朱珠
“充值全返现,美丽不花钱!”遇到这样诱惑的广告,爱美的你会心动吗?但现实往往是,承诺的返利不再,交出去的会费也一去不复返。日前,上海市杨浦区人民检察院(以下简称“杨浦区院”)办理了一起类似案件。
2019年12月,朱女士和小姐妹逛街,被某美容店醒目的广告吸引:充值全返,消费多少返利多少。两人进店询问情况,店员告诉她们,充值全返项目有三个返利档次,分别为3万元、6万元、10万元,无论客户选择哪个档次,一次性付款后,美容店都会分12期按月返还,而充值金额,则是可以免费做美容项目的额度,你可以选择对应金额的项目直至额度用完,可谓“不花一分钱”。
庭审现场
公诉人员宣读起诉书
看着美容店的宣传资料,爱美的朱女士和朋友心动了,很快便各付3万元。随后几个月,朱女士和朋友不仅如期收到了每月2500元的返款,美容项目也做了不少。“你带朋友来啊,朋友充值我们返你一个点。”朱女士和朋友觉得不错,开始向同事推荐该店。随着大家的口口相传,美容店逐渐变得热闹起来,可谓门庭若市。
杨女士也接到了该美容店的传单。店员告诉杨女士,闲钱不够也没关系,店里有渠道可以贷款,并且利息由店里承担。这个“诱人”的提议让杨女士心动了,但是心里还是有点顾虑:天上哪里会掉免费的馅饼呢?为了打消杨女士顾虑,美容店“实话”告知:如此力度的活动只此一次,只是希望顾客感受美容的作用,以便促进后续消费。“行!那就贷吧!”杨女士在店员的指导下,使用商家合作的贷款软件,上传相应资料并借贷3万元,随后便开始体验“免费”美容项目。
2021年7月,做完美容项目的朱女士和朋友发现已经2个月没收到返款了,前往美容店发现大门紧锁,遂报警。
美容店老板携款跑路的消息迅速传开,杨女士等人慌了:美容项目还未做完,返利也只收到几个月,贷款谁来还?几人纷纷报案。
冯某某的朋友陆某某负责销售。陆某某交代称,公司共有5名销售,除了底薪,每做成一单可得300至800元提成,而老客户推荐新客户,一单提成在3000至8000元。如果客户资金不充裕,他们还可以帮客户办理网上贷款,返本的同时帮客户还利。
日前,杨浦区院以涉嫌非法吸收公众存款罪依法对冯某某、陆某某等6人提起公诉,他们被法院判处有期徒刑1年3个月到7年不等,罚金3万元到14万元不等。
当下会员卡充值消费越来越多,消费返利也成为许多商家的营销模式,各种返利陷阱也应运而生。面对商家推出的各种预付式或者充值式活动,消费者一定要理性,“馅饼”大多存在“陷阱”。
经梳理,杨浦区院涉医美案件的类型主要集中在侵犯公民个人信息罪、非法吸收公众存款罪、销售假冒注册商标的商品罪及非法经营罪等四个罪名。其中,较为新式和典型的犯罪类型是利用提供医美服务周期性较长、次数多、利润高等特点,以免费医美为名,通过网络、微信等渠道吸引不特定客户以充值名义购买医美服务以后,承诺客户享受等价医美服务,并可分期返还相应充值款项,达到非法吸收公众存款目的,造成大量客户充值后资金无法兑付。
在司法办案过程中,医美案件存在以下三个突出问题。
第一,涉医美案件均出现利用网络实施犯罪的倾向。在杨浦区院办理的涉医美案件中,犯罪嫌疑人通过网络对外招揽不特定对象吸收资金、将收集的个人公民信息通过网络转售网上医美平台牟利、通过微信等网络途径销售假冒注册商标的医疗美容仪器及配件,通过网络实施涉医美犯罪已成为主要犯罪手段,其中夹杂网络黑灰产业,取证复杂性较大。公安机关取证时对聊天记录、销售记录、收款记录等电子数据收集力度不足、专业性有待提高,造成认定的某些主要事实中存在需要补侦和加强之处,且在前期未能及时取证的情况下,后期再行补充侦查的压力较大,加大了认定犯罪的难度。
第二,被害人群体的年轻化倾向。在办理冯某某、陆某某等人犯非法吸收公众存款罪一案中,承办人发现,涉医美案件的投资人、被害人多为涉世未深的年轻群体,容易轻信免费医美的宣传口号,支付或者贷款支付了医美费用,遭受严重的经济损失。
第三,医美行业门槛低、利润高滋生犯罪。开设医美医院、门诊提供医美服务,除需要工商注册登记和一定的备案手续外,比开设其他医疗服务企业门槛低,尤其是从事皮肤类医美服务,由于服务价格偏高,投入的成本较低,使得该行业鱼龙混杂,滋生犯罪。其上游资本利用高利润包装医美机构,转手盈利,缺乏对医美服务本身的经营和掌握,常常将诊所经营分包发包,造成经营管理上的混乱。相关器材、配件的生产、销售方低价仿制具有注册商标的器材对外销售,使得医美成本更低廉,进而助长了医美行业的暴利。有些犯罪嫌疑人、被告人正是看中医美行业管理混乱、利润极高的特点,大肆敛财,完全不顾及能否持续经营的风险,招揽大量客户,虚假允诺,造成客户资金损失,其根本原因还是在于医美行业管理不能跟上客户对医美服务的需求。
针对日益严重的医美乱象,杨浦区院决定重拳出击。
检察官在研讨案卷
首先,提高站位、压实责任,认真落实专项行动工作要求。杨浦区院成立由分管检察长负责,以第三检察部为主的专项整治联络小组,选派联络员,对接市检察院相关部门落实工作要求,以高度的思想自觉、政治自觉、行动自觉贯彻落实开展医疗美容行业突出问题专项治理行动;为完整准确梳理涉医美案件情况,杨浦区院在第三检察部牵头下,建立院内涉医美案件联络机制,会商了院内医美案件办理情况,完善了涉医美案件信息流转共享机制;全面排摸2021年以来杨浦区院办案部门的涉医疗美容行业已办、在办案件,对接杨浦区院公益诉讼部门了解医疗美容类公益诉讼案件处理情况,对接区公安分局、区市场监管局,了解在办案件及线索信息。
其次,重拳出击、集中公诉,体现治理工作震慑效果。杨浦区院对在办涉医疗美容案件进行梳理后,制定了在办案件集中公诉计划,统筹逮捕案件与取保候审案件办案时间以及疫情对结案影响,最终在今年1月下旬至2月上旬集中公诉了一批销售假冒“热玛吉”商标商品的系列售假案件,对涉嫌销售假冒“热玛吉”商标商品的主犯陈某某等6人提起公诉,对其中起次要作用的王某等2人作出酌定不起诉决定,在确保案件办理质量同时,兼顾宽严相济刑事司法政策,有效打击侵犯医美产品商标灰黑产业链,震慑了该类犯罪继续蔓延;针对其中重點办理的某公司非法吸收公众存款一案,总结提炼案件办理典型做法和治理效果,联合市场监管部门针对医美行业存在虚假宣传、虚高价格等情况开展集中整治,配合媒体公开宣传从本案中发现的医美行业乱象,有效加强了专项治理的法律效果和社会效果。
最后,内部协作,外部合作,巩固专项治理常态落地。联合区市场监管局等八家相关单位,共同会签《杨浦区医疗美容行业专项治理工作方案》,及时与区市场监管部门互通情况,参与区内治理方案起草,为专项治理工作方案出台建言献策,共同加强区内涉医美行业规范治理;杨浦区院在办理辛某某犯侵犯公民个人信息罪一案中发现,辛某某利用他人医美服务需求及非法出售其个人信息牟取利益,侵害不特定公众个人隐私,遂将该案中取得的公益诉讼线索移送公益诉讼部门审查办理。杨浦区院公益诉讼部门高度重视该线索,安排资深检察官审查后,将该线索移送市检二分院公益诉讼部门办理,一体履职,全向发力,履行检察监督职能。
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