孟琳
在互联网技术飞速发展的当今时代,集综合性与创新性于一体的全新商业运营模式应运而生,即电子商务。电子商务运营模式的出现,不仅彻底改变了我国国民的购物模式、买卖双方的交易模式,同时也在一定程度上促进了我国物流行业经济的发展。电子商务的迅猛发展,对物流行业经济效益以及我國社会整体效益的增长,都具有重要意义。
电子商务飞速发展,物流行业迎来机遇
所谓电子商务,是指以互联网信息技术为载体的商品交易活动、金融活动。在电子商务运营模式下,卖方与消费者的任何交易行为都可以通过线上完成,彻底突破传统商业模式的时空限制。电子商务近年来发展势头十分强劲,给国民的生产、生活方式都造成了深远的影响,同时随着互联网信息技术的不断进步,电子商务的运营模式、影响范围等都在不断向好发展。
从广义的角度来说,物流经济是指物流行业与物流行业附属行业所发生的各类经济活动的总称。从狭义的角度来说,物流经济是指各物流企业的宏观经济发展趋势与微观经济现象。在我国电子商务飞速发展的时代背景下,物流行业迎来了前所未有的发展机遇,物流经济在我国社会经济体系中的地位越发重要。物流行业的发展进步与物流经济水平的持续提升高度依赖电子商务的发展,而电子商务的发展又离不开物流行业的支持,因此必须对二者之间的内在联系进行深入分析,才能实现电子商务与物流经济的共同发展。
电子商务发展对物流经济的促进作用
电子商务的发展可以有效提升物流行业的信息化水平。作为互联网信息时代下的产物,电子商务具有信息化与智能化的特征,电子商务的发展也在极大程度上推进了物流行业的信息化改革,各物流企业的信息化程度得到了显著提升。目前来看,除了一些大型国有物流企业外,部分中小型物流企业的管理者也逐渐意识到进行信息化改革的重要性,并尝试利用多种数字化信息技术构建现代化物流信息系统,以此保持自身的市场竞争力。
例如,一些大型物流企业已经构建了自身的数字化物流信息平台,并将物联网技术、GPS(全球定位系统)等数字化信息技术融入物流可视化系统,再将物流信息实时反馈至系统中,满足广大用户对于商品所处位置、中转时间等信息及时获取的需求。同时,物流行业信息化水平的提升,也促进了物流服务质量的提升。如今,电商平台都已具备物流信息实时查看功能,以此满足消费者的期待心理,为消费者带来更加优质的电子商务购物体验,最终实现良性循环。另外,随着移动互联网智能设备在中老年群体中的普及,电子商务的受众群体也不再局限于年轻人,部分物流企业为了给中老年群体带来更加良好的电子商务购物体验,针对中老年群体推出了更加人性化和关怀化的物流服务,在一定程度上推动了物流经济的可持续发展。
电子商务的发展可以有效提高物流企业业务量。在电子商务诞生初期,消费者通过线上渠道进行购物的主要原因是电商平台的商品具有更加优惠的价格与更加贴心的服务。随着社会的不断发展,电商已经逐渐成为人们的主要购物渠道,各电商平台的订单数量、交易额度呈指数式增长。各物流企业的业务量逐年上涨,业务范围也更加广泛,电子商务订单的增加给物流行业带来了前所未有的机遇,有效促进了物流经济的发展。据统计,各物流企业在我国农村地区的平均业务量也逐渐与城市地区持平,这说明我国物流行业正朝着高质量的方向发展,物流行业的整体利润率呈现持续增长趋势。
以天猫、京东、唯品会等大型电商为例,其每年都会举办多次大型优惠购物活动,如“618购物节”“双11购物节”等,通过优惠、满减等方式,激发广大消费者的购买欲望,促进平台订单量的提升。电商平台订单数量的提升,意味着物流企业的平均业务量也随之提升,据统计,2022年“双11购物节”期间,全网物流包裹数量最高可达5.52亿个,因此,电子商务的发展能够有效提升物流行业的平均业务量,从而促进物流经济的发展。
电子商务的发展可以有效促进物流企业供应链建设。在电子商务运营模式出现以前,物流行业的发展较为缓慢,各物流企业的管理者也缺乏相应的现代化、信息化管理意识,物流行业的整体经济效益较差。但随着电子商务运营模式的出现与不断发展,各物流企业在与电子商务平台的合作过程中,对自身的服务、管理、组织架构等方面进行优化改革,以提升用户体验为发展宗旨,最大化提升物流运输速度、缩短运输周期,并严格要求各工作人员行为举止,降低不良事件发生的概率。
在物流行业的良性发展背景下,部分电子商务企业为了进一步增加用户黏性、降低物流运输成本、优化用户购物与物流体验,开始尝试建立具有自身品牌特色的专有物流供应链,并基于此供应链建立核心物流配送中心,在实现缩短物流周期的同时,也能够最大化提升物流经济效益。
京东商城最早提出了建设物流供应链的观点,并率先构建了具有自身品牌特色的自有物流平台“京东物流”,为用户带来了全新的购物、物流体验,一跃成为我国“龙头”电商企业。京东商城与京东物流的成功,促进了我国越来越多的物流企业与各电商平台展开合作,纷纷开展“电子商务平台牵头,物流企业运营”的全新物流供应链建设,可以说物流企业供应链模式的出现,是电子商务发展对物流经济促进作用的重要体现之一。
电子商务的发展对于物流经济促进作用的展望
无论是电子商务运营模式的创新,还是物流行业的改革,都离不开数字化信息技术的支持,我们仍需不断加快数字化信息技术的创新与发展步伐。虽然我国电子商务与物流行业的发展已经取得了一定进步,但部分物流企业仍旧存在人力资源浪费严重、管理运营方式现代化程度不高等缺点,因此,为进一步提升电子商务发展对于物流经济的促进作用,加快我国物流行业信息化改革的进程,就需要从以下几个方面入手。
首先,为了进一步扩大电商发展对于物流行业的促进作用,各地的政府部门需要站在基层物流企业的角度,制定适合电商发展、物流经济发展的优惠帮扶政策。另外,我国各地区之间物流建设的严重不平衡,是困扰物流经济增长的主要原因之一。虽然部分大型城市的物流企业已经能够采用数字化的方式进行物流服务,但部分农村地区的物流企业仍高度依赖人工。因此,各地方政府应加大对基层物流网点的建设力度,构建深度全覆盖的物流网络,在满足农村地区居民电商需求的同时,助力物流经济的良性发展。
其次,在电子商务快速发展的背景下,物流企业若想提升自身的经济效益,占取更大的市场份额,就需要对自身的组织架构、管理和服务等进行现代化的改革。各中小型物流企业可以借鉴大型物流企业的管理方式,并及时根据电商发展需求的变化,转变自身的物流服务内容与管理方式。同时,物流企业之间可以展开合作,加强集约型多样化物流平台的研发与建设,巩固物流经济在国家经济发展中的重要地位。
电子商务的发展与物流建设之间存在密不可分的联系,二者共同促进我国社会经济的发展。一方面,电子商务的发展为物流企业带来了前所未有的机遇,刺激物流经济的良性发展。另一方面,物流服务的优化将会吸引更多用户。因此各物流企业若想进一步提升经济效益,就要借助现代化管理理念与数字化信息技术构建更加全面的物流管理体系,最终达到促进整个物流行业可持续发展的目的。