差异服务在队室

少先队队室是少先队教育的重要阵地。队室直播间，队室课程探究地；队室直播间，队室故事发生地；队室直播间，队室教育创新地。在这里，“队室一角宣讲”成系列，小小宣讲员为你示范如何讲好光荣的队组织；在这里，“队室轮值日记”见成长，小小队务长、小小培训官以少先队员视角记录队室生活，讲述成长故事；在这里，“队室Q&A 访谈”全国少先队重点课题组成员与队员共话队室新实践。队室活动有哪些？我们一起去队室，与你相约，每月一期“队室直播间”。

本期主持与辅导：上海市静安区闸北第一中心小学 刘珏

活动嘉宾：小小宣讲员 五（3）中队少先队员 侯渝林

小小队务长 五（3）中队少先队员 华佳瑞

队室一角宣讲——关于队室名牌

亲爱的少先队员和辅导员们，欢迎来到第一期队室直播间。“队室一角宣讲”，我们就从队室名牌说起。这块小小的名牌上有什么？它传递了哪些信息？对于少先队员，它有怎样的意义？下面，就请队室宣讲员为大家一一揭秘！

队室全名叫“少先队队室”。上队课时，辅导员告诉我们，队室是少先队员开展少先队活动的一个主要场所，是集思想性与实践性于一身的综合实训基地。这个基地离我们可近了，就在学校里，只要你胸前佩戴着鲜艳的红领巾，就一定都去过！

瞧，队室的门上悬挂着一块名牌，仔细看，就会发现上面不仅有“少先队队室”五个大字，还有一枚队徽。醒目的文字在星星火炬的光芒照耀下显得那样光亮辉煌，指引、陪伴每一位少先队员寻光前来。踏入队室，大家学习、交谈、聚会、活动；离开队室，大家互帮互助，践行队的誓言，发扬队的作风。

这块名牌有什么作用呢？这块“少先队队室”名牌隐含着重要信息，它融合队的教育目标及教育内容，更饱含少先队组织对少年儿童的希望和关怀。作为队室的重要组成部分，它反映了这处活动场所的名称和性质：前三个字“少先队”揭晓了场所使用者的身份——中国少年先锋队，中国少年儿童的群团组织；“队室”，则凸显了少先队的政治属性，既是“少年儿童学习中国特色社会主义和共产主义的学校”，又是“建设社会主义和共产主义的预备队”。

在队室，辅导员讲革命先辈和时代榜样的故事，教育我们听党话，做党的好孩子；在队室，少先队员互帮互助、携手进步。无论是接受思想教育还是开展活动，都饱含了我们的真情实感。所以，队室也是少先队笃行励志精神的延续和体现。

辅导员还说过，少先队队室是少先队组织特有的一种文化符号，它贯穿了队的过去、现在和将来；它见证、记录、监督着少先队每一阶段的变化发展；它亮明了鲜红底色，宣告了少先队教育的育人价值；它激发了少先队员对队史、团史、党史的追根溯源，提升了作为队室小主人的光荣感和使命感。

现在的队室名称已经不局限于“少先队队室”五个字了，有些队室还被赋予个性化名称，如“雏鹰之家”“小当家中心”“快乐星天地”等。“ 雏鹰”“小当家”“快乐星”，指的就是我们这群少年儿童。

无论名字如何变化，少先队队室是它不变的身份。这块陪伴我们成长、指引我们前进的队室名牌将始终悬挂于队室之上，根植我们的心头。

你们会如何介绍自己学校的队室名牌呢？我想，你们首先是骄傲的，当然也是自信的。因为队室是我们的乐园、我们的家，我们了解它、爱它，我们更要以它为荣，你们说对吗？

队室轮值日记——有话好好说

感谢队室宣讲员的介绍，以后走进队室，希望队员们都望一眼门口的那块队室名牌，感受组织的光荣和期望。走进队室就是走进我们的家，队室里的每一段经历记录了我们的成长变化。这一期“队室轮值日记”，请队室队务长与大家分享她的队室轮值故事。

轮值日记：

今天中午，我和大队长小周一起去队室值日，打算先整理一下鼓号、队旗，再扫地。

当工作进行到一半的時候，一群队员来到活动室要商量周末假日小队实践活动的事儿。看了预约申请表后，我给他们安排了一张会议桌开会。一开始，我还挺兴奋，因为队室一下子热闹起来了！可渐渐地，他们说话声音的分贝值越来越高，甚至还吵起来了。

我情不自禁地放下了手中的扫把，默默站立在角落里，希望这场风波很快平息。但事与愿违，其中一名男队员突然用力地拍了一下桌子，猛地站了起来大吼大叫，另外几名和他意见不同的队员也站了起来……

见情况不妙，小周想拉我一起去劝架。可是事情的起因我们都不清楚，帮谁说话都是不对的呀！眼看着争吵越来越激烈，我有点着急了……突然，我瞄到了队室墙上的文字。

有了！我走到队室会议桌前，大声地对他们说：“都别吵了，有话好好说不行吗？”见他们安静下来，我乘势指着墙上的“团结”二字，说：“大家看看这两个字是什么？团结！这是我们少先队的作风啊！个人的力量远不及集体的力量大，我们遇到问题应该合作解决、互相帮助，这样才能获得成功！吵架是浪费时间，也伤害了小队伙伴之间的感情啊！”见他们若有所思，我乘胜追击，搬出了大队辅导员的话继续“教育”他们：“辅导员说，讲团结的人都是有大局观的人。没有团结，不会有革命历史中的一次次胜利；没有团结，不会有蛟龙号、北斗卫星等科技事业的崛起；没有团结，就打不赢脱贫攻坚战！看，团结是多么重要呀！”

幸好，我的“滔滔不绝”最终让那些队员停止了争吵，重新坐下来，心平气和地开始商量。

哈哈！今天在队室里发生的小风波不但让我重温了团结的意义，还做了一回和事佬，真有意思！

队室Q&A 访谈—— 差异服务在队室

一个故事见证一段成长。小小队务长的这一篇队室轮值日记，记录了用队室墙上的两个字巧妙化解一场风波的故事，把队室自主管起来、用起来啦！关于队室活动的探究，我们还将继续。本期“队室Q&A 访谈”探究话题是——差异服务在队室，欢迎队员们提问。

问题一：这种差异服务具体表现在哪些方面呢？

“自主”是少先队教育的核心特点。“队员”是少先队队室服务的目标人群，不仅是“队干部”，每一个“队员”都是队室小主人。队室的使用不应局限于大队辅导员和大中小队干部的工作讨论、会议培训，要更好地发挥队室功能，必须全面开放，自主预约，释放队室使用权。如：除去每周大队部例会和固定时间的队干部培训外，由各年级、各中队进行申报预约。队员们以小队为单位填写队室活动预约单，预约单上要写清使用队室的日期、时长、人数以及活动内容等信息。队室实行预约制，将队室的使用权彻底交予全体队员手中。

在大队委员会的统筹安排下，小队轮流入驻，自主活动，体现尊重队员个体需求的差异服务。由小队成员来主导活动过程，在轮流入驻队室开展活动的过程中，每位队员都能得到能力上的锻炼，分享自己的成果，展现自己最真实可爱的个性。队室提供了更加私密、更为信任、更想亲近的自主活动空间，个人活动的体感相较于更大范圍的集体队活动进一步得以优化。

还有一点要注意，教育的本质是教会少年儿童根据自身特点，从自我需求出发，设定学习目标、掌握学习方法、开展自主学习和探究的全方位自主教育过程。在少先队队室中开展少先队教育活动则是学校少先队组织在充分认识教育本质、恪守教育规律之上形成的少先队教育模式。

问题二：我们在队室一边活动一边接受教育也是差异服务的体现吗？

少先队队室将教育的接力棒交予队室小主人，即队员本人。队室展示了少先队的光荣历史，传递了少先队的教育思想，体现了少先队组织与时俱进的新时代教育理念。因此，在少先队队室里陈列的队旗、队徽、作风、入队誓词等都可以成为队员自主教育的活教材，在队室里发生的一切学习、交流、讨论等活动都是队员们进行自我教育、同伴教育、集体教育的自主教育活课堂。 可见，活学活用、自主教育、带动伙伴共同发展也是队室差异服务的体现。

问题三：少先队队室建设是具有一定规范标准的，为什么队室还要提供差异服务呢？

少先队队室建设具有一定规范标准，但由于使用队室的少先队员是年龄、性格、家庭背景不同的鲜活个体，不同的生活以及社会活动经历在队员身上折射出的问题与需求也不尽相同，因此，队室的建设必须在原有规范建设标准上再进一步，从覆盖“全体”到聚焦“差异”。我们要不断创新队室建、管、用的形式与内容，充分挖掘队室内部资源，同时引入少先队时代新风尚、品牌新活动、改革新理念，积极拓展队室的差异服务，落实少先队服务队员成长目标，让少先队组织教育影响、惠及全体少年儿童。

期待在每个队室里都能享受到这样的差异化服务，让我们一起努力吧！

专家点评

少先队队室是少先队组织的活动中心，是少先队辅导员和少先队小骨干学习和讨论工作的场所，是向少先队员进行组织教育和思想教育的基本阵地，也是展示少先队工作成果和荣誉的地方。名牌是队室作为红色阵地的首席名片，队室的差异服务体现少先队主体化的教育思想，让我们把队室建设成为真正的队员之家、开放之地、创新之源。

——上海市少先队工作学会副会长 上海市首批少先队辅导员带头人 上海市静安区教育学院少先队教研员 刘 民