医院会计信息化建设研究

杨翠侠

摘要：我国医药卫生体制改革在不断地深化和推进，人民的健康意识和对医院服务质量的要求也在不断提高。医疗行业将要面临更加激烈的竞争，公立医院必须进一步提高服务质量和管理水平，推进医院财务会计的发展是非常必要的。互联网和信息技术的发展为公立医院的财务会计工作提供了新的方向，传统的会计做账系统已经无法满足财务人员的日常工作要求，提高医院会计信息化建设水平迫在眉睫。本文阐述了会计信息化的含义和会计信息化建设的重要作用，对会计信息化建设现阶段存在的问题进行详细的分析，并提出相应的对策，力求为医院信息化建设提供参考。

关键词：医院会计；信息技术；业财融合；数据安全

一、医院会计信息化概述

（一）医院会计信息化的含义

医院会计信息化是指以医院的会计信息资源为管理对象，充分利用信息技术获取、传输、加工处理、运用有用的会计相关信息，为医院的财务管理、运营管理及战略决策提供有效辅助。随着医疗改革的不断深化和信息社会的快速发展，医院会计信息化已经不再局限于事后的数据处理和反映，还包括事前相关信息的分析和预测以及事中的实时监测和控制，让管理者及时掌握医院经济运行的相关信息，做出更加精准的决策和部署，有利于提高医院的运营管理水平。

（二）医院会计信息化建设的重要作用

1.更好地发挥医院财务人员的管理职能

实施医院会计信息化可以优化财务人员的工作方式和方法，给予财务科更多的权利和责任。随着医疗改革的不断深化，医院对财务科的工作要求也在不断提高，闭门造车已经无法满足医院的管理需要，财务人员必须“走出去”，加强和各部门的沟通和交流，及时掌握各部门的具体情况，协助医院的运营管理工作。想要让财务人员更好地发挥管理作用，必须将其从繁杂的基础数据处理中解放出来，所以，医院必须加强会计信息化建设，优化财务数据处理模式，让医院的财务管理更趋于智能化和精细化，进一步强化医院财务科的管理职能，提高医院的总体管理水平。

2.提高了医院会计工作的质量和效率

公立医院涉及的业务比较繁杂，收入和成本的分类也较多，财务管理工作相对比较复杂。目前很多公立医院做账还是以人工为主，这就会造成会计信息处理质量受人员素质的影响较大，且工作效率比较低下，不仅容易因人为疏忽造成医院损失，而且造成了财务工作人员日常工作繁杂、重复、缺乏技术含量，进而导致财务管理水平较低。

会计信息化建设可以使用现代信息技术建立相关程序和模型，实现医院相关财务信息的自动分析和转化处理，减少人工干预，进一步改善公立医院的会计工作质量，提高财务人员的工作效率。

3.加强财务部门与临床科室的沟通，促进医院业财融合

想要进一步提高医院的会计信息化水平，仅靠财务科的支持是远远不够的，必须提高其他科室的参与度。加强会计信息化建设不仅能够简化财务管理流程，还能在财务科和临床科室之间建立一座沟通的“桥梁”，通过这座“桥梁”，财务人员能在临床科室那获得更多的业务信息，有助于财务科的管理工作，而同时，临床科室可以从财务科获得自己的运营情况数据，根据这些数据有针对性性地改善自己的医疗行为，促进医院实现业财融合。

二、现阶段医院会计信息化建设存在的问题

（一）对会计信息化建设的重视程度不够

医院的主要任务是救死扶伤，具有公益性质，受传统思维的影响，很多医院的管理者将资金和人力投入到医疗建设方面，以提升医院的医疗水平，增加医院硬实力，更好地满足患者的就医需求。而且医院领导层很多是医疗专业人员，在决策上会更加倾斜于临床，对财务管理这种“软实力”重视程度不够，这就造成了当前很多医院对会计信息化建设并没有给予足够的关注，导致会计信息化建設缺乏足够的资金和人员支持，相关工作停滞不前。另外，部分医院的会计人员也没有从旧观念中挣脱出来，没有积极学习相关的线上操作方法和技术，更不会对会计信息化建设给予重视，仍然采用传统的人工模式开展工作，对会计信息化建设工作的开展产生不利影响。

（二）财务人员信息化知识储备不足

会计工作人员在促进会计信息化发展中扮演着重要角色，他们是会计信息化的执行者，在整个会计信息化建设中具有非常关键的作用。在高度信息化的时代，医院会计人员不仅要有财务专业知识，还必须有良好的信息素养，对会计信息化要有高度的认识，充分参与到会计信息化建设的整个过程。然而，目前很多医院会计工作人员安于现状，缺乏危机意识，不能很好地满足新时代新环境下医院对会计人员的需求。很多医院都没有针对会计工作人员的信息素养进行系统性的培训，也没有对他们进行相关操作技能的考核，因此许多会计人员信息意识薄弱、信息化知识储备不足，对数据的处理能力和对系统的操作能力都有待提高。财务人员信息储备不足会导致会计信息化建设进程缓慢，会计人员不能有效利用系统进行相关数据的采集和分析，不能为管理者科学的、有效的决策依据，影响管理者决策的准确性，对医院的长远发展造成不利影响。

（三）会计信息化相关软件不够先进

当前，虽然很多医院已经引进了相关的会计信息化系统，在一定程度上实现了会计数据处理的智能化，但大部分会计信息系统功能不够齐全，仅能实现相对简单的数据处理，无法更深层次地挖掘到有较强价值的会计信息，还需要会计人员手工进行部分数据的采集和分析，影响财务工作的准确性和效率。有些医院为了节省成本，引进价格相对较低、实用性相对较差的系统，在后期的使用中可能会出现各种问题，比如系统操作过于复杂、与医院业务适配度较低等。另外，很多医院的财务管理系统和HIS系统无法实现数据共享，财务人员需要人工从HIS系统导出相关数据，再根据HIS系统导出的数据进行会计处理，这不仅加重了会计人员的工作负担，影响工作效率，还会导致数据收到人为因素的影响而降低准确性。总之，目前，很多医院的会计信息化软件都不够先进，会计软件更新不够及时，功能还不够完善，对会计信息化的发展产生了制约。

（四）数据安全性不强

随着信息技术的发展，会计信息化逐渐在医院普及，医院在享受数据采集和处理便利的同时也会遇到各类新的问题，其中会计数据的安全性是一个非常重要且难以解决的难题。在信息化时代，为了相关人员能够及时获取所需信息，医院财务数据会更加地公开和透明，这很可能会为一些非法人员窃取信息和数据进行犯罪提供条件，如果发生信息泄露或被篡改等情况，将给医院造成很大的损失。然而，目前的会计信息化水平无法有效地防止信息安全事故的发生，存在较大的隐患。因此，确保医院财务会计数据的安全性至关重要。

三、医院会计信息化发展对策

（一）提高相关人员对会计信息化建设的认知

医院想要提高管理水平，获得更好的发展机会，必须落实会计信息化建设工作，而提高院内相关人员对会计信息化建设的认识，改变其传统、陈旧的思维是落实会计信息化建设工作的基础。只有思维上发生了根本的改变，才能做出变革性的决策和行动。首先，医院管理层需要改变以往的观念，充分认识到在高度信息化的大背景下，医院想要获得竞争优势，必须提高“软实力”，加强会计信息化建设至关重要。医院管理层应根据实际情况，通过专业的论证和分析，确定最佳的信息化建设方案，安排充足的资金、专业人才和设施设备去完善会计信息化建设，积极主动推进相关工作进程。其次，会计工作人员要改变现有的工作理念，进一步树立大数据意识，结合医院实际，联系临床业务，发散思维，充分运用信息化技术对相关数据和信息进行不同角度的分析和解读，从中发现各个环节存在的问题，及时反馈给管理层和临床，推进医院的管理从以前的事后处理转变成事前预测和事中控制，这样才能进一步提高医院的管理水平，增强医院的综合实力。

（二）培养会计信息化专业人才

在高度信息化的时代，医院的会计工作不再是单纯的账务处理和报表编制，会计的工作重心在渐渐地往管理方面转移，为满足新的工作要求，医院对会计从业人员的综合能力要求也进一步提高。当务之急，医院应该培养一批专业的会计信息化建设人才，为医院的会计信息化建设水平的提高打好人力基础。首先，医院应该更加重视会计人员心理和专业素质的培养，根据医院实际的需要，定期开展培训班，聘请会计信息化水平较高的医院财务工作人员来授课，讲解理论和实操知识，选派学习能力较强、综合素质较高的财务人员去其他先进的医院学习交流，观察学习先进的工作方法和实操技术，定期开展交流学习会，会计工作人员分享自己的学习方法和心得，以达到互相交流学习的目标，多管齐下，可以有效促进会计工作人员对学到的会计信息化知识做到融会贯通，继而将其更好地运用到会计信息化工作中，促进医院会计信息化的发展。其次，在引进会计专业人才方面，医院应该与相关高质量院校建立长期的合作关系，通过校园宣讲活动，将医院会计信息化建设的实际情况和存在的难题详细地陈述出来，表达出对高水平、高素质人才的热切需求，同时，推出一些待遇上的优惠政策，吸引综合素质较强的人才加入医院会计信息化建设中。医院还可以在院内或合作学校设立会计信息化实习点，提供部分信息设备供学生练习实操技能，从实习学生中遴选出学习能力较强、表现较为优异的学生作为医院定向培养的人才，以便能够有针对性地引进和医院适配度较高的会计信息化人才。最后，医院应该健全会计信息化人才的考核机制，定期对其操作技能和工作成效进行考核，实行打分制，分数较高的给予奖励，分数偏低的也要进行惩罚，以此来提高会计工作人员学习相关信息化知识的积极性。

（三）使用适配度更高的会计软件

目前，市场上财务软件种类较多，价格参差不齐，功能和质量也不尽相同。选择和医院适配度较高的财务软件对有效推进会计信息化建设工作至关重要。因此，医院在会计软件的选择上要非常慎重，需要考虑多方面的因素。首先，会计软件的选择要符合国家对医疗行业的相关要求，符合政府会计制度、医院会计制度的相关规定，保证引进的会计软件能够正确发挥作用。其次，在确定引进某一会计软件之前，要对该软件的数据收集、数据处理、存储功能、安全系数等各方面进行全方位的考察，先试运行一段时间，确定各方面的功能都可以正常使用后再做决策。再次，因财务软件一般都具有普适性，很难根据某家医院的实际情况有针对性地开发某项功能，这就需要医院在引进财务软件之后，考虑自身的特殊情况和相关特色对其进行再次的开发，联合软件商家对相关流程进行详细的梳理和分析，与其他系统如HIS系统、运营管理系统等建立联系，实现数据和信息的最大程度共享，提升信息的传输效率，增加会计软件的适配度。最后，在会计软件的使用过程中，医院不仅要及时更新相关硬件设施和服务器，保证系统的良好运行环境，还要与软件公司加强沟通合作，根据行业的发展新要求更新和增加软件的各项功能，以保证会计软件能够更好地满足医院的工作要求。

（四）加强数据安全监督管理

医院在会计信息化建设工作中必须把数据安全放在重要地位，完善数据安全管理制度，加强内部控制和外部防范，保障相关数据和信息的安全性和真实性。首先，医院要保证数据和信息传递的通畅，缩短数据传输链条，减少数据处理环节，这样可以有效防范数据在中间环节遭到人为的篡改。其次，医院应使用质量较好的硬件设施，安装效果较为显著的杀毒软件和防火墙软件，提高系统的杀毒和防护操作频次，建立严密的“防护网”，避免病毒的入侵。再次，医院要加强会计信息系统使用人员的管理。通过组织培训和学习，提高相关人员的信息安全意识和保证信息安全的能力；针对不同的使用人员和不同的需求，设置相对应的权限，各人员不可越权使用系统；让每个系统使用人员签署数据保密承诺书，如因个人原因造成数据和信息的泄露，需承担相应的法律责任。最后，医院要加强数据的存储管理，建立安全的数据库，在系统中设置自动备份同时也要安排专人定期进行人工数据备份操作，且数据备份要使用专用硬盘，并定期对其进行杀毒，避免受到病毒侵害造成数据丢失，给医院带来不可挽回的损失。

四、结束语

在深化医改背景下，医院会计的工作重心在不断地改变，传统的工作模式已经不能满足新的工作要求，会计信息化建设能够帮助会计人员实现职能的转变，提高其工作质量和效率，加强与其他部门的沟通和協作，促进“业财融合”。针对目前医院会计信息化建设中存在的重视程度不够、相关知识储备不足、软件不够先进、数据安全性不够强等普遍性的问题，各医院应根据自身的实际情况从多个角度考虑和解决问题，寻求各关联主体的帮助和支持，加强与各方的沟通与协作，破除会计信息化建设工作中的阻碍，加快会计信息化建设进程，为医院的健康发展提供有力保障。目前，部分医院的会计信息系统与HIS等业务系统虽建立了一定程度的联系，但如何实现充分的数据共享仍是困扰医院的难题，未来可能会有更多的学者将研究重点放在会计信息系统如何与其他相关系统实现互联互通，如何进一步优化数据共享流程等方面。

参考文献：

[1]史洁，王涤非.财务智能化背景下医院会计信息化建设问题探究[J].投资与创业，2022，33 （18）：81-83+108.

[2]范燕.“互联网+”视角下医院会计信息化实施情况探讨[J].财经界，2022 （09）：80-82.

[3]王蒙.医院会计信息化存在的问题及解决措施[J].中国乡镇企业会计，2022 （03）：157-159.

[4]马庆.基于财务管理视角的公立医院会计信息化研究[J].环渤海经济瞭望，2022 （02）：112-114.

[5]李萍.大数据时代公立医院会计信息化存在的问题及对策[J].西部财会，2022 （01）：21-23.

[6]彭俊英，熊佩，姚莉.公立医院会计信息化研究综述[J].会计师，2021 （24）：87-89.