“乡村振兴”背景下网络营销与直播电商专业人才培养路径

本文以“互联网+”和直播电商为背景，以高职院校的专业建设为着力点，以人才培养模式改革为切入点，根据地方经济发展对人才需求，整合、优化专业建设课程体系，构建政行企校合作培养网络营销与直播电商专业人才模式，为地方经济发展提供技术技能人才支撑。

一、网络营销与直播电商专业人才培养目标

随着新零售的不断发展，越来越多的企业开始尝试通过直播带货等新的营销方式来拓展市场，在直播电商中出现了越来越多的岗位。2019年，全国各地掀起了一场“直播带货”热潮，淘宝、京东、拼多多等电商平台纷纷推出了直播业务，这为本专业人才培养提供了契机。

二、网络营销与直播电商专业人才的基本能力

（一）文字表达能力与应用能力

语言是人与人沟通、交流的主要工具，在现代社会，“语言既是一种文化现象，又是一种社会现象，它还具有自己独特的文化功能和社会功能”。因此，现代社会中人们对于语言的使用需求已经发生了改变，不仅要求具备较高的专业技能，还需要具备良好的表达能力和应用能力。所谓文字表达能力和应用能力主要指人们在日常生活和工作中能够运用规范、准确、简明、清晰、流畅的各种语言文字进行交际活动的能力，以及运用各种文体和艺术形式来表达自己思想感情的能力。而直播电商对专业人才文字表达能力与应用能力有着较高要求，这就需要在高职院校网络营销与直播电商专业课程中设置相应课程。

（二）用户体验能力

在新零售时代，用户體验能力是直播电商的核心竞争力。在电商平台上，用户体验的优劣决定了是否有转化为销售的可能，同时也决定了是否能有较高的转化率。

（三）参与交流能力

学生的参与能力，主要是指学生能否积极主动地参与到课程中来，能否在教学活动中发挥主动性、积极性，能否主动与教师、同学沟通交流。这不仅是学生个体是否具有良好心理素质的表现，也是一个学生是否具有良好的合作意识和团队精神的体现。网络营销与直播电商专业强调培养学生的参与能力，主要包括：第一，在课堂教学中，让学生多参与教师讲授课程中的案例分析、问题解决等环节，提高学生参与课程学习的积极性。第二，鼓励学生通过各种渠道多与同学和教师交流，增加师生之间、同学之间以及与社会之间的交流。第三，鼓励学生参加学校组织的各类社团活动、志愿服务等活动，增加社会实践经历。

（四）构建政行企校合作培养网络营销与直播电商人才模式

首先，要充分利用政府职能部门的政策保障，结合高校的科研和教学资源优势，积极与地方电子商务行业协会、电商企业合作，参与企业的网络营销与直播电商业务培训，使学生能尽快适应企业真实岗位能力要求。其次，要充分利用高校的社会服务资源优势，与企业合作举办职业技能大赛、就业创业指导讲座等活动，把职业教育与地方经济发展结合起来。最后，要充分利用高校的教师资源优势，邀请企业技术人员、管理人员到学校进行教学和科研指导。

总之，在“互联网+”和直播电商背景下，网络营销与直播电商专业人才培养要立足于服务乡村振兴战略和区域经济发展的需求，构建政行企校合作培养网络营销与直播电商专业人才模式，提高人才培养质量。

三、高校人才培养存在的问题

（一）课程体系不完善

目前，很多高校开设了网络营销与直播电商专业，但是由于缺乏专业的教师，加上缺少实践机会，导致学生对真实项目的实践能力较差。针对该问题，高校应将实践教学作为人才培养的重要环节，使学生能在实践中提升自我。但是，目前大多数高校的课程设置不够完善，缺乏对实践教学环节的重视，导致学生在实践中缺乏相应的经验和技能。

（二）师资队伍力量不足

“乡村振兴”背景下，高校的教师队伍应该具备相应的农产品电商方向实践教学经验和丰富的理论知识。但是，目前许多高校教师由于缺乏社会经验和真实项目的实践能力，导致学生在进行直播电商实训时不能准确把握产品信息。同时由于教师缺乏与企业合作的经验和意识，导致学生在课堂上无法很好地运用所学知识进行实际操作。

（三）培养模式不合理

目前，很多高校都建立了网络营销与直播电商专业培养模式，但是在课程设置上仍存在一定问题。比如：大多数高校都开设了电商营销、网络直播等课程，但是在课程设置中理论课时比重过大，导致学生并不能真正理解到如何运用所学知识进行实践项目操作。

（四）对人才培养目标认识不足

目前，许多高校对人才培养目标不够明确，没有明确对人才培养目标进行定位。另外，由于部分高校开展的教学改革力度不够，导致在教学过程中很少应用先进理念和项目式教学法，这样很难培养出具有创新意识和实践能力的人才。

四、乡村振兴背景下网络营销和直播电商人才培养的意义

（一）有助于农民增加收入

目前，农村电商已经成为农村经济发展的重要推动力，但农村电商的发展还存在很多问题，如产品质量、品牌影响力等，导致其销售范围受到很大限制。而直播电商的出现和发展，让农村产品有了更广阔的销售平台。利用直播电商平台，可以将农村产品宣传出去，提高了产品知名度。通过直播电商平台，可以提高农产品销量和品牌影响力。同时，也可以让更多人了解到农村的田园风光和风土人情，提高了城市居民对乡村的认知度。另一方面，“互联网+”的发展也为农村农民提供了创业平台，借助“互联网+”的发展模式和直播电商平台的发展优势，可以让更多农民参与到直播电商平台中来。这样不仅能增加农民收入，还能丰富农民的业余生活。

（二）有助于乡村发展

目前，在我国广大农村地区，网络购物已经成为广大群众的一种生活方式，以网购为主要特征的互联网经济迅猛发展，不仅有效解决了城乡发展不平衡、农民增收难、农产品销售难等问题，还极大地推动了农村产业结构的优化调整。同时，互联网直播电商还解决了农产品营销的渠道问题。网络直播电商模式可使农产品品牌化，使农村产品品牌化。近年来，农村电子商务发展迅猛，以电商为基础的农业新业态不断涌现。同时应鼓励建设集生产加工、网络销售、物流配送等功能于一体的供应链体系。支持电商平台与快递企业开展协同合作，实现优势互补、资源共享。鼓励电商平台与乡村特色产业和传统服务业融合发展。这不仅可以让农产品突破地域限制实现销售渠道的多样化和便捷化，还可以通过电商平台将农村产品直接推送到城市消费者的餐桌上。

五、乡村振兴背景下网络营销与直播电商专业人才的培养策略

（一）构建完善的人才培养体系

人才培养体系是高校开展教育教学活动的基本保障，只有构建完善的人才培养体系，才能为乡村振兴提供大量的人才支撑。而目前高校网络营销与直播电商专业人才培养存在较多问题，如目标定位不明确、课程设置不合理、实践教学薄弱等，这些问题严重阻碍了专业人才培养质量的提升。因此，高校应针对上述问题进行分析和总结，并采取有效的措施加以改进。首先，高校应明确网络营销与直播电商专业人才培养目标，在明确人才培养目标的基础上，构建完善的人才培养体系。其次，高校应根据自身情况进行课程设置和优化调整，将教学内容与乡村振兴发展相结合。再次，高校应加强实践教学体系建设，在理论和实践教学中加强实践环节，让学生能够将课堂上所学知识充分运用到实际中去。最后，高校应加强师资队伍建设和考核评价机制建设，为学生提供良好的学习环境。

（二）加强专业师资队伍建设

首先，应加大专业教师的培训力度。针对目前专业教师存在的知识结构老化、实践经验不足的问题，学校可以组织教师外出参加培训，鼓励教师外出进修，或与企业开展合作培训。其次，鼓励高校教师积极参加乡村振兴培训活动。鼓励高校教師通过挂职锻炼、实践调研等形式参与乡村振兴工作，并将其作为评优评先、职称晋升的重要依据。再次，加强校内教学团队建设。构建结构合理、教学经验丰富、综合素质高的校内教学团队，并将其作为人才培养的主要力量。最后，重视专业实践教师队伍建设。

一方面可以通过“引进来”和“走出去”的方式加强与企业合作，积极引进企业一线的人才，聘请企业专家为学生进行现场授课。另一方面可以建立校外实践基地，通过校企合作的形式引进优秀企业管理人才、技术人才和高水平主播等。总之，要加强对专业实践教师队伍建设的重视度，建立一支综合素质较高、实践经验丰富、教学经验丰富的师资队伍，为“乡村振兴”背景下网络营销与直播电商专业人才培养提供支撑。

（三）加强政行企校合作，共同培养学生

政行企校合作是政府主导、行业协会指导、高校和企业共同参与到人才培养中来的一种育人模式。高校可通过与企业合作共同开展教学，学校教师可以与企业员工共同指导学生进行专业实训和实习，一方面可以使学生更好地掌握实践技能，另一方面也可以让教师了解企业生产实际情况，及时了解行业发展趋势，从而实现高校和企业的双赢。另外，学校也可组织学生到企业实习实训，让学生深入到企业中进行调研和实践。通过对社会实际情况进行调查和研究，分析当前行业的发展趋势及存在的问题，从而制定出适合市场发展需要的人才培养方案。比如：依托“全国电子商务进农村综合示范项目”，江阴职业技术学院电商专业自2016年起与江阴市电子商务协会合作开展助农电商人才培训的相关课程，至今已连续6年参与该项目，为市商务局、农业农村局、人社局开展专业培训，覆盖无锡、常州、宿迁等地区，总人次超5000余人，同时，为农产企业数字化转型提供短视频拍摄宣传、直播项目技术服务超50余次。通过实践项目探索如何培养出满足“乡村振兴”背景下社会需求的电商人才。再或者，学校可以组织学生到农村进行调研和实践活动，了解当地特色农产品发展情况、当地农户的收入情况等内容，从而制定出合理的人才培养方案。

（四）设立仿真电子商务模拟环境

从仿真电子商务模拟环境的角度来看，主要包括两方面：

第一，企业环境的仿真。目前，网络营销与直播电商专业的教学环境大多采用实物模拟环境，这种教学方式不仅消耗大量的财力物力，而且不利于学生综合素质的培养。因此，高校可采用虚拟仿真环境的方式来解决这一问题，通过虚拟仿真模拟环境来完成教学内容。

第二，利用外部资源进行仿真模拟。对此，高校可以借助第三方专业机构进行电子商务仿真模拟平台建设，如电商创业实训中心、电商创业大赛、电商职业技能大赛等。在此平台中，学生可以根据自身的实际情况选择电商创业项目或者是参加相关赛事活动来提升自身技能水平。总之，高校可以通过设立仿真电子商务模拟环境来解决网络营销与直播电商专业教学环境单一的问题，并能够有效提高学生参与教学活动的积极性，进而达到良好的人才培养效果。

（五）创新人才培养手段落实培养目标

“乡村振兴”背景下，高校网络营销与直播电商专业人才培养需要革新人才培养手段，根据人才培养的目标和要求，进一步优化课程体系设置，制定合理的实践教学方案，构建专业实践教学基地。同时，也要深化校企合作，推动社会资源进校园。

一方面，高校可以联合行业、企业和政府部门等开展产教融合、校企合作活动，为学生提供实习、实训和就业的机会。另一方面，学校也可以借助校企合作平台，吸引企业在学校建立实训基地和实践教学基地。通过这两种方式，一方面可以实现学校、企业、学生三方共赢。另一方面也可以实现学校与行业企业之间的深度融合，为学生提供更加符合市场需求的实习和实训机会。

结语：

网络营销与直播电商是“乡村振兴”背景下的新兴产业，是实现乡村振兴的重要途径。该产业发展需要大量的人才支撑，而高校作为人才培养的主力军，应积极参与到乡村振兴产业发展中。

（作者单位：江阴职业技术学院）

作者简介：葛敏敏，女，1989.8，江苏江阴，研究生，新媒体运营、直播运营方向。