电商培训助力乡村共富的思考

浙江省安吉县章村镇成人文化技术学校（313399） 黄双谊

近年来，浙江省安吉县章村成校在开展农民技能培训的基础上，依托区域优势开展电商技能型人才培训。近三年学员达502 人，年均167 人。同时，推动章村建成了电商孵化中心、运营中心、线下农产品（土特产）体验中心。目前，章村从事电商的有292 人，网店181 家。其中，利用网络推销章村绿色生态、休闲经济，五年累计实现旅游收入5.5 亿元，形成了以电商经营致富的章村模式。

1.电商培训策略

（1）建立培训机制 前些年，成校就开始探索乡村电商相关机制，成立了乡村电商技能型人才培训工作领导小组，并制定乡村电商培训规划和实施方案。召开了乡村电商集中培训启动大会，赢造了良好的氛围。成校按照电商网络营销师初级、中级、高级等不同级别设置电子商务概述、交易模式等课程。同时，制定电商培训管理制度、电商培训教师管理制度等，保障培训工作的落实，推动乡村电商快速发展，形成“大众创业、万众创新”的浓厚氛围，从而助推乡村振兴。

（2）保障培训经费和场所 章村镇大力支持成校开展电商培训，出资建立了章村电商培训中心，有电商实训室2个，80 余台笔记本、电脑等网络终端设备，拥有电商孵化园1 个。电商培训教学设施完善、设备齐全，能较好满足实际培训需求。为鼓励村民参加电商培训，镇政府制定了电商培训奖励制度，对获得电商等级证书的村民，给予300 元到1 000 元的奖励。目前，成校开班一期80人左右，一年开两期，村民自觉报名学习。学员如果完成电商中级班课程，可留在镇政府出资的孵化园里进行线上线下交易，第一年免费提供场所、电脑、网络等，第二年适当收取一定的租赁费。

（3）培训内容按需设置 培训内容紧贴电商发展需求且不断更新，教学手段灵活多样，教学管理先进。建立了一整套质量管理机制，做到四个结合：一是培训过程重实践技能与理论结合，着眼于培养学员的自我学习、有序发展的能力；二是集中学习和分散实践相结合，大量使用多媒体技术，重视培养农民的自我研究、自我发展的能力；三是培训时间长短相结合，兼顾农事，减少工学矛盾；四是把教育培训和电商致富相结合，分层次开展培训。

①精心组织。学校教师全程参加和指导电商培训活动。学校由3 名专职教师组成培训管理小组，分别做好培训统筹、资料整理、会场布置、后勤保障等工作。小组内各成员既分工又协作，配合默契，各项工作有条不紊，紧张有序开展，保质保量做好电商培训任务。

②保障质量。聘请县内从事电子商务教学的专家为学员授课。老师的讲授通俗易懂，可操作性强；老师与学员之间交流互动，效果明显。注重培训效果。每期培训结束前，成校都对学员进行书面考试，检验他们的成绩，合格率达98%以上。在做好教学质量监控的同时，强化教学督查，并让参训学员对授课教师的授课情况进行打分，对培训质量进行反馈，确保培训效果。后期线上辅导。每期培训都建立微信互动群，不定期对学员特别是正在网上开店的学员、电商创业成功人士进行有针对性的跟踪辅导。以点带面，让这部分学员带动其周边的人员从事电商创业。充分做好电商培训咨询服务，对有意向从事电商创业就业的人士进行有针对性的教学辅导，为乡村培养更多的电商人才。

③分享交流。怎样让学员对电商产生兴趣？最便捷的方法莫过于请他们身边的人现身说法，言传身教。为此，成校先后邀请十余名电商创客到现场分享他们的成功经验。这些创客都参加过成校的电商培训，他们中有体制内的城管干部，有民间非遗传承人玩转“互联网+非遗”，有家庭农场业主，有年近六旬的大叔售卖自己的农特产，更有通过互联网从事国际贸易的成功人士，等等。

④形式多样。一是组班培训。每年成校都组织学员集中培训，由成校派老师上课。教师上课的内容由成校进行审核，通过了审核课件，教师方可上课。对班级管理成校制定了班规、组建了班委，安排上课内容。对学员的管理，成校进行登记、考核和学分制管理。二是家庭式培训。对想学又不能集中授课的，由成校开展家庭式培训。成校教师携带电脑在村民家里进行培训。三五个人为一群，同时成校制定电商之家管理制度、上课内容、上课时间、互帮互助的学习模式等。通过这两种学习方式，满足不同人群学习电商的热情。

2.跟踪服务创业

对于创业的学员，成校加倍关注，他们需要帮助的成校就请电商专家到他家、到创业园协助他们，帮他们解决技术性问题。如，如何更新网页、产品解说、电脑维修、法律维权等。近三年，成校共帮助31位创业者。召开电商与创业商讨会，成校聘请专家到场，现场解答创业者在经营中的问题。如，分析接不了单的原因，分析产品拍摄过程中存在的问题，等等。还聘请在电商方面的成功人士，主讲营销策略，激励创业的信心和勇气。

3.培训效果丰硕

经过近三年的努力，学校辖区内乡村电商群体已初显规模。电商培训通过镇、村、成校等资源整合，为做大做强产业园奠定了基础。成校已成功举办了21 期创业培训、30 多期团队培训，共培训了502人。主要培训乡村互联网经营、淘宝运营技巧、乡村互联网研发等内容。同时，以电商文化为引领，为新增创业者提供指导和帮助，为他们提供学习交流的平台。通过参加电商培训，电商就业和创业人员创造的产值达1 亿元，涉及微商推广平台、传统淘宝经营、新兴网游、乡村旅游、APP 开发、手工艺网络运营、农家乐O2O 及网络论坛等多种模式。帮助辖区内6 个创业团队申请专项补助，直接从业人员292人，带动就业421 人，其中有大学毕业生25 人、特殊人员34 人。通过电商平台引来了高山休闲度假、园中园休闲农业、宏辰养生、新辰休闲、南国之春、逃来庄园等项目签约落地，投资总额近1.8 亿元。通过电商平台大力宣传，龙王山漂流、将军关漂流、园中园等符合本地特色的休闲项目运行良好，带动了休闲经济的发展。

三年来涌现出一批电商行业的领军人物，他们不仅自己增加了收入，更是为学员们树立了榜样，让学员们有了值得追求的梦想。