油田企业要加强绩效考核管理留住专业技术人才

张炬辉

油田专业技术人才绩效考核管理的现状分析

绩效考核管理形式主义严重 绩效管理是油田企业人力资源管理的重要内容，对于科学合理地量化专业技术人才的工作成果、合理地分配劳动报酬、激发油田专业技术人才的工作积极性起到了十分关键的作用。但是，目前针对油田专业技术人才的绩效考核管理普遍存在形式主义的问题。首先，在企业传统的人力资源绩效管理模式下，由于缺乏健全的绩效考核制度和客观的考核标准，使得针对油田专业技术人才的绩效考核盲目性和随意性较强，绩效考核往往是根据主管部门领导的主观评价，不能科学合理地量化评估油田专业技术人才的工作成果，有失公平性；其次，绩效考核管理的对象不明确，不能很好地区分团队考核和个人考核，只注重结果而忽视了绩效考核的过程，难以发挥出绩效考核管理在监督、指导、激励等方面的作用，甚至成为了“秋后算账”的工具；再次，在绩效考核中缺乏与员工的沟通，只注重结果不注重过程的考核方式也打击了部分油田专业技术人才的工作热情和积极性，甚至造成了优秀人才的流失。

绩效考核管理的激励作用不明显 企业开展绩效考核管理的目的是通过科学合理地量化评估员工的绩效，激发员工的积极性，提高生产力，为企业获取更大的经济效益。因此，在对油田专业技术人才进行绩效考核管理时，绩效考核的激励作用应当大于惩戒作用。但事实上，部分企业针对油田专业技术人才的绩效考核激励性不足，奖罚不合理，引起人才的不满，影响了绩效考核管理的有效性。一方面，绩效考核管理的机制僵化，忽视了油田专业技术人才的特点，“一刀切”式的考核方法不能合理地评估油田专业技术人才的贡献，引发人才的负面评价；另一方面，绩效考核管理不能与薪酬管理、人才队伍建设以及油田专业技术人才的职业生涯规划相联系，这就使得绩效考核管理的盲目性较强，无法起到激励员工的作用。

绩效考核管理的整体效率较低 在油田专业技术人才的绩效考核管理中普遍存在高投入、低回报的问题。首先，部分企业对油田专业技术人才绩效考核管理的作用和价值缺乏正确的认识，这就使绩效考核管理的定位模糊，导向性不足；其次，现有的绩效考核管理人员配置不足，工作积极性不高，在工作当中缺乏创新意识和学习能力，大都是按照上级要求按部就班地开展工作，缺乏全局意识，统筹、汇总及分析能力不足，难以满足油田专业技术人才绩效考核管理的要求；再次，油田专业技术人才的绩效考核管理专业性较强，涉及面较广，但是在实际的绩效考核管理中各部门缺乏沟通，对人力资源部门的配合度不足，相关人员对于绩效考核管理的作用缺乏正确认识，不能主动配合绩效考核管理人员完成相关的工作评价，导致绩效考核管理工作不能顺利开展，绩效考核的结果有失公平、准确。

油田专业技术人才绩效考核管理的优化措施

搭建完善的绩效考核管理體系对油田专业技术人才进行绩效考核管理的目的是通过科学合理地量化评估专业技术人才的工作成果，激发被考核人员的工作积极性，在本职工作当中发挥出更大的价值，从而为油田企业的长远发展注入源源不断的动力。因此，油田专业技术人才的绩效考核管理必须与企业的战略发展规划及生产经营活动紧密联系起来，正确定位油田专业技术人才绩效考核管理的目标，搭建完善的绩效考核管理体系。首先，要进一步完善绩效考核管理的相关制度，明确绩效考核的目的，充分考虑到油田专业技术人才绩效考核的特点，结合岗位特征开展相应的绩效考核管理；其次，要明确绩效考核管理的标准，落实绩效考核的目标责任，根据岗位特征采取适合的绩效考核方法，及时进行信息的反馈；再次，要进一步体现出绩效考核管理的客观公平性，扩大绩效考核的覆盖面，建立完善的油田专业技术人才绩效考核标准体系，不但要从工作业绩的层面进行考核，还要兼顾到油田专业技术人员的科研能力、科研精神、专业态度、职业素养、发展潜力等方面，通过全方位、动态化的绩效考核切实发挥出绩效考核管理的作用。

开展分层、分级的绩效考核管理 油田专业技术人才所涉及的工作内容较多，专业性较强，不同科研领域、工作范畴及级别的专业技术人员对于业务能力及技术能力的要求存在一定的差别，在开展绩效考核管理的过程中也必须要基于油田专业技术人员的岗位特点，体现出差异化来。要根据不同岗位、工作性质及工作特点的差异性采取分层、分级的绩效考核管理办法，并根据绩效考核的不同结果采取相应的激励措施。具体而言，在对油田专业技术人才进行绩效考核管理时，首先需要考虑专业技术人才的层级，针对高级技术人才不但要考核这部分人员的专业知识、技术水平和业务能力，还需要站在职业发展的角度对这部分技术人才的团队管理能力、组织协调能力等进行考察，以便于委以重任，更好地带领技术团队开展工作；而针对中低级的专业技术人才要将绩效考核管理的指标进行细化，提高这部分人才工作的标准化程度，借助于科学精准的绩效考核把工作做得更加细致，减少失误和漏洞，达到精益求精的目的。

加大绩效考核管理的创新力度 在市场经济环境下，油田企业面临着激烈的市场竞争。企业要在激烈的竞争环境下凸显优势，就要抓住核心人才，发挥出绩效考核管理的价值，改变重结果、轻过程的问题，不断改进绩效考核管理方法，加大绩效考核管理的创新。

首先，要加强资源整合，改变落后的思想，加强对绩效考核管理的重视，将油田专业技术人才的绩效考核管理与企业的战略发展、生产经营紧密联系起来，做好组织、协调与监督，从岗位设置和人员安排上满足绩效考核管理的要求，提高绩效考核管理的专业化水平。

其次，要不断提高绩效考核管理的质量，邀请相关领域的专家进行指导，加大对现有的绩效考核管理人员的培训力度，引进先进的绩效考核工具，加快绩效考核管理的信息化建设，通过现代化的绩效考核工具提高绩效考核的准确性。

再次，要对绩效考核管理的全过程进行监督，明确做好人员和岗位的分工，严格按照绩效考核管理的相关规定开展工作，避免形式主义，保障绩效考核管理的公平公正。

另外，要加强信息披露，建立完善的沟通与反馈机制，针对绩效考核过程中发生的失真、失信等问题，要建立完善的审查机制；针对员工反馈的意见要及时进行处理，对绩效考核过程中存在问题应当及时进行整改。

作者单位：大庆油田水务公司中区销售公司