张宏宇和他的“特乐意”梦想

李韵石

不同于春雨的细润和秋雨的缠绵，夏天的雨，雷厉风行得让人猝不及防——5月18日傍晚，《法人》记者冒雨赶往位于北京市丰台区总部基地的特乐意信息技术（北京）股份有限公司（下称“特乐意”），对公司董事长张宏宇和他的团队进行采访。

雨后初晴，华灯竞放。当绚烂的火烧云“照暖”了房间，张宏宇，这位鬓角霜白的70后“大叔”笑眯眯地出现在记者眼前。“我们正在筹备‘互联网+ 建材高峰论坛，最近加班是常态，现在必须要把受疫情影响的三年时间抢回来。”

张宏宇神情略显疲惫，但提起手里的工作，眼睛立马就放出光芒。作为上世纪70年代出生的“北京孩子”，他坦言自己总有一股“浑不吝”的劲头，他坚信自己的判断，坚信自己选择的道路，并一往直前走下去。

创业：像“包工头”一样的拼命三郎

说起特乐意，不得不提到北京九霖宏祥科技发展有限责任公司（下称“九霖”），这是张宏宇创办的第一家公司，集建材研制、生产、销售、施工于一体，并下设涂料生产基地。

“我的第一桶金要从1995年东北某小城说起。”张宏宇告诉记者，当年该小城市政供热管道需要重新涂装内防腐层，向全社会招标，经过层层筛选，九霖脱颖而出，竞标成功，张宏宇也得以一展身手。

然而成功并不容易，回想当时的种种经历，一个“苦”字，诠释了难以形容又刻骨铭心的记忆。张宏宇说，供热主管道直径为720mm，成年人在管道内无法站立，工作人员跪在管道里，一点一点将残留物清洗干净。等管道内壁干燥，再粉刷防腐涂料。由于第一次服务政府工程，成败关乎九霖命运。

“经过多年高压热水冲刷，无法保证供热管道自身质量完好无损，一旦出现事故，工人的生命安全会面临威胁。我决定和工人一起下去干，万一出事了我也和工人们一起。每次出来都全身湿透，处于半虚脱状态。”

每50米一个工人，两个小时一休息，张宏宇心里时刻想着“两不能”：一是质量不能有问题，二是工人生命安全不能出意外。就这样，张宏宇带领团队在供热管道里一干就是40天。工程结束，张宏宇成功地在1995年赢得第一桶金——200万元，也为九霖在全国建材市场创出一个好开端。随后20年，南到琼州、北到漠河，全国各地都能看到九霖的身影。

事业越做越大，张宏宇却自嘲“就像一个包工头”。说完这句话，张宏宇沉默片刻，继而眼圈微红。“我当时总穿着一件不起眼的衣服穿梭在各个工地，时刻准备着向采购商提供样片、被采购商抓去开会。而在这过程中，还要面对采购、监理、现场管理、人员管理等很多问题，最重要的就是解决回款不及时问题。这些问题，大多是意想不到的。”这让张宏宇厌倦了传统建材行业的陋习，他希望转变，更希望规范。

转变：用传统方式管理高新产业

“20年的工作经历，使我了解建材领域诸多痼疾，也深受其影响。生产、销售假冒伪劣产品违法行为猖獗；交易环节冗长、价格信息不透明，无形中提高了采供双方的交易成本；以次充好的不正当手段参与竞争……种种问题给工程质量埋下严重隐患，不仅危害了社会，也累及从业者。”

为什么中国没有统一、细化建材标准？从1993年到2013年，张宏宇一直在思考这个问题。2013年，他毅然决然地要成立一个互联网平台，将所有建材产品透明化、公开化地搬到互联网上。

2013年年末，张宏宇着手准备开办互联网公司，但受到很大阻力。“我第一次向家人和朋友征求意见时，没有一个人同意我创办建材行业 B2B 电商平台。”张宏宇告诉记者，当时他对互联网一窍不通，将近两个月的时间，他将自己关在办公室，给朋友们打电话，咨询如何把交易搬到线上、所有建筑材料的产品标准如何规范、资金怎样进行线上交易、银行怎样进行监管等问题。

除此之外，招聘也是张宏宇绕不开的难题。作为一名经营传统行业20年的企业家，在管理互联网企业时要不要 KPI、如何评定人员的技术水平、岗位怎样设立等，成为摆在张宏宇面前的一道道难题，甚至令他萌生了放弃的想法。

“后来一位朋友点醒了我，他说，不要想着互联网，就按照自己的初衷、按照传统行业去管理，把自己的理念传递给大家。”

那天对张宏宇来说是一个转机，他彻底放下包袱，将自己的所有想法和團队进行了沟通，得到团队认可后，张宏宇的 B2B 平台很快展现在大家面前。2014年3月26日，特乐意取得执照；4月14日，技术团队到位开始研发；5月29日，第一单176万元上线；7月末，交易额突破两亿元大关。

发展：在困局中谋改变在变局中谋发展

2019年，特乐意年交易额突破421亿元，正当张宏宇准备进一步扩大市场时，新冠疫情席卷全球，线下建筑行业深受影响，特乐意2020年交易额拦腰降至207亿元。

“虽然我们是互联网企业，但作为建筑行业的延伸，深受上游建筑实体行业影响，全国大面积建筑项目停工，给特乐意带来灭顶之灾。”建筑停工、项目停止招标令特乐意陷入困局，也让张宏宇失去了方向。

精减员工、降低管理层薪资、腾退多余的办公场所以维持企业基本运营。步步败退令业界一度以为张宏宇“不行了”，特乐意要倒闭了。然而，在这个危难时期，张宏宇看到了新机遇。

2020年4月，国家发改委召开的例行新闻发布会上，国家发改委创新和高技术发展司司长伍浩表示，国家发改委将联合相关部门，首次明确新基建的范围和新基建服务及数字经济的六大支柱（5G、大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链）。

在此背景下，特乐意转向新的建筑采购模式：智能化采购。张宏宇说：“智能化采购依托大数据（来源于第三方平台）、人工智能等技术沉淀自身，实现征信体系，完成智能风控体系建设。它远优于之前依托物联网、工业互联网等技术实现全流程采购的数字化采购模式。”

沉寂三年，特乐意完成了转型，它满足了建筑业向工业级精细化方向转型发展的需求、行业动态监管和项目智能管控的需求以及全产业链协同和构建产业生态体系的需求。

张宏宇认为，新基建的发展仿佛第四次工业革命，对建筑行业发起了反向冲击，新基建要求建筑全领域向工业级精细化方向发展以满足智慧城市建设需求。它促进了行业整体技术创新能力的提升，同时也提升了建筑行业 B2B 平台转化和分享能力。

作为中国建筑材料电子商务领域第一家实现全品类建材线上交易的电子商务平台，特乐意的成立存在它的偶然性，也有它的必然性。偶然性是它的成立仅是张宏宇的一个灵感触发，必然性则是张宏宇依靠九霖在建材领域20年的积累与沉淀。在智能化采购模式驱动下，特乐意经营范围贯穿建筑业全要素全产业链各环节，打通工程建设设计、采购、施工、使用和运维的生命周期，连接供给端和需求端，系统性地实现全产业链的资源优化配置，最大化提升生产效率，提高全行业整体效益水平。

“2019年，建筑业全国总产值达到248446亿元，只有极少部分通过供应链平台经济实现。特乐意421亿元的交易额仅是九牛一毛。今后势必会涌现出万亿级公共集采平台，这就是一场产业革命。”张宏宇告诉记者，无论互联网如何发展，科技如何进步，建筑行业的传统性不会改变。

（责编惠宁宁）