公关界有个“闲人马大姐”

樊喻倩

早先有一部很火的电视剧叫《闲人马大姐》，叫闲人，实际上却是闲不下来的人，整天帮这帮那，这不，我们清水公寓也有这么一个“闲人”——马阿姨。马阿姨全名马为群，是杭州市園文局的一名退休人员，霞湾巷社区第二党支部的一名党员，现任清水公寓业委会主任和浙江省公共关系协会副会长。

2016年2月，清水公寓内的电梯出了问题，业主杨阿姨被困电梯半个多小时，不到半个月，杨阿姨再次被困电梯，这让清水公寓的电梯处于风口浪尖。作为业委会主任，马为群十分担忧，小区共有36部电梯，都是用了10年以上，电梯一出事，搞得所有居民都人心惶惶，很多居民找她反应情况。她经过调查后发现，三分之一的电梯故障是由于不爱惜电梯造成的，那么如何保护电梯？马为群联系了物业、社区、公共关系协会、电梯维保单位，于是一个关于电梯保险方面的设想出来了。经过她的协调联系，成立了一支17人的业主志愿者队伍，每人负责一个电梯的日常巡检，发现问题及时上报。马为群还带着他们到下沙的杭州容安电梯培训学校学习，从电梯装好到哪些部位重要、哪些行为是危险的，上了一天的课，收获满满。“我觉得这个事很有意义，就做下去了。”马为群说，她跑了拱墅区、街道、区市场监督管理局等相关部门，她把“五个一”和志愿者情况说给他们听，相关部门很重视，慢慢形成了电梯众保“三四五”新模式，直到正式启动，花了3个月时间。

一件大事从思考到成熟落地能够这么快，和推进人的努力是分不开的，“我就是闲不下来的人，我觉得现在的年纪又有时间又有人生阅历，正是发挥余热的好时候！”马为群说，“我很喜欢现在做的事情，觉得很有价值！”在她的身上，我看到了激情和热情，虽然到了退休的年纪，但还是在岗位中发挥自我价值，贡献社会，马为群的精神值得我们大家学习！

（责任编辑：李雪威）