大数据时代高校学生管理工作信息化建设现状及建议

蒋骏卿

摘要：随着社会经济科学的不断发展，越来越多的先进技术进入人们的生活工作之中，致使人们的生活工作等习惯产生了翻天覆地的变化，提升了生活品质。大数据时代的到来，为高校学生管理的建设和整体工作带来了巨大挑战。在此背景下，根据对高校学生管理工作信息化建设的研究，阐述其现状及意义，并对存在的问题提出具体解决措施。

关键词：大数据时代；高校学生；管理工作；信息化建设

一、前言

对高校学生的管理方式和工作模式应时刻跟随社会发展，尤其是大数据时代快速运作的整体化趋势下，长期延续的管理观念已经不能满足学生的发展需求，以及社会对学生的实际需要，因此，将大数据的概念与高校实际管理工作相结合，是顺应社会发展的必然情况。高校学生管理信息化的目的是加强高校整体管理工作的制度化，从而利用大数据信息技术引导学生全面发展。大数据时代，高校学生管理工作信息化建设正以前所未有的速度推进。面对大数据时代带来的挑战，高校学生管理工作信息化建设应进一步强化信息意识和服务意识，实现数据信息的共享和交换，为学生管理提供高效服务。具体而言，首先，应加强对高校学生管理工作信息化建设的宣传力度，在高校内部营造良好的氛围；其次，应引导师生转变传统思想观念，积极主动适应大数据时代；再次，应利用信息技术和网络平台提升高校学生管理工作信息化建设水平和质量，提高师生的信息素养；最后，应将大数据技术应用于学生管理工作中，提高学生管理工作效率。总之，只有认识到大数据对高校学生管理工作信息化建设的重要性，才能以正确的态度去看待和解决当前存在的问题，积极探索大数据时代高校学生管理工作信息化建设新途径[1]。

二、大数据时代高校学生管理工作信息化现状

数据信息化技术使用目的是对在校学生的实际学习与生活中的相应调查数据进行科学、系统化分析后，为学生制定出适合学生发展、学习的工作计划，将各项信息利用大数据技术进行整合，有助于后续管控工作的规范化运作。学校对学生开展管控工作的核心价值不只是对学生的有效管教，而更为关键的是运用现代化的技术加强对学生的监督管理工作。大数据时代，为高校学生管理工作带来了破局机遇，内部管控工作的现代化建设也显得尤为关键。现阶段，相关现代化建设存在重视程度不够、人才队伍欠缺、系统平台滞后、安全问题突出等问题，而高校学生管理工作信息化建设应遵循系统规划、资源整合、循序渐进、持续改进的原则[2]。

（一）缺乏专业管理人员

根据对各高校管理工作的调查发现，随着近几年高校入学人数不断增加，相应的管理人员数量却没有明显变化，甚至有少量减少的现象，而对于管理人员在信息技术上的认知也没有明显提升。部分高校虽然较注重建设信息化管理工作，并进行相应的培训或是对高校管理工作队伍进行强化建设等，但管理队伍的整体水平仍有待提高，还有部分高校中的管理工作人员身兼数职，种种情况不但影响着高校的教育质量，不利于建立与学生间的良好关系，还导致学生管理工作难以达成真正的教育目标。

（二）信息化建设工作中存在管理困难

信息技术快速发展，互联网技术迅速普及，大数据时代应运而生。信息技术为高校学生的管理工作信息化提供了便利条件，但同时也存在很多不利因素。高校应重视网络的双面性，并根据大数据时代的发展为学生制定适合学生发展的管理模式。

（三）信息化建设水平不足

信息技术发展传播迅速，致使多数高校在信息化管理建设中，设备无法及时更新，软件功能单一，缺乏严谨的工作设备、软件，以及技术人才需求不被满足等不利因素都直接影响学生管理信息化建设的进程与发展。部分管理人员受到以往管理经验的影响，在收集学生信息时，仍沿用以往传统的调查方式，不仅效率低还影响学生整体数据的综合性，阻碍学生管理工作信息化建设的发展。除此之外，大数据技术融入高校管理工作的时间尚短，管理人员需对信息化平台建设工作进行不断研究。

（四）高校管理人员专业的管理能力还不足

在目前高校学生管理信息化建设中，大部分高校的管理人员缺乏信息化管理知识和技能，高校应该指定选取专业的技术人员对学生实施信息化管理。未开展信息化建设时，管理人员的工作只是对收集的信息进行处理，而开展信息化建设之后对管理人员的技术要求逐渐上升，这就需要管理人员具备较强的信息化素养才能做好管理工作。就目前的高校信息化管理而言，部分高校的管理人员并不胜任这份工作，他们不具备专业的信息化管理知识，也不能对管理系统的数据进行正确分析和处理，而且还经常出现各种失误。高校信息化建设管理人员的综合能力会对整个高校的系统建设产生很大影响[3]。

（五）学生管理模式老旧，信息化程度低

在当前高校管理中仍有部分高校信息化建设程度较低，对于学生学籍信息、学生档案、奖学金记录等还是以纸质方式来保存的。这种存档方式在当前看来有很多弊端，在当前我国高等学校大部分都扩大招生的情况下，需要管理的学生资料也在增加，如果依旧采用纸质存储方式会造成占领大量空间的情况，对正常工作造成了影响，也会在日后需要查找文档时出现难以找到的情况，而且在使用纸质记录的情况下很容易造成数据的丢失，面对这种情况，也没有备份可以解决[4]。

三、大数据时代高校学生管理工作信息化的意义

（一）促进高校学生素质教育

利用信息技术功能，构建高校学生管理平台，确保收集信息的准确性，提高高校学生管理工作的整体效率，满足学生发展和高校管理工作的需求，与此同时，在大数据时代下实施对学生的信息化管理，能够引导学生在新形势的教育工作中更好发展，加强学生素质教育以及提高学生管理工作的效率。

（二）加强高校管理信息化

建设管理工作信息化最重要的一部分就是实现高校学生管理工作中可以将信息进行数字化处理，并重视信息化系统建造的原则。有效的系统管理、数据的准确输入、对数据信息化分析，这是建立完整的学生管理系统所必备的，当这些条件都被满足时，才能保障管理工作在学生学习、生活等方面顺利进行。高效的学生管理系统能够优化高校功能性运营部门，拓展业务渠道，在帮助高校管理工作开展的同时，也能有效引导学生发展方向[5]。

四、大数据时代高校学生管理工作信息化具体措施

（一）提升高校学生整体素质

为了保障管理工作信息化的有效开展，管理人员和学校就要将学生的整体素质培养放在首位。为了引导学生在未来更好发展，快速适应社会，就要帮助学生形成优秀的道德观、人生价值观，加强自我管理和掌控能力，以此面对复杂的社会竞争以及未来的就业压力。与此同时，学生自身和管理人员还要重视正确使用网络的重要性，管理人员加强引导，学生做好自身约束，尽量避免受到网络中不良因素的影响，有利于帮助学生形成良好的素质、行为，也帮助高校实现培养高质量、高素质、适应社会发展的应用型人才的教育目标。

（二）加强高校信息建设管理人员的思维意识

近几年来高校不断扩招，学生人数不断增加，为了让高校的管理制度更加标准、系统，高校应重视对管理人员的扩招和培养，增强管理人员的思维意识，这也是对大数据的引进和在校发展的重视，有足够且专业的学生管理工作人员，能够通过对学生数据采集分析得出的结论，有针对性、方向性地引导学生，切实为学生解决实际生活问题，帮助学生在生活、学习等方面的整体素质得到提高。高校应重视对高校管理队伍的建设和培养，根据社会发展创新教师工作理念，让教师在自己专业、擅长的领域进行教育工作，为大数据时代下建设高校学生管理信息化工作打下基础。

（三）创建信息化建设管理系统

构建一套科学合理的信息化建设管理系统能够有效提高学生管理工作的效率，为学生提供科学的引导，提升高校管理工作整体环境和秩序，从而保障学生发展的权利和利益。因此，高校在建立信息化平台之前应让学生重视信息化平台的重要性，了解信息技术的重要作用，为了让学生能够尽快接受并对网络信息技术有明确的认知，高校可以聘请相关技术人才或专家，引导学生正确使用网络信息技术。与此同时，高校还应重视对管理人员的全方位培养，加强网络信息化意识，增加信息化管理经验，学会科学合理地使用网络信息技术整合学生资料，加强对相关数据的分析，从而使大数据平台成为学生管理工作的强有力工具。建设管理系统的理念要以学生为中心，站在学生的角度对管理工作的内容、环节、制度等方面进行思考和探究，为学生创建优秀的校园环境，并加强对学生道德、价值层面的培养和建设。高校应注重根据学生自身实际需求，建设实用性较强的管理制度，立足于学生，通过管理工作降低学生面前的学习压力以及未来的就业压力。高校还应关注网络环境安全的建设环节，避免出现不利于学生发展的因素。

（四）构建完善的监督管理平台

建立科学合理的收集、分析数据平台之后，管理工作人员也要重视构建完善的监督管理平台。高校学生缺乏生活、社会经验，判断力不强，容易受到各种不良因素的影响，如今学生通过网络接触到的信息，对学生身心影响都较为普遍，对此管理人员应重视加强与学生的交流和沟通，关心学生心态变化，及时引导并帮助学生解决困难。信息技术发展，互联网技术的广泛应用，让学生接触到丰富多样的信息，其中难免存在不利于学生身心成长的因素，只有建立相关监督管理平台，才能最大限度促进学生健康发展。完善的监督管理平台能够有效保障信息化建设的健康性和安全性，从而发挥对学生管理工作信息化的促进作用，帮助学生建立正确的价值观念。

（五）加强对学生管理人员的教育培训

为了确保高校学生管理工作信息化建设能够得到有效实施，高校领导人应该加强对于管理人员的专业水平培训。首先需要引导和改善管理人员的思想状态，使他们摒弃不能接受新科技的想法，逐渐适应信息化管理，对于管理人员的培训内容以提高文化素养和知识技能为主，使学生管理人员能够以最佳的状态面对信息化管理，也有效地提高学生信息化管理水平。这就要求管理人员能够以人为本，在关键时刻站在学生的角度来思考问题，为学生提供更加舒适、放松的和谐课堂。其次，管理人员还应该对于信息化有着更加深刻的了解，也应该重视计算机网络技术和互联网技术，对于这些高新科学技术以宽阔的胸怀去接受新知识，新事物。通过培训学习信息化管理技术，不仅提高了高校管理的便捷程度，还使得信息化管理更为准确，也不会再出现学生信息丢失等状况。

（六）完善大数据应用体系

大数据时代，当前各大高校在学生管理工作遇到的最大问题之一就是没有形成完善的大数据体系，这就会造成大数据利用率低下，信息化优势得不到发挥。因高校学生信息化管理工作还没有做到足够全面，相对来说有些滞后，高校管理人员可以分析其他行业中信息化管理的优势与劣势，结合其他行业中的信息化建设管理工作来汲取经验，将这些经验用于高校管理中。与此同时，将汲取的经验与高校实际情况相结合，尊重高校自身发展，完善大数据应用体系。学生管理工作中信息化建设不是很容易就可以达到的，需要管理人员及高校领导人在具体实践过程中做到及时发现问题，分析问题，解决问题，以此促进高校信息化管理体系不断完善。

（七）建设大数据学生平台

在高校建立大数据信息化管理建设的过程中，领导人员与管理人员应该加强对于大数据信息的搜集和分析。在不断搜集各种数据的过程中，也能为高校管理人员的专业素质和管理方式带来提升，例如在进行信息化管理工作时，可以利用大数据对学生每天的入寝时间、图书馆开放时间、阅读时间和借阅书籍等各种数据进行分析，根据分析结果来对学生的生活学习状况进行了解。对所了解到的数据内容进行分析，分析出学生的期末挂科率，并且在分析完成后将数据内容递交给辅导员和代课教师，再由代课教师为学生进行针对性指导，以此来确保高校管理工作的时效性，进一步提高学生信息化建设的整体效果。同时，相关的管理人员还可以对学生的浏览状况进行分析，根据分析结果来了解学生感兴趣的话题，以此来为高校学生管理工作提供更加重要的参考意见，保证学生管理信息化建设的顺利进行。在大数据时代，数据处理能力是学生管理工作信息化建设的重要保障。高校学生管理工作信息化建设应建立起数据安全保障体系，制定科学合理的数据标准、规范和流程，实现数据采集、分析、应用的标准化和规范化；利用数据挖掘技术建立起学校基础数据库，逐步完善学生数据库；开发学生综合信息管理平台，实现学生管理工作的全面升级。

（八）注重培养高素质人才，提高队伍整体素质

大数据时代，对高校学生管理工作提出了更高要求，对从事学生管理工作的人员也提出了更高的要求，因此，高校应注重培养高素质人才，提高队伍整体素质。首先，高校应重视对从事学生管理工作的人员进行专业培训，帮助他们掌握数据采集、处理和分析技术；其次，高校应完善激励机制，鼓励工作人员积极参与相关培训；最后，高校应建立健全考核机制，定期对从事学生管理工作的人员进行考核评价，将其业绩与个人奖励挂钩。因此，大数据时代背景下需要持续进行现代化的建设，只有不间断增强管理队伍整体素质和综合能力水平，才能适应新时代对高校学生管理工作信息化建设的要求。

（九）构建统一平台，实现信息共享

1.搭建统一平台，实现数据共享

目前，我国高校的学生管理信息化平台主要有三个：一是教育部的全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心，提供大学生学籍信息、资助信息、就业信息等相关数据；二是各高校自主开发的学生管理信息系统，提供学生基本信息、成绩、奖励和处分等数据；三是教育部管理中心开发的“全国高等学校学生资助管理系统”，为大学生资助工作提供数据支持。这三个平台为高校学生管理信息化建设提供了数据来源和数据支撑。大数据时代，高校应利用这三个平台实现各系统之间的数据共享，打破数据孤岛。

2.统一标准规范，确保信息安全

在建设统一平台过程中，要遵循“标准先行”原则，实现各系统之间的信息互通、数据共享和互联互通。同时，建立完善的网络安全管理体系，设置网络安全管理员负责网络安全管理工作，采用防火墙、防病毒软件等技术手段加强网络安全防御，保障学生管理信息系统的安全运行。

3.强化日常维护，保障信息更新

建立和完善高校学生管理信息化建设的日常维护制度和机制。系统管理员要对高校学生管理信息化建设的日常维护工作进行定期检查和督促，确保系统及时更新、升级、维护等工作按时完成。

五、结语

综上所述，大数据为人们的生活、工作各个方面提供了便利，高校中管理平台信息化更是加速了高校教育管理工作的发展。高校学生管理工作信息化建设，有利于提升学生管理工作的效率，进一步加强高校对教育资源的利用，督促高校和管理人员能够更加重视对学生日常生活和学习的教育管理，提升学生自身综合素质，也帮助高校提升综合实力。

参考文献

[1]高慧颖.大数据时代高校学生管理工作信息化建设现状与对策[J].新型工业化，2020，10（10）：137-138.

[2]严凰，文志军.大数据时代高校学生管理工作信息化建设的特征和策略[J].陕西教育（高教），2020（01）：34-35.

[3]邵玉霞.解读大数据时代高校学生管理工作信息化建设现状与对策[J].电子世界，2019（3）：64-65.

[4]周爱.基于大数据时代高校学生管理工作信息化建设探讨[J].才智，2017（16）：54-55.

[5]黄骊.大数据时代高校学生管理工作信息化建设探讨[J].智库时代，2018，146（30）：267-268.

作者单位：衡阳开放大学