栖霞妇联：巾帼家政进社区，服务就业惠民生

文/本刊记者 吴元梓

迈皋桥山水园工作站开展便民服务

2021年八卦洲街道“宁姐月嫂”培训

2022年西岗街道“宁姐月嫂”培训

3 月6 日，在南京市栖霞区妇联举办的“我奋斗·家国美”栖霞区“三八”国际妇女节活动上，10 家区级“宁姐月嫂”家政服务社区工作站获得授牌。作为2023 年栖霞区为民办实事项目，这批工作站将为栖霞区居民和家庭找寻优质、专业的家政服务，为城乡妇女提供专业的技能培训，为困难妇女和家庭提供就业帮扶服务。

推动家政进社区是促进家政服务业提质扩容、实现高质量发展的关键举措，也是大力发展社区服务业、不断满足人民高品质生活需求的内在要求。近年来，南京市栖霞区妇联积极将巾帼家政提质扩容行动作为促进妇女就业创业、回应美好生活需求的重要抓手，持续深化南京市妇联“宁姐月嫂”服务品牌，引领辖区各街道用好“宁姐月嫂”平台，多措并举帮助社区居民，尤其是失业女性学会技能、走出家门、就业致富，推动实施家政服务进社区工作，切实增强社区居民生活幸福感。

精准帮扶促就业

为精准帮助妇女就业，促进优质家政进社区，栖霞区妇联链接多方资源，联合栖霞区东方育家庭服务中心开展“宁姐月嫂”家政服务进社区平台项目，深入栖霞区9 个街道、1 个园区开展“宁姐月嫂”工作站建设及运营情况调研，访谈相关街道（园区）负责人56 人次，了解需求情况，并按需提供各类家政技能培训。活动开展以来，在栖霞区妇联的指导下，各街道因地制宜开展各类“‘宁姐月嫂’家政服务进社区”活动，精准发力，切实扩大巾帼家政服务的覆盖面。

栖霞区西岗街道桦墅村农村妇女劳动力富足，失业待业妇女较多，根据这一情况，西岗街道妇联按照市、区妇联工作部署，在桦墅村建设“宁姐月嫂”家政工作站点，让妇女群众在家门口就能找到更加优质高效的家政服务。通过调查结果分析，西岗街道妇联组织安排失业妇女参加母婴、面点制作等技能培训，让有家政从业意向的妇女持证上岗，帮助家庭增收。此外，西岗街道妇联对接栖霞区妇联开展的“宁姐田间大课堂”活动资源，举办分享交流会和赋能培训，构建长期学习交流平台，助力失业妇女提素增能，更好就业。

“宁姐月嫂”工作站授牌

在“宁姐月嫂”认证培训栖霞区专场活动上，来自栖霞区迈皋桥街道山水园社区“宁姐月嫂”工作站的40 余名女性参加了认证培训。南京市家庭服务业协会母婴专业委员会专家现场进行了“宁姐月嫂”品牌宣讲、法律维权、心理健康等知识辅导。2022 年，山水园社区在栖霞区妇联的引领下，积极用好“宁姐月嫂”工作站平台，运用“找工作”小程序，为辖区求职妇女在线填写信息，培训后对接相关岗位推荐上岗，并同步建立“宁姐月嫂”数据库，畅通与家政服务岗位的信息流通渠道。2022 年，山水园社区“宁姐月嫂”工作站全年共招聘85 人，为26 名有意愿从事家政服务工作的妇女成功对接工作。

提优服务促发展

“我们希望通过组织‘宁姐月嫂’工作站开展岗位推介、上岗测评等工作，激发更多女性投身家政服务行业，推动‘宁姐月嫂’高质量就业。”栖霞区妇联主席吕文伟表示。一直以来，栖霞区妇联注重“以就业带培训，以培训促就业”，2022 年以来，联合东方育家庭服务中心举办《公益大讲堂》6 场，职业技能培训4 场，主题涉及家庭保洁、母婴护理、整理收纳、养老护理、营养膳食等，直接受益人数达224 人次，间接受益人数超600 人次，以线上线下家政服务培训，不断提升家政服务人员标准化服务水平，帮助栖霞区34 人获得相关技能证书。

“原本以为家政就是打扫卫生，通过五天的培训，系统地学习了母婴护理相关知识，提升了自己的护理技能，也让我深深地感受到了母婴照护无小事！”在参与栖霞区妇联联合栖霞区东方育家庭服务中心举办的母婴护理技能公益培训后，一名“宁姐月嫂”说道。

“我们会根据年龄、学历进行分类教学，采用理论、实操相结合的方式开展培训，帮助这些姐妹在月嫂职业之路上走得更顺畅，为客户提供更优质服务。”栖霞区东方育家庭服务中心心理咨询师、培训师余兰从事家政行业已有十年，她把心理学辅导融入培训教学中，耐心细致地传授专业技能知识，并为有求职意向的妇女做好职业规划。“近年来，家政服务市场需求不断增加，我们的服务质量也在不断提升，比如收纳工作，我们就不是只以整齐为标准，而是会与客户进行充分沟通，了解使用习惯后，进行科学合理的整理。只有家政员服务水平不断提高，才能为家政服务行业持续注入新鲜活力。”

在栖霞区妇联的支持下，栖霞区东方育家庭服务中心通过拓展家政与养老、育幼、物业、新零售、健康、快洗等服务业融合创新业务，开发爱心岗位为社区居民提供就业机会，促进女性创业就业，累计安置就业20 人，为栖霞区的社区家庭提供家庭保洁、家电清洗、居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等多样化服务，提供家政服务8000 多人次。如今，在栖霞区妇联的帮助下，不少家政从业人员通过自己的双手创造了更好生活，同时，越来越多的居民感受到家政服务人员专业化、职业化带来的转变。

志愿行动暖人心

栖霞区妇联在推进“宁姐月嫂”工作站建设的同时，把服务和联系妇女的触角进一步向小区、家庭延伸，积极融入基层社会治理，开展各类公益服务，做好家风、家政、家教、家事服务，推动和谐文明家庭建设，为辖区居民带来更多的幸福感、获得感、安全感。

2022 年，栖霞区各“宁姐月嫂”工作站结合传统文化节日，开展助洁、助困、送温暖等公益服务，为辖区孤寡独居老人、困难老人送去“爱心菜”、粽子、月饼、夏日清凉饮品等暖心慰问品，为辖区内特殊困难家庭提供免费家政服务，包括卫生保洁、门窗打扫、油烟机清洗以及部分内务整理等家务清洁服务；关注居民健康，积极组织口腔义诊、古法经络养生讲座等活动，普及疾病预防知识，提醒居民关注健康，做好个人防护；举办学习手工编织、制作驱蚊止痒膏等公益活动，帮助女性提素增能，推动“宁姐月嫂”家政服务工作站立足社区、面向社会、服务居民。

“目前，栖霞区设有市级巾帼家政服务站点四个，今年该项工作纳入全区民生实事项目，全面建成区级站点十个。同时，我们引入专业组织实施公益项目，在一系列的服务活动中，进一步扩大‘宁姐月嫂’家政服务工作站的群众知晓率，拉进居民与工作站的距离。”吕文伟表示。未来，栖霞区妇联将在“宁姐月嫂”品牌的引领下，继续聚焦妇女劳动技能提升、就业帮扶和入户服务落地，协同街道在社区、园区和物业小区嵌入式落实“宁姐月嫂”工作站工作，充分发挥妇联在创业就业帮扶、联动社会组织资源等方面的职能作用，帮促栖霞区妇女实现就地就近就业和稳定增收，着力打通就业安置与服务需求的“最后一百米”。