东城区东花市街道花市枣苑社区

花市枣苑社区党委依托社区红色收藏馆、东花市社区博物馆、棗苑社区儿童之家等红色阵地，以垃圾分类、儿童素质教育等民生工作为抓手，打造“红色枣苑荟聚思想”社区思想政治工作新格局。

创新“1+5+N”工作模式，提升基层治理水平。紧紧围绕解决群众身边“急难愁盼”事儿，以“一条热线两件小事”一体化运行社会治理体系为统领，坚持接诉即办“2+2”对接工作法、“有事儿找我”工作法、“七方联席”居民议事厅、“二三一”社工责任楼工作法、“一征集二协同三通过”工作法5个创新性工作方法为抓手，做细疫情防控、接诉即办、垃圾分类等N个社区治理的中心任务，提升了居民群众的幸福感、获得感。

畅通“服务通道”，变被动应对为主动办理。社区建立“2+2”对接工作法，即社区书记、物业经理高位统筹+社区接诉即办专班、物业专班融合办理，发挥党建引领物业管理作用，充分调动物业的积极性、主动性，从对案件的办理逐步转变成了对发现“苗头性”现象的事先介入，做到未诉先办。

唱响“三步曲”，做实定时定点垃圾分类。为增强居民的垃圾分类意识，花市枣苑社区倡导居民走好“在家分好类、定时拎下楼、定点精准投”垃圾分类“三步曲”，联合专业社会组织开展线上线下相结合的“早分类 枣苑美”系列活动，打造“枣花小栈”花园式垃圾投放点，设计系列原创微信表情包，在潜移默化中强化居民垃圾分类的意识。

搭建“五位一体”关爱平台，筑牢未成年人保护屏障。社区居委会发挥基层群众性自治组织作用，整合社会组织、学校、家庭、社区调解委员会、警务工作站等各方力量参与未成年人关爱行动，开办“社区儿童之家”，成立“枣花护苗”志愿服务队，为青少年营造积极向上的良好社区氛围。