王凯
心理案例:
小敏向心理咨询师诉说心中的烦恼:
某天,小敏参加同学的生日聚会,在聚会上她因为一点小事和同学吵了起来,最终大家不欢而散。从那以后,她感觉跟同学的关系有点奇怪。
一次做完操在回教室的途中,小敏发现一个朋友假装系鞋带,停下来把她甩开,和后面的同学说话。这种情况时有发生,慢慢地,好多朋友都不理她了。
现在,小敏经常因为和同学的关系不好而精神恍惚,上课也不能集中注意力,学习成绩直线下降。
心理解析:
现代生活方式的变化,让人与人的交往出现了新形式:网上交流多了,面对面交流少了。人际交往能力本应在轻松自然的交往中习得,现在对一些人来说却变得比较困难。
进入中学后,学生的人际交往心理有了很大变化,由依赖家长和老师逐渐向重视同伴关系方向发展。他们格外关注与同伴之间的关系,看重自己在同伴眼中的印象,渴望获得好人缘。他们渴望友谊,希望长久地维持友谊,常与朋友约在一起过生日、打球等。
当人际关系出现问题时,学生常常感到苦恼,甚至影响日常学习和生活。怎样和同学成为好朋友?同学之间发生分歧应该怎么办?种种问题困扰他们,他们希望得到指点和帮助,但是又不好意思宣之于口,向老师或长辈请教,于是就憋在心里,苦苦挣扎。
案例中,小敏在人际交往中遇到的困难、内心遭受的痛苦可想而知。出现这种问题大多是由于不懂人际交往心理的特点和交往的方法,因此我们可以从人际交往方面的心理学知识入手,了解如何获得好人缘。
心灵处方:
1.克服人际交往中的偏见
对人际关系积极的、全面的认识是优化人际关系的基础,我们要努力形成正确的人际交往观。
人际偏见具有表面性、片面性。令人产生人际偏见的原因有很多,其中包括“第一印象”“光环效应”“刻板印象”和“近因效应”。
第一印象是对人的初次印象,往往比较深刻,之后要改变这种印象不太容易。而第一印象往往不准确,因为在短时间的接触中所能了解到的东西有限,不能据此来评价一个人。
漂亮的人各方面都好,成绩好的学生什么都好,这就是光环效应的体现。这可能导致人的本来面貌被掩盖。
一般认为老年人保守、青年莽撞、教授白发苍苍,这就是对他人的刻板印象。不符合客观事实的刻板印象,会造成错误的判断,影响人际关系。
近因效应是指对他人最近的、最新的认识占主导地位,从而掩盖了以往形成的对该人的评价和印象。在与熟识的人交往时,这种效应的作用比较明显。
知道了偏见会带来的影响,在人际交往中,我们就要克服人际偏见,准确、全面地了解他人,奠定获得好人缘的基础。
2.成为好朋友的技巧
我们要想和同学成为好朋友,还是需要一些技巧。
主动与同学交流,提高交往频率。人际交往是人与人互动的过程,要想和某个同学成为好朋友就要增加交往频率,如下课一起聊天、一起参加社团、放学一起回家、经常线上互动等。朋友经常不联系就会“渐行渐远渐无书”,因此提高交往频率是建立良好人际关系的重要且简单的技巧。
善于发现朋友的长处。心理辅导有这样的活动,请你迅速写出朋友的20条优点,许多同学常常写几条就不知道写什么了。培养和训练自己满怀爱心地去发现朋友的优点,就会自然而然地表现在日常言行中,这也是成为好朋友的基础。
与同学成为好朋友的技巧还有很多,比如换位思考,都需要大家不断学习和探索。
3.学会与朋友和好的方法
朋友之间难免发生矛盾。在無原则纠纷的情况下,绝大多数人都有反省求和的愿望。
那么发生冲突以后想要和好,应该怎么做呢?真诚地尊重朋友是前提,在沟通的时候还要有礼貌、有耐心。具体来说,我们可以借鉴以下方法:
在朋友遇到喜事时求和较好。朋友打球赢了、学习获得好成绩等时,我们能够察觉出朋友的心情比较愉快、情绪比较饱满,这时与朋友主动沟通求和的效果往往比较好。一般情况下,人在这种时候比较容易谅解他人。
在朋友有和解愿望时沟通。两个人出现矛盾后,当再次相遇时,两个人都会觉得比较尴尬、不自然,此时化解这种不自然大概率成为每个人的愿望。因此,在这个时候做出和解的姿态,主动沟通和解可能效果比较好。
获得好人缘、收获友谊的方法有很多,这里我们只是针对案例谈几个主要的方法。运用这些方法,小敏可以与朋友重建友谊,改善与同学的关系。在日常生活中,你也可以尝试拥有好人缘的方法,相信你能建立良好的人际关系,快乐成长。