中哈夫妻的“丝路情缘”

郑煦

对西安丝绸之路电子商务有限公司总经理元朝辉来说，事业的成功是伴随爱情的甜蜜一起到来的。在共建“一带一路”的创业大潮中，他不但收获了哈萨克斯坦姑娘阿妮塔的爱情，还由此开启了两人的中哈跨境电商事业。

从最初简单的跨境“代购”，到如今颇具规模的“丝路城”电商平台，元朝辉和阿妮塔搭上“一带一路”的顺风车，为中哈两地乃至欧亚其他国家的贸易桥梁添砖加瓦，书写出属于自己的丝路故事。

缘起“一带一路”

“我对她是一见钟情。”元朝辉毫不掩饰对妻子阿妮塔的情愫。

2007年一个偶然的机会，元朝辉在聚会上认识了哈萨克斯坦留学生阿妮塔。元朝辉立刻喜欢上了这个美丽大方的姑娘，而他的真诚善良也给阿妮塔留下了不错的印象。

元朝辉是内蒙古人，那时的他已大学毕业，并选择留在西安从事软件方面的工作。19岁的阿妮塔正在西安交通大学攻读对外汉语专业，她和元朝辉一样，对西安的印象非常好。共同的话题拉近了两人的距离，经过大半年的相处，他们走到了一起。

阿妮塔的故乡是哈萨克斯坦中部城市卡拉干达，当地轻工业相对落后，所以阿妮塔平时会兼职帮亲友代购一些中国的产品，从文具到玩具、从衣帽服装到奶粉和婴儿车，需求种类繁多。恋爱期间，元朝辉经常帮着阿妮塔采购货品，再搬到邮局，细心打包好邮寄到卡拉干达。

2014年，相恋7年的元朝辉与阿妮塔步入了婚姻殿堂，他们在哈萨克斯坦举行了热闹又隆重的婚礼。当地人的热情好客和独特风俗深深感染着元朝辉，从此，他有了第二个家。

彼时，恰逢“一带一路”倡议提出不久。元朝辉敏锐地看到了哈萨克斯坦市场的商机，夫妻两人决定从事跨境电商业务。他们在卡拉干达和阿拉木图注册建立了两个小型的中国商品展示店，取名“丝路驿站”。据元朝辉介绍，与传统的商店不同，展示店里并不展示实际产品，而是让顾客在他制作的购物网站上浏览商品信息，然后下单、付款，再从中国国内发货。“之所以采用网店与实体店结合的购物模式，是因为这样更符合当地人的消费习惯，也更容易让人信任。”

得益于之前的代购经历，阿妮塔和元朝辉已经拥有了稳定的顾客群，再加上价廉物美的产品和完善的售后服务，“丝路驿站”很快就在当地有了名气，不仅吸引了普通居民来购物，一些小商店的店主也直接从这里下单进货。开业两个月后，每个小店的月成交单量都已经过万元，夫妻俩首次尝到了跨境电商的甜头。

开启跨境电商“奇迹”

随着“一带一路”倡议引起积极反响，陕西作为丝绸之路源头城市的重要性也更加突出。在这样的背景下，元朝辉有了进一步设想，他想借机将自己在哈萨克斯坦的中国商品展示店扩大成中国商品展示城，并且在西安也建立一个哈萨克斯坦商品展示城，助力中国企业“走出去”，也将哈萨克斯坦的产品“引进来”。其实，元朝辉的计划里还藏着一个“小私心”：这样阿妮塔就能经常见到自己家乡的亲人了。

2015年初，他们开始将之前的生意进行整合，在西安国际港务区注册成立了西安丝绸之路电子商务有限公司，由元朝辉担任总经理。2016年，公司将阿拉木图的店面全面升级，建设了一个面积3万多平方米、拥有1075个独立档口的集产品展示、仓储为一体的“丝路城电商卖场”。这个卖场为每个入驻的中国企业提供约50平方米的独立档口，进行产品展示及销售，并且增加了仓储、包装、投递等配套服务。

元朝辉常说自己和妻子很幸运，搭上了“一带一路”的顺风车，享受了很多惠民政策，也解决了最头疼的问题——物流。“过去，从西安到阿拉木图的邮递时间至少需要30天。有时姑娘们夏天下单购买的裙子，收到时可能已经快入冬了。”由于通关和物流效率低下，货物不易顺利送达，夫妻俩曾经多次因此赔偿客户。

为了提高货物送达时效性、降低物流成本，元朝辉把目光投向了已经常态化运营的中欧班列“长安号”。他将自己的想法和困难告诉了西安国际港务区相关部门，得到了港务区和海关的大力支持。2017年3月，西安丝绸之路电子商务有限公司开始通过中欧班列“长安号”运载货物，成为了西安国际港务区首家利用“长安号”搭载跨境电商货物的企业。“有了‘长安号，客户下订单之后10天内就能收到货。”阿妮塔兴奋地说。

夫妇两人借势发力，元朝辉负责拓宽国内采购渠道，阿妮塔则负责国外团队的管理和扩展，逐步将代购小生意发展成遍及中亚多国和俄罗斯地区的“丝路城”跨境电商平台。如今，“丝路城”在哈萨克斯坦、俄罗斯、白俄罗斯设有6个海外仓，拥有300余家中國供应商和2000余家丝路驿站。

助力电商创业孵化

2017年对元朝辉和阿妮塔来说是有着特殊意义的一年，两人的孩子出生，“丝路城”出口额也于同年超过900万美元。夫妻俩爱情与丝路电商事业完美并进，每年3次往返于中哈之间，其中有3个月时间待在哈萨克斯坦。这令元朝辉感到欣慰——他兑现了当初“让妻子常回家看看”的愿望。

在打理自家生意之外，阿妮塔还是哈萨克斯坦工商联驻中国代表。为了帮助更多家乡年轻人创业，她在家乡开了一家创业咖啡厅，定期举行创业主题讲座，开展培训和咨询。不少当地青年企业家就是从这里了解到中国自贸区相关政策，由此和中国伙伴做起了生意。元朝辉也在西安牵头搭建跨境电商双创孵化平台，培养更多跨境电商人才。

为进一步推进跨境电商事业，2019年，元朝辉夫妇两人针对出口市场特定的消费习惯、消费需求和地域文化，上线了面向俄语区国家消费者的社交电商平台——SRC SHOP，积极引入国内比较成熟的社交数字营销方式，比如通过在Instagram、Facebook、VK等社交平台上进行推广及直播带货赚取佣金、实现流量变现，为当地创业者及网红博主提供创业机会。哈萨克斯坦姑娘卡米拉就是通过这个平台上成功创业的一员：她只负责选品和推广，不用担心货源和物流，等货物卖掉后才需付进货款。像她这样通过SRC Shop“零成本创业”的中亚客商已经超过600名。

元朝辉、阿妮塔不仅给这些创业者提供海外仓、保价、运费折扣等福利，通过接入第三方跨境支付降低结算成本，同时引导创业者发展成网红直播带货博主，平台总销量一路增长。目前，SRC Shop拥有13大类中国商品，用户数160余万，月均订单量60余万，年销售额过亿，已成为中亚地区颇具影响力的电商平台。平台带动的创业热潮助力一大批中小企业商通丝路，让更多中亚民众切实感受到“一带一路”带来的福祉。

情，缘起丝路；家，安在丝路；事业，辉煌于丝路。元朝辉、阿妮塔夫妇的相互成就，构成了过去10多年各自人生的主线，他们也因此获得2020首届“丝路友好使者”称号。在颁奖现场，阿妮塔包含深情地说：“受惠于丝路互联互通，我们获得了爱情和事业的双丰收。未来，我们会继续努力，为促进中哈两国在文化贸易方面的交流作出更多的贡献，也希望我们做的事情能带动更多丝路沿线国家的年轻人参与到‘一带一路的创业热潮中！”