泰州市海陵区城东街道“你点我督”画好基层治理“同心圆”

2023-08-12 09:29张广兵,印九红
人民与权力 2023年6期
关键词:督查人大代表办理

◎代表现场督查增装智能充电棚建议办理情况。

今年以来,泰州市海陵区人大城东街道工委在区人大常委会指导下,积极践行全过程人民民主,探索构建线上线下“你点我督”综合平台,打造“民情收集站、人大监督110”,助力画好基层社会治理“同心圆”。

坚持链式思维,构建“五步闭环”。充分发挥新时代人大代表主体作用,构建“出、点、解、督、评”五步链式闭环模式。选民出题,说出百姓心声。代表深入选区,通过群众直接反映、走访收集、网格发现等方式,线上线下相结合听民声、集民意。代表点题,点击急难愁盼。人大代表根据选民群众出题内容,对问题建议进行梳理,上传线上平台,点交问题清单。政府解题,疏解民困民忧。街道承办部门接到平台交办的任务清单后,按“快受理、强联动、出实效”的要求,各司其职、各尽所能,全力办理。人大督题,督在麻筋要害。为强化人大监督,平台还特别设置了代表督查功能,通过线下线上同步,随时可督查问题建议办理进展、质量、满意率。群众评题,评出幸福满满。群众的满意,是人大工作的出发点和落脚点,坚持从“民声”出发,又回到“民心”,让群众评判办理成效、评判部门效能、评判代表履职。

坚持问题导向,彰显“四大属性”。“你点我督”平台突出问题导向,在问题来源上,坚持由群众、代表发现问题、找出问题;在解决方法上,利用互联网平台公开透明特性,借力“网上码上掌上”形成点督链,提高解题督题精准性。一是及时性显著提高。线上平台通过设置问题办理截止时限,适时警示提醒,帮助代表督促相关职能部门加快问题办理进度。二是互动性充分彰显。利用线上平台,实现代表督查及办理状态实时显示,方便选民、代表、承办部门及时互动沟通,跟踪查看办理进度。三是纪实性更加突出。在推动群众反映问题解决的同时,同步实现人大代表履职行权活动的全程纪实,促进代表行权履职提质增效。四是成效性初步体现。截至目前,城东街道人大代表通过“你点我督”平台,提交各类问题建议133 件,已办结121 件,还有12件正在跟踪督办中。

坚持求真务实,实现“双重目标”。经过各方共同努力,有效实现“点”与“督”的统一。点击群众难事,督护群众关切。针对春兰小区内飞线充电、铁皮车棚脏乱差等“老大难”问题,区人大代表通过“你点我督”平台提交新建智慧车棚的建议,城东街道结合主题教育“我为群众办实事”活动,安排相关部门、属地社区牵头办理,在人大工委监督协调下,建成占地3000平方米的充电车棚,安装智能充电口300 个,有效满足小区业主电动自行车充电需求。点赞为民情怀,督出忠诚履职。通过平台反映的问题建议,做到来单必接,接单必处,横向联动协同,纵向实时监督,以饱满的热情对待选民群众,以务实高效的态度推进问题解决。今年以来,人大街道工委围绕“你点我督”平台提交的问题建议,组织代表开展现场视察、代表述评、代表问询等,助推36件涉及民生保障、社会治理、乡村振兴等领域的问题建议及时办结。

猜你喜欢
督查人大代表办理
“码”上办理“田间一件事”
男方拒不配合,婴儿出生证明能办理吗?
人大代表要常回“家”看看
办理银行业务须谨慎
要规范办理不动产登记
绿水青山里的奋斗足迹之森林资源督查
人大代表选举(三首)
给人大代表履职戴上“紧箍”
让“人大代表之家”在群众中火起来、亮起来
环境保护部表扬强化督查第一轮次优秀团队