大型商业综合体的消防监督管理难点及应对措施

阿斯嘎

摘要：现如今，城市化发展如火如荼，城市中各个大型商业综合体的数量也与日俱增。但是因大型商业综合体有着空间跨度过大、功能多元、主体多样等显著特点，加大了消防监督管理工作难度。故此，首先分析大型商业综合体消防监督管理的基本要点，其次总结大型商业综合体消防监督管理面临的困难，最后结合自身的消防监督管理工作经验，总结出行之有效的应对措施，以期强化大型商业综合体消防监督管理效果，减少火灾事故的发生。

关键词：大型商业综合体；消防监督；管理难点；应对措施

中图分类号：D035.36       文献标识码：A       文章编号：2096-1227（2023）01-0061-03

社会的高速发展进一步推动了城市的进步，城市中许多大型商业综合体的建设，不但为大众的生活带来便利，还隐藏着许多风险隐患。大型商业综合体作为城市经济发展水平的重要标志，是象征城市化建设的标志性建筑，也是社会大众享受服务的主要场所。因大型商业综合体的人员相对密集，每日人流量比较大，建筑物结构相对复杂，并在室内装饰中容易改变原有的结构，给火灾防范工作带来了一定的困难。现如今，最为关键的问题就是通过提高大型商业综合体消防监督管理效率，进一步保障大众的生命财产安全，积极展现消防监督管理的作用，以便在第一时间发现及消除隐患风险，促进社会经济稳定发展。

1 大型商业综合体消防监督管理的基本要点

众所周知，与常规建筑的消防监督管理工作相比，大型商业综合体消防监督管理工作难度更高[1]。大型商业综合体消防监督管理工作需要遵循相应的基本要点，才能确保消防监督管理工作的贯彻落实，满足新时代发展的要求，尽快实现消防监督管理的目标。大型商业综合体消防监督管理的基本要点包括以下几点。

1.1  可燃物控制要点

在大型商业综合体中，日常人流量比较大，而且存放了很多可燃装饰物，大大增加了火灾的发生概率[2]。如若火势没有得到快速控制，很可能会威胁整栋楼商户与消费者的生命财产安全。为此，有关部门需要控制大型商业综合体中隐患空间的可燃物，同时设置好相应的消防设施，才能提高整栋大楼的安全性和可靠性。与此同时，在大型商业综合体建设之初鼓励施工方采用不燃材料装修，以防止火灾发生时火势会快速蔓延。针对部分亚安全区域内的装饰，也要做到严格监管，不能使用易燃装饰材料，并确保整个空间干净、整洁，避免因内部干燥或者附近温度较高，导致火灾或火势快速发展，影响大型商业综合体的安全性。

1.2  防火分区与防火单元控制要点

在商业综合体消防监督管理期间，需对不同的防火单元展开合理管控[3]，并在不同的单元管控中遵循相应原则，做到合理设计，以便控制好火势，避免火灾快速蔓延。特别是大型商业综合体，因内部空间较大，所以对其适应性提出许多新要求。在防火分区设计环节，设计人员需结合具体情况，合理控制防火分区的面积，确保人员在火灾发生时能够快速得到疏散，并合理设置安全出口、疏散通道标志的位置，以免被困人员在火灾发生时，因自身过度紧张而走进死胡同，给自身生命安全造成更大的威胁。

1.3  防排烟系统控制要点

在大型商业综合体当中，防排烟系统的设计安装也是一项十分关键的内容，防排烟系统能确保整体建筑的安全性和可靠性。为此，在消防监督管理期间，需要注重防排烟系统的合理设计，有关管理者也要结合防排烟系统的具体情况，进一步优化防排烟系统的工作内容，才能确保整体防排烟系统的完好有效。与此同时，有关管理者还要合理设计防火防烟分区，确保烟气能够得到有效排放、新风能得到及时输送，以争取更多的疏散时间，减少和避免对人们的生命安全造成更严重的威胁。

1.4  工作安排合理的要点

在大型商业综合体消防监督管理时，应遵循工作安排合理的基本原则，提高消防监督管理工作效率。为此，在工作期间，需对步行街或者顶棚等装饰材料的选取工作加以重视，采用不易燃的装饰材料，并在部分隔断区域、地面区域装修时采用合理安全的装修材料，要求其防火等级符合规定要求[4]。只有如此，才能充分发挥出消防监督管理的积极作用，彻底消除火灾隐患。同时，针对室内步行街的电路设计也要加以重视，如若电路设计不合理，就容易引发短路、超负荷等问题，增加安全事故的发生概率。另外，针对部分百货商店需注重防火隔墙的设计，尽可能选用防火隔墙作为防火分隔，以便达到分隔防火的目的。

2 大型商業综合体消防监督管理面临的难点

2.1  火灾荷载密度过大

因大型商业综合体空间比较大，经营项目复杂，例如常见的家用电器、服装百货、餐饮娱乐等，其中含有许多易燃可燃物，且火灾荷载密度过大。在场所经营与管理期间，工作人员如若缺少火灾防范意识，这些易燃可燃物容易诱发火灾事故，而且一旦火灾发生，火势会快速蔓延，严重威胁人们的生命财产安全。许多商铺在装修过程中，习惯应用不符合标准的壁纸、木材等易燃可燃性材料，电气线路设计不合理，加之在商铺外墙设置许多广告牌、灯箱等装饰，导致火灾荷载密度增加。除此之外，各个商铺都有临时储存商品的存储库，易燃可燃物品存量比较大，促使火灾荷载密度进一步增加，为火灾事故的发生埋下许多隐患危机。

2.2  空间十分封闭

受到功能完善、体量庞大、项目丰富的设计观念影响，许多大型商业综合体建筑物都具有体量过大、跨度过大、纵深过长的显著特点，其内部结构较为封闭，内部经营空间设计为满足不同的业态经营，展现不同的功能，这也导致防火分隔难度增加。多数大型商业综合体都以多层建筑为主，楼层之间除去楼梯相互连接以外，还设置自动扶梯，导致楼层之间的防火分割难度加大，无法在各个楼层之间设计相应的防火墙，容易埋下更多的安全隐患。

2.3  安全通道过于拥挤

因大型商业综合体主要以多层建筑为主，且楼层之间相互连接，这也导致建筑最底层成为人们疏散的重要通道，一旦发现火灾，各个楼层的人们都会向底层涌进，使安全通道变得更加拥挤，加之人们的火灾防范意识比较低，容易在楼梯通道出现拥挤踩踏事件，这也进一步增加了人员疏散的难度。除此之外，在经营管理期间，管理工作者为了避免物品丢失，习惯锁闭安全出口、疏散通道，或者部分商户违规把货物或者杂物堆放到疏散通道之中，造成疏散通道的拥挤，如若出现火灾事故，人们会因为疏散通道堵塞而无法逃生。

2.4  消防设施不完善

大型商业综合体需根据相关规范要求设置火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等自动消防设施。但是在大型商业综合体投入使用后，因大型商业综合体管理者没有意识到消防设施的必要性，未能对消防设施展开定期检查，使老化、受损的消防设施未能在第一时间得到维护与更换，一旦发生火灾事故，消防设施无法发挥作用，导致火势快速蔓延，增加了灭火救援工作的难度。与此同时，大型商业综合体管理者未能定期组织职工学习消防知识，不能了解自动消防设施与消防知识，致使实际管理效果和消防监管要求无法一致，消防监督管理效果不能达到理想的效果。在火灾事故发生时，相关工作人员因不具备准确操作消防设施的能力，难以及时展开灭火、疏散工作，促使火势快速发展，容易造成无法挽回的损失。

2.5  消防安全监督管理工作难度比较大

由于大型商业综合体内部有许多商铺，经营项目丰富，加之经营店面的经常转让，使经营者不断变动，导致消防安全监督管理工作的难度进一步增加。而且多数经营者由于缺少消防安全意识，普遍存在物品乱堆乱放、违规用电与用火的行为，使消防安全监督管理人员很难及时发现并加以制止这些临时自发行为，为大型商业综合体埋下了许多安全隐患。

2.6  消防安全主体责任没有贯彻落实

许多大型商业综合体都涉及多个产权单位、物业管理单位以及存在承包、出租、委托经营等情况，导致建筑产权分割比较详细且复杂，甚至少数大型商业综合体消防控制室是由多个产权单位共同负责，或者由于建筑体量比较大设置了多个消防控制室，导致消防监督管理职责得不到有效落实，例如防火巡查检查、消防教育培训、用火用电管控、消防设施维护等工作没有做到位。特别是公共区域的消防监督管理与消防设施维修养护等方面的管理工作未能及时落实，导致消防监督管理存在许多盲点，影响整体监管效率。

3 大型商业综合体消防监督管理的强化对策

3.1  加强内部火灾荷载的管控

因大型商业综合体内部火灾荷载过大，容易诱发火灾事故，只有合理管控内部火灾荷载，才能减少和避免火灾事故的发生。内部火灾荷载的管控应注重以下几点：①注重功能区域的划分，合理分离仓库、商场等区域，尽量避免前柜后库的经营模式，科学设置柜台的摆放位置，有效管理柜台附近的可燃物，做到间隔堆放，以免易燃可燃物的大量聚集，从而降低火灾荷载密度。②合理设计经营结构，遵循降低火灾荷载密度、便于人员疏散通行、方便消防救援的基本原则，进一步优化商场经营项目柜台的安放，把人员聚集复杂、可燃易燃物品堆积、客流量相对较多的商品区域设置在商业综合体底层位置，并做好对这些商铺的消防监督管理工作。③加强新增商户的装修监管，全程跟踪监管商铺的装修情况，保证商品装修材料满足消防的基本要求，尽量避免应用易燃装修材料，不断提高新增经营人员的消防意识与技能水平。

3.2  注重防火分区的科学划分

设置防火分区的目的就是为了防止火灾蔓延，为消防救援争取更多的时间，在大型商业综合体消防监督管理過程中，合理划分防火分区是最为有效的消防对策。通过科学划分防火分区，能够控制火势的发展，强化大型商业综合体的消防处理能力，减少人员伤亡和财产损失。在大型商业综合体防火分区设计过程中，需选取防火材料，以便对经营场所进行防火隔离处理，提高防火隔离设施的安全性，避免施工安装的复杂繁琐，控制后期维护成本的支出。

3.3  建立完善可行的疏散方案

由于大型商业综合体人员相对集中，一旦出现火灾事故，容易诱发拥挤踩踏事故，影响人员的疏散效率。为了保障人们的人身安全，尽快疏散被困人员，建立完善可行的疏散方案非常关键。首先，加强疏散组织管理，如若出现火灾，需引导大型商业综合体中的人员有序进入疏散通道，到指定的安全区域，以免疏散通道堵塞，造成更严重的不利影响。其次，规划好疏散线路，根据大型商业综合体的日常人流量、各个疏散口的实际距离与位置等，明确相应的疏散线路，保证人员能够利用疏散线路快速逃生，降低人员的伤亡数量。最后，提高疏散标志设置的合理性，在大型商业综合体内部的各个区域进行安全疏散标志的设计，通过竖立标牌、张贴标语等方式，强化人们的消防安全意识，并规划好“亚安全区域”，在店铺通道中增加疏散指示标志，引导人们快速到达安全区域之中，为消防救援争取更多的宝贵时间。

3.4  加强消防设施的维护

在大型商业综合体消防监督管理期间，火灾初期的扑灭工作非常关键，需要在火灾初期扑灭工作中保证消防设施完好，才能有效避免火势的蔓延。为此，需要定期对大型商业综合体消防设施展开检查，保证消防设施完好，如若出现火灾事故，应在火灾发生初期阶段，由工作人员直接借助消防设施对其进行灭火处理，快速控制火势发展，保障人员的人身财产安全。与此同时，注重消防设施的合理设置，便于发生火灾事故时工作人员能及时就近应用消防设施进行灭火救援，所以必须要强化消防设施的应用便利性。

3.5  制定健全的监管培训机制

为了强化大型商业综合体的消防监督管理效果，有关部门需制定健全的监管培训机制，消防救援部门应根据大型商业综合体的消防安全责任人、消防安全管理者、专兼职消防队员、消防控制室值班操作员等对消防安全知识与技能的了解程度展开专项培训指导，使其意识到消防安全监督管理的必要性，对于新进职工需做好岗前的消防教育培训工作。除此之外，还要定期组织所有人员参与消防演练活动，强化其消防安全意识。

3.6  優化消防监督管理机制

合理优化消防监督管理机制，不但能提高经营者的消防意识，还能增强消防监督管理工作效果，充分展现大型商业综合体的消防应变能力。首先，定期组织消防安全巡查监督活动，通过检查大型商业综合体的疏散通道、消防设施等，约束经营者的违规占地经营行为。其次，建立完善可行的消防监督管理机制，加强经营者消防监督管理环节的检查力度，以免出现物品乱堆乱放、违规用电用火等现象。最后，制定完善的奖惩制度，在消防监督管理期间，需对发现消防安全隐患的职工给予嘉奖，针对失职人员加以惩戒，以便调动职工参与消防监督管理工作的积极能动性，提高消防监督管理工作效率。

4 结语

综上所述，大型商业综合体是大众休闲娱乐的主要场所，管理人员需要在场所经营管理中意识到消防安全的必要性。只有做好日常的消防监督管理工作，提高人们的安全防范意识，才能增强大型商业综合体的消防监督管理效果，增加大型商业综合体经济效益，为促进城市化发展奠定良好基础。

参考文献：

[1]杨振毅.大型商业综合体消防监督管理难点及对策研究[J].今日消防，2021，6（4）：80-81.

[2]江丹灵.大型商业综合体消防监督管理难点及对策[J].今日消防，2021，6（6）：113-114.

[3]徐晶.大型商业综合体消防监督管理难点及对策研究[J].科学与信息化，2020，3（17）：185.

[4]程琦.商业综合体消防监督管理难点及对策探讨[J].中国科技纵横，2020，2（8）：177-178.

Difficulties and countermeasures of fire supervision

and management of large commercial complexes

A Siga

（Hinggan League Fire and Rescue Brigade， Inner Mongolia Hinggan League 029400）

Abstract：Nowadays， the development of urbanization is in full swing， and the number of large commercial complexes in the city is also increasing day by day. However， due to the remarkable characteristics of large commercial complexes such as excessive spatial span， multiple functions， and diverse subjects， the difficulties of fire supervision and management have increased. Therefore， the paper analyzes the basic points of fire supervision and management of large commercial complexes. Then， the difficulties faced by the fire supervision and management of large commercial complexes are summarized. Finally， combined with fire supervision and management work experience， effective countermeasures are summarized. It is hoped to strengthen the effect of fire supervision and management of large commercial complexes and reduce the occurrence of fire accidents.

Keywords：large commercial complex; fire supervision; management difficulty; countermeasure