后疫情时代新媒体行业的投资机会分析

徐泽峥

【摘要】面对百年变局与世纪疫情的叠加冲击，我国经济面临着需求收缩、供给冲击与预期转弱的挑战。立足于国际和国内视角，新媒体的发展成为社会经济前进的必然趋势，文章探讨了后疫情时代新媒体行业的发展现状与运营模式，以期为相关决策与发展提供参考。

【关键词】后疫情时代；新媒体行业；投资机会；SWOT 分析

【中图分类号】F274

近年来，互联网技术的快速发展使信息传播方式发生了翻天覆地的改变，新媒体行业由此得到了迅猛的发展。据统计，2020 年全球新媒体市场规模已经达到了6150 亿美元，并且在未来几年里还将保持较高的增长率。当前，媒体行业不断推陈出新、升级换代，新媒体营销更在消费形态、传播方式上紧随时代发展[1]。

一、全球新媒体行业发展状况

（一）全球互联网用户数及使用时长加速增长

疫情发生以来，在形势的驱动下，几乎家家户户都需要在手机上完成购买操作。据调查统计，2020 年，全球社交媒体活跃用户高达42 亿，占全体互联网用户的90%[2]。并且受到疫情的影响，在2021 年继续攀升。在时长方面，居民日均在社交媒体上投入的时间已超过160min，并且各国人均互联网使用时长于2020 年以及2021 年也都出现拐点式的上升。

（二）加速文娱领域线上化进程

疫情的冲击，使得线下文娱行业遭遇重创，为了解决这一问题，许多商家转向线上平台，以网点的形式，通过直播、开设抖音账号的营销方式，为销售产品打开一条生路。从此，线上文娱行业逐渐燃起生机，更多各色各样的模块被打造出来，更多的功能被开发利用。短视频的普及率不仅局限于在国内，而是在全球范围内普遍快速提高。据资料显示，作为全球领先的短视频产品，TikTok 的用户基本上每个月的平均使用时长都呈现出逐步增加的趋势，该现象在商品交易层面也不例外。

二、我国新媒体行业发展状况综述

（一）新媒体行业发展概况

疫情的影响虽是不可抗力，但同样也是一种机遇，以人民日报为例，从2020 年1 月至今，新媒体用户增长4855 万，增幅远超日常水平，其中微博粉丝增长1157 万，微信公众账号关注人数增长275 万，客户端新增下载超过215 万[3]。综合来看，疫情总体上加快了中国大部分民众生活受到数字经济冲击的速度。

（二）中国新媒体产业受众及需求分析

随着互联网的普及， 当前以短视频为主的各大APP 凭借内容形式多样、功能完备、信息及时等优势，成功迎合居民群众的需要，成为人们所追捧的对象。其操作方式简单，用户仅通过点击滑动等方式就可以在APP 中实现个性化的需求，使用并选择自己喜欢的内容、博主、BGM 等，极大地提高了用户的参与度与适配度。此外，这些短暂的娱乐时间对用户身心发展也起到了一定的正面疏导作用。

三、基于SWOT 法的新媒体行业投资机会分析

（一）新媒体行业发展的机会分析

在后疫情时代，由于居民长期受疫情时期的约束，行为活动和思维意识也都还没有完全解放，仍存在疫情防控意识。在这个空隙期线上文娱业却有了新的发展，滋生出云模式，把线下活动搬至线上，如短视频、直播、云观影等领域推广应用，这在一定程度上有助于推动新媒体行业的发展。

（二）新媒体行业发展的优势分析

用户群体作为新媒体行业的消费主体，是行业流量变现的推手。伴随着用户规模的扩大，短视频也在公众间持续升温、备受关注。这些流量热度成为视频商家投放广告的催化剂，助推之后实现流量变现。在后疫情时代，视频行业、物联网、产业互联网等将在5G 和人工智能技术的推动下迎来新一轮的更新换代。

（三）新媒体行业发展的威胁分析

随着网络的进一步发展，用户群体在网络空间实现了言论自由，但网络的诟病在这时也被放大。媒体的不实报道、公众号的炒作、对事实真相避而不谈、标注热门话题引流，这无疑是对网络空间的严重威胁，对公众价值观念造成摧毁。由于直播方式极其简便，注册门槛较低，导致直播乱象丛生。此外，新媒体是此前电商另类营销展露头脚的创新之策，但当其他人纷纷效仿时，如何再次脱颖而出，这将是一个值得深究的问题[4]。

（四）新媒体行业发展的劣势分析

短视频带来的流量热潮，增加了用户粘性、扩大了市场规模。在后疫情时代，短视频平台依旧处于红利期，主观色彩浓厚的言论或许比事件的客观事实更满足传播媒介自身的属性，这时迎合用户群体的“不实”报道，充满讽刺性和滑稽性却更加吸人眼球，博得群众的关注。颠倒黑白的营销、反转事件，以及“后真相时代”成为新媒体散漫监管的结果。

四、疫情下新媒体行业具体模式变化

（一）社交型互联网平台的变现模式

社交互联网平台的变现模式主要体现在直播、广告、打赏等方面，当前发展态势较为成熟稳定。以直播电商为例，Live 电商的快速发展，助推了Live 电商的强大流量吸引和转化能力。直播电商行业的活力在2020 年得到进一步激发，市场规模达到9610 亿元，同比增长122%。此外，行业的繁荣还可以从中国MCN 机构数量的增长中得到印证，电商数量在2020 年已超過2 万家，开始投身于直播电商的影视歌明星也大有人在。

（二）交易型互联网平台的商业模式

疫情暴发之后，交易型互联网平台的商业模式开始分化，电商各细分领域的交易规模在供给侧改革等政策红利下仍呈上升趋势，未来发展空间依然较大。特别是2020 年以来，电商平台分化趋势更加明显，且呈现丰富的业态。社区团购、农贸产品电商、跨境电商等随着公众的需求纷纷涌现，并逐渐占领下沉市场。未来电商的发展大致呈现三种趋势：第一档是高品质高价值的产品，受众群体较小。第二档是主打优质服务，商品有保障，针对的用户群体是城市家庭。第三档是价格优惠、折扣力度大的产品，以供刚毕业的大学生和薪资水平不高的群体选择。

（三）履约模式持续创新迭代

物流受限、大量订单严重超时，电商平台在疫情期间面临着巨大履约问题所带来的挑战。这不仅对平台来说是一种考验，也是其突出重围的机遇，各大消费平台不断地创新履约模式，制定完善履約制度，尽最大能力满足消费者的需求。

1. 阿里巴巴构建四大履约体系

阿里打造1 ～ 3 天到账、次日到账、当日或次日到账、即时到账的四大履约体系。通过该服务模式，商家可以清楚的通过系统看到货物的发货时间、到货时间、金额交易和物流动态信息，买卖双方均可在系统内公开透明的查询货物信息。此类体系解决了远距离与跨境发货时长的问题，提供了一条及时发货的有效途径。

2. 京东构建三大履约体系

京东打造B2C 模式、产地模式、本地零售模式三大履约体系。其背后的核心观念则是满足成本低、产品价值有保障、提高用户体验感。京东拥有成熟稳定的发展模式，其B2C 模式拥有着大规模的仓储和广泛的布局，实现了当日或者次日到达的目标。在产地模式上，助力生鲜产业的发展。本地零售更是成功的连接起了商家、线下供应商与用户，形成一条完整的供应链。而“双11”等系列活动的开展，更是将京东的供应链价值发挥到最大化。京东协调的发展模式使其未来的盈利空间扩大，具有更高的研究价值和发展前景。

五、新媒体行业发展趋势

做好新媒体首先要具备持续创作内容的能力，其次，需要选择自己能够驾驭的呈现方式。最后，要有一个完善的经营模式。

（一）碎片化

在互联网5G 技术的不断升级中，新媒体行业呈现零散、去中心化的趋势。网络带给公众的影响是时间被切碎，使其无法形成一个完整且沉浸式的学习或工作场景。但与此同时，公众又追逐在一种利用闲散零碎时间办公的趋势，这也是目前公众对于网络信息的个性化需求。

此外，信息也正在被碎片化，许多文章的作者为了吸引大众的眼球，根本不去亲眼目睹事情的前因后果，而是单单抓住关键的词汇，通过自己的脑洞进行编写。媒体的碎片化从侧面看对于行业发展也是机遇的存在，行业只有抓住机会，充分利用行业自身的精准、个性鲜明、高标准的特征，来为新媒体业开辟道路。

（二）价值扩张

新媒体的独到之处就在于，可以从中映射出公众的三观，以拟人化的创意不断地向外传递影响力。只有独树一帜，才能够在行业长久立足。一些媒体人追捧的价值观念就是：即使没有热点，也要创造热点。因此，那些流量新闻、噱头文案就成为博得关注的筹码，也只有自己标签独到，才能够不像传统行业一样被替代，最终土崩瓦解。

（三）垂直细分受众

企业名声大噪的根源不在于体积规模，小企业做的细致出色才会有出头之日。所以，受众人群需要进行细致分类，通过查找匹配人群的特点，确定出时代的引航标。近些年来，电视节目也逐渐涌现出一批特色化的节目类型，如《中国诗词大会》《中国新说唱》《向往的生活》等。各类小众节目通过纵向发展，与专业团队共创，从而在大众中间占据领地，这都得益于敢于创新、多元化的发展模式。将来新媒体的发展态势将会更加追求高品质、深度挖掘垂直领域、细分受众。同样，行业若想长远发展，就要专注内容，以真材实料来打动观众。

（四）媒体出现并购潮

虽然国家对媒体管制比较严格，但市场是自由的。互联网与传媒行业不断融合发展，在细分市场中逐渐完善，国内传媒的完整产业链已基本形成。传统媒体在这个时代并没有消失，消失的只是旧时代的载体，如果换一种平台或者传播的方式，仍旧是富有生命力的。

六、新媒体行业投资发展建议

（一）完善惩罚机制，规范行业生长乱象

针对电商行业的发展乱象，直播平台作为管理者理应对违规行为制定有效的惩戒制度。对主播在直播中的不当言行，进行限制直播次数或者封禁直播间。此外，行业监管部门要通过法律途径，与其他部门里外配合，严惩违法行为。加大产业链中产品质量检测，尤其是灰色地带。对于检查过程中不配合或者模棱两可的店家，将其加入行业失信名单，坚决维护行业的信誉权威。

（二）拓宽接受面，调动舆论引导力

政务直播将原本严肃、枯燥的问题以一种轻松愉悦的方式呈现，极大地调动了公众的参与度。传统的政务体系具有懒散、怠政等诟病，政务直播的出现一定程度上打击了此类隔靴搔痒的行为。通过直播问政，相关人员需要随播随到，没有“打草稿”的嫌疑，实时在线回答公众提出的疑问。同时，政策的实施和制度的更改透明化，政府要直面公众监督，正确的引导社会价值风向。

（三）版权问题合规管理

新媒体经历过版权滥用的丛林时代，直接从其他原创作品中搬运，或者稍加剪辑套用就直接推广的恶劣行为层出不穷。由于此前法律体系对于版权问题的高度模糊，界限不明确，导致一些别有用心之人不断在法律边缘试探，这也使维权方的维权过程无法正常推进。所以要及时弥补法律空缺，对原创作品进行加密或者限制浏览等保护。同时明确使用收费标准，对于出现的版权纠纷要严格处理，并向公众予以公示，向社会传播正确的版权观念，使得公众树立起维权意识。

（四）媒体内部流程结构改革

新媒体企业面临着媒体融合时代带来的挑战，因此企业内部结构调整、管理制度完善等方面需要被给予更多的关注。一是建立全媒体采编中心，实现一次采集、多次生成、多元发布、多渠道整合、多平台互动的新兴流程，通过整合人员、设备、信息等资源，再造采编流程[5]。二是项目实行产品经理制，为提高内部竞争，以产品的市场效果作为考核标准，向产品经理移交新闻节目或产品。三是员工参股制，通过员工参股制度，可以让员工利益和企业挂钩，提高员工的积极性，同时也可以留住重要的人才。

主要参考文献：

[1] 高娜. 后疫情下线上文娱行业的发展趋势与建议——以短视频行业为例[J]. 北方传媒研究，2020（5）：7.

[2] 廖望劭. 构建全媒体传播体系打造新型主流媒体[J].声屏世界，2020（14）：1.

[3] 王方正. 后疫情时代传媒传播治理面临的机遇与挑战[J]. 声屏世界，2022（18）：4.

[4] 许峻. 中国媒体： 特殊行业的资本市场适应性研究[D].复旦大学，2003.

[5] 赵婧宏. 新媒体电商的发展现状及趋势探讨[J]. 商业经济研究，2021（12）：4.

责编：杨雪