“金点子”结出社会治理“金果子”

南京市浦口区江浦街道：

近年来，南京市浦口区人大江浦街道工委充分调动驻街人大代表的履职积极性，察民情、听民声、纳民意，深入了解和反映广大人民群众的呼声期盼，不断汇聚各方干事创业的强大合力，为浦口区经济社会高质量发展贡献人大力量。一条条事关民生福祉的“金点子”，正在慢慢结出群众期待的“金果子”。

抓准代表履职“关键点”，发挥代表“监督员”作用。人大街道工委找准街道工作的主战场，发挥代表身份优势和在基层社会治理中的示范引领作用，多点出击，不断打通基层治理的关键节点。年初，人大街道工委聚焦大气污染防治、农村人居环境提升、水环境整治提升、物业管理、城市治理等人民群众关注的重难点问题，制定视察调研计划，组织驻街代表现场监督、提出意见，为推动街道发展贡献人大智慧。在人民来访接待中心设立“代表接待窗口”，倾听群众批评意见。制定人大代表参与信访接待制度，每月1日、10日安排代表到街道人民来访接待中心接待来访群众，确保群众反映问题“件件有落实、事事有回音”。

找准联系群众“切入点”，发挥代表“联络员”作用。人大街道工委以“习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想”为指引，搭建“家、站、点”代表履职平台，完善代表学习培训制度、视察调研制度、来访群众接待制度、向选民述职制度等，以“家、站、点”为依托，组织开展“我为群众办实事——人大代表在行动”系列活动。通过聚焦“小切口”，充分发挥人大代表的桥梁纽带作用。通过建立“人大代表+议政代表+网格员+楼栋长”的网格结构，人大街道工委积极组织辖区人大代表、议政代表进网格，广泛参与选区内的物业管理、老旧小区改造等网格“微实事”、民生“关键事”，为江浦实现共建、共治、共享贡献代表力量。

◎代表在江浦街道新河社区人大代表工作站接待选民。

盯准群众需求“落脚点”，发挥代表“服务员”作用。宣传党的二十大精神、为群众讲解法律常识、为困难群众送去物资……每月20 日，江浦街道代表工作站活动纷呈。人大街道工委组织法律行业相关的代表积极参与选区内涉及婚姻家事纠纷、物业纠纷、商事合同纠纷的调解，还通过法律讲堂、以案释法等形式，加强对常用常见的法律法规的宣传，提升群众法治意识。

“网红桥的灯光秀什么时候能够恢复？”“小区单元门的牛奶箱能否统一规划？”群众一条条看似不起眼的意见建议，在驻街代表的眼里都是大事。“网红桥的灯光由城管局负责控制，我来问问，看能否尽快恢复。”“小区单元门的牛奶箱的确很乱，影响居住环境，我来向房产局反映一下，看能否进一步美化。”代表一句句真情的回复，让居民倍感温暖。“您好，桥上的灯光之前因为夏季节能要求暂时关闭了，近期将恢复，满足居民晚间赏灯需求。”“感谢您的建议，我们将结合老旧小区整治，对牛奶箱进行统一设计安装，做到美观、实用。”承办单位的一句句承诺、驻街代表的热情服务，让群众的微心愿得以实现。