创在吴门，有“吴?YOU”更无忧

陶瑾

最近，芳华游园会天台市集火热开市。这个市集非常特别，设有“青创有光”主题摊位区、“筑梦新城”政策分享区、“创响赋能”技能体验区。家门口就业服务站、创业小店、技能培训展示等特色摊位将就创业服务“零距离”带到我们身边。

沧浪新城（吴门桥街道）既有千年古城的悠悠底蕴，又有璀璨新城的创新繁貌。这里资源禀赋得天独厚，经济发展基础笃厚，有着优质的创新创业环境。去年街道推出“吴·YOU”营商服务品牌，建立五角服务矩阵。今年，“吴·YOU”2.0重磅升级，为企业提供的服务更周到全面、真心实意，与辖区企业家的互动更紧密了。

“有”料帮帮团来了，不再“单打独斗”

5月30日，在亲水吴门党群服务中心一楼，沧浪新城举办商会二届一次会员大会暨沧浪新城（吴门桥街道）“吴·YOU”2.0营商服务品牌升级发布会。现场，“吴·YOU顾问团”成立，“援法助企”项目启动，一批项目合作签约。

“与‘吴·YOU1.0营商服务品牌的五角服务矩阵相比，‘吴·YOU2.0添加了创业供需平台、招才引智、人才服务方向，新增‘有料帮帮团服务触角，打造包括‘优质会客厅、解‘忧高速路、‘悠然智囊团、‘佑助资源库、‘友好连心桥在内的六角服务矩阵。”沧浪新城经济发展服务局局长邢晰介绍，在“有”料帮帮团服务中，将针对企业需求，定期开展校招、网络招聘活动，推出吴·YOU人才服务站。并发挥辖区商会桥梁纽带作用，实现资源共享、供需匹配，让企业人才落地无“忧”，创新发展环境更“优”。

邢晰坦言，这些年沧浪新城一直努力提升营商环境，只是原先服务企业，偏向一对一“单打独斗”，没有从体系上形成更好的政策匹配、资源整合、政企互通。考虑到企业自身的发展需求，以及畅通政企互通的渠道，沧浪新城打造“吴·YOU”营商服务品牌。

辖区营商环境好是有目共睹的。自从沧浪新城提出“‘吴事不打扰、‘YOU事服务好”的政企亲清关系，坚持常态化走访重点企业，第一时间了解企业运行动态，主动探索新的服务模式，精准匹配扶持政策，提供真金白银的支持。今年已累计走访企业200余次，帮助企业解决100余个问题，累计帮助企业办理百余张营业执照。此次，还专门组建“吴·YOU”顾问团，会集财税咨询、法律咨询、健康生活、政务服务等多个方面专家，他们将为辖区企业提供更高效、优质、便捷的服务。

胡哲是沧浪新城商会新二届秘书长，也是苏州苏园古建园林有限公司负责人，公司于2006年成立，注册在姑苏区吴门桥街道。“沧浪新城商会成立初，恰好遇到疫情，很多工作无法开展。此次商会换届选举，我希望商会工作能够全面开展，落到实处。”胡哲告诉记者，苏园古建园林是从香山古建转制而来，目前承接了很多姑苏区的古建项目，参与古城内众多老宅的修缮、改造工程，包括教育博物馆、平江路丁宅等。“我们不同于沧浪新城辖区的其他企业，我们注册地在姑苏区，而办公地在吴中区。但沧浪新城平时对我们非常关心，常常来走访企业，嘘寒问暖、排忧解难，尤其是财税的指导。”

“以前不知道招聘还存在这么多法律风险，听完讲座后恍然大悟。”一场主题为“2023企业招聘及试用期全流程風控法律风险”的讲座在蓝989创业孵化基地开展，参加讲座的企业负责人都非常期待后续的“援法助企”系列讲座。据悉，街道与区司法局联动，推出“援法助企”项目。发挥公共法律服务专业优势，通过“请进来”“走出去”方式，开展“援法议事、法律宣传、解难释惑、风险防范”等助企利民活动，帮助企业纾困解难，减少矛盾纠纷。

放水养鱼，水深则鱼悦。筑梦兴业，你有“吴·YOU”很安心。

人人是招商员，个个是服务者

如今，沧浪新城已形成大招商格局，人人都可以是招商员。“吴·YOU”招商联盟成立后，商会发挥“以商引商”“招才引智”的优势，促成一批项目落地，更多项目在对接洽谈中。

“举一个‘以商引商的典型例子，日前，在苏州领尚文化传媒有限公司的倾力推荐下，鸿盛智叶科技研发（江苏）有限公司成功落地辖区。而这中间有一个小故事：领尚文化起初在姑苏区找入驻载体，最后选定双桥868楼宇。楼宇管理员第一时间与其联系，为其提供物业管理、房租、文化政策等方方面面的服务，主动对接企业，让领尚文化感到很暖心。领尚文化负责人经常与身边的企业家朋友夸赞沧浪新城的营商环境好，后来就推荐招引了鸿盛智叶，最近还在招引其他项目。”邢晰说。

沧浪新城商会去年被评为苏州市“四好商会”，目前共有89个商会会员单位。今年，沧浪新城利用辖区优质资源，前往上海、北京、成都、深圳等地进行精准化招商，在主动外出招商及以商引商基础上，成功引进并落地尚大久智、亿联云科技、捷顺高远等20家数字科技企业，鸿盛智叶、新启泓等8家文化创意企业，另外还有不少企业在对接洽谈中。沧浪新城将以商会为平台，每月以“轮值会长”的形式，举办各种各样的活动，形成商会内部资源共建、共享、共赢。

前不久举办的沧浪新城第一届企业家大会，集聚了辖区重点企业、新招商引资企业。大家总结过去，并谋划新一年的经济发展方向，企业家们纷纷吐露心声，出谋划策，凝心聚力。

产业园崛起，

“人社管家服务队”都管啥

盘活旧载体，吸纳人才，繁衍创意因子，挖掘再生价值，吴门桥街道注入源源不断的生命“活水”。

辖区现有优质楼宇产业园近2万平方米载体资源可供投资兴业，双子楼约6万平方米商务楼宇焕新推出，同时胥江创意湾南区建成后，将释放超6万平方米研发大楼供总部型、规模型企业发展。

吴门桥街道针对辖区闲置旧厂房的实际情况，打造特色鲜明的产业园区。以人民路南为中心，涌现出蓝·989、蓝·芳华、蓝·SPORT、安和锦·美地PARK等一批特色文创产业园，逐步形成人民路沿线文创产业集聚区。据悉，人民路沿线产业园已入驻企业561家，随着文创、科技类企业的集聚，加上产业园配套服务的日益完善，越来越多人选择在产业园就创业。

日前，产业园“人社管家服务队”成立。服务队由街道、社区两级人社服务专员、劳动监察网格队伍、产业园运营中心三支队伍组成，近30名“管家”将服务企业发展的全生命周期。

声动梁尘音乐文化发展有限公司是注册在美地PARK的一家企业，由于是新企业市场认知度不高，加上招聘岗位专业性强，企业参加几次招聘会均未招到合适人员。管家了解诉求后，反馈给街道人社部门，为其报名参加校园专场“直播带岗”。最终公司招引到4名苏州工艺美院设计类人才。除了招聘难，小微企业没有专职HR也是普遍现象。“人社管家服务队”将劳动用工管理培训、社保开户、员工参保、法治体检等服务送上门。目前已为23家小微企业升级人力资源服务，为70余家小微企业提供用工体检。