元宇宙赋能Z世代大学生核心就业能力提升的应用前景探析

戴雯,纪旭,杨志华,曹秀军

(安徽理工大学化学工程学院,安徽 淮南 232001)

0 引言

2022年11月15日,教育部、人力资源和社会保障部召开的2023届全国普通高教毕业生就业创业工作网络视频会议指出,2023届全国普通高校毕业生规模预计达1 158万人,同比增加82万人,再次创下历史新高。毕业生增量压力叠加下行的经济环境与新冠疫情3年带来的存量就业群体结构性矛盾,使大学生就业形势愈加严峻复杂。在高质量发展背景下,社会对大学毕业生的能力和综合素养提出了更高要求,除过硬的专业知识技能外,以学习和创造性解决问题能力、管理能力、社会交往能力、自组织能力和沟通能力等为主要内容的软技能的重要性愈发凸显。全面提升大学生的技能素养已经成为迫在眉睫的现实任务。高校要以“十四五”规划为契机,遵循Z世代大学生成长规律,充分洞察Z世代大学生就业行为变化的新特点,精准把握当今大学生就业力的本质和未来发展的关键,教育和引导学生树立终身学习的理念,主动学习与职业目标相匹配的知识,提升能力。要充分挖掘数字技术有益于大学生核心就业能力提升的良性因子,扩大就业竞争优势。这对解决好高校毕业生这一重点群体的就业问题,推动大学生实现高质量充分就业,促进大学生实现自身全面发展,促进高等教育和社会经济高质量发展具有重要意义。

1 经济社会转型升级对大学生的知识结构和技术能力提出新要求

经济社会转型升级为高校毕业生提供了更加广阔的就业空间,同时也加速了胜任工作所需知识和技能的迭代。中国人民大学职场研究项目组联合北京思维造物信息科技股份有限公司发布的《2022年中国职场人群发展建议白皮书》指出,当前我国结构性就业矛盾日益尖锐,究其原因在于劳动者技能素质的更新滞后于经济结构的调整和产业的转型升级。新的发展格局对劳动者能力体系的升级换代提出了新的要求,职场软技能提升已经成为就业者和用人单位的迫切需求[1]。大学生数字素养培训与其职业成功呈显著相关,许多大学生因在校期间受到的数字素养培训而在职业上更有成就感,对在工作中利用技术技能、保持与职业领域的相关性以及提高沟通和协作技能有了更大信心[2]。数字经济背景下的青年人才不仅仅是技术概念,更是创新重组的新人才[3]。 掌握专业知识和先进技术、精通产业转型升级运作模式、具备数字素养和技能已成为大学生成功求职和未来职业发展的关键。

2 Z世代大学生在就业过程中呈现新特点

2.1 知识和技能更新迭代加速,“泛知识”学习成为新潮流

“‘泛知识’学习是指个人基于自身需求,借助互联网平台所提供的各种资源,自行安排学习场景与内容的新型学习类型,也可称为‘泛知识’消费。”[4]自2015年以来,中国知识付费行业用户规模从0.5亿人快速增长到2021年的4.8亿人,预计2025年知识付费用户规模将突破6.4亿人,2021年35岁以下群体购买知识付费的比例达58.8%[5]。数字化时代加速了知识的更新迭代,传统的知识传授模式已难以满足学生获取知识的需求。Z世代大学生作为数字时代的原住民,拥有突出的数字化生存能力、信息技术驾驭能力,愈来愈多的Z世代选择借助互联网平台所提供的各种资源,通过“泛知识”学习主动培养与自己期望的工作相匹配的知识和能力,提升自己应对未来职业挑战的能力。

2.2 求职备战行为前置,实习和职业技能培训激活就业新动能

经济社会转型升级下的新经济、新技术、新业态、新职业对高校毕业生的素质、能力、技能提出了全新要求。高校毕业生初次求职时普遍担心自身的能力和素质与岗位不匹配,知识储备不足,技能水平不够,易产生惶恐不安的情绪,这种“本领恐慌感”也在向非毕业生蔓延。艾瑞咨询发布的《2022年后疫情时代大学生求职者洞察报告》[6]显示,87.7%的毕业生有在校实习经历,其中超半数的学生在大一或大二参加了首次实习,学生的实习起始时间呈现较为明显的前置化趋势,参加实习的目的比较明确,主要是想要接触和了解意向行业,加深对岗位的认识,并提升专业能力,减少职业生涯试错成本。此外有57.3%的大学生通过参加专业技能、求职技能等方面的培训来提升自身竞争优势。大学生知识技能提升等自我驱动需求涌现,职场内容逐渐成为大学生的必修课,参加实习和职业技能培训的意愿普遍强烈。

2.3 求职线上化进程加速,数智化招聘成为求职新途径

Z世代大学生的求职方式伴随着社交娱乐迁移路径发生变化。智联招聘发布的《2023大学生就业力调研报告》[7]显示,2023届毕业生中,选择招聘网站求职的达87.4%,较2022年小幅提升,连续3年呈上升态势,更有88.4%的应届生在求职中使用过视频面试、直播招聘、企业及职位视频介绍等可视化求职方式。为探索人才招引新模式,企业也在积极融入Z世代大学生的成长过程,解构大学生的求职新诉求,关注毕业生的求职体验,创新招聘方式方法。线上宣讲会、宣传展示+直播带岗、直播探企、 AI面试、元宇宙沉浸式求职等新型数智化招聘模式不断涌现,并因具有求职成本低、效率高、跨越时间和地域限制等优点,逐渐成为当下大学生的主流求职方式。

2.4 新职业不断涌现,跨专业就业成为新常态

2019年以来,人力资源和社会保障部已经正式公布了4批共56个新职业。新职业为大学生带来了广阔的就业空间和多元化的职业选择。智联招聘调研显示,76%的00后愿意或正在从事新兴职业。58同城招聘研究院发布《2022中国大学生就业趋势调研报告》[8],围绕毕业去向、岗位选择、求职心态等方面对高等院校2021、2022及2023届毕业生的就业现状和趋势进行了对比研究,指出高校毕业生跨专业就业的比例正在逐年增加,求职心态正在发生转变。Z世代大学生思想活跃,开放自信,他们不再局限于传统的“专业对口”就业观念,“学什么不一定干什么”的理念被普遍认可,职业选择上呈现出多元化、个性化趋势,跨专业就业已成为新常态。

3 元宇宙为Z世代大学生核心就业能力的提升带来新机遇

3.1 元宇宙的概念

元宇宙(Metaverse)一词最早出现于尼尔·斯蒂芬森1992年出版的科幻小说《雪崩》,描述了一个平行于现实世界的网络世界。从字面意思理解,“meta”即“元”,也有“超越”的意思,元宇宙是一种由数字技术创造的超越现实世界的、更高维度的新型世界。尽管学术界与产业界尚未对元宇宙的概念形成共识,但从技术角度看,元宇宙是数字化发展到高级阶段的必然产物,是融合发展相对成熟的大数据、人工智能技术、交互技术、区块链技术、物联网技术、内容生成技术等数字化技术进行集成创新的产物[9]。

3.2 元宇宙带来教育数字化创新应用发展新机会

2022年教育部实施“国家教育数字化战略行动”,指出要把教育信息化作为发展的战略制高点,以教育信息化推动教育高质量发展,以教育信息化引领教育现代化。党和国家对教育、科技、人才一体化的统筹部署,赋予了新时代教育发展新使命,加速了数字技术创新应用。打造高水平人才培养体系和科研机制,联合企业共建实习实训基地,推进科教融合与产教融通,已成为构建高质量教育体系不可或缺的创新要素。《福布斯》杂志提出的教育数字化转型六大趋势包含增强虚拟混合现实、游戏化学习、学习空间再设计、个性化学习、人工智能和数字教室装备。元宇宙概念与教育数字化转型高度重合,以其沉浸式体验、虚拟身份、永续性、开放性、互动性、多元性等主要特征,结合教育理论和数字技术赋能教育的新方式,让教育数字化创新应用拥有更多的可能和更为广大的发展空间。

3.3 元宇宙推动大学生就业工作数智化升级

国务院印发的《“十四五”就业促进规划》[10]提出,要聚焦高校毕业生这一重点就业群体,健全校内校外资源协同共享的高校毕业生就业服务体系,加强职业生涯教育和就业创业指导,加大就业实习见习实践组织力度,开展大规模、高质量毕业生职业技能培训,提高毕业生就业能力,实施常态化高校毕业生就业信息服务,精准组织线上线下就业服务活动,提高供需匹配效率。要强化择业就业观念引导,推动高校毕业生积极理性就业。元宇宙可以从就业数据数字化、就业流程数字化、就业服务数字化3个维度,推动人力资源信息库建设、就业创业培训课程资源建设与应用、求职招聘等场景的数字化创新,为毕业生提供全方位、精准化、智能化的就业创业服务,促进大学生实现高质量充分就业。

4 元宇宙赋能Z世代大学生核心就业能力提升的具体应用

4.1 创设智慧学习环境,满足Z世代大学生学习新需求

从学习原理来看,元宇宙提供的形态是空间和场景,这是一种有别于课堂学习的认知方法,情境成为认知的主要渠道,体验成为认知的主要策略,这对强化以学习者为中心的核心理念、推进自主学习具有重要意义[11]。智慧学习环境重塑了知识的存在形式及传播模式[12],可以满足Z世代大学生多样化的终身学习需求和沉浸式、交互性、游戏化学习偏好。智能开放、泛在互联的属性允许学习者自由进入与编辑创造,多方角色协同参与提供学习资源,突破传统课堂知识灌输的局限性,实现学习资源的流转与共享,使学习者在认知、身体和环境一体化上拓展得比以前更加丰富,真正做到“做中学”,满足Z世代大学生依据自身认知风格和职业发展规划开展自主学习与个性化学习的需要。

4.2 搭建虚拟仿真实训中心,拓展Z世代大学生技能训练空间

在社会生产和服务等各领域,都需要一大批理论知识过硬、操作水平精湛的高技能人才,他们在解决关键技术和工艺的操作性难题方面起着至关重要的作用[13]。但很多高等学校面临在实验、实训中涉及高危或极端环境、高成本、高消耗、不可逆操作等问题,加之校企合作不够深入、技能培养模式落后,导致毕业生能力与行业需求脱节,实践能力不足,专业技能不够扎实,不能满足工作岗位的实际需求。元宇宙可以通过具身想象、数字孪生等方式,实现实物与模型的全要素数字化映射,搭建理想的场景实验室,促进大学生技能训练场域的构筑与完善。

场景实验室教学有效地建立起了课堂与岗位间的密切联系,提高了学习的实用性和学生的岗位实践能力[14],利用元宇宙技术搭建虚拟仿真实训中心,学习者可以通过各自的终端在共同的环境中进行操作训练、创新研发,企业专家也可以进入平台与学生分享实践经验,及时纠正学生出现的错误并给予针有对性的指导,可以有效破解大学生技能培养存在的“学用脱节”难题,推动产学研用深度融合一体化发展,提升学生数字素养和技能,强化专业技能和创新实践能力。

4.3 建设全方位就业服务平台,提升大学生职业生涯规划与求职能力

1) 开发职业体验、远程实习平台。比虚拟现实更加极致的元宇宙,追求沉浸式体验的极致性和真实性,能更加细腻、逼真地呈现参与者化身、虚拟的人和动物的基本特征及情绪心理等,而且能在更大程度上代替现实生活中人与人、人与无生命的物、人与有生命的物等的交互关系, 高度接近真实物景[15]。元宇宙职业体验平台通过模拟未来职业场景,给大学生一个沉浸式体验未来的工作环境、工作属性的机会,让大学生在就业之前就能全方位体验未来职业场景和职业生涯的发展过程,关注性格、爱好、能力与职业的匹配,根据模拟职业体验探索职业方向,及时调整职业规划,将求职试错成本降到最低。远程实习平台把远不可及的真实企业场景投射到虚拟世界中,学生可以根据自己的专业、爱好和职业规划,选择在不同的企业进行实习实训,真实感受企业的生产经营状态,打破时空的限制,在元宇宙的世界里完成交互学习,提升职业技能和素养。

2) 搭建人力资源信息库,整合就业资源。以元宇宙技术对就业大数据进行统计、分析、整理、归纳,精准把握人才成长规律、学校学科专业布局、高校毕业生和用人单位供需双方信息。推动政府、学校、企业、毕业生、服务机构之间形成合力,良性互动,实现就业资源互通共享,为毕业生高效匹配就业、创业、培训等资源,实现就业资源高质量供给,促进就业工作提质增效。

3) 构建元宇宙招聘服务空间,强化就业价值引领。从学生求职体验、用人单位需求、用户互动形式等多维度着手,通过构建元宇宙招聘空间可以再现线下招聘会的真实招聘场景,解决传统线上招聘会缺少参与感、互动方式少等问题,实现虚拟与现实空间同质等效。数字化已成为企业人才引进工作及人力资源管理发展的必然趋势,高校毕业生通过参加元宇宙招聘可以提高求职效率,更好地适应数字化招聘趋势并掌握数字求职技能。同时充分利用元宇宙空间自由可塑的特点,可以围绕“立大志、入主流、上大舞台、干大事业”“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去”的就业理念,设置宣传元素,营造元宇宙空间就业引导氛围,在潜移默化中引导学生树立正确的就业观念。

4.4 打造沉浸式具身社交网络,丰富大学生社会化学习空间

提升大学生的社会能力,加强对大学生社会能力的培养对大学生成才成长、适应社会以及提高职业能力,实现和谐就业有着重要的意义[16]。社会化学习是发展学习者社会性素养的学习活动,学习者在社会文化情境中通过充分的社会互动,促发、优化自身社会化进程,从而实现社会性素养的全面提升。Z世代大学生处于一种二元对立的生存之中,网络社会与真实社会并存的基本环境使得Z世代大学生在社会心态上呈现出多重矛盾性的特征,即在个人自我关系方面呈现出佛系、躺平与内卷并存,在与他人的关系方面呈现出社交恐惧和“网络晒”并存,在与国家的关系方面呈现出政治冷漠与政治热情高涨并存的现象[17]。

将数字替身当作现实中的自己在虚拟社会形态中的再造,数字替身能够反映人在现实中的观点态度、心理活动、精神意识等,其与现实中的人保持高度一致。人在元宇宙中能够通过数字替身的行动对其所处的现实世界进行模拟再现[18]。元宇宙具身社交网络的突出优势体现在感知社交、共在效应和情感体验[19],参与元宇宙沉浸式具身社交场景,用户的视觉、听觉、触觉、嗅觉等感官知觉被充分调动起来,营造出一种深度共情体验。通过深度共情的高品质社会互动,大学生可以全面感知社会生活,融入社会,了解社会,促进社会性情感和技能的培养,强化价值引领,推动个体性和社会性的协同发展。

5 结语

教育数字化对教育最大的贡献,就是实现人的个性化,也就是因材施教。在当前教育数字化转型战略背景下,探索元宇宙技术赋能Z世代大学生核心就业能力提升的具体路径,这既是时代的呼唤,也是高校教与学适应社会变迁的必然。但我们也应清醒地认识到元宇宙只是一种技术和工具,大学生核心就业能力的提升终要以就业为导向,以素质提升为核心,以能力提升为本位,技术的研究与应用是为了更好地服务高质量充分就业的目标。伴随着元宇宙技术的日趋成熟,一方面,高校就业工作者要关注元宇宙带来的变化,进一步拓展元宇宙赋能大学生高质量充分就业的深度和广度;另一方面,也要对元宇宙赋能大学生就业的内容开发、技术攻关、风险规避等问题开展更为深入的探索研究,并使其在未来的实践中不断完善。