沧浪“小哥们”有了暖“新”家

陶瑾　薛皓月

“快点进来歇会啊。”快递员王杰送完最后一单，刚走进M+金狮校园里的“新业态新就业群体综合服务驿站”，坐在里面的快递小哥们就热情地招呼他。大家都说，以前午休只能就近找个树荫坐一坐，三伏天真是热得吃不消。现在有了这个驿站，不仅能避暑，还有免费的饮用水，好棒！

这块面积约300平方米的服务驿站，设有休息区、就餐区、文化空间、咖啡吧等，提供休憩小坐、餐食加热、饮品、手机充电、无线网络等配套服务，并配备急救箱、常备药品、微波炉、工具箱、方便速食等，让“小哥们”冷可取暖、热可纳凉。另外还提供图书资源，“小哥们”在此可以阅读学习。

如今，城市里的外卖、快递配送订单量与日俱增，“小哥们”穿梭于苏城大街小巷，默默保障着苏州人的日常生活。沧浪街道全力统筹资源，实现“阵地圈”“服务圈”“治理圈”共建联动，打造新业态新就业党建阵地集群，形成“1+21+N”的“沧浪‘新锋”驿站体系，为新就业群体送去实实在在的温暖。

新就业群体的“稳稳幸福”

一大早，外卖小哥杨宇乾趁着工作间隙，来到西二路的一家电动自行车修理店。“我的电动自行车前后刹车都不太灵敏，长期在路上骑行，刹车问题不是小事，要引起重视。所以特意来请师傅帮忙维修，没想到修车还能打折。”小杨说。

外卖小哥徐学飞来到新市路上的一家理发店理发，“平时赶着接订单，一直没空理发，没想到沧浪辖区的理发店还给外卖员优惠折扣，既方便又实惠。”

沧浪街道瑞光社区考虑到南门商圈周围快递小哥、外卖骑手等新就业群体较为集中，在街道牵头下，社区党委联动南门商圈10家爱心商户推出海棠暖“新”服务套餐，为“小哥们”提供餐饮、理发、修车等生活服务的优惠“福利”。

他们是使命必达、奔忙在小区楼栋间的快递小哥，他们是风雨无阻、穿梭在街巷的外卖骑手。如今，这群新就业群体奔跑路上有了暖“新”站点。

街道聚焦新就业群体“吃饭难、充电难、休息难”等问题，打造了以街道党群服务中心为主阵地，21个社区暖“新”红韵服务驿站为分支点，M+金狮校园里、胥江PARK等多个产业园楼宇、商圈驿站、邻里红韵服务点为延伸的“1+21+N”的“沧浪‘新锋”驿站体系。“我们按照‘六个一服务标准，日益完善‘暖蜂驿站‘小哥加油站的服务设施，为新就业群体提供更为贴心的服务。”沧浪街道相关负责人介绍。

另外，街道链接和整合“两新”党组织、爱心商户、共建单位等资源，推出暖“新”十条服务清单，涉及职业提升、交通出行、健康保健、子女教育、消费购物等方面，为“小哥们”营造专属便捷生活圈。

出乎意料的感动

近日，瑞光社区党委联合南门商圈爱心企业为25名外卖小哥送上一份特别的“健康套餐”。外卖小哥们来到体检中心，免费进行血常规、肝肾功能、心电图、高清彩超等项目的检查。在体检报告生成的同时，医生还针对体检报告中的问题，提供专业解答和健康指导意见。

瑞光社区还为新就业群体办了一场“集体生日会”。伴随欢快的生日歌，许愿、吹蜡烛、切蛋糕，社区党委和暖“新”联盟单位为快递小哥、外卖骑手送上生日祝福，现场仪式感满满。共建单位和爱心企业还送上了生日礼物，爱心商户也赠送免费理发券。

“平时工作忙，第一次参加这样的活动，很激动。谢谢社区、爱心单位对我们的关心，也让我这个新苏州人心里感到特别温暖。”外卖骑手王杰说。在“温情座谈”环节中，与会代表倾听“小哥们”的工作和生活所需，叮嘱他们要注意行车安全，累了可以随时去“海棠花红小哥驿站”歇歇脚。而社区党委也将汇集更多的社会爱心力量，携起手来共同关心这些新就业劳动者。

“目前，我们已开展健康体检、亲子实践、联谊社交等20余场活动，为新就业群体筑起温暖的‘新家。”沧浪街道相关负责人表示。此外，街道还链接家门口的就业服务站惠企资源，制定职业规划、技能培训、职场体验、就业援助、权益保障等五项职业提升赋能计划，已服务新就业群体300余人次。

“新”力量融入沧浪治理

顺丰快递劳动路网点的80后快递员吕成，从事快递工作已经9年。站点周边的每条路、每幢楼，吕成很是熟悉。今年他加入潼泾一社区的海棠先锋队伍，发挥自身“活地图”的能力，利用空余时间联系走访银桥新村1—6幢100多户居民，他带着民情日记本开启“民情速递”。独居老人吕常凤是他联络走访的重点关注老人之一，他上门为年逾八旬的吕奶奶检查家中的电器、燃气安全，还仔细询问她的身体情况和生活所需，尽可能为老人提供帮助。

在辖区一场“大扫除”活动中，人群中的那抹亮黄引人注目。“小哥们”有的拿着铲子清理小广告，有的合力将大件的废弃物品搬上垃圾车。有的还化身“粉刷匠”，右手提着装有涂料的小桶，左手拿着刷子，对楼道、墙面上的小廣告进行粉刷。

文明在不经意间传递，这也是沧浪街道与新就业群体的一场有温度的“双向奔赴”。据悉，街道积极引导新就业群体参与社区治理，通过志愿服务项目发布、志愿者信息登记、问题建议收集，鼓励社会责任感强、综合素质高的新就业群体担任“海棠先锋”志愿者、网格员，就近结对融入社区网格。“小哥们”通过随手拍、随时报的方式，反馈异常情况、突发事件、社情民意，成为社区治理的“移动探头”。街道还组建了先锋骑手、先锋引擎等志愿服务队，已开展接送就医、爱心送餐、帮扶照料等50余次义务服务，并举办车辆亮标识、服务亮承诺等10余次活动，受益群众600余人。

他们就像“小蜜蜂”，走街串巷、风雨无阻、日夜奔忙，如今有了“新身份”，身上自带着更多光芒。