大咖观点

嘉宾致辞

彭海斌 深圳市人大常委会副主任

党的二十大报告指出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济的深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。

当下互联网经济发展迅速，正在以惊人的速度改变传统的商业模式和产业格局，在全球范围内，越来越多的企业和创业者在电商领域推出了众多具有创新性的产品和服务。

我们要加快打造更具全球影响力的经济中心城市、现代化国际大核心，并强化与国家头部企业、行业的合作；我们诚邀更多怀揣梦想的创业者们来深圳发展，共同促进电商行业健康有序、高质量发展，努力为中国式现代化作出积极的贡献。

庞锦 国家市场监管总局网监司司长

市场监管部门将坚持正确的政治方向，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，从构筑国家竞争新优势的战略高度出发，打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，以规范促进电商高质量发展。

我们要做到“三个坚持”：坚持发展和规范并重，优化平台经济发展环境；坚持完善规则制度，营造稳定、公平、透明的制度环境；坚持两个毫不动摇，优化平台营商环境。

袁喜禄 国家市场监管总局价监竞争局局长

数字经济是整个经济发展中科技变革的一个焦点，也是全球竞争的一个焦点。

通过公正的监管维护公平竞争，促进优胜劣汰，推动创新发展和高质量发展，这是市场经济的内在逻辑，也是经济发展的内在动力。

加强电商高质量发展，需要加强常态的跨界监管，就是要依法依规为新经济发展画出底线、明确边界。

潘海峰 中消協副秘书长

近年来电商发展成为拉动消费、推动发展的重要力量，特别是在过去三年，疫情特殊期间，电商的无接触和线上交易这种优势契合了统筹疫情防控和经济社会发展的要求，在稳价保供、激发消费潜力等方面发挥了重要的作用。

在接下来的乡村振兴过程当中，应该说电商的发展对西部作用尤其巨大。破解制约电商高质量发展的难题，规范电商诚信经营，维护好电商领域消费者合法权益是我们共同的责任。

闻佳 阿里巴巴公共事务总裁

过去 20 多年电商产业的高速发展，不仅得益于互联网技术的快速进步和中国网民规模的高速增长，更得益于市场监管部门所秉持，包容审慎的监管理念和电子商务法等法律法规所确立的合理规则。

行业合规水平全面提升是电商高质量发展的生命线，我们深刻认识到，创新是电商发展的根本动力，合规是生命线。

我们衷心期待中国电商产业能够更好实现高质量创新发展和高水平合规经营的有机统一，闯出一条符合中国数字经济发展特点，有中国特色的电商高质量发展之路。

张可帅 哔哩哔哩电商总经理

电子商务法和网络交易监督管理办法为电商行业构建起了一个线上线下一体化的监管格局，营造了安全放心的网络市场环境，并引导网络交易经营者以及我们广大电商企业规范的网络交易活动，共同参与网络交易市场制度，为促进数据经济持续健康发展起到不可或缺的重要作用。

哔哩哔哩电商通过多元电子商务的展现方式，例如直播、视频内容以及搭建起来相关卖场等等，以年轻群体习惯和喜爱的方式，多维度、多方面、多元化的和他们进行充分互动和交流，聚焦与内容和文化息息相关的衍生品以及商品交易模块，更好地挖掘到年轻群体的消费需求，不断地扩增衍生品行业消费市场容量。

哔哩哔哩作为深受中国年轻人喜爱的网络视听平台，在电子商务法及网络交易监督管理办法的普及上义不容辞，希望能够多渠道、多角度向社会各界广泛宣传普及电子商务法及其相关法律法规和规章，为推动网络市场法治环境建设方面贡献力量，履行好企业社会责任。

王宁 中国电子商会会长

当前，电商对个人的消费生活起到了重大作用，但也存在着很多问题。无论是跨境电商、还是直播内容和社交电商，

都存在着一定风险。针对电商发展问题，有四点建议：

1. 加强电子商务宣传。

企业要了解电商法的基础理论，只有这样才能够做到交易合法合规，才能保护广大消费者在网上购物得到公平待遇。

2. 建立电子商务法律专家库。

网络销售产生的各种纠纷，需要法律专家来进行评判。

3. 规范行业内电子商务经营行为。

互联网企业，要严格执行电商法和交易规范，这样才能让电子商务健康发展。

4. 完善电子商务消费者的投诉处理机制。

网络平台交易量扩大，对网络销售的投诉不断增长，

建立完善的投诉处理机制，才能帮助消费者解决受到的欺诈和不公平待遇等问题。

嘉宾主题演讲

一乡一品：以产业升级护航消费升级

中国民族贸易促进会会长 蓝军

1. 创建中国一乡一品产业促进计划

2016年起，中国民族贸易促进会创建了中国一乡一品产业促进计划，关注老百姓的吃穿住、游乐购，旨在举社会力量赋能乡村特色的产业发展，全力构建起满足人民群众日益增长的对美好生活需要的社会化资源整合的服务平台。

2. 乡村振兴，产业先行

去年起，中国一乡一品产业促进计划开启了三年高质量发展提升行动，以标准化为内核、以数字化为引擎，以电商营销为渠道，在联农带农、助农富农上下功夫，助力县域提升农业现代化发展的水平。

3. 一乡一品电商产业要与乡土文化紧密结合

乡土文化是乡村产业可持续、高质量发展的根脉。电子商务、电商直播不仅是县域发展特色经济的“巧手段”，更是充分彰显乡村经济价值、生态价值、社会价值、文化价值的“金手指”。

4. 人文底蕴是新时代电商高质量发展的厚重依托

各地的民族文化、民间文艺、民俗节庆、民居建筑中都饱含着深厚的历史人文底蕴。田园风光、农村建筑、乡土风貌、民俗节庆、历史资源都是新时代电商高质量发展的厚重依托，将让单一的电商营销场景更具吸引力和生命力。

电商迭代不是单调“0”和“1”的数字叠加。佳肴美馔、田园风光、烟火人家既是国人对乡村振兴的向往，更是电商引领消费升级的产业基石。

擁抱电商新业态，共促高质量发展

王传东 联想集团副总裁中国区首席市场官

一、企业的成长离不开党和国家政策的支持

在改革开放的春风下，1984 年成立的联想，经过将近39 年的努力，今天已经成长为一家全球性企业。从90 年代到2000 年代，联想与消费用户成功衔接，让电脑走进千家万家户，并成为办公信息化的一个核心产品。

目前，联想全年营收4600 亿，连续12 年入选福布斯财富杂志500 强企业，在科技企业里排名第14 位。在全球布局方面，联想拥有18 个研发基地，全球工厂30 家，每年的研发投入在100 亿以上，同时还有15000 名研发人员，专利突破3 万件。

联想如此强劲的发展，得益于党和国家政策的支持。联想将秉承李强总理提出的民营企业“四千”精神，把这股坚韧不拔的奋斗精神从国内市场发扬至更广阔的全球舞台。

二、创造社会价值，推动可持续、高质量发展

联想作为一个享誉全球的中国品牌，在业务持续发展的同时，也希望尽己所能回馈社会。响应国家相关政策的倡导，联想聚焦ESG 重点领域，包括绿色环保、社会公益、合规治理等，致力于创造社会价值，推动可持续、高质量发展。

三、科技赋能中国智能化转型

从以蒸汽机作为代表的机械革命，到以电力作为重大能源支撑产业变革的电气革命，再到以PC 为主体的信息革命，产业发展是一个阶段连接着下一个阶段。今天，全新的生产力要素引发“智能革命”到来，基于新IT （ 端- 边-云- 网- 智） 架构的技术、服务与解决方案，正逐步成为产业升级、高质量发展的新型生产力。

四、顺应电商新场域趋势，不断拓展电商矩阵布局

1、电商发展四模块

综合电商：依托各大综合电商平台建立多店铺运营机制，借势开拓销售及用户领地。

自有电商：成立以" 官网+OMO" 为核心阵地的自有电商矩阵，全面收割自有流量。

社交电商：基于兴趣通过直播/ 短视频等手段与用户持续互动，打造社交电商从种草到拔草交易闭环，重构人/货/ 场/ 内容，驱动高效转化。

近场电商：近场电商迅速崛起，联想门店入驻美团&京东到家，满足用户“即时”需求，进一步拉近用户距离。

2、践行法律，保护消费者权益

消费者在不同平台上的购物体验，离不开电子商务法的保障。作为企业方，我们要尽心尽力去践行相关法律法规，保护好用户权益，为用户提供称心满意、品质过关的产品。

跃进智能供应链时代，社交电商高质量发展之路的梦饷实践

梦饷科技副总裁 巨颖

一、梦饷发展之路

2016 年，梦饷开始创业之旅；2017 年，开始APP 时代；2019 年，进入店主時代;2023 年，也就是今年，我们进入双开源时代。

二、梦饷科技服务海内外数万商家，链接超20000家品牌

过去大概6 年，梦饷和2 万多家企业形成深度链接。

作为战略合作伙伴，在整个私域通过分销模型让企业到达千家万户，走到每一个消费者面前。

三、全面转型电商基础提供商，聚焦AI 科技建设智能供应链操作系统

社交电商走到今天，AI 已经改变了人类的历史发展进程。作为一家电子商务驱动型企业，我们积极拥抱未来，试图让自己变革。

今年，梦饷平台定位全面转型电商基础设施提供商。通过智能和算力驱动，赋能商家运营R 和C，把好货卖给对的人。串联大量优秀品牌企业，通过帮助企业运行分销旗舰店，形成人和货的匹配。同时，服务大量多种形式分销商，让他们有好货可卖，有好工具可用。

四、让每一个流量主，都有自己的一个“小天地”

梦饷的历史使命，是让每一个流量主都有自己的一个“小天地”。

不用发愁供应链从哪里来，不用发愁产品和系统是否需要自己迭代，只要链接了梦饷，我们就像是一个220 伏的电源插座，只要你插上它，你就可以让自己的电商之灯亮起来。

五、合规体系建设

资金安全：分账体系，平台不接触商家、店主、消费者的资金，交易均在监管账户中进行。

创新获客：用互联网广告投放获客，对于新店主进行系列化培训。

依法纳税：从 2020年开始，梦饷科技帮助分销者实现合法收入纳税，促进整个行业合法经营和可持续发展。

六、实现社会价值和商业价值双轮驱动——赋能女性就业和乡村振兴

梦饷平台300 万店主中，90% 以上都是女性。梦饷创建了中国首家平台性妇联，让更多女性在梦饷科技得到社会关爱。

梦饷链接各地政府提出“一加一减一上一下”乡村振兴战略，目前已帮助11 省市自治区销售各类农产品，帮助甘肃陇南打造“陇南网上奥特莱斯”小程序等。