相亲失败，能否要求婚介退钱？

陈鸽

读者提问：

小丽大学毕业后到上海工作，打拼多年事业有成，但一直没有找到对象。在家人的多次催促下，小丽到“缘来是你”婚介公司签订了婚姻介绍服务合同，约定小丽支付2万元中介费，该公司按照她的要求为她安排5名相亲对象。之后，婚介公司安排小丽先后见了2名相亲对象。小丽非常失望，认为婚介公司介绍的对象根本不符合她的要求。请问，小丽是否有权解除合同，并要求婚介公司退还服务费？

律师解答：

征婚者同婚介机构签订的婚介服务合同，是指婚介服务提供方为征婚者介绍配偶的过程中，双方订立、变更、终止权利义务关系的协议，通常由婚介服务提供方提供文本，与征婚者协商签订。根据民法典第509条的规定，当事人应當按照约定全面履行自己的义务。小丽在同婚介公司签订服务合同时，已经提出了自己对相亲对象在学历、身高、收入、住房等方面的要求，这些作为服务合同的条款，中介公司应该按此履行义务。

婚介服务合同兼具委托合同和居间合同的部分属性，在履行过程中当事人主观性强，又具有人身性，因此当事人具有任意解除合同的权利。一旦征婚者不愿意继续接受服务，则双方合同的目的便无法实现，合同也应当解除。本案中，小丽认为中介机构介绍的对象不符合其要求，不愿意由中介机构继续为其介绍对象，致使中介机构客观上不能再为其提供中介服务，双方的合同目的无法实现。依据公平原则，小丽有权解除合同，但只能要求中介机构返还部分服务费。最终法院判决中介机构返还小丽1.2万元服务费。

【编辑：潘金瑞】