇章的磅礴力量。”泰州市人大常委会负责同志表示。

“你点我督”纾解急难愁盼

群众“点”有渠道、代表“提”到关键、部门“办”见成效、人大“督”出力度、社会“评”出动力，数月来，“你点我督”工作机制有效促进人大代表更好听民声、解民忧。

在泰州市海陵区城东街道“你点我督”工作室，工作人员通过电子大屏演示了“你点我督”综合服务线上平台的实时运行情况，村居建设、公共服务、生态环保……代表提交事项的办理状态一目了然。不久前，有居民向海陵区人大代表、城东街道鲍坝社区党总支书记殷筛林反映，世贸·璀璨泓苑小区东门门面房北侧道路破损严重、影响通行。殷筛林通过“你点我督”平台上报问题后，海陵区住建局仅用10天时间，就修好了近400平方米的破损路面。“施工期间，我每天都去现场看，修好后还召集群众去评价，大家对最终成果很满意。”谈及“你点我督”平台，殷筛林由衷认可。

“我们家五口人吃饭，以前每年要用600 多块钱的煤气，装了天然气以后一年只要200 多块，既方便又安全。”家住泰州市高港区徐庄村的村民王立新指着家里新装的天然气设备说道。一直以来，徐庄村村民都使用罐装燃气做饭，“罐装燃气既不安全又不方便，我们这样的边缘村什么时候才能用上天然气？”高港区人大代表徐勤生把群众呼声记在心上，在街道议政代表会上、区人代会上，他多次提出“管道天然气自然村全覆盖”的建议。通过坚持不懈的努力，最终高港区政府将“推进管道天然气建设”作为2023 年民生实事30 个项目之一，并将徐庄村作为首批试点自然村。今年4 月25日，徐庄村举行通气点火仪式，全村680多户村民均用上了天然气。

7月，盛夏的三水大地弥漫着燥热的气息，泰州市姜堰区罗塘街道中天社区党群服务中心大会议室里座无虚席，家长们把目光聚焦到台上一位女教师身上——省、市人大代表，姜堰区励才实验学校副校长杨凤辉正在就暑期家庭教育开展公益讲座，“暑假期间，和孩子们一起去基层走一走、看一看，与孩子共读才会让你们有共同话题，更好地平等交流……”2022年，姜堰区“奉杏”代表工作室充分整合罗塘街道现有的5 名教育界市、区人大代表资源，联动相关社区常态化开展亲子教育、家长心理疏导、家庭教育、社区公益课堂等服务，目前已举办10 余次各类教育社区讲座，开办社区公益暑托班320课时，覆盖社区群众1500多人次。

“雁阵效应”助力基层治理

自学习实践活动开展以来，泰州市人大始终注重发挥好人大代表作用，坚持典型引领、示范带动，制定出台发挥“雁阵效应”提升代表工作水平的指导意见，让优秀代表催生更多优秀代表。在突出“头雁示范”上，引导人大代表中的领导干部身先士卒，推动“新老代表”结对共进，激励各级代表学赶先进、争当典型；在力促“群雁齐飞”上，探索建立“代表联合党委—党支部—党小组”三级功能型党组织，优化代表履职激励评价，推动各级代表以履职高质量助推学习实践活动高质量。

走进高港区白马镇陈家村人大代表工作室，左边是一排床铺，右边是一个小型儿童玩乐区，既像养老院又像托儿所。泰州市人大代表陈林向记者解释，陈家村常住人口有3600 多人，其中60 岁以上的老人有871人，占总人口的24%。“独居老人的晚年生活不仅需要经济供养，还需要精神慰藉，前段时间天气恶劣，很多老人都是一个人在家，我们就把他们接到这里来住，大家一起聊聊天，相互也有个照应。”陈林还关注到，暑假期间，许多家长没有精力照看孩子，于是他便跟其他代表一道，对代表工作室进行了改造，方便周边家长白天把小孩送到这里托管。不仅如此，工作室内还设有助餐点、“创富驿站”等一系列满足当地村民需求、提升生活幸福感的小场所，从细节处让养老托幼工作有了温度。

花生、茄子、辣椒、小葱……在姜堰区三水街道锦联社区，小区楼下花坛里居民自种的蔬菜长势喜人。“我们能在家门口种上一些蔬菜，实在是太方便了！”居民吴忠梅对这“半米菜园”赞不绝口。锦联社区是大型农民搬迁安置区，多年的农耕习惯曾引发“新市民”争地种菜的矛盾。姜堰区人大三水街道工委主任庞爱林表示，有居民通过“您‘码’上说·我马上办”平台留言，请求解决居民种菜的问题。“人大代表多次走访周边群众和社区干部，通过召开居民代表大会进行协商，最终对该小区的绿化进行了适当退让，才有了‘半米菜园’，既满足了群众需求，又解决了社区管理难题。”携手人大代表有效解决基层治理难题，庞爱林满脸欣慰。

下一步，泰州市人大将持续深入推进“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动，聚焦群众关心关注的教育、医疗、养老等急难愁盼，依托“数字人大”搭建上下贯通、左右联通的“你点我督”线上线下平台，更好地听民声、聚民智、解难题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。